不知從何時(shí)起,B2B在線(xiàn)交易逐漸熱了起來(lái)。
然而在從信息平臺向在線(xiàn)交易推進(jìn)的過(guò)程中,諸多B2B行業(yè)的痛點(diǎn)被戳中。
但是“B2B不做交易是等死,做交易是找死?!边@句在行業(yè)內流傳也很廣,那就來(lái)說(shuō)說(shuō)這B2B在線(xiàn)交易到底怎么回事吧。
一張簡(jiǎn)單的財務(wù)報表
以下是2012年上市B2B企業(yè)我的鋼鐵網(wǎng)財務(wù)報表的一部分。

從上表可以看出,我的鋼鐵網(wǎng)其中近80%的營(yíng)業(yè)收入是以鋼材貿易服務(wù)的形式完成的,這說(shuō)明B2B企業(yè)已經(jīng)實(shí)實(shí)在在參與到電商平臺客戶(hù)的交易行為當中去,甚至在主導整個(gè)交易過(guò)程。
當然,熟悉原材料B2B電商市場(chǎng)或者熟悉鋼鐵B2B電商市場(chǎng)的人應該知道,我的鋼鐵網(wǎng)的交易并不是真正全流程通過(guò)在線(xiàn)交易來(lái)完成的。但是這些數據對B2B在線(xiàn)交易的發(fā)展確實(shí)是一個(gè)好的開(kāi)端。
截止目前,國內B2B電商平臺超過(guò)8000家,從業(yè)人員超過(guò)60萬(wàn)。2013年Q3季度中小企業(yè)B2B市場(chǎng)營(yíng)收達到52.5億元,同比增長(cháng)22.9%,環(huán)比增長(cháng)5.8%。
如今,意以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶為代表的大型B2B電商都在逐漸發(fā)力在線(xiàn)交易,意圖實(shí)現B2B電子商務(wù)的全面互聯(lián)網(wǎng)化,從而能夠實(shí)現能與C2C、B2C電商一樣沉淀交易大數據。
阿里巴巴
近年以來(lái),阿里巴巴B2B平臺1688.com逐漸從信息平臺轉型至純正電商平臺,阿里巴巴將天貓、淘寶和1688賬號打通,各平臺實(shí)現互聯(lián),重點(diǎn)發(fā)展批發(fā)、采購和以商會(huì )友。
在剛剛過(guò)去的11月19日公布了剛剛結束的11.18年終備貨節的數據,1688平臺全天在線(xiàn)成交45.05億,是去年同期大促的7.8倍。此外,今年全年的目標將沖擊1000億,如果達到,將成為繼淘寶、天貓后的第三大在線(xiàn)交易平臺。
基于阿里巴巴B2C電商的成功以及各項電商構件的成熟,1688的在線(xiàn)交易具有相當大的先發(fā)優(yōu)勢。
慧聰網(wǎng)
作為一家老牌的B2B企業(yè),慧聰力推在線(xiàn)交易。尤其在今年9月初,上線(xiàn)配套在線(xiàn)交易的慧付寶支付系統,成為由信息服務(wù)轉型交易服務(wù)的重要標志。10月底,專(zhuān)注于內貿市場(chǎng)的全行業(yè)全品類(lèi)B2B在線(xiàn)交易系統正式上線(xiàn)。同時(shí),加大產(chǎn)業(yè)帶電商建設,通過(guò)在塊狀經(jīng)濟上建立產(chǎn)業(yè)中心,用O2O的方式拉動(dòng)慧聰網(wǎng)的在線(xiàn)交易。
生意寶
與慧聰不同,生意寶一直堅持“小門(mén)戶(hù)+聯(lián)盟”方式,但發(fā)展在線(xiàn)交易也是其核心戰略。目前由網(wǎng)盛生意寶建設開(kāi)發(fā)的B2B支付平臺“生意通”,平臺研發(fā)與公司籌建等已接近尾聲,支付牌照申請也正按部就班推進(jìn)中。同時(shí)還將設立擔保公司,為生意寶在線(xiàn)交易和供應鏈金融提供支持服務(wù)。
不做交易是等死
內在因素:平臺利潤在下滑
有調查顯示,2013年上半年B2B行業(yè)網(wǎng)站整體生存狀況不佳,其中近48%的B2B平臺上半年的凈利潤出現明顯下滑,超過(guò)52%的網(wǎng)站付費會(huì )員數量在減少。
雖然從較長(cháng)時(shí)間來(lái)看,B2B電商平臺的營(yíng)收入不增加,但增速在減緩,尤其是在近年以來(lái),表現比較明顯。單純以信息服務(wù)為核心的B2B平臺盈利空間在逐漸萎縮,工業(yè)品、原材料等行業(yè)B2B更是日益低迷。
從攜程等旅游電商今年的情況來(lái)看,加強在線(xiàn)交易業(yè)務(wù),倒逼B2B平臺從傳統銷(xiāo)售公司模式轉向互聯(lián)網(wǎng)公司模式,能夠實(shí)現邊際成本降低,交易規模與營(yíng)業(yè)收入快速增長(cháng),促進(jìn)利潤空間的上升。
外在因素:客戶(hù)需求在提高
