111有兩種人永遠無(wú)法超越別人：一種人只做別人交代的工作，另一種人是從不做好別人交代的事
以下哪一種情況比較使人喪氣，實(shí)在很難說(shuō)：總是成為第一個(gè)被裁撤的人，或是在同一個(gè)單調卑微的工作中耗費精力?上述的第一種情況是因為你沒(méi)把交代的事辦好，而第二種情況則是由于你“只做”別人交代的工作。用任何一種方式做事，你或許可以躲過(guò)一時(shí)，卻永無(wú)成功之日。在以前工業(yè)時(shí)代，聽(tīng)命行事的能力相當重要，但是，在現今啟蒙、高科技的時(shí)代里，個(gè)人的主動(dòng)進(jìn)取卻更受重視?？萍际沟迷S多管理職務(wù)顯得跟不上時(shí)代，我們每一個(gè)人都希望花費減少，做得更多。決定哪些該做，就立刻采取行動(dòng)，不必等到別人交代。清楚了解你的公司和你的工作，那么你就能預知該做些什么，然后一一著(zhù)手去做!
112如果你就是雇主，你對今天的工作是否滿(mǎn)意
一天結束，別人對你的觀(guān)感如何并不重要，真正重要的是你對自己的看法?；仡櫼惶斓墓ぷ?，自問(wèn)：“我是否付出全部的時(shí)間和智慧，如果我就是老板，我是不是喜歡公司員工都和我一樣?或者我會(huì )希望雇傭的人更主動(dòng)積極一點(diǎn)?”
當你成為一個(gè)自己都樂(lè )于共事或雇傭的人，那么，距離你自己經(jīng)營(yíng)公司的日子就不遠了，否則至少你也會(huì )成為公司里的重要干部。更重要的是，你能心安理得地沉穩入眠，因為你明白你已經(jīng)全力以赴，獲取應得的報酬，并且你已完成為自己所設定的標準。
113談?wù)搫e人最妥當的方法就是只稱(chēng)道別人的優(yōu)點(diǎn)
有一句古老的格言這么說(shuō)：“如果說(shuō)不出別人的好話(huà)，不如什么都別說(shuō)。”這句格言在現代社會(huì )更顯珍貴。在任何的機構中——無(wú)論大小——濫嚼舌根中傳來(lái)的謠言是永不止息的?？梢源_定的是，你說(shuō)了別人的壞話(huà)總會(huì )飛快地傳入對方的耳中，而且，勿庸置疑，在我們面前說(shuō)人是非的，也一定會(huì )在別人面前談?wù)撐覀?。你該做的不只是不說(shuō)他人的壞話(huà)，更不可以加入論人是非的對話(huà)中。多和那些懂得辦正事的人來(lái)往，那么，你就永遠不必為因了惡意批評他人的言語(yǔ)而致歉。
114有時(shí)和對手結盟要比打斗更為明智
如果能在和諧的氣氛中，朝著(zhù)共同的目標一起努力，而無(wú)需爭論瑣事或競爭勢力范圍，那么，這個(gè)世界一定會(huì )更好。當你任由自己卷入人際沖突、玩手段、搶功勞、為小事?tīng)幊巢恍莸募姞幹?，這些事會(huì )耗盡你的精力，影響你的態(tài)度。另外，你還浪費了原本應該用在正事上的寶貴時(shí)間。
如果能努力了解別人的動(dòng)機，你就會(huì )發(fā)現，對手和你之間的相同點(diǎn)，遠比你所認為的更多。當你摒棄自我，從他人的立場(chǎng)來(lái)了解整個(gè)情況，你一定可以發(fā)現雙方的利益，找出一起工作的方式。
115如果馬兒能了解自己的優(yōu)勢和力量，就沒(méi)有人能駕馭得了它
不論在體型和氣力上，巨大溫和的馬匹都要比駕馭它的人再勝一籌，但是它們卻溫順地服從命令。要使巨大強壯的動(dòng)物聽(tīng)命于人類(lèi)，這似乎有些不合邏輯，但是人類(lèi)的確運用智慧統治了動(dòng)物王國。你也可以運用相同的力量，以自己的積極面控制消極、負面的心態(tài)。積極的心態(tài)能幫助你開(kāi)啟心中巨大能量的源頭，使你完成以前認定不可能的事。
116如果你確信自己是對的，就不必擔心別人怎么想
在生命中曾有輝煌成就的人，必定樂(lè )于遠離群眾。只有少數人得以致勝。在攀爬成功的天梯之際，你會(huì )發(fā)現，許多人由于羨慕、嫉妒而貶抑了你的成就。雖然如此，只要堅定信念，就沒(méi)有任何事能阻撓你。照自己的想法行事，持續驗證并修正所知，以便從中發(fā)展出對自己信念的信心。同時(shí)運用斯通的成功原理，確定認清、形成關(guān)聯(lián)、類(lèi)化理解并實(shí)際應用各種領(lǐng)域中的知識，以解決自己的問(wèn)題，并引導你的想法。
117如果你不知道自己追求什么，那么你還指望獲得什么?
