網(wǎng)絡(luò )業(yè)是一個(gè)高度依賴(lài)技術(shù)創(chuàng )新與研發(fā)才能更好、更快地生存和發(fā)展的行業(yè)。但是任何創(chuàng )新的技術(shù)都不可能在一夜之間成熟并獲得市場(chǎng)，許多技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)普及需要數年甚至更長(cháng)的時(shí)間，這也是為什么當我們展望新一年的熱門(mén)技術(shù)時(shí)會(huì )發(fā)現，其中有很多技術(shù)是我們在上一年就一直在談?wù)撋踔猎谑褂玫募夹g(shù)。2009年的熱門(mén)技術(shù)展望也不會(huì )例外。
這里所列的2009年的9大熱門(mén)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，其實(shí)都是我們在2008年或者更早的時(shí)候就已經(jīng)在使用的技術(shù)，但它們仍將是2009年的技術(shù)熱點(diǎn)和市場(chǎng)熱點(diǎn)。尤其在面對全球經(jīng)濟危機和企業(yè)支出日益縮減的情況時(shí)，真正熱門(mén)的技術(shù)突出地體現了行業(yè)和企業(yè)對于它們的剛性需求，同時(shí)也明顯地表明它們還負有幫助企業(yè)提高效率、降低成本，成功度過(guò)經(jīng)濟危機的潛在能力。正因為此，它們也才能擔起2009年這一特殊而又關(guān)鍵年份的熱門(mén)技術(shù)的名望。
1 802.11n：真正站穩腳跟
雖說(shuō)WLAM早已有之，但是今年，因為有了802.11n，它才能最終立足。換句話(huà)說(shuō)，從今年起，WLAN才會(huì )真正成為有線(xiàn)LAN的切實(shí)可行的替代者。
不必對WLAN以往的發(fā)展做很深的鉆研，我們也能回憶起那些令人不快的發(fā)展歷程：不成熟的WEP(有線(xiàn)等效安全)的實(shí)施、802.11b號稱(chēng)10Mbps但卻很少能提供超過(guò)5Mbps的尷尬。
802.11g號稱(chēng)50Mbps但卻同樣很少能提供超過(guò)20Mbps的窘境，以及圍繞802.11n標準展開(kāi)的曠日持久的爭論等。的確，Wi-Fi技術(shù)一直以來(lái)的表現令人失望。一方面，我們開(kāi)始逐漸地感覺(jué)到，如果在家庭、咖啡館、機場(chǎng)和旅館中沒(méi)有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )是多么的不方便。但是在辦公場(chǎng)所，企業(yè)的員工，尤其是年輕的員工，對于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的傳輸速率正逐漸失去耐心。而在《NetworkWorld》去年對208.11n的接入點(diǎn)和控制器進(jìn)行的創(chuàng )新性的測試中，我們發(fā)現，802.11n接入點(diǎn)的速率可以達到令人印象深刻的250Mbps。此外，它在延時(shí)和數據抖動(dòng)方面的可靠表現，表明它已能夠支持像音頻和視頻之類(lèi)的實(shí)時(shí)應用。我們所測試的系統擁有眾多的企業(yè)級功能，例如PoE、動(dòng)態(tài)射頻控制、QoS、入侵防御和檢測、WPA2和防火墻等。
企業(yè)在構建新的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)，802.11n應當成為缺省選擇。但是當企業(yè)已經(jīng)部署有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)，這種選擇還是相當棘手的。如果企業(yè)已經(jīng)有了802.11a/b/g，那么運行一個(gè)混合網(wǎng)絡(luò )有可能會(huì )較大地減少帶寬。在我們的測試中，混合網(wǎng)絡(luò )的吞吐量只有全802.11n網(wǎng)絡(luò )的24%。
