取款機有監控鏡頭，很多歹徒在拿到受害者的銀行卡后，在取款時(shí)落網(wǎng)。但是越來(lái)越多的歹徒會(huì )喬裝起來(lái)去取款，給破案帶來(lái)難度。在此次綁架過(guò)程中，歹徒威脅女子獲知了銀行卡密碼。為了獲取被劫持者的銀行卡密碼，很多歹徒喪心病狂，手段令人發(fā)指。諸如打火機燒臉、鐵棍捅等惡劣手段也輪番上演,逼得被劫持者不得不說(shuō)出密碼。有些被劫持者為了保住財產(chǎn)而告訴歹徒假密碼，結果遭致更加瘋狂的報復,甚至使人身安全面臨危險。
被劫持，受害者真的沒(méi)辦法逃過(guò)劫難嗎？對此，筆者以為，銀行不妨在正常使用的密碼之外，允許儲戶(hù)再設置一個(gè)“報警密碼”。這個(gè)密碼只能在緊急情況下使用。
當被劫持者被歹徒控制后，可以將銀行卡的“報警密碼”告訴歹徒。歹徒可以在柜員機上操作，也可以取款，但只能提取儲戶(hù)提前預設的款項；歹徒查詢(xún)時(shí)，也只顯示預設的款額。這樣一來(lái)，歹徒就會(huì )認為密碼是正確的，從而不會(huì )過(guò)多地加害被劫持者。同時(shí)，因其預設的數額不多，也可以起到保護被劫持者財產(chǎn)的作用。
當然，有了“報警密碼”，銀行也要建立相應的監測系統。一旦監測到有人利用“報警密碼”在柜員機上操作時(shí)，銀行就要第一時(shí)間將情況向警方通報，這樣警方可以在柜員機前抓獲歹徒。我想以銀行的財力和技術(shù)能力，實(shí)施起來(lái)應該難度不大。
保護儲戶(hù)財產(chǎn)的辦法，很多很多，也很容易想到。說(shuō)到底，這就是一個(gè)服務(wù)意識到不到位的問(wèn)題。
（廣東 王錦南）
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