極大多數在人世浮沉的人，并不了解他們的未來(lái)是自己造就的。少數有卓越成就的都是了解自己追求什么，并且有完成計劃的人。這些人很清楚自己要什么，而且要如何獲取。你的目標應當是明確清晰，可以測量評估，確定完成日期，并且要分成多個(gè)較易處理的部分。確定自己想達成的目標，限定日期，明列方式，定時(shí)檢驗進(jìn)展，若有必要則修正方向，并且，絕對不要放棄。
118觀(guān)察那些領(lǐng)先你的人，并向他們學(xué)習
想獲得成功，其中最穩當的做法就是仔細觀(guān)察那些成功者，研究出他們所奉行的準則，然后，自己身體力行。成功的準則如何?正如卡耐基所說(shuō)，成功的準則應該是明確、真實(shí)，而且可以讓任何一個(gè)樂(lè )于花時(shí)間研究、奉行的人學(xué)會(huì )的。認真地觀(guān)察后，你將發(fā)現，人人皆是你學(xué)習的對象。因為不論相識與否，每個(gè)人都或多或少有值得你效法之處，當然，你也可以效法過(guò)去的偉人。最重要的是，你得研究他們的生活，找出他們致勝的契機，學(xué)習并應用在自己的生命中。
119切記，風(fēng)箏是因逆風(fēng)而能高飛
一開(kāi)始就要認清這一點(diǎn)：要成功并不容易。想要獲得成功的人就得像風(fēng)箏，與強風(fēng)對抗，方能升向高峰。立基于成功的信念，以便堅定向前，無(wú)懼于沿途所遭遇的困難。
確定你的信念能支持你，在邁向成功的旅程中，忍受一切艱難險阻。當你確知自己在做什么，當你有個(gè)明確的目標和實(shí)施計劃，那么，你或許要與周遭的狂風(fēng)搏斗，卻不至于有被吹垮的顧慮。風(fēng)勢愈強，你會(huì )飛得愈高。
120沒(méi)有起步也就不會(huì )有完成
古語(yǔ)說(shuō)得好：“不積跬步，無(wú)以至千里。”你可能曾經(jīng)看過(guò)某些人在接近人生旅程的盡頭時(shí)，回顧一生說(shuō)：“如果我能有不同的做法……如果我能在機會(huì )降臨時(shí)，好好利用……”，這些不得滿(mǎn)足的生命，只充塞著(zhù)數不清的“如果”，他們的生命在真正起步之前就已經(jīng)結束了。
生命中充滿(mǎn)了許多的機會(huì )，足以使你功成名就或一蹶不振。是否要主動(dòng)爭取，好好利用機會(huì )，就得看你自己的決定了。除非你付諸行動(dòng)，否則你將注定平庸一生。所以，別再拖延，今天就動(dòng)手吧!