但是不管你做出怎樣的選擇，802.11n已經(jīng)做好了進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)的準備。
2 統一通信：逐步升溫
統一通信是這樣一種技術(shù)，它似乎總是處在即將大規模爆發(fā)的邊緣，但卻不太可能真正爆發(fā)。原因或許就在于“統一通信”這個(gè)術(shù)語(yǔ)對于不同的人來(lái)說(shuō)有著(zhù)不同的含義。對電信經(jīng)理來(lái)說(shuō)，它意味著(zhù)要用某個(gè)新創(chuàng )的開(kāi)源企業(yè)甚至用基于微軟的某個(gè)軟件平臺的IP-PBX去取代傳統電信設備廠(chǎng)商久經(jīng)考驗的PBX。
而對桌面用戶(hù)來(lái)說(shuō)，它意味著(zhù)將采用IP電話(huà)，并能享受到統一通信所帶來(lái)的各種可提高生產(chǎn)效率的應用，比如音頻和視頻會(huì )議、即時(shí)通信以及語(yǔ)音郵件等等。
對于已習慣使用黑莓手機的移動(dòng)員工來(lái)說(shuō)，統一通信意味著(zhù)可以將移動(dòng)設備與辦公室電話(huà)相連接從而實(shí)現所有的業(yè)務(wù)功能。他們可以將桌面電話(huà)轉接到移動(dòng)電話(huà)上，可以用移動(dòng)電話(huà)撥打桌面電話(huà)來(lái)閱讀電子郵件和語(yǔ)音郵件，還可以將移動(dòng)設備與桌面設備實(shí)行無(wú)縫同步。所有這些功能今天其實(shí)都已實(shí)現，很多大廠(chǎng)商，包括阿爾卡特-朗訊、Avaya、思科、IBM、微軟、北電網(wǎng)絡(luò )和西門(mén)子等都已能提供相應的產(chǎn)品。統一通信雖然不會(huì )讓市場(chǎng)變得火熱，但它在企業(yè)網(wǎng)中的普及速度卻會(huì )很快。Nemertes研究公司最新的研究表明，在所調查的120家企業(yè)中，只有16%的企業(yè)沒(méi)有采用統一通信。三分之一(36%)的企業(yè)已有了初步的部署規劃;28%的企業(yè)已開(kāi)始了有限的部署;另有19%的企業(yè)正在企業(yè)范圍內全面部署統一通信。
那么，推動(dòng)統一通信的發(fā)展動(dòng)力是什么呢?去年4月，Gartner曾經(jīng)調查過(guò)一些早期采用者，讓他們列出部署統一通信的前三大好處，得到的答案是：?jiǎn)T工的協(xié)作、員工的生產(chǎn)效率和分布式場(chǎng)所的通信能力。緊隨其后的一個(gè)答案是TCO較低。
3 數據保護：從細節著(zhù)手
在今天，當企業(yè)中的移動(dòng)員工、遠程辦公、U盤(pán)、黑莓和社交網(wǎng)站越來(lái)越多的情況下，IT經(jīng)理們已不可能再考慮如何控制這些設備的使用，而是需要關(guān)注如何保護數據的安全。一個(gè)很明確的保護重點(diǎn)就是筆記本(據估算，每年全美大約有5000臺筆記本電腦丟失)的硬盤(pán)：它需要加密。
軟件廠(chǎng)商，還有一些開(kāi)源項目如TrueCrypt都能提供整盤(pán)的加密，微軟在Vista里也提供了硬盤(pán)加密功能。除此之外，一些硬件廠(chǎng)商如富士通、日立和希捷等還提供基于硬件的加密功能。
另一個(gè)保護重點(diǎn)是電子郵件?，F在有大量的電子郵件加密技術(shù)可供使用，但這些方法普遍存在一個(gè)共同的問(wèn)題——它們都要求加密郵件的接收者首先登錄到一臺安全的服務(wù)器上，然后必須輸入一些確認信息方能訪(fǎng)問(wèn)解密的郵件。對于大多數人來(lái)說(shuō)，這一過(guò)程是令人厭煩的。
