管理者最發(fā)愁的莫過(guò)于下屬不服自己，指令敷衍，甚至不把領(lǐng)導當回事兒。沒(méi)有威信的領(lǐng)導，想把團隊帶好無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。如何收服人心，進(jìn)而指哪兒打哪兒呢？其實(shí)也簡(jiǎn)單，只要做到以下“5到”，下屬定然心存敬服，領(lǐng)導威信水到渠成。

1.“身到”

作為管理者應該采用走動(dòng)式管理，呆在辦公室的時(shí)間不宜太久，只有經(jīng)常去現場(chǎng)走動(dòng)才能發(fā)現很多問(wèn)題，才能了解普通員工對公司管理的看法。發(fā)生突發(fā)事情時(shí)，一定要第一時(shí)間到現場(chǎng)指揮，當員工有群體性情緒時(shí)，要第一時(shí)間進(jìn)行解釋和平息，搞5S時(shí)，要以身作則，從撿地上的紙屑做起。要經(jīng)常和普通員工在一起，才能了解他們的想法，并把合理的想法反映給上層，作為制定制度或者決策的依據。

2.“心到”

做任何事，要思考其合理性，并深究其原因，有些事情不像表面看起來(lái)那樣簡(jiǎn)單。比如看到下屬做事情效率低下或者情緒低落，就要考慮其是不是遇到困難了，怎樣才能幫到他?？吹絾T工干活時(shí)接頭接耳，就要考慮其工作量是否飽和?？吹竭t到的人多了，就要考慮是不是公司最近紀律松散了?？吹絹?lái)公司的客戶(hù)少了，就要考慮是不是以后訂單量會(huì )少了，是不是該推出新的產(chǎn)品或服務(wù)了?？傊?，要處處留心。

3.“眼到”

要看對人，看準人，要細致觀(guān)察人，練就嫻熟的讀心術(shù)，注重細節，能從一些細節方面來(lái)判斷一個(gè)人。搞現場(chǎng)管理要對現場(chǎng)的蛛絲馬跡不放過(guò)，做到心中有數。做文件、方案和擬定合同時(shí)必須字字清楚，字字斟酌，絕不能有一絲一毫的錯誤和瑕疵。

4.“手到”

對觀(guān)察到的人和事以及所思所想，要及時(shí)做好筆記和分析，以免遺忘。帶動(dòng)下屬和員工干活，避免只動(dòng)口不動(dòng)手。

5.“口到”

要勤于溝通，善于溝通，對下屬要隨時(shí)指點(diǎn)，交代的事情要反復確認。作為公司企業(yè)文化的宣傳者，管理者要經(jīng)常性的把公司的管理理念和價(jià)值觀(guān)通過(guò)嘴巴講出來(lái)，要及時(shí)同步信息，統一思想。

免費試聽(tīng)：企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦？花十幾萬(wàn)和大把時(shí)間學(xué)習EMBA真的值嗎？不如聽(tīng)聽(tīng)“CEO百元成長(cháng)課”吧。由各商學(xué)院EMBA課程提煉而成的100節精品音頻課，著(zhù)眼實(shí)戰，省錢(qián)更省時(shí)，內容包括企業(yè)管理、資本運營(yíng)、戰略運營(yíng)、人才管理、財務(wù)管理、并購重組、風(fēng)險控制、上市指導.......幫你提高管理效率，突破發(fā)展困局。每天只要15-20分鐘，點(diǎn)亮管理智慧，提升管理境界。詳情請點(diǎn)擊下面的“了解更多”！