生活中，你也許會(huì )遇到這樣的事情：你在與別人爭論某個(gè)問(wèn)題時(shí)，分明自己的觀(guān)點(diǎn)是正確的，但就是不能說(shuō)服對方，有時(shí)還會(huì )被對方“駁”得啞口無(wú)言。如果遇到這種情況，你該怎么辦呢？心理學(xué)家認為，要爭取別人贊同自己的觀(guān)點(diǎn)，僅僅觀(guān)點(diǎn)正確是不夠的，還需要掌握一些說(shuō)服他人的技巧。心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究，提出了許多增強說(shuō)服力的方法，其中最基本的有6種。
①利用“居家優(yōu)勢”
心理學(xué)家拉爾夫泰勒等人做過(guò)的實(shí)驗證明：一個(gè)人在自己家里或自己熟悉的環(huán)境中比在陌生的環(huán)境中更有說(shuō)服力。所以，要想成功說(shuō)服對方，就應充分利用“居家優(yōu)勢”，如果不能在自己家中或辦公室里討論事情，也應盡量爭取在中性環(huán)境中進(jìn)行，這樣對方也沒(méi)有“居家優(yōu)勢”，雙方可以在相對平等的環(huán)境中交談。
②注重個(gè)人儀表
當你要和一個(gè)大客戶(hù)見(jiàn)面，你是精心修飾一下儀表呢，還是相信別人會(huì )聽(tīng)其言而不觀(guān)其貌？我們通常認為，自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多，其實(shí)并不盡然。我們會(huì )不自覺(jué)地通過(guò)一個(gè)人的外表來(lái)判斷。專(zhuān)業(yè)人士通過(guò)實(shí)驗證明，尋求路人的幫助時(shí)，那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。那么，要想提高你的說(shuō)服力，首先就要從你的儀表上下工夫。
③拉近彼此的距離
心理學(xué)家研究發(fā)現：如果你試圖改變某人的愛(ài)好，你就要試著(zhù)拉近彼此的距離，那么你離成功就不遠了。例如，一個(gè)優(yōu)秀的推銷(xiāo)員總是使自己的聲調、音量、節奏與顧客相稱(chēng)，這是因為人類(lèi)具有相信“自己人”的傾向，正如心理學(xué)家哈斯所說(shuō)：“一個(gè)造酒廠(chǎng)的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好，但你的朋友，不管是知識淵博的，還是學(xué)識疏淺的，卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響?！?/p>
④尊重對方的感受
一般情況下，平庸的勸說(shuō)者總是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山提出要求，結果發(fā)生爭執，陷入僵局；而優(yōu)秀的勸說(shuō)者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為此事煩惱，你就說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì )這樣?！边@樣就顯示了對別人感情的尊重。別人就會(huì )對你產(chǎn)生好感，你說(shuō)服的話(huà)才能繼續進(jìn)行下去。
⑤提出有力的證據
在說(shuō)服別人的過(guò)程中，如果你僅憑“三寸不爛之舌”是沒(méi)有足夠說(shuō)服力的。要想有力地說(shuō)服他人，就必須提供權威的證據。如果向他人提供可靠的資料而不是個(gè)人的看法，就會(huì )增強你的說(shuō)服力。同時(shí)，聽(tīng)眾也受到證據來(lái)源的影響，所以，證據的來(lái)源要真實(shí)可信，要具有權威性。
⑥運用具體事例
如果你刊登廣告，推銷(xiāo)某種藥品，你是把藥品的成分、功能、用法詳細介紹一番好呢？還是介紹某個(gè)患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢？?jì)?yōu)秀的勸說(shuō)者都清楚地知道：個(gè)別具體化的事例和經(jīng)驗比概括的論證和一般原則更有說(shuō)服力。因此，應酌情使用后面種方法。在日常生活中，你要說(shuō)服別人，就要旁征博引，多使用具體的例子，而不是一味地空洞說(shuō)教。
總之，說(shuō)服別人的技巧并不是與生俱來(lái)的，需要通過(guò)后天的學(xué)習才能不斷提高，只有認真學(xué)習，勤于積累，善于琢磨，你的說(shuō)服能力才能更上一 層樓。
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