保護電子郵件安全的另外一種方法是數據損失防范，即DLP。DLP工具會(huì )掃描外發(fā)郵件，尋找其中是否含有諸如社會(huì )保險號、敏感的密碼或其他可能導致數據泄露的信息。然后這些工具會(huì )對可疑的郵件進(jìn)行標記，企業(yè)一般會(huì )要求將可疑郵件退回給發(fā)送者，或者退回給網(wǎng)絡(luò )管理人員實(shí)施加密。
但是DLP產(chǎn)品要想順利實(shí)施也并不容易。因為企業(yè)必須制定出詳細的政策，決定哪類(lèi)數據需要監測，一旦有電子郵件被標記該如何處理，個(gè)別人是否可以要求對一些特殊郵件或特殊類(lèi)型的郵件實(shí)施加密等。舉例來(lái)說(shuō)，當CIO給CFO發(fā)送郵件時(shí)，如果因為其中含有一些機密信息而被做了標記、被退了回來(lái)或者被擱置了，那么CIO肯定會(huì )不高興。還有一些可能存在問(wèn)題的領(lǐng)域，從移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)到智能手機比比皆是。不過(guò)，廠(chǎng)商們目前已可提供加密的U盤(pán)和帶加密功能的商務(wù)手機。IT經(jīng)理如今需要保護數據安全必須每一步都考慮周全。
4 綠色IT：環(huán)球同此涼熱
實(shí)施綠色IT，企業(yè)是否負擔得起?不實(shí)施綠色IT，企業(yè)能否承擔因此帶來(lái)的負面影響?這些問(wèn)題都是企業(yè)的IT經(jīng)理們必須面對的問(wèn)題。
對于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，走向綠色不過(guò)就是降低數據中心的能源消耗而已。到目前為止，節能的一些基本原則一般都能很好地被企業(yè)所理解——比如整合服務(wù)器、安裝冷熱風(fēng)通道、優(yōu)化氣流走向等。
這些改變可以節能，但是綠色IT決不能只停留在數據中心，企業(yè)更不能簡(jiǎn)單地把實(shí)施綠色IT的責任推卸給數據中心經(jīng)理就算了事。IT部門(mén)可以而且應該承攬起大多數的綠色IT創(chuàng )新項目，而且這么做也不會(huì )花費多少錢(qián)。
首先，需要說(shuō)服企業(yè)測量自己的碳足跡。這項工作是一個(gè)必要的起點(diǎn)。
一旦你對企業(yè)的碳足跡的大小有了感覺(jué)，然后就需要制定減排目標，比如說(shuō)在特定時(shí)段內減排5%或10%。這其中就包括了一些必須采取的行動(dòng)：
適時(shí)關(guān)閉不用的服務(wù)器或臺式機的電源
利用能效指標作為更換設備時(shí)購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器和UPS的衡量標準。
采納再循環(huán)和重復使用程序。
考慮可選的替代能源。
鼓勵召開(kāi)視頻會(huì )議以減少熱空氣的流動(dòng)。
敦促設備供應商必須制定綠色策略。
最后，不要被一些“粉飾綠色”的方式所欺騙。這些日子以來(lái)，每家廠(chǎng)商都聲稱(chēng)自己是綠色的，但是企業(yè)必須驗證他們的說(shuō)法是否真實(shí)。
5 NAC：謀定后動(dòng)
NAC(網(wǎng)絡(luò )接入控制)在過(guò)去數年間一直很熱。
關(guān)于NAC的標準之爭讓思科與微軟處在了對立面，雙方各有一套專(zhuān)門(mén)的術(shù)語(yǔ)和方法。再加上可信任計算組織(TCP)自己的一套架構，使得這一領(lǐng)域充滿(mǎn)了變數。
還有一大批第三方廠(chǎng)商也在提供能夠滿(mǎn)足個(gè)別企業(yè)NAC需求的產(chǎn)品，他們是不會(huì )等待思科和微軟的標準之爭解決之后再動(dòng)手的。
但是去年對于NAC來(lái)說(shuō)是個(gè)轉折點(diǎn)。標準之爭似乎已經(jīng)得到了解決。用戶(hù)們很顯然地決定等待微軟發(fā)布其N(xiāo)AC產(chǎn)品，而讓很多第三方廠(chǎng)商遭遇了冷落。
