| 到災區之后——寫(xiě)給地震后救援人員 專(zhuān)業(yè)支持:中國心理學(xué)界危機和災難心理救援項目組(本項目組由中國心理學(xué)會(huì )、北京大學(xué)心理學(xué)系、北京心理衛生協(xié)會(huì )專(zhuān)家聯(lián)合組成)
當災難剛剛發(fā)生時(shí),在努力去理解和感受災難幸存者的基礎上 要說(shuō): 對于你所經(jīng)歷的痛苦和危險,我感到很難過(guò)。 你現在安全了(如果這個(gè)人確實(shí)是安全的)。 這不是你的錯。 你的反應是遇到不尋常的事件時(shí)的正常反應。 你有這樣的感覺(jué)是很正常的,每個(gè)有類(lèi)似經(jīng)歷的人都可能會(huì )有的很好的反應。 看到/聽(tīng)到/感受到/聞到這些一定很令人難過(guò)/痛苦。 你現在的反應是正常的,你不會(huì )發(fā)瘋的。 事情可能不會(huì )一直是這樣的,它會(huì )好起來(lái)的,而你也會(huì )好起來(lái)的。 你現在不應該去克制自己的情感,哭泣、憤怒、憎恨、想報復等都可以,你要表達出來(lái)。 不要說(shuō): 我知道你的感覺(jué)是什么。 你能活下來(lái)就是幸運的了。 你能搶出些東西算是幸運的了。 你是幸運的,你還有別的孩子/親屬等等。 你還年輕,能夠繼續你的生活/能夠再找到另一個(gè)人。 你愛(ài)的人在死的時(shí)候并沒(méi)有受太多痛苦。 她/他現在去了一個(gè)更好的地方/更快樂(lè )了。 在悲劇之外會(huì )有好事發(fā)生的。 你會(huì )走出來(lái)的。 不會(huì )有事的,所有的事都不會(huì )有問(wèn)題的。 你不應該有這種感覺(jué)。 時(shí)間會(huì )治療一切的創(chuàng )傷。 你應該要回到你的生活繼續過(guò)下去。 對于你自己-幫助者的自我保護 保護你的感覺(jué) 地震和其他重大災難的救援者,常常會(huì )出現由于對生還者及其創(chuàng )傷的同情和共情,而使自己出現嚴重的身心困擾,甚至心理崩潰。災場(chǎng)如戰場(chǎng),因此在下到現場(chǎng),請你務(wù)必注意及時(shí)進(jìn)行自我調適,并在必要時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)人士的幫助。 出現心理崩潰感的征兆和表現: 身體反應:易疲勞、 體能下降 由于身心極度疲勞,休息與睡眠的不足,易產(chǎn)生生理上的不適感,例如暈眩、呼吸困難、胃痛、緊張、無(wú)法放松等 心理反應:創(chuàng )傷反應和人際沖突 與他人交流不暢 情感遲鈍 失去對公平、善惡的信念,憤世嫉俗 對自己經(jīng)歷的一切感到麻木與困惑 因心力交瘁、精疲力盡而覺(jué)得生氣,例如對周?chē)?、政府官員、媒體感到憤怒 感到不夠安全 睡眠出現問(wèn)題,噩夢(mèng) 集中注意和決策困難 缺乏自制力,憤怒,缺乏耐心,與他人關(guān)系緊張 失去信任感 職業(yè)困擾:耗竭感 懷疑自己的職業(yè)選擇 絕望 感到軟弱、內疚和羞恥,感到自己的問(wèn)題與受災者相比微不足道 覺(jué)得自己本可以做的更好、做得更多而產(chǎn)生罪惡感,懷疑自己是否已經(jīng)盡力 對于自己也需要接受幫助覺(jué)得尷尬、難堪 過(guò)份地為受害者悲傷、憂(yōu)郁 為何會(huì )出現這樣的問(wèn)題 缺乏休息制度 工作量過(guò)大 缺乏他人的指導 救援者有自己的個(gè)人創(chuàng )傷問(wèn)題 對自己過(guò)高期望 為了更好地幫助地震災難的受害者,你應該怎樣應對 確保獲得:休息,飲食,支持,表達 鞏固和完善自身的社會(huì )支持系統:與家人和朋友保持聯(lián)系 同事間相互支持,適時(shí)地將你的感覺(jué)和救災的經(jīng)驗與同事討論和分享(如果可能,每天找一個(gè)時(shí)間和救援人員一起分享自己的情緒) 找到放松和娛樂(lè )自己的方法,安排好充分的休息和娛樂(lè ) 定時(shí)定量地飲食,不管是不是有胃口 避免不必要的傷害(如果可能盡量不去其他災難的現場(chǎng))。 