1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)定義的產(chǎn)品生命周期為:導入、成長(cháng)、成熟、衰退。這個(gè)已經(jīng)不能概括產(chǎn)品生命周期的全過(guò)程。就像人的生命周期也絕對不會(huì )是從出生著(zhù)地到死亡的過(guò)程。這個(gè)四個(gè)階段定義為:產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期。
2、隨著(zhù)PLM軟件的興起，產(chǎn)品生命周期開(kāi)始包含需求收集、概念確定、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品上市和產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理。就像人的生命周期把父母前期的準備和孕育的過(guò)程、分娩的過(guò)程也定義到人的生命周期。
3、近現代很多優(yōu)秀的企業(yè)覺(jué)得上述兩種生命周期并不能完全的概括產(chǎn)品生命周期。在基于產(chǎn)品管理概念的基礎上把產(chǎn)品生命周期概括為:產(chǎn)品戰略、產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品上市、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理7個(gè)部分。
在ERP(企業(yè)資源計劃)、SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)以及PLM(產(chǎn)品生命周期管理)這四個(gè)系統中，PLM的成長(cháng)和成熟花費了最長(cháng)的時(shí)間，并且最不容易被人所理解。它也與其他系統有著(zhù)較大的區別，這是因為迄今為止，它是惟一面向產(chǎn)品創(chuàng )新的系統，也是最具互操作性的系統。例如，如果企業(yè)為了制造的用途，使用PLM軟件來(lái)真正管理一個(gè)產(chǎn)品的全生命周期，它需要與SCM、CRM，特別是ERP進(jìn)行集成。如果作為一個(gè)概念來(lái)說(shuō)，PLM出現的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了。但是作為一個(gè)整體解決方案的范疇，它僅僅是剛剛成為可行。之所以花費了數年的時(shí)間來(lái)確立產(chǎn)品生命周期管理的市場(chǎng)定位，部分原因是由于它的來(lái)歷甚至名字都與PDM和CAD軟件系統有密切的關(guān)系。因為從技術(shù)角度上來(lái)說(shuō)，PLM是一種對所有與產(chǎn)品相關(guān)的數據、在其整個(gè)生命周期內進(jìn)行管理的技術(shù)。既然PLM與所有與產(chǎn)品相關(guān)的數據的管理有關(guān)，那么就必然與PDM密不可分，有著(zhù)深刻的淵源關(guān)系，可以說(shuō)PLM完全包含了PDM的全部?jì)热?，PDM功能是PLM中的一個(gè)子集。但是PLM又強調了對產(chǎn)品生命周期內跨越供應鏈的所有信息進(jìn)行管理和利用的概念，這是與PDM的本質(zhì)區別。
由于PLM與PDM的淵源關(guān)系，實(shí)際上幾乎沒(méi)有一個(gè)以"全新"面貌出現的PLM廠(chǎng)商。大多數PLM廠(chǎng)商來(lái)自PDM廠(chǎng)商。有一些原PDM廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)發(fā)了成體系的PLM解決方案，成功地實(shí)現了向PLM廠(chǎng)商的轉化，如EDS、IBM。當然，也有ERP廠(chǎng)商的加入，如SAP，已經(jīng)提出了自己的基于ERP 立場(chǎng)的PLM解決方案，試圖在這個(gè)廣大的市場(chǎng)上來(lái)分一勺羹;還有一些CAD或工程軟件廠(chǎng)商也正在做這樣的努力。需要指出的是，有一些原來(lái)本是 PDM/CAD的廠(chǎng)商，并沒(méi)有推出實(shí)際的PLM產(chǎn)品，而只是改了個(gè)名字就自稱(chēng)為PLM解決方案廠(chǎng)商，順道搭車(chē)賣(mài)一些PDM/CAD產(chǎn)品。這樣，一些魚(yú)目混珠的動(dòng)作給市場(chǎng)和廣大客戶(hù)都造成了很多的困惑。
PLM，并不是一種簡(jiǎn)單的"系統集成"--例如，把一個(gè)PDM，兩個(gè)CAD，再來(lái)一個(gè)數字化裝配，加之連接上某個(gè)ERP或是SCM系統，輔之以 Web技術(shù)，就是"PLM"系統了--這樣做，只是實(shí)現了一種技術(shù)的堆積和繼承，只是完成了任務(wù)和過(guò)程自動(dòng)化這樣的功能，沒(méi)有體現出PLM真正的思想和內涵。盡管以上的技術(shù)是需要的，但是對于實(shí)施PLM戰略是不充分的。首先要理解到，由于PLM策略是完全從事于不同的商業(yè)使命，因而它需要更復雜的系統體系結構。PLM技術(shù)的選擇和實(shí)施必須以這樣的方式來(lái)做，構建一個(gè)面向更廣泛的商業(yè)使命的生命周期財富管理系統來(lái)組成。技術(shù)的采用必須根據這個(gè)高層次使命的原則來(lái)選擇，而不是以完成任務(wù)和過(guò)程自動(dòng)化這樣傳統的歷史使命來(lái)選擇。
PLM所具備的以下關(guān)鍵特性:
(1)一項企業(yè)信息化戰略
它需要從企業(yè)戰略層角度來(lái)規劃+PLM系統，包括其體系、工具和實(shí)施方法等。
(2)PLM的范圍
其范圍跨越企業(yè)或擴展企業(yè)，從產(chǎn)品概念產(chǎn)生到產(chǎn)品消亡和回收的所有產(chǎn)品