121如果不是你的工作，而你做了，這或許就成了你的機會(huì )
有人曾經(jīng)觀(guān)察發(fā)現：為什么當機會(huì )來(lái)臨時(shí)我們無(wú)法確認?那是因為，機會(huì )總是喬裝成“問(wèn)題”的樣子。當顧客、同事或是老板提出了問(wèn)題，可能正為你創(chuàng )造了一個(gè)珍貴的機會(huì )。對于那個(gè)人來(lái)說(shuō)，公司是如何構成?誰(shuí)該為此問(wèn)題負責?由誰(shuí)負責解決問(wèn)題?那是不重要的，他只想把問(wèn)題搞定。
下一回，當顧客、同事或你的老板要求你協(xié)助，做一些你份內之外的事，而不是委托他人辦理時(shí)，伸出援手吧!以其他人的看法來(lái)觀(guān)察情勢，如果角色互換，你會(huì )希望如何解決這件事呢?主動(dòng)去尋求答案，解決問(wèn)題，使整個(gè)計劃持續發(fā)展下去。
122完成小事是成就大事的第一步
成功是著(zhù)重于過(guò)程甚于其結果的。偉大的成就總是跟隨在一連串小的成功之后。大部分的人都是一步一步地取得升級，在制度階層中慢慢向上爬升。在事業(yè)起步之際，我們會(huì )被分派到與自己的能力和經(jīng)驗相稱(chēng)的工作崗位，直到我們向團體證明自己的價(jià)值，才能漸漸被委以重任和更多的工作。當你承擔某個(gè)職位時(shí)，除了完成你的工作之外，也要看出下一個(gè)工作。每日竭盡所能地完成工作，也持續計劃未來(lái)。將每一天都看成是學(xué)習的機會(huì )，這會(huì )使你在公司和團體中更有價(jià)值。一旦有了晉升的機會(huì )，老板第一個(gè)就會(huì )想到你。
123機會(huì )總是存在于失敗和逆境之中
塞繆爾•約翰遜曾經(jīng)觀(guān)察到：想到順利達成期望，就必須先集中心志。
你或許也發(fā)現到，在面對最艱巨的困境中，自己的思想似乎變得更為敏銳。絕望通常證明：你比自己所想的更好。但是，除了意外或臨時(shí)的打擊或死亡，生命中很少有需要立即反應的情形。當你覺(jué)得整個(gè)世界似乎都和你作對，沒(méi)有一件事能順利解決時(shí)，不妨暫時(shí)停下來(lái)，好好地思考整個(gè)狀況——再去發(fā)展最適當的行動(dòng)計劃，一個(gè)最有希望成功的行動(dòng)計劃。
124不要忽略細節
有一句老話(huà)說(shuō)得好：如果能把小事辦好，大事也就會(huì )自然地順利發(fā)展。這與“每一個(gè)工作都是由許多細節所組成的”不謀而合。事情的任何一部分如果被忽略了，都會(huì )在日后造成大問(wèn)題。如果你沒(méi)辦法處理細節工作，像文書(shū)處理、開(kāi)銷(xiāo)賬目，或其他煩人的瑣事——不妨在你的每日(或每周、每月)工作周期中，設定一段時(shí)間來(lái)處理那些令人厭煩的工作。好好準備一下自己的心情來(lái)處理這些事。你很可能進(jìn)而發(fā)現，這些工作不像你原先認定的那么煩人。
125除非你是在部隊里服役的軍官，否則，禮貌的請求總會(huì )比命令獲得更好的結果
軍隊不斷地訓練人們毫不猶豫地接受并執行命令，這正是一個(gè)軍人所必備的特性。但是，在日常生活中，事情可并非如此。不論是商業(yè)、政治或是社會(huì )上的領(lǐng)導人物都知道：一般人若得到的是請求，而非命令，那么他將會(huì )有較為突出的表現。當你在擔任管理者時(shí)，若是你能將每一道命令轉換成婉轉的要求，那么，你往往能得到比你想象得更好的結果。你在開(kāi)口時(shí)若是使用“你可不可以……?”“你愿意幫我……嗎?”或是最常見(jiàn)的方式“請你……”這類(lèi)的句子，所收到的效果，絕對比脅迫為你工作的人要好得多。甚至那些不是你下屬的人，在你需要他們協(xié)助時(shí)，與其命令他們，不如請求他們。如此一來(lái)，人們也會(huì )以較認真負責的態(tài)度辦事。
