以前，經(jīng)常聽(tīng)到有關(guān)在A(yíng)TM機上取出假錢(qián)的消息，但是如果有人在A(yíng)TM機上取出點(diǎn)鈔券就太不可思議了，但是這事卻發(fā)生了。
前幾天，西安市民李先生在一家醫院看病時(shí)，在大廳一臺ATM機取錢(qián)時(shí)竟然吐出來(lái)5張點(diǎn)鈔券，而銀行還顯示交易成功，李先生的銀行卡也確實(shí)被取走了500元。而另一位老人也遇到了同樣的問(wèn)題，該老人取了兩次100元，都是點(diǎn)鈔券。該點(diǎn)鈔券外形和真錢(qián)大小無(wú)異，上面印有點(diǎn)鈔券以及100等字樣。
后來(lái)，來(lái)了一名工作人員把ATM機關(guān)了并且把里面的其他點(diǎn)鈔券取走了，并且告訴李先生會(huì )盡快把錢(qián)歸還。那么，ATM機為什么會(huì )吐出點(diǎn)鈔券呢?銀行工作人員回應稱(chēng)機器原本壞掉了，廠(chǎng)家維修后用點(diǎn)鈔券測試，測試完忘記把點(diǎn)鈔券取走了。而一位國有銀行的工作人員稱(chēng)銀行應該用真錢(qián)來(lái)進(jìn)行測試，確認沒(méi)有問(wèn)題后再啟用機器，而出現問(wèn)題的ATM所在銀行明顯沒(méi)有這一過(guò)程，存在偷懶的行為。
很多網(wǎng)友關(guān)心當我們在銀行取錢(qián)時(shí)取出假錢(qián)怎么辦呢?如果是在銀行柜臺取款時(shí)，這些錢(qián)會(huì )經(jīng)過(guò)冠字號點(diǎn)鈔機的清點(diǎn)，后臺會(huì )留下記錄，如果覺(jué)得取的錢(qián)是假錢(qián)的話(huà)，可以憑借冠字號查詢(xún)錢(qián)的來(lái)源。如果是在取款機上取到假錢(qián)時(shí)，立刻在攝像頭下把錢(qián)驗證一下，并且攝像頭前給銀行打電話(huà)，同時(shí)也要撥打110報警。做完以上動(dòng)作后，一定要站在取款機前，不要離開(kāi)取款機，等待銀行人員以及警察的到來(lái)。
此外，央行曾出臺規定，如果客戶(hù)在取款機取到假錢(qián)，銀行應該全額賠付。（齊魯財富網(wǎng)）
正確的ATM取錢(qián)方法：1，大多數ATM都有完備的冠字號碼打印功能，清打印出此次取錢(qián)的所有冠字號碼，即便有些ATM因某些原因打印不出冠字號碼，系統內也能將其提取出來(lái)，這點(diǎn)大可放心；2，清點(diǎn)現金請存ATM監控攝像范圍內進(jìn)行，以證明自已或第三者并未有將你所取真鈔調包為假鈔；3，如真存在出現假鈔情況，請在監控攝像范圍內拔打該網(wǎng)點(diǎn)或客服電話(huà)(網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)解決問(wèn)題更快一些），等待工作人員與你接觸；4，工作人受理后會(huì )通過(guò)留存在A(yíng)TM與驗印機中留存的冠字號碼對應鈔票信息及快照判定此假鈔是否出自該ATM，如果“不是”，多數情況是110以欺詐嫌疑把你帶走，如果“是”，銀行會(huì )立即為你解決這事。至于，有些人會(huì )擔心的ATM及驗印設備中冠字號碼與留存的鈔票信息的可靠性，人民銀行監制，可靠性據有說(shuō)服力，畢竟人民銀行是鈔票真偽的最終裁定機構
沒(méi)辦法，只有自認倒霉吧，因為取款人沒(méi)有驗鈔機隨時(shí)準備著(zhù)，更何況銀行有霸王條款，離柜后概不負責，我曾遇到過(guò)一次，從建設銀行自動(dòng)取款機取的錢(qián)取出后，去交通銀行交電費，內有一張假幣，我說(shuō)是剛從建行自動(dòng)取款機取出的，但還是被沒(méi)收了，從此以后，我取款，哪怕排隊時(shí)間再長(cháng)，都要去窗口辦理，這真是，一朝被蛇咬十年怕井繩。
我取過(guò)一次，取了500其中有一張假的，當時(shí)沒(méi)有注意到事後才發(fā)現是假的(天地良心)，有人建議我花掉，我不忍心去傷害別人，特別是看見(jiàn)一些老人在寒風(fēng)中賣(mài)點(diǎn)青菜待上幾小時(shí)只為了那幾十元錢(qián)時(shí)心裏酸酸的。所以存回銀行了，竟然不能識別假錢(qián)(能存回就存吧，不能存就廢掉)
這種事兒就很尷尬了 前兩年也是有個(gè)新聞 說(shuō)是有個(gè)女士從提款機里取出了兩張白紙 而且確實(shí)是扣款了的 最后調解也是很麻煩 不過(guò)能從攝像頭看出來(lái)確實(shí)是從提款機出來(lái)的白紙 所以最后銀行方面還是補償了這兩張 如果是假錢(qián) 那就自求多福吧
到銀行柜面要求查詢(xún)人民幣冠字號，現在銀行驗鈔機和atm都有記錄人民幣冠字號的功能，只要機器中有這種假幣冠字號的記錄，就能證明假幣是atm里面吐出來(lái)的。銀行有業(yè)務(wù)提供查詢(xún)，否則可以向人民銀行舉報。
把錢(qián)放回去或存回去，自動(dòng)取款機要不收，你也別取出來(lái)，等機器自動(dòng)回收到保管箱中，然后打電話(huà)投訴。反正錢(qián)別離開(kāi)攝像頭，如果回家才發(fā)現，那只有讓銀行查冠字號了，不過(guò)這也許并沒(méi)什么鳥(niǎo)用，誰(shuí)讓咱是老百姓呢，沒(méi)處說(shuō)理去。打官司成本太高，還不一定能贏(yíng)。
在A(yíng)TM機上取出假帀，銀行應該假一罰十給予客戶(hù)賠償，不能以假換真處理。要是客戶(hù)從ATM機上拿了多吐的錢(qián)，重的要判刑，輕的要拘留。這本身就是銀行機器出毛病，怎么能拿銀行的錯來(lái)懲罰客戶(hù)呢?干么事都要講道理，任何人和企業(yè)犯了錯都要負出代價(jià)，承擔后果。
自認倒霉吧，我也從農業(yè)銀行自動(dòng)取款機取出來(lái)過(guò)，回頭去找，他們領(lǐng)導居然說(shuō)你取出錢(qián)來(lái)怎么沒(méi)看看，或者對著(zhù)攝像頭拍下錢(qián)號來(lái)，想想都生氣，誰(shuí)他媽的取出錢(qián)來(lái)對著(zhù)攝像頭一張張拍下錢(qián)號來(lái)，日他娘的
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