(3)PLM的管理對象是產(chǎn)品信息
這些信息不但包括產(chǎn)品生命周期的定義數據，同時(shí)，也描述了產(chǎn)品是如何被設計、制造和服務(wù)的。
(4)PLM的目的
都是通過(guò)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現產(chǎn)品生命周期過(guò)程中協(xié)同的產(chǎn)品定義、制造和管理。
(5)PLM的實(shí)現途徑
都需要一批工具和技術(shù)支持，并需要企業(yè)建立起一個(gè)信息基礎框架來(lái)支持其實(shí)施和運行。
(6)PLM的功能是對產(chǎn)品信息的管理
負責由CAD、CAM、CRM等應用工具所產(chǎn)生的產(chǎn)品信息進(jìn)行獲取、處理、傳遞和存儲。
以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是中國制定的一個(gè)為期50年的長(cháng)期發(fā)展戰略。
在中國加入WTO以后，西方經(jīng)濟低迷，神州一枝獨秀，中國正在迅速成為世界制造業(yè)的中心。在經(jīng)濟全球化的壓力下，中國的制造業(yè)企業(yè)面臨更加激烈的市場(chǎng)競爭。君不見(jiàn)，滿(mǎn)街跑的"國產(chǎn)"汽車(chē)多數打著(zhù)國外的商標;國內的家電企業(yè)正在被外方索要巨額的專(zhuān)利費……。提升企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)成為企業(yè)首要的任務(wù)，而實(shí)現首要任務(wù)的有效途徑之一就是加快企業(yè)的信息化進(jìn)程，依托信息化的手段，研發(fā)出更新更好的產(chǎn)品，有效地增加收入和降低成本。因此，近一兩年來(lái)，企業(yè)信息化正在成為企業(yè)行動(dòng)的目標和市場(chǎng)上時(shí)髦的詞匯。
企業(yè)信息化，特別是制造業(yè)企業(yè)信息化，無(wú)論你如何分類(lèi)、組合，剖析、預測，或是以你想要的任何方式來(lái)評估、定義它，最終，企業(yè)信息化塵埃落定為四個(gè)主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由四種主要的IT信息系統所代表。它們是:企業(yè)資源規劃(ERP)系統，供應鏈管理(SCM)系統，客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統和產(chǎn)品生命周期管理(PLM)系統。這四種信息系統的有機結合應用，構成了企業(yè)信息化的重要組成部分。企業(yè)可以根據自身的情況，面向某類(lèi)特定的業(yè)務(wù)問(wèn)題，選用一種或幾種系統來(lái)構建自己的企業(yè)信息化框架體系。那種認為企業(yè)信息化就是實(shí)施ERP系統的觀(guān)點(diǎn)是十分片面和有害的。
一套高效、完善的PLM解決方案能讓企業(yè)建立詳細、直觀(guān)和可行的數字化產(chǎn)品信息;及早綜合各個(gè)參與者的信息，從而發(fā)現和解決關(guān)鍵問(wèn)題;對交付生產(chǎn)、更改控制和配置管理等關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行控制，并使之自動(dòng)化。
概述
從企業(yè)實(shí)施PLM的全局來(lái)看，PLM具有這樣一些功能:產(chǎn)品生命周期管理·構建完整的數字化產(chǎn)品數據模型和安全的產(chǎn)品信息庫
·實(shí)現產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的自動(dòng)化，由工作流和生命周期驅動(dòng)
·為所有用戶(hù)提供獨立于CAD系統以及基于Web的2D和3D產(chǎn)品信息可視化插件功能
·使用基于角色的Web訪(fǎng)問(wèn)功能來(lái)獲取產(chǎn)品和過(guò)程信息，具有基于事件的提示功能
·項目和計劃的管理與協(xié)作
·對過(guò)程和活動(dòng)監控及改進(jìn)的分析和報告
·更改、配置和發(fā)布管理過(guò)程的最佳方法
·零件和設計的參數化搜索，最大程度實(shí)現設計重用
·用于制造業(yè)設計和采購的制造協(xié)作區
·對機械CAD、電子CAD、ERP、CRM、Web服務(wù)等企業(yè)應用系統的集成
核心創(chuàng )造、協(xié)作和控制
如果沒(méi)有一個(gè)集成的基礎結構通過(guò)提供廣義企業(yè)協(xié)作功能，把計算機輔助設計(CAD)和產(chǎn)品數據管理(PDM)等傳統的數字化產(chǎn)品解決方案整合起來(lái)，促進(jìn)創(chuàng )造、協(xié)作和控制這三項相互依賴(lài)的功能之間的協(xié)同，制造商就不能有效地優(yōu)化他們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。PLM通過(guò)三項主要且相互依賴(lài)功能之間的配合來(lái)優(yōu)化數字化產(chǎn)品價(jià)值鏈:
·創(chuàng )造--獲取并挖掘思想和知識財富，并把它們融入到數字化產(chǎn)品中，使其能夠提供關(guān)于產(chǎn)品結構、外觀(guān)和性能的可行性、交互和直觀(guān)的表示。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程早期，"創(chuàng )造"非常關(guān)鍵，而且在更改時(shí)，它仍然很重要。