而且由于微軟的NAC版本NAP(網(wǎng)絡(luò )接入保護)可以隨Vista和WindowsServer2008捆綁獲得，所以對很多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，決定跟隨微軟就成了一件不必費腦筋思考的事。NAP是一個(gè)簡(jiǎn)單而明確的選擇，不必像RFP那樣需要進(jìn)行擴展研究、產(chǎn)品測試與評估等等工作。
NAP在最近的產(chǎn)品評測中甚至已經(jīng)證明了自己的實(shí)力。Forrester曾經(jīng)做過(guò)一項研究分析，以便確定哪種NAC產(chǎn)品更能夠解決現實(shí)世界的部署問(wèn)題。結果微軟的NAP名列第一，思科和Juniper位居其后。
今年對于用戶(hù)的問(wèn)題是，應該在何處部署NAC，以及需要打開(kāi)多少NAC功能?很多用戶(hù)現在使用NAC不過(guò)只是想控制訪(fǎng)客的接入。其實(shí)這項技術(shù)可以做得更多。在訪(fǎng)客進(jìn)入之前，它就可以?huà)呙柙L(fǎng)客的設備，確定它們是否攜帶了病毒，檢查它們的補丁是否已補齊，如果諸項安全條件不合格的設備則將被隔離。而在訪(fǎng)客進(jìn)入之后，它依然可以確保訪(fǎng)客的設備是干凈的，而且用戶(hù)只能訪(fǎng)問(wèn)他們有權訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)絡(luò )部分。
這些重要的功能就是每個(gè)IT經(jīng)理需要實(shí)施的部分。
6 萬(wàn)兆以太網(wǎng)：切換正當時(shí)
2001年，萬(wàn)兆以太網(wǎng)交換機剛剛問(wèn)世的時(shí)候，每端口的平均成本為39000美元。而今天，萬(wàn)兆以太網(wǎng)端口的價(jià)格已經(jīng)跌破4000美元，萬(wàn)兆以太網(wǎng)交換機對于企業(yè)的布線(xiàn)間或數據中心來(lái)說(shuō)都已不再是奢侈品了。
隨著(zhù)數據中心服務(wù)器的整合，更不必說(shuō)服務(wù)器廠(chǎng)商和海量網(wǎng)站的需求，幾大標準組織和眾多廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始了40G以太網(wǎng)甚至100G以太網(wǎng)的研究。不過(guò)到目前為止，萬(wàn)兆以太網(wǎng)仍然還是行業(yè)標準，大量用戶(hù)所使用的還是萬(wàn)兆以太網(wǎng)交換機。萬(wàn)兆以太網(wǎng)交換機的端口交貨數量2007年增長(cháng)了140%(Infonetics數據)。萬(wàn)兆以太網(wǎng)服務(wù)和設備的全球收入在去年年底前接近95億美元，與上年相比增長(cháng)30%。
如果企業(yè)所使用的快速以太網(wǎng)設備已經(jīng)陳舊，那么今年應該就是切換到萬(wàn)兆以太網(wǎng)的好時(shí)機。近期《NetworkWorld》對7款萬(wàn)兆以太網(wǎng)交換機所做的測試表明，這些產(chǎn)品不僅能提供強大的packet-pushing(包推送)功能，而且還可提供802.1X認證、增強的組播支持、防DoS攻擊和IPv6支持。測試結果表明，這些交換機擁有豐富的管理和安全性能，這一點(diǎn)與它們每秒鐘能推送多少數據包相比同樣重要。
7 虛擬化：不再僅限于服務(wù)器
到目前為止，最容易實(shí)現的虛擬化就是對x86服務(wù)器的虛擬化。因此，虛擬化運動(dòng)現在出現的問(wèn)題就是：在數據中心內對x86服務(wù)器的虛擬化，究竟表示著(zhù)企業(yè)虛擬化運動(dòng)已經(jīng)結束還是剛剛起步?
那么，是不是還應該有存儲虛擬化?桌面虛擬化?應用虛擬化?甚至包括Unix和主機在內的數據中心的所有硬件的虛擬化呢?