C類(lèi)電商的爆發(fā),促使越來(lái)越多的企業(yè)有意識轉向在線(xiàn)交易,特別是貿易型商業(yè)模式的發(fā)展方向。實(shí)現B2B在線(xiàn)交易對一家企業(yè)更好服務(wù)客戶(hù)來(lái)說(shuō)也意味頗多。除了能夠有效降低企業(yè)運營(yíng)成本,最主要能增強服務(wù)客戶(hù)的能力。通過(guò)在線(xiàn)交易可以系統化、數據化的統計、歸納、分析客戶(hù)企業(yè)的偏好、需求、模式,更好地服務(wù)。
未來(lái)因素:增長(cháng)空間在交易
從數據來(lái)看,中國電子商務(wù)市場(chǎng)超過(guò)80%的交易額都是由B2B貢獻的。商務(wù)部的統計數據表明, 2012年的電子商務(wù)總交易額突破8萬(wàn)億,其中約6.7萬(wàn)億也由B2B創(chuàng )造,占比83.8%。第三方電商調查機構艾瑞的數據大體相同,其報告指出2012年國內電子商務(wù)交易總額8.1萬(wàn)億,其中B2B占比81.6%。
如此巨額的交易,將其遷移到線(xiàn)上來(lái),從中收取一定的手續費或者服務(wù)費,B2B平臺的營(yíng)收連續翻倍將毫無(wú)問(wèn)題。
哪怕收取0.5%的交易費用,按2013年第三季度的數據測算,也能夠實(shí)現營(yíng)收增長(cháng)200%。這僅僅是交易手續費,還有更多的交易增值服務(wù)費用、中介費用、融資費用等都可以通過(guò)圍繞在線(xiàn)交易而創(chuàng )造。
做交易是找死
相對于B2C、C2C等電商模式,必須承認B2B電商處于在線(xiàn)交易的初級階段,在現階段也面臨一些難題:
B2B企業(yè)客戶(hù)群體基礎相對薄弱,多數企業(yè)對在線(xiàn)交易的認識不深、接受不足,特別是對一些規模以上企業(yè),電商參與程度和應用程度較中小企業(yè)有相當大差距。一般來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)較國有企業(yè)更重視電子商務(wù),東部沿海地區較中西部地區更重視電子商務(wù)。
目前B2B市場(chǎng)客戶(hù)群體仍然需要花費大量的時(shí)間、精力、成本加以培育,尤其是對深受傳統商業(yè)模式影響的工業(yè)品、原材料企業(yè)客戶(hù),更加需要重點(diǎn)發(fā)展。
B2B交易平臺系統亟待完善。目前大多數B2B電商平臺有意識推在線(xiàn)交易,但是連最基本的訂單管理系統、庫存管理系統、合同管理系統等都沒(méi)有建立和完善,更遑論要求更為嚴密緊湊的資金管理系統、支付結算系統、物流運輸系統。
另外,B類(lèi)企業(yè)所屬行業(yè)不同,交易商品不同,每一行業(yè),每一商品對交易系統的要求也是不同的。平臺能否為客戶(hù)解決交易中的問(wèn)題是根本,在線(xiàn)交易操作的便捷性、安全性是影響客戶(hù)使用的關(guān)鍵。
B2B交易的私密性,企業(yè)不愿將自身的業(yè)務(wù)往來(lái)情況被第三方所知,擔心客源流失;另外,很多B2B交易尤其是中小企業(yè)的交易,存在諸如回扣、加價(jià)、賬期等隱性條款,不能為外人掌握。
區域性不易解決。區域性方面,主要表現在企業(yè)的商品銷(xiāo)售半徑有限,輻射范圍狹窄,特別是在工業(yè)品和大宗商品營(yíng)銷(xiāo)上,更為明顯。部分B2B交易存在本地化的特征,區域內企業(yè)間依靠人際關(guān)系的熟稔程度在做生意,幾乎不需要通過(guò)電商平臺進(jìn)行撮合交易。
B2B支付結算難以滿(mǎn)足客戶(hù)對資金流的要求。B2B平臺上的企業(yè)客戶(hù)對于在線(xiàn)支付結算的功能要求如支付安全、處理能力等較C2C、B2C平臺更加復雜、精細、嚴格。雖然目前部分B2B電商平臺開(kāi)通了B2B 擔保支付,但是與第三方支付工具相比,其服務(wù)水平、產(chǎn)品易用性、操作便捷程度、工作效率等要遜色不少。
從現有的B2B電商平臺來(lái)看,支付結算系統,一種是利用第三方支付平臺進(jìn)行,但安全性有待提高。另一種是利用銀行提供的銀商通道進(jìn)行。雖然安全問(wèn)題由銀行擔保,但單一銀行的子母式的虛擬賬戶(hù),采用分列監管,使用范圍狹窄,不能滿(mǎn)足不同客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。
不僅如此,在加上諸如信用評價(jià)體系、物流運輸體系、實(shí)名認證體系、交易服務(wù)體系、營(yíng)銷(xiāo)推廣體系等等,與實(shí)現B2B在線(xiàn)交易密切相關(guān)的業(yè)務(wù)范疇,每一項都需要B2B平臺花海量時(shí)間和成本去推動(dòng)。
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