·協(xié)作--與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈中的其它參與者高效溝通，以便不斷獲得創(chuàng )造性的信息，并在極易對設計進(jìn)行更改的早期發(fā)現和解決問(wèn)題。
·控制--為了確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程能盡快帶來(lái)成果，確保協(xié)作者在不同階段不斷趨向一致、最終在設計發(fā)放時(shí)達到完全統一。
基礎功能
文檔文件管理和儲存能讓用戶(hù)按照多個(gè)版次級別、各種格式編制和管理包含多個(gè)文件的復雜出版物，引用外部管理的轉載文件。核心功能包括數據倉庫的檢入和檢出、版本控制和歷史記錄管理。
一體化搜索引擎作為一種執行快速且簡(jiǎn)單的跨系統查詢(xún)方法(假設一套廣義企業(yè)解決方案中有多個(gè)不同的數據庫)，它結合了標準的Web搜索引擎技術(shù)。該搜索引擎能讓用戶(hù)快速找到企業(yè)中幾乎所有類(lèi)型(例如:零件號、ECOS、文件等)的產(chǎn)品信息，而不考慮它們的結構或位置。
生命周期管理把產(chǎn)品生命周期定義為一組連續階段，它可以確定對象所處的階段和對象進(jìn)入下一個(gè)階段必須滿(mǎn)足的關(guān)口條件。通過(guò)把工作流過(guò)程與生命周期階段和條件關(guān)聯(lián)起來(lái)，它能讓生命周期管理的對象自動(dòng)完成它們的生命周期。這種工作流支持的生命周期自動(dòng)化過(guò)渡可以提供高額生產(chǎn)利潤。
工作流管理能讓用戶(hù)在一個(gè)靈活的過(guò)程管理構架中，積極指導和監控他們的獨特業(yè)務(wù)過(guò)程，以便提供先進(jìn)的產(chǎn)品、縮短上市時(shí)間和降低開(kāi)發(fā)成本。樣品工作流模板有助于制造商快速定制和部署通用業(yè)務(wù)過(guò)程。
項目管理作為PLM系統中的一個(gè)重要功能，與專(zhuān)業(yè)的項目管理系統相比，有其自身的一些優(yōu)勢，它不僅能對項目文檔進(jìn)行管理，而且能夠執行進(jìn)度計劃管理、任務(wù)跟蹤和資源調配。 PLM系統中分產(chǎn)品結構管理模塊、工作流和過(guò)程管理模塊、用戶(hù)管理模塊、變更管理模塊和協(xié)同工作平臺，可以用來(lái)支持PLM系統進(jìn)行項目管理，然后把這幾個(gè)模塊的功能集成起來(lái)建立項目管理模型。
(1)產(chǎn)品結構管理。PLM系統一般采用視圖控制法，來(lái)對某個(gè)產(chǎn)品結構的各種不同劃分方法進(jìn)行管理和描述，產(chǎn)品結構視圖可以按照項目任務(wù)的具體需求來(lái)定義。也可以反映項目里程碑對產(chǎn)品結構信息的要求。
(2)工作流與過(guò)程管理。PLM系統的工作流與過(guò)程管理提供-個(gè)控制并行工作流程的計算機環(huán)境。利用PLM圖示化的工作流編輯器，可以在PLM系統中，建立符合各企業(yè)習慣的并行的工作流程。根據項目任務(wù)的結構特點(diǎn)，可以利用工作流與過(guò)程管理模塊為任務(wù)數據對象，建立相關(guān)的串行或并行流程。當任務(wù)中的數據對象被賦予流程后，流程用于控制該數據對象的流轉過(guò)程，工作流與過(guò)程控制根據各環(huán)節的操作，自動(dòng)將文檔推到下一環(huán)節。如果任務(wù)有相關(guān)數據對象被賦予了流程，只有當所有被賦予流程的數據對象走完相應的流程后，該任務(wù)才能提交，繼續下一步的項目任務(wù)節點(diǎn)。
(3)用戶(hù)管理。PLM系統對系統用戶(hù)的個(gè)人信息進(jìn)行管理，項目負責人利用這些信息，可以針對一個(gè)既定的項目，組織一個(gè)完整的集成產(chǎn)品研發(fā)團隊。
(4)變更管理。PLM系統的變更管理，是建立在工作流與過(guò)程管理基礎上的，通過(guò)工程變更流程控制整個(gè)變更過(guò)程。項目任務(wù)在執行過(guò)程中，如果發(fā)生延期或資源沖突，可以通過(guò)變更管理來(lái)對任務(wù)進(jìn)行重新編排。
(5)協(xié)同工作平臺。PLM系統提供協(xié)作筆記本、團隊數據庫、團隊論壇和即時(shí)消息等支持協(xié)同工作的工具。在項目立項之后的整個(gè)管理階段中，用戶(hù)會(huì )需要與項目中其他分配有任務(wù)的人員交流項目信息，這時(shí)可以利用PLM的協(xié)同工作工具，進(jìn)行多用戶(hù)的即時(shí)通信。
PLM應用是一個(gè)或多個(gè)PLM核心功能的集合體，提供一套可滿(mǎn)足產(chǎn)品生命周期具體需求的功能，它代表了PLM解決方案的某一視圖。隨著(zhù)PLM在企業(yè)的推廣應用，許多不同的PLM使能應用被開(kāi)發(fā)出來(lái)，如配置管理、工程變更管理、文檔管理等，都已成為PLM的標準功能。這些應用縮短了PLM的實(shí)施時(shí)間，并將許多成功的實(shí)施經(jīng)驗融合在這些應用中。典型的PLM應用有:
(1)變更管理
使數據的修訂過(guò)程可以被跟蹤和管理，它建立在PLM核心功能之上，提供一個(gè)打包的方案來(lái)管理變更請求、變更通知、變更策略，最后到變更的執行和跟蹤等一整套方案。
(2)配置管理
建立在產(chǎn)品結構管理功能之上，它使產(chǎn)品配置信息可以被創(chuàng )建、記錄和修改，允許產(chǎn)品按照特殊要求被建造，記錄某個(gè)變形被使用來(lái)形成產(chǎn)品的結構。同時(shí)，也為產(chǎn)品周期中不同領(lǐng)域提供不同的產(chǎn)品結構表示。
(3)工作臺
將完成特定任務(wù)必須的所有功能和工具集成到一個(gè)界面下，使最終用戶(hù)可以在一個(gè)統一的環(huán)境中完成諸如設計協(xié)同、數據樣機、設計評閱和仿真等工作。
