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【心理學(xué)科】
35個(gè)溝通技巧,讓你更受歡迎
1.多贊美對方的行為而非個(gè)人;
2.客氣話(huà)是表示你的恭敬和感激,要適可而止;
3.如果對方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱(chēng)贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜;
4.如果是批評對方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當事人,避免加油添醋;
5.面對別人的稱(chēng)贊,說(shuō)聲謝謝就好;
6.有欣賞競爭對手的雅量,就算不認同,也要學(xué)會(huì )尊重;
7.除非你們有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評;
8.避免交淺言深;
9.批評也可以悅耳,如“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看”;
10.避免打著(zhù)對你好的名義,說(shuō)傷害對方的話(huà);
11.提意見(jiàn)的時(shí)間點(diǎn)很重要;
12.注意場(chǎng)合,不要當著(zhù)外人的面批評自己的朋友或同事;
13.提出批評之外,最好提供正面的改進(jìn)建議;
14.不要總是否定別人的話(huà),比如“不對吧,應該是……”“不是這樣”;
15.別人自嘲的時(shí)候不要附和,比如女生說(shuō)自己胖,你說(shuō)“是啊哈哈哈”;
16.多以“你”開(kāi)頭,少用“我”開(kāi)頭的句子,不要一直大談特談自己的感受和經(jīng)歷;
17.在聊天時(shí)首先問(wèn)問(wèn)對方的情況,讓對方主動(dòng)分享讓人覺(jué)得友善得多;
18.文明用語(yǔ),少說(shuō)臟話(huà);
19.敢于自嘲的多是高水平的人,把自己擺在低位置是內心真正自信的人才做得到的事;
20.跟人說(shuō)話(huà)時(shí)不要湊得太近;
21.多注意口腔衛生;
22.跟人交談時(shí)避免一些小動(dòng)作,姿態(tài)和氣質(zhì)也是交往的重點(diǎn);
23.在行事時(shí)換位思考,設身處地把自己當做對方,想想怎樣讓人覺(jué)得最舒服;
24.很多人一起聊天時(shí)多照顧那個(gè)和大家最不熟的人;
25.對保潔阿姨、出租車(chē)司機還有服務(wù)員多說(shuō)一句“謝謝你”總是沒(méi)錯的;
26.在自己為別人做了犧牲奉獻或是受了委屈的時(shí)候,忍耐住想要告訴對方的沖動(dòng)和想要讓對方自責愧疚的欲望,這點(diǎn)真的很難,但是忍耐住就好;
27.在談話(huà)中保持微笑,在覺(jué)得贊同的時(shí)候點(diǎn)頭;
28.用微笑拒絕回答私人問(wèn)題,既不會(huì )給對方難堪,又能守住你的底線(xiàn);
29.“有一說(shuō)一”和“自以為是”不同,別把粗魯當成真性情;
30.不隨意打斷別人的談話(huà),傾聽(tīng)并適當給予反饋;
31.開(kāi)玩笑掌握分寸,分時(shí)分地;
32.即使產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,也不要急于反駁,先讓對方表達清楚;
33.忌諱之事絕口不提,避免談?wù)搫e人的忌諱點(diǎn),以免造成對方的誤會(huì ),傷害他人的自尊;
34.盡量不要參與八卦;
35.梳理好頭發(fā),整理好衣領(lǐng)袖口褲腳,素凈、大方得體,就是對對方最好的尊敬。