這些問(wèn)題才是企業(yè)的IT高管們必須回答的關(guān)鍵性的、長(cháng)期性的虛擬化問(wèn)題。一旦企業(yè)走上了將底層基礎設施虛擬化的道路，那么將虛擬化策略擴張到整個(gè)企業(yè)又有何不可呢?
如果你同意這種看法，那么下一個(gè)合乎邏輯的步驟就應是存儲虛擬化，因為所要處理的不過(guò)是數據中心內部的另一個(gè)技術(shù)問(wèn)題而已。創(chuàng )建虛擬存儲池的好處還包括低成本的數據遷移、更簡(jiǎn)便的存儲資源管理、通用復制服務(wù)，以及最大化和擴展存儲資源的能力等。
客戶(hù)機的虛擬化同樣能夠提供實(shí)際的利益。在托管的虛擬桌面設置中，應用被托管在服務(wù)器上，用戶(hù)在瘦客戶(hù)機上工作。這種情形在呼叫中心領(lǐng)域是非常理想的。
桌面虛擬化的另一個(gè)版本，是物理機的虛擬化。在此，各種單獨的業(yè)務(wù)域和個(gè)人域都可以在移動(dòng)員工的筆記本電腦上實(shí)現，既安全又實(shí)現了法規遵從。
多個(gè)操作系統也可以在一臺PC上運行。這種情形對于需要運行專(zhuān)用的Unix或Linux應用但同時(shí)又想用Windows接發(fā)郵件、運行其他基本應用的技術(shù)工程師來(lái)說(shuō)非常合適。
Gartner的分析師GeorgeWeiss認為，許多企業(yè)今天基本上都處于虛擬化的第一個(gè)階段。也就是說(shuō)，它們正在實(shí)行服務(wù)器的整合及虛擬化，作為削減成本的一種手段。
下一個(gè)階段就是將虛擬化技術(shù)用于跨服務(wù)器的資源動(dòng)態(tài)分配。而在最后階段，將會(huì )實(shí)現異構虛擬化，即實(shí)現跨各種硬件平臺動(dòng)態(tài)遷移工作負載的虛擬化，這一階段在未來(lái)數年內還不會(huì )出現。
8 云計算：謹慎前行
進(jìn)入2009年，云計算將是最能制造市場(chǎng)熱點(diǎn)的技術(shù)。但是云計算目前尚處于初級階段，企業(yè)應當明智地將他們在這一方面的研發(fā)項目加以限制，以便等待技術(shù)成熟，等待廠(chǎng)商們解決了眾多潛在的問(wèn)題之后再大舉投入。
首先，讓我們來(lái)定義什么是云計算。Gartner說(shuō)，云計算是“一類(lèi)規?？蓴U展，并具有彈性的計算能力，這種計算能力可作為"一種服務(wù)"提供給使用互聯(lián)網(wǎng)的外部客戶(hù)?！?/p>
有兩個(gè)最經(jīng)常被提及的云計算實(shí)例，也就是Amazon.com和Google，這兩家企業(yè)都將其數據中心資源租賃給外部客戶(hù)使用。
例如，Amazon的彈性計算云(EC2)容許用戶(hù)租賃虛擬機實(shí)例，在A(yíng)mazon的硬件上運行他們的各種應用。EC2的其他服務(wù)還包括云存儲和云數據庫。Amazon利用Xen來(lái)做虛擬化，并向用戶(hù)提供Linux、Solaris或Windows等操作系統選擇。
按推銷(xiāo)行話(huà)來(lái)講，用戶(hù)可以利用Amazon在運行大型數據中心方面的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，而只需支付他們所用到的計算和存儲資源的費用，Amazon還可以根據用戶(hù)的需求，彈性地伸縮各種資源。
云計算的最底層是云基礎設施。在此層面上，用戶(hù)可以感知到，并可就基礎設施做出自己的選擇。
第二個(gè)層次就是作為Web開(kāi)發(fā)平臺的云計算。最好的實(shí)例就是Google的App引擎，Web應用開(kāi)發(fā)人員可在此上傳代碼(只要是用Python語(yǔ)言編寫(xiě)的)，然后讓Google的基礎設施去處理應用的部署和計算資源的分配。