(4)文檔管理
提供圖檔、文檔、實(shí)體模型安全存取、版本發(fā)布、自動(dòng)遷移、歸檔、簽審過(guò)程中的格式轉換、瀏覽、圈閱和標注，以及全文檢索、打印、郵戳管理、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布等一套完整的管理方案，并提供多語(yǔ)言和多媒體的支持。
(5)項目管理
管理項目的計劃、執行和控制等活動(dòng)，以及與這些活動(dòng)相關(guān)的資源。并將它們與產(chǎn)品數據和流程關(guān)聯(lián)在一起，最終達到項目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量的管理。
(6)產(chǎn)品協(xié)同
提供一類(lèi)基于Ineternet的軟件和服務(wù)，能讓產(chǎn)品價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節的每個(gè)相關(guān)人員不論在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都能夠協(xié)同地對產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)、制造和管理。
(7)產(chǎn)品構型
產(chǎn)品構型管理是應對系列化產(chǎn)品設計和生產(chǎn)的有效方法。通過(guò)構型管理避免產(chǎn)品發(fā)生局部修改，或更換選件時(shí)重新構造BOM表和數據準備等繁重任務(wù)。
提高企業(yè)效率，加快上市進(jìn)程
實(shí)現三維數據的可視化協(xié)同瀏覽，異地團隊成員無(wú)需第三方工具即可訪(fǎng)問(wèn)、評審同一個(gè)三維模型設計，及時(shí)有效的反饋設計問(wèn)題，有效減少產(chǎn)品的評審成本，簡(jiǎn)化設計評審流程，大幅度提高企業(yè)評審效率。
提高企業(yè)信息化程度
使用數字化的三維設計取代傳統紙質(zhì)設計已經(jīng)成為必然趨勢，企業(yè)需要一個(gè)通用無(wú)差別的平臺來(lái)對這些三維數據進(jìn)行整合管理，并在此基礎上對產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行管理。
確保產(chǎn)品設計質(zhì)量
從產(chǎn)品規劃到設計制造都可以通過(guò)PLM，而實(shí)現完整的產(chǎn)品設計周期的可視化管理，幫助客戶(hù)高效的掌控產(chǎn)品生命周期，有追溯進(jìn)行產(chǎn)品設計質(zhì)量監控與管理，確保產(chǎn)品演化的所有步驟都有據可依，有源可溯。
產(chǎn)品生命周期管理據一些世界知名的咨詢(xún)公司的分析報告顯示，發(fā)達國家的制造業(yè)企業(yè)在IT應用系統上增長(cháng)最快的是PLM，市場(chǎng)反響的熱度和增長(cháng)率也都超過(guò)了 ERP。Aberdeen公司提出了一個(gè)大膽的預測，全球PLM市場(chǎng)將以每年10.9%的高速增長(cháng)率，由2001年的33.8億美元，而在2005年增至為51.2億美元。其市場(chǎng)容量有趕超ERP的勢頭。
來(lái)自Aberdeen公司的分析顯示，企業(yè)全面實(shí)施PLM后，可節省5%~10%的直接材料成本，提高庫存流轉率20%~40%，降低開(kāi)發(fā)成本10%~20%，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間加快15%~50%，降低用于質(zhì)量保證方面的費用15%~20%，降低制造成本10%，提高生產(chǎn)率25%~60%。
從實(shí)施了EDSPLM解決方案的一些客戶(hù)的實(shí)例中，也印證了這樣的分析和預測:
通信設備廠(chǎng)商摩托羅拉，實(shí)現了在全企業(yè)內數據存取的簡(jiǎn)便性，減少了50%~75%的創(chuàng )建和維護BOM的時(shí)間，CAD的BOM實(shí)現100%準確，降低了38%的工程更改、評估和批準的平均時(shí)間;
汽車(chē)廠(chǎng)商福特，僅開(kāi)發(fā)蒙迪歐一款車(chē)，就節約了兩億美元研發(fā)費用，開(kāi)發(fā)周期縮短13個(gè)月，設計工程效率提高25%;
計算機硬盤(pán)廠(chǎng)商Seagate，數據存取時(shí)間從幾天減少到幾分鐘，ECO時(shí)間從一周減少到一天，全球共享數據跨越從北美、歐洲到亞太(包括中國)，惠及供應商和合作伙伴;
航空輪胎廠(chǎng)商Goodrich，用一個(gè)企業(yè)信息化系統取代原有40多個(gè)系統，由4200個(gè)用戶(hù)使用自動(dòng)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，在單一的Web界面下，實(shí)時(shí)獲取原有系統和新的數據。
PLM是一種對過(guò)去和當前的那些行之有效的技術(shù)、系統、流程、實(shí)施方法論和企業(yè)智力資產(chǎn)的繼承與集成，在正確的企業(yè)戰略思想和商業(yè)原則指導下，將其提升為符合企業(yè)實(shí)際情況的解決方案，讓企業(yè)信息化變得更加現實(shí)和更容易實(shí)施。它不應該被理解為是由多種CAX加上PDM系統撮合到一起的所謂"集成" 系統。
思考和定位PLM的合適方式是在一個(gè)閉環(huán)的智力生態(tài)系統中考慮它的角色以及與其他系統的關(guān)系。