126如果你不得已非讓某人失望不可，千萬(wàn)不要是在你失意時(shí)幫助你的人
我們是健忘的。我們的心思很容易被欲望及眼前的事物所盤(pán)踞，于是很容易地忘記了朋友。我們經(jīng)常在想要做的事與必須做的事之間做選擇。當你要做這類(lèi)的決定之前，先確定你沒(méi)有背棄那些真正的朋友，那些在你需要他們時(shí)伸出援手的人；不論在何時(shí)，處于何種狀況下，你都不可以放棄這些忠實(shí)的友人。當你背棄在你最需要時(shí)曾幫助過(guò)你的朋友，你不但傷害了彼此的友誼，也嚴重打擊了你的自尊。不管當時(shí)你的負擔有多沉重，你讓朋友失望，其實(shí)也是讓自己失望。要是你真的沒(méi)有辦法避免這種情況，也要想想其他的辦法來(lái)補償他們才好。
127千萬(wàn)記?。耗阍谡Z(yǔ)氣中所透露的，往往比所講的話(huà)的內容還多
在一場(chǎng)沖突之中，一個(gè)建議或一方妥協(xié)可能就挽救了面臨破裂的合作關(guān)系。喪失自信的員工可以因你慎選用字而再度被激發(fā)。好的經(jīng)理人知道要將眼光放遠，不要只顧現狀。但是你說(shuō)話(huà)的聲調泄露出憤怒、恐懼、失望等情緒化的反應，重過(guò)在語(yǔ)句表面上顯示的智慧時(shí)，別人記得的將會(huì )是你的情緒。在所有公司組織中，居最高位的都是懂得如何控制自己情緒的人。你出任領(lǐng)導職位后，別人就開(kāi)始注意所有從你傳達出來(lái)的訊號。你如果希望鼓舞部屬，并表示對全部團隊成員都很關(guān)心的話(huà)，就得學(xué)習自我控制，及慎選對他們說(shuō)話(huà)的方式。
128提醒自己：至少要兩個(gè)人才吵得起來(lái)
當你極不同意對方的說(shuō)法時(shí)，很難記得爭論要雙方參與才會(huì )產(chǎn)生。不妨試著(zhù)想：別人是無(wú)法反對你的——當你已經(jīng)贊同對方之后。這并不是在建議你放棄原則去妥協(xié)，而是告訴你，尋求雙方的共識來(lái)說(shuō)服最初不同意的人，同時(shí)保持自己原有的信念是可能的。別人在因為你或你牽涉的某種狀況生氣時(shí)，讓他們明白你確實(shí)了解“他們”的感受。由他們的角度來(lái)看問(wèn)題，找出沖突的根源，看看如何解決才能顧及所有人的利益，而你對整個(gè)事件能有什么貢獻。當你努力謀求解決的辦法而非加入抱怨的行列時(shí)，別人大多會(huì )以寬容的態(tài)度回應。
129當你遇上大麻煩，要慶幸事情沒(méi)有變得更糟
生命中有些時(shí)候，事情就如同表面上看起來(lái)一樣的糟糕。面對困難首先要分析情勢并坦然接受現狀。當你了解到事情也許不如過(guò)去那樣嚴重時(shí)，你就跨出了解決問(wèn)題的第一步。一個(gè)公認的真理，就是人永遠不會(huì )被要求擔負超出其能力的重擔。但是如果你肯偶爾對比你不幸的人伸出援手，他將會(huì )對這樣的一個(gè)事實(shí)永懷感激之心。
130微笑只是件小事，卻能產(chǎn)生極大的結果
在動(dòng)物王國中，露齒是攻擊的象征，但是，在人類(lèi)的世界中，卻完全相反。沒(méi)有一件事比溫馨的微笑能更快速地解除憤怒者的武裝。微笑，可以保證你籠罩在受歡迎的光環(huán)中，當你微笑著(zhù)請求援助，你所能得到的幫助，一定比預期的更多。