第三個(gè)層次是在云中運行企業(yè)級應用。云計算廠(chǎng)商可以托管企業(yè)級應用，并負責該應用的可靠性和性能。按照Gartner的預測，電子郵件將會(huì )成為在云中運行的第一個(gè)企業(yè)級應用。
那么云計算與SaaS究竟有何不同?如果我們不必糾纏語(yǔ)義學(xué)上的含義的話(huà)，那么SaaS主要是指一個(gè)特定廠(chǎng)商，比如說(shuō)Salesforce.com以一種托管模式將其應用提供給多個(gè)用戶(hù)使用。理論上講，一個(gè)SaaS廠(chǎng)商可以使用云基礎設施來(lái)托管其應用。同樣從理論上講，一個(gè)云計算廠(chǎng)商可以托管任何人的應用。
這就為我們帶來(lái)了最終的云計算環(huán)境，在其中，由像Amazon和Google這樣的企業(yè)所擁有的“私用云”可以彼此融合成一個(gè)巨大的公用云，可包含所有用戶(hù)的數據和應用，在任何時(shí)間可以為任何設備使用。
然而，要實(shí)現這一切將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。在此過(guò)程中將會(huì )遇到很多潛在的障礙。這些障礙包括許可證、隱私、安全、法規遵從和網(wǎng)絡(luò )監控等諸多問(wèn)題。最后一塊可能的絆腳石就是各種企業(yè)應用將會(huì )趨向于定制化并相互糾纏，一個(gè)系統會(huì )回饋或向另一個(gè)系統報告。這使得將來(lái)要想除去某個(gè)應用而不至于影響到其他相關(guān)應用會(huì )變得相當困難。
所以就目前而言，我們既要關(guān)注云的發(fā)展，同時(shí)又必須腳踏實(shí)地地去研究云。
9 Web 2.0：企業(yè)須因勢利導
Web2.0現象是無(wú)法遏止的。大量的企業(yè)員工青睞博客、維基、聚合、社交網(wǎng)絡(luò )、眾包和其他Web2.0的變體。Yankee集團最新的報告顯示，企業(yè)中有86%的非IT員工在工作時(shí)至少在使用一種Web2.0工具。
剛進(jìn)企業(yè)的年輕員工則會(huì )使用不只一種Web 2.0工具。對于企業(yè)的IT經(jīng)理來(lái)說(shuō)，挑戰就在于如何最好地安全地采用Web2.0技術(shù)，讓其服務(wù)于企業(yè)的一些基本功能，比如協(xié)作;以便提高員工的生產(chǎn)效率、增加收入、增進(jìn)企業(yè)利益。這些可能性是無(wú)窮的。Gartner的Web2.0應用列表還包括了回復服務(wù)、協(xié)作產(chǎn)品及業(yè)務(wù)設計、社區驅動(dòng)的自我服務(wù)、眾包、概念引擎和預測市場(chǎng)等。
很多員工都在使用像LinkedIn、MySpace或Twitter等社交網(wǎng)站進(jìn)行相互間的溝通以及與客戶(hù)之間的溝通。除此之外，還有越來(lái)越多的廠(chǎng)商也在幫助企業(yè)設置并管理企業(yè)級的Web2.0應用。例如，WorkLight就可提供Java軟件幫助企業(yè)進(jìn)行鑒定、加密和管理Web2.0應用。
FaceConnector(其前身是Faceforce)是一家聚合服務(wù)商，它可將Facebook上的簡(jiǎn)介和好友信息無(wú)縫地集成到SalesforceCRM中。Socialtext3.0則能為企業(yè)制作社交網(wǎng)站、維基以及定制企業(yè)的主頁(yè)等。
這還只是冰山一角。關(guān)鍵問(wèn)題是要確認某個(gè)Web2.0應用如何與企業(yè)文化相適應，然后讓它變得容易使用，并在社區開(kāi)始使用它的時(shí)候關(guān)注其發(fā)展。