所謂生態(tài)系統，是指在一定的空間內，所有的生物和非生物成分(如陽(yáng)光、空氣、水、無(wú)機鹽、動(dòng)植物、微生物等)構成了一個(gè)互相作用的綜合體，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)系統。通過(guò)系統內部能量的流動(dòng)形成一定的營(yíng)養結構、保持生物多樣性和物質(zhì)循環(huán)。產(chǎn)品生命周期管理之所以說(shuō)PLM是實(shí)現企業(yè)信息化的基礎，是因為它也可以構成一個(gè)類(lèi)似于自然生態(tài)系統的"PLM生態(tài)系統"。
PLM生態(tài)系統是一個(gè)包含有外部過(guò)程(來(lái)自ERP、SCM和CRM的數據交換)并形成產(chǎn)品生命周期內上下游充分利用產(chǎn)品知識的自循環(huán)體系結構。在這個(gè)系統里面，有其自身的良性結構、有不同系統的相互作用、有信息的加工與流動(dòng)、有自學(xué)習的功能、有知識的提煉，所有這些，構成了一個(gè)穩定的PLM生態(tài)系統。
人們早就注意到系統的集成問(wèn)題，但是，更多的集成工作內容是實(shí)現數據的傳遞和轉換，且傳遞的數據是靜態(tài)的而非動(dòng)態(tài)的;傳遞的方式是遲滯的而非實(shí)時(shí)的;傳遞的數據是機械式的累積而非精煉后提升的信息和知識。最關(guān)鍵的問(wèn)題是，在系統彼此連通的基礎上，這些信息和知識沒(méi)有有規律地、有組織地在一個(gè)內涵更廣泛的"生態(tài)系統"內暢通地循環(huán)流動(dòng)起來(lái)、增值起來(lái)、再利用起來(lái)。比如，從產(chǎn)品生命周期下游獲得的經(jīng)驗、知識，可以及時(shí)反饋到生命周期的上游，在一個(gè)更高的起點(diǎn)上，支持新的產(chǎn)品決策，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。
我們已經(jīng)認識到，只有PLM可以最大限度地實(shí)現跨越時(shí)空、地域和供應鏈的信息集成，在產(chǎn)品全生命周期內，充分利用分布在ERP、CRM、SCM 等系統中的產(chǎn)品數據和企業(yè)智力資產(chǎn)。因此，PLM系統的價(jià)值取決于在企業(yè)內能否與ERP、SCM、CRM集成使用，組成PLM生態(tài)系統。由于企業(yè)各自的特點(diǎn)和問(wèn)題不同，在實(shí)施PLM系統時(shí)也不必要求四個(gè)系統全部一齊上馬，合理的方式是針對企業(yè)具體需求，為其提供系統組合的入門(mén)方案，"統一規劃，按需建設，重點(diǎn)先行"。
從應用的目的上說(shuō)，建設以PLM系統為核心的企業(yè)信息化系統，大致有三大類(lèi)15種入門(mén)方式可供企業(yè)選擇。
以企業(yè)資源為基礎
①物料需求規劃與產(chǎn)品數據管理
這是廣為使用的PLM應用思路之一。例如在規定的時(shí)間內制造某種設備，MRP系統從PDM系統中提取材料清單(BOM)，來(lái)決定什么樣的裝配必須自行創(chuàng )建，什么樣的材料必須外購。這樣比較好地解決了工程BOM和制造BOM的溝通問(wèn)題。
②人力資源與項目管理
項目管理系統在做日常工作的協(xié)調與管理時(shí)，需要調用企業(yè)內可用的資源(例如人員和時(shí)效性等)數據。
③采購與項目管理
企業(yè)建造某種設備時(shí)，項目團隊通常需要購買(mǎi)原材料，需要生成采購訂單的能力。這個(gè)訂單可以與財務(wù)預算聯(lián)系起來(lái)。
④財務(wù)與項目管理
項目管理是監測預算并實(shí)現跨項目預測的一種軟件工具。它提取每一個(gè)項目的財務(wù)信息并檢查當前成本是否與預期的成本相符?時(shí)間表是否與所有的項目進(jìn)度相符?
⑤生產(chǎn)管理與工程
為了有效地溝通從工程研發(fā)到車(chē)間工作面的工程變更指令(ECO)，產(chǎn)品數據需要在制造和PMD系統(經(jīng)由CAD系統)之間流動(dòng)起來(lái)。這將有助于減少不合格的零件生產(chǎn)。
供應鏈管理為基礎
①供應鏈規劃與產(chǎn)品數據管理
在企業(yè)對企業(yè)的工程變更指令管理中，主要目標是揭示在供應鏈上隱藏的成本。制造商需要把它的PDM系統與供應鏈規劃系統連接起來(lái)，以便溝通某個(gè) ECO的細節，由此可以更好地預見(jiàn)這個(gè)ECO在供應鏈上對下游的影響。一個(gè)ECO的實(shí)際成本來(lái)自對存貨、制造、供應鏈規劃和客戶(hù)服務(wù)的不連貫。通過(guò)連接 SCP和PDM，制造商可以生成"whatif"設定方案，來(lái)決定引入ECO的最佳時(shí)間。
②生產(chǎn)規劃與項目管理
在企業(yè)已經(jīng)規劃的各種項目中，企業(yè)可以從項目管理系統中提取數據，并運行仿真軟件，以便在實(shí)際的瓶頸發(fā)生之前確定其位置。這將幫助制造商合理地組織資源，并基于總體的成本，決定在哪里制造產(chǎn)品更好。
③資源獲取與產(chǎn)品數據管理
當原設備制造商打算提出一個(gè)建議需求時(shí)(RFP)，它應該盡可能詳細地制定出產(chǎn)品定義。通常情況下，這個(gè)信息通過(guò)SCM或供應商關(guān)系管理(SRM)系統是無(wú)法獲得的。所以把資源獲取與PDM集成在一起成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
④資源獲取與協(xié)同產(chǎn)品設計
由于在資源獲取過(guò)程中可以提供完整的產(chǎn)品定義信息，那么協(xié)同的B2B產(chǎn)品設計就成為切實(shí)可行的事情。當一個(gè)外協(xié)供應商被邀請來(lái)參與一個(gè)投標項目時(shí)，可以把其標準件的資源信息與其PDM系統連接起來(lái)，它不僅可以投標于標準的零部件，還可以結合自己所擁有的獨特技術(shù)和客戶(hù)的性能指標要求，把自己特有的制造能力結合到產(chǎn)品設計中去。這樣，OEM廠(chǎng)商在產(chǎn)品設計期間也共享了外協(xié)供應商的智力資源，并從中獲益。
