作者：勵志銷(xiāo)售管理創(chuàng )業(yè)導師 / 關(guān)注公眾號： 發(fā)布：2018-05-10
任正非的灰度管理理論
灰度是任正非的世界觀(guān)和思維方式，因此，任正非發(fā)育了一套系統的管理哲學(xué)、管理體系和管理方法論，這就是任正非的“灰度管理理論”。以華為為平臺，任正非將其付諸于華為的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。而華為的經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)踐，也驗證了任正非的灰度管理理論。
檢索文獻發(fā)現，灰度正式出現在任正非的思想體系中，大致是在2007年。而2009年1月15日在全球市場(chǎng)工作會(huì )議上，任正非所做的題為《開(kāi)放、妥協(xié)與灰度》的講話(huà)，則完整地詮釋了其灰度管理思想體系。需要說(shuō)明的是，灰度管理理論并不是任正非近幾年提出來(lái)的，翻看二十年前的《華為基本法》，其中的很多理念都蘊含著(zhù)灰度管理的思想。
任正非的灰度理論主要體現在六個(gè)方面：以灰度看待人性；以灰度看待未來(lái)；以灰度看待企業(yè)中的關(guān)系；以灰度培養與選拔干部；以灰度把握經(jīng)營(yíng)管理節奏；以灰度洞察商業(yè)環(huán)境。
01
以灰度看待人性，就必須摒棄非黑即白、愛(ài)憎分明、一分為二的思維方式
人性是復雜的，幾千年來(lái)，人們對人性的研究一直處于停滯狀態(tài)。無(wú)非是性善，性惡；或者是天使，魔鬼；抑或是X假設，Y假設。
而以灰度來(lái)看，人力是一種資源，管理者與管理的使命就在于激發(fā)人的正能量，抑制人的負能量，團結一切可以團結的人，調動(dòng)一切可以調動(dòng)的積極性，挖掘一切可以挖掘的潛力，實(shí)現公司的目標與戰略。
任正非說(shuō)：“我們真正的干部政策是灰色一點(diǎn)，橋歸橋，路歸路，不要把功過(guò)攪在一起。不要嫉惡如仇，黑白分明……干部有些想法或存在一些問(wèn)題很正常，沒(méi)有人沒(méi)有問(wèn)題?！比绻f(shuō)任正非是“人性大師”，那么他對人性的深刻洞察，無(wú)疑是基于灰度理論的。
02
以灰度看待未來(lái)，看戰略與目標
面對黑天鵝，面對灰犀牛，面對蝴蝶效應，既不盲目樂(lè )觀(guān)，也不盲目悲觀(guān)，未來(lái)有陽(yáng)光燦爛，也有急風(fēng)驟雨；既不左傾冒進(jìn)，也不右傾保守。有灰度，方能視野開(kāi)闊，把握不確定性，看清未來(lái)的方向，認清未來(lái)發(fā)展的戰略目標。
基于灰度理論，任正非為進(jìn)入“無(wú)人區”的華為指明了未來(lái)的方向：“堅定不移的正確方向來(lái)自灰度、妥協(xié)與寬容”“不能依據不同的時(shí)間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時(shí)度勢的正確決策”。
以下治企理念可以說(shuō)就是任正非灰度理論的結晶：
——以?xún)炔恳巹t的確定性，應對外部環(huán)境的不確定性。
——以過(guò)程的確定性，應對結果的不確定性。
——以過(guò)去與當下的確定性，應對未來(lái)的不確定性。
——以組織的活力應對戰略的混沌。
——一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶漿糊粘接世界智慧。
——亂中求治，治中求亂。
——允許異見(jiàn)，就是戰略?xún)洹?br>——方向要大致正確，組織要充滿(mǎn)活力。
03
以灰度看待企業(yè)中的關(guān)系
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在著(zhù)大量相互矛盾和相互制衡的關(guān)系，如激勵與約束，擴張與控制，集權與擴權，內部與外部，繼承與創(chuàng )新，經(jīng)營(yíng)與管理，短期利益與長(cháng)期利益，團隊合作與尊重個(gè)性，等等，這些關(guān)系構成了黑白兩端，痛苦地煎熬著(zhù)企業(yè)的決策，也逼迫企業(yè)做出選擇。任正非以灰度觀(guān)來(lái)看待和處理這些關(guān)系，既不走極端，也不玩平衡，對內外部關(guān)系做出智慧的決策，其核心就是依據灰度理論，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，有效地運用這些矛盾內含的能量，將這些矛盾變?yōu)楣镜陌l(fā)展動(dòng)力。
04
以灰度培養與選拔干部。
任正非把灰度作為干部的領(lǐng)導力和經(jīng)營(yíng)管理能力的重要內容，同時(shí)也作為選拔干部的重要標準。他認為：“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度式華為文化的精髓，也是一個(gè)領(lǐng)導者的風(fēng)范”“ 如何去理解‘開(kāi)放、妥協(xié)、灰度 ’？不要認為這是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，黑和白永遠都是固定的標準，什么時(shí)候深灰一點(diǎn)，什么時(shí)候淺灰一點(diǎn)？領(lǐng)袖就是掌握灰度?！备刹糠畔铝撕诎资欠?，就會(huì )有廣闊的視野和胸懷，就能夠海納百川，心存高遠。他所提倡的“砍掉高層的手腳”，實(shí)際上就是讓高層管理者把握灰度觀(guān)，形成灰度思維，并以此洞察人性，在混沌中把握方向，理性地處理企業(yè)中的各種矛盾與關(guān)系。在處理犯了錯誤的干部時(shí)，他也一直采用灰度的方式，在明處高高地舉起拳頭，在私下輕輕地放下安撫，既不一棍子打死，也不放任縱容，對事旗幟鮮明，對人寬容妥協(xié)。
05
以灰度把握企業(yè)管理的節奏
任總一直強調，作為高級管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，必須緊緊盯住三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：方向、節奏與人均效率。當企業(yè)的方向大致正確之后，經(jīng)營(yíng)管理節奏的把握就成為領(lǐng)導力的關(guān)鍵。面對企業(yè)中的各種問(wèn)題，性格急躁與暴躁的任正非肯定是著(zhù)急，但在具體實(shí)施過(guò)程中他又表現出極大的忍耐力和容忍力。他在說(shuō)的時(shí)候，是疾風(fēng)驟雨，電閃雷鳴；但做具體操作實(shí)施的時(shí)候，又能和風(fēng)細雨，潤物無(wú)聲。這種“著(zhù)急和等不及”與“不著(zhù)急和等得及”就是任正非灰度管理的最好體現。
06
以灰度洞察商業(yè)環(huán)境
任正非對于外部商業(yè)環(huán)境是以灰度的視角洞察的，他從來(lái)不抱怨外部商業(yè)環(huán)境的險惡，總是以樂(lè )觀(guān)主義的態(tài)度評價(jià)宏觀(guān)層面的問(wèn)題；他把競爭對手稱(chēng)為“友商”，并把“與友商共同發(fā)展，既是競爭對手，也是合作伙伴，共同創(chuàng )造良好的生存空間，共享價(jià)值鏈的利益”作為公司的戰略之一；他崇尚以色列前總理拉賓的“以土地換和平”，自稱(chēng)是“拉賓的學(xué)生”。