⑤需求預測與產(chǎn)品組合管理
當一個(gè)新產(chǎn)品上市時(shí)，將會(huì )引發(fā)一定數量的產(chǎn)品零部件的調撥或拆分。有了來(lái)自市場(chǎng)分析的數據，企業(yè)可以把這些數據輸入到需求預測中，并在它們的產(chǎn)品組合中，獲得對各種產(chǎn)品更準確的市場(chǎng)表現評估。
客戶(hù)關(guān)系管理為基礎
①市場(chǎng)分析與產(chǎn)品組合管理
當制造商計劃啟動(dòng)一個(gè)新產(chǎn)品上市時(shí)，市場(chǎng)分析軟件要調用來(lái)自產(chǎn)品組合管理系統的所有本公司產(chǎn)品信息，并以此決定新產(chǎn)品如何與現有產(chǎn)品相適應，是否要調撥使用其他零部件。
②客戶(hù)服務(wù)與產(chǎn)品數據管理
對于制造商來(lái)說(shuō)，把產(chǎn)品服務(wù)歷史與產(chǎn)品數據管理系統集成起來(lái)是十分重要的，甚至某些來(lái)自客戶(hù)服務(wù)的信息可以直接結合到產(chǎn)品設計中去。大多數制造商都證實(shí)，在其產(chǎn)品服務(wù)部門(mén)里，有大量對產(chǎn)品設計有用的信息，但是工程設計部門(mén)的人往往不知曉這些信息。
③銷(xiāo)售預測與項目管理
來(lái)自項目管理的預測數據可以與銷(xiāo)售和市場(chǎng)環(huán)節連接起來(lái)，以實(shí)現"可行承諾"式的生產(chǎn)制造。在按單設計的環(huán)境中，過(guò)量地承諾客戶(hù)對企業(yè)來(lái)說(shuō)是毀滅性的。企業(yè)要實(shí)現準確的銷(xiāo)售預測，必須十分依賴(lài)于來(lái)自正在執行中的項目的實(shí)時(shí)信息。
④客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)需求管理
客戶(hù)需求管理是提取銷(xiāo)售數據并把它們集成到開(kāi)發(fā)過(guò)程中的軟件，所以與CRM的集成是至關(guān)重要的。以下的例子都用到了銷(xiāo)售數據:其一，按單設計的制造商把顧客的需求信息反饋到工程開(kāi)發(fā)環(huán)境中，實(shí)現客戶(hù)化設計;其二，按單配制的制造商使用銷(xiāo)售數據來(lái)生成銷(xiāo)售指南，讓客戶(hù)可以按預先設定的配制來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品;其三，在批處理(例如消費品)中，電子收款機的銷(xiāo)售數據被用于價(jià)格敏感模型和效用分析。
⑤知識管理與產(chǎn)品組合管理
產(chǎn)品組合管理是負責分析產(chǎn)品如何在市場(chǎng)上存在的軟件，它需要使用諸如專(zhuān)利、規則需求、測試以及各種知識產(chǎn)權等信息。從這個(gè)意義上說(shuō)，產(chǎn)品組合管理可以被視為企業(yè)智力資產(chǎn)的集散中心。
需要指出的是，這15種系統的組合，只是在應對企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題的情況下提供了企業(yè)信息化的一些思路，并不是說(shuō)某兩三個(gè)系統簡(jiǎn)單疊加就等于建立了PLM系統。
如何定義PLM是一個(gè)十分重要的問(wèn)題。這有助于市場(chǎng)對PLM的理解，有助于在制造業(yè)客戶(hù)群體里推廣PLM的使用和實(shí)施。但是，令人遺憾的是，由于PLM是一個(gè)發(fā)展很快、比較新的信息化領(lǐng)域，關(guān)于這一方面的研究成果還不多，而且正在從事這方面研究的一些的咨詢(xún)公司、廠(chǎng)商彼此之間還有一些不同的見(jiàn)解，因此并沒(méi)有一個(gè)公認的對PLM的定義和詮釋。本文列舉出一些著(zhù)名的咨詢(xún)公司給出的論述，希望讀者能仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，從中汲取一些對自己的企業(yè)信息化建設有益的觀(guān)點(diǎn)和思想。
PLM是一種企業(yè)信息化的商業(yè)戰略。它實(shí)施一整套的業(yè)務(wù)解決方案，把人、過(guò)程和信息有效地集成在一起，作用于整個(gè)企業(yè)，遍歷產(chǎn)品從概念到報廢的全生命周期，支持與產(chǎn)品相關(guān)的協(xié)作研發(fā)、管理、分發(fā)和使用產(chǎn)品定義信息。
PLM為企業(yè)及其供應鏈組成產(chǎn)品信息的框架。它由多種信息化元素構成:基礎技術(shù)和標準(如XML、視算、協(xié)作和企業(yè)應用集成)、信息生成工具 (如MCAD、ECAD和技術(shù)發(fā)布)、核心功能(如數據倉庫、文檔和內容管理、工作流和程序管理)、功能性的應用(如配置管理)以及構建在其他系統上的商業(yè)解決方案。
PLM是覆蓋了從產(chǎn)品誕生到消亡的產(chǎn)品生命周期全過(guò)程的、開(kāi)放的、互操作的一整套應用方案。建設這樣一個(gè)企業(yè)信息化環(huán)境的關(guān)鍵是，要有一個(gè)紀錄所有產(chǎn)品信息的、系統化的中心產(chǎn)品數據知識庫。
這個(gè)知識庫用來(lái)保護數據、實(shí)現基于任務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)(如經(jīng)常使用的三維視算功能)并作為一個(gè)協(xié)作平臺來(lái)共享應用、數據，實(shí)現貫穿全企業(yè)、跨越所有防火墻的數據訪(fǎng)問(wèn)。PLM的作用可以覆蓋到一個(gè)產(chǎn)品從概念設計、制造、使用直到報廢的每一個(gè)環(huán)節。
PLM是一種極具潛力的商業(yè)IT戰略，它專(zhuān)注于解決企業(yè)如何在一個(gè)可持續發(fā)展的基礎上，開(kāi)發(fā)和交付創(chuàng )新產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的所有重大問(wèn)題。
PLM包括了充分利用跨越供應鏈的產(chǎn)品智力資產(chǎn)來(lái)實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新的最大化，改善產(chǎn)品研發(fā)速度和敏捷性，增強交付客戶(hù)化和為用戶(hù)量身定做產(chǎn)品的能力，以便最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
以PLM為核心的企業(yè)信息化要突出可持續發(fā)展的戰略思想，要支持連續創(chuàng )新，要充分利用企業(yè)的智力資產(chǎn)。企業(yè)組織和實(shí)施PLM戰略的總體框架是圍繞著(zhù)六個(gè)主要的需求來(lái)構造的，簡(jiǎn)稱(chēng)為"PLMACTION"。這六個(gè)需求是:
調整(Alignment)--平衡企業(yè)信息化投資花費，增加對PLM的投資;
協(xié)同(Collaboration)--與業(yè)務(wù)伙伴交換洞察力、想法和知識，而不是CAD數據;
技術(shù)(Technology)--獲取新的技術(shù)來(lái)建立智力資產(chǎn)生態(tài)系統;
創(chuàng )新(Innovation)--開(kāi)發(fā)客戶(hù)驅動(dòng)的、行業(yè)"殺手锏"類(lèi)的創(chuàng )新產(chǎn)品;
機會(huì )(Opportunity)--致力于跨學(xué)科的集成，追求產(chǎn)品的新的生命周期機會(huì );
智力資產(chǎn)(iNtellectualProperty)--把產(chǎn)品知識作為戰略財富加以對待和充分利用。
PLM是一種技術(shù)輔助策略，把跨越業(yè)務(wù)流程和不同用戶(hù)群體的那些單點(diǎn)應用集成起來(lái)。與ERP不同，PLM將不會(huì )成為與某一軟件廠(chǎng)商緊密集成的系統，PLM不會(huì )廢止已有系統，它將使用流程建模工具、可視化工具或其他協(xié)作技術(shù)加上一定的語(yǔ)義集成來(lái)整合已有的系統。
在由AMR主持的一個(gè)名為"2001-2006PLM應用報告"的詳細研究報告中，在解決方案分類(lèi)里面，把PLM的內容大致分為四個(gè)應用部分:
(1)產(chǎn)品數據管理(PDM)起著(zhù)中心數據倉庫的作用，它保存了產(chǎn)品定義的所有信息。從這些中心倉庫，企業(yè)管理各類(lèi)的與研發(fā)和生產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的材料清單(BOM)。
(2)協(xié)同產(chǎn)品設計(CPD)讓工程師和設計者使用CAD/CAM/CAE軟件以及所有與這些系統配合使用的補充性軟件，以協(xié)同的方式在一起研發(fā)產(chǎn)品。
(3)產(chǎn)品組合管理(PPM)是一套工具集，它為管理產(chǎn)品組合提供決策支持，包括新產(chǎn)品和現有產(chǎn)品。PPM工具集有三個(gè)部分:用于日常工作任務(wù)協(xié)調的項目管理;用于一次處理多個(gè)項目的綱要管理;用于理解產(chǎn)品如何共存于市場(chǎng)的組合管理。
(4)客戶(hù)需求管理(CNM)是一種獲取銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，并且把它們集成到產(chǎn)品設計和研發(fā)過(guò)程之中的軟件。正如在名稱(chēng)上所體現的，它是一個(gè)分析工具，可以幫助制造商開(kāi)發(fā)基于客戶(hù)需求、適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。
當然，只由這四個(gè)部分還不足以組成PLM。這只是PLM四個(gè)主要的應用部分。
·從戰略上說(shuō)，PLM是一個(gè)以產(chǎn)品為核心的商業(yè)戰略。它應用一系列的商業(yè)解決方案來(lái)協(xié)同化地支持產(chǎn)品定義信息的生成、管理、分發(fā)和使用，從地域上橫跨整個(gè)企業(yè)和供應鏈，從時(shí)間上覆蓋從產(chǎn)品的概念階段一直到產(chǎn)品結束它的使命的全生命周期。
·從數據上說(shuō)，PLM包含完整的產(chǎn)品定義信息，包括所有機械的、電子的產(chǎn)品數據，也包括軟件和文件內容等信息。
·從技術(shù)上說(shuō)，PLM結合了一整套技術(shù)和最佳實(shí)踐方法，如產(chǎn)品數據管理、協(xié)作、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)、視算仿真、企業(yè)應用集成、零部件供應管理以及其他業(yè)務(wù)方案。它溝通了在延伸的產(chǎn)品定義供應鏈上的所有的OEM、轉包商、外協(xié)廠(chǎng)商、合作伙伴以及客戶(hù)。
·從業(yè)務(wù)上說(shuō)，PLM能夠開(kāi)拓潛在業(yè)務(wù)并且能夠整合當下的、未來(lái)的技術(shù)和方法，以便高效地把創(chuàng )新和盈利的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
·從發(fā)展上說(shuō)，PLM正在迅速地從一個(gè)競爭優(yōu)勢轉變?yōu)楦偁幈匦杵?，成為企業(yè)信息化的必由之路。
西門(mén)子產(chǎn)品
Siemens PLM Software的PLM的PLM解決方案由Teamcenter、NX、eFactory等一系列軟件組成，其中的Teamcenter系統是一個(gè)內容十分全面、完全基于標準的純Web體系結構的PLM解決方案。在過(guò)去數年中，Teamcenter已經(jīng)在全球數百家企業(yè)實(shí)施了約20萬(wàn)套用戶(hù)許可證，絕大部分都取得了成功。因此，Siemens PLM Software的PLM的PLM系統，在業(yè)界被稱(chēng)做"經(jīng)過(guò)驗證"的、成熟的PLM系統。Siemens PLM Software 技術(shù)Teamcenter具有的兩個(gè)最關(guān)鍵的功能:其一是統一管理整個(gè)產(chǎn)品生命周期;其二是面向航空/國防、汽車(chē)供應商、高科技/電子、日用品行業(yè)的即裝即用的專(zhuān)項行業(yè)解決方案。
產(chǎn)品全生命周期管理
Teamcenter涵蓋了產(chǎn)品的全生命周期，其效用體現在以下幾個(gè)方面:
在產(chǎn)品生命周期的早期階段，為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品的需求定義、概念設計及設計驗證過(guò)程，旨在降低成本，提高產(chǎn)品生命期的生產(chǎn)力。
在產(chǎn)品生命周期的中期階段，讓企業(yè)能夠充分利用現有的智力資產(chǎn)，迅速進(jìn)行產(chǎn)品的變型、引伸和改良，以完全創(chuàng )新的產(chǎn)品研發(fā)讓企業(yè)不斷贏(yíng)利。
而在產(chǎn)品生命周期的后期階段，衍生和定義出新的用途和使用方法，力圖進(jìn)入新的銷(xiāo)售市場(chǎng)，提供數字化的服務(wù)與維修，盡量減少維修成本，從而延長(cháng)產(chǎn)品的生命周期，讓企業(yè)盡量延續獲利。
傳統上，在企業(yè)與其供應商及客戶(hù)之間、企業(yè)中異構的應用系統之間、產(chǎn)品生命周期內不同的階段之間、分散在不同地點(diǎn)的產(chǎn)品生命周期的參與者之間都存在著(zhù)信息交換的諸多障礙。信息流的不通暢嚴重地影響著(zhù)企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)效率。
由于Teamcenter解決方案采用了J2EE、UDDI、XML、SOAP、JSP、.JT以及純Web 體系等先進(jìn)技術(shù)，因此Teamcenter支持在產(chǎn)品生命周期中不同階段之間相互交換和管理BOM表，從而將整個(gè)產(chǎn)品生命周期統一起來(lái)。這種不同階段之間的產(chǎn)品信息無(wú)縫交換，使得企業(yè)能夠消除地理、部門(mén)和技術(shù)的障礙。
在這個(gè)協(xié)同環(huán)境中:
所有參與產(chǎn)品生命周期的人員都能共享各種產(chǎn)品信息;
生命周期的參與者能夠彼此進(jìn)行實(shí)時(shí)的協(xié)作交流;
能夠連接企業(yè)異構的應用系統，并使它們的產(chǎn)品數據同步;
支持企業(yè)整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的流程持續運轉。
Siemens PLM Software的解決方案提倡行業(yè)的針對性和實(shí)用性。針對某個(gè)行業(yè)，一旦明確了它的期望值，總結了最佳實(shí)踐經(jīng)驗，Siemens PLM Software公司就能根據此行業(yè)特定的需求，提供滿(mǎn)足行業(yè)需求的、經(jīng)過(guò)預先配置的、具有即裝即用功能的Teamcenter行業(yè)解決方案。這些行業(yè)解決方案融合了行業(yè)慣例、行業(yè)最佳經(jīng)驗、大眾術(shù)語(yǔ)以及該行業(yè)用戶(hù)日常所熟悉的文檔和報表格式，特別是提供了經(jīng)過(guò)驗證的行業(yè)模板與成熟的流程，容易實(shí)施且見(jiàn)效快，為廣大行業(yè)用戶(hù)喜愛(ài)和接受，并且以最快的速度為企業(yè)獲取效益與回報 。
當下Siemens PLM Software提供的行業(yè)解決方案包括以下一些:
·Teamcenter航空及國防解決方案
面向航空和國防領(lǐng)域的企業(yè)，快速滿(mǎn)足該領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)行集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、管理復雜的產(chǎn)品結構與配置、支持集成項目團隊的特定需求;
·Teamcenter汽車(chē)供應商解決方案
面向汽車(chē)供應商，在同時(shí)與多家OEM的多個(gè)車(chē)型進(jìn)行合作的情況下，滿(mǎn)足OEM對零部件以及系統級汽車(chē)產(chǎn)品整件的復雜合作需求;
·Teamcenter高科技/電子解決方案
支持高科技/電子產(chǎn)品領(lǐng)域的OEM廠(chǎng)商與其供應商進(jìn)行協(xié)作，以成熟的現有流程實(shí)現產(chǎn)品的快速變形與創(chuàng )新，滿(mǎn)足這一行業(yè)異常激烈的特殊競爭需要;
·Teamcenter日用品解決方案
支持日用品/家化用品的OEM廠(chǎng)商管理自己的智力資產(chǎn)(如配方、品牌、工藝等)，不斷地利用和提升產(chǎn)品知識，以最快的速度向市場(chǎng)推出創(chuàng )新產(chǎn)品。
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