注意休息(不要總和受害者或幸存者在一起,每天必須有救援者們單獨在一起的時(shí)間) 找到表達自己的方法 :考慮如何更好地談出你遇到的情況、你做的工作及工作中的遇到的困難 與你的同伴相互鼓勵、打氣,相互肯定,絕不要相互指責 允許自己有一些負面的情緒,并表達和疏泄出來(lái)
一般來(lái)說(shuō),“亞健康”可劃分為身體、心理、情感、思想和行為五個(gè)方面,而人們在這五個(gè)方面的體驗則是:身體總有點(diǎn)不舒服,心理總有點(diǎn)不安寧,情感總有點(diǎn)不如意,思想總有點(diǎn)不正確,行為總有點(diǎn)不恰當。 而“情感亞健康”問(wèn)題在當今社會(huì )正普遍存在著(zhù),并已成為一個(gè)十分突出的社會(huì )現實(shí)問(wèn)題。 富余型:該給的情感給多了 表現:在家庭生活中,爸爸媽媽、爺爺奶奶給孩子的情感大多都給多了,往往表現為溺愛(ài)。過(guò)分的關(guān)心、過(guò)分的愛(ài)護,使孩子過(guò)于依賴(lài),缺乏自信。 在婚姻生活中,一方對另一方愛(ài)得太熾熱,以致于對方干什么都要管,對方的什么事都想包辦。只準對方接受自己的愛(ài),不許對方說(shuō)“不”。這種熾熱的愛(ài),實(shí)際上是一種“霸道的愛(ài)”。由于愛(ài)得太熾熱,太霸道,使對方被淹沒(méi)在“愛(ài)的海洋”,最后甚至把愛(ài)情燒死。 對策:富余型的“情感亞健康”,其實(shí)是一種“情感肥胖癥”。要使情感健康發(fā)展,就要“減肥”,使它恢復到常態(tài),恢復到健康態(tài)。從情感的給予者來(lái)說(shuō),不要自作多情,隨意“將愛(ài)撒向人間”;從情感的接受者來(lái)說(shuō),不要什么情感都接受,應該學(xué)會(huì )有所拒絕。 缺乏型:該給的情感給少了 表現:在家庭生活中,晚輩對長(cháng)輩的情感給予普遍都顯得少。許多晚輩只知道一味向家里人索取,不懂得想想家里人的感受。 在婚姻生活中,有的人在戀愛(ài)時(shí)激情澎湃,結婚之后卻冷卻了。他們不再創(chuàng )造愛(ài)情,不再懂得從對方的角度來(lái)看問(wèn)題,不再關(guān)注對方的感受。 對策:缺乏型的“情感亞健康”好比是“情感貧血癥”、“情感萎縮癥”、“情感營(yíng)養不良”。要解決缺乏型的“情感亞健康”問(wèn)題,就要給情感“輸血”、增加“營(yíng)養”,使情感飽滿(mǎn)起來(lái)。同時(shí)還要進(jìn)行情感鍛煉,提高情感素質(zhì),使情感達到應有的健康常態(tài)。 超前型:該給的情感給早了 表現:男大當婚,女大當嫁,這是天經(jīng)地義的事。但是,只有在男女達到一定的年齡、具備一定的條件時(shí),談?wù)摶榧薏攀钦５?、合情合理的?，F在一些青少年身心還沒(méi)有發(fā)育成熟,就過(guò)早地戀愛(ài),有的甚至還有了性行為,甚至出現未成年人意外妊娠等,都屬于不健康的情感行為。 對策: 超前型的“情感亞健康”,就像是一棵還未成熟的“酸棗”。要使這棵“酸棗”真正味美誘人,變成“甜棗”,最好的辦法就是不要著(zhù)急,耐心再等些時(shí)日。 滯后型:該給的情感給遲了 表現:父母在世時(shí),孩子們總是借口工作忙、有應酬等,疏于問(wèn)候,少于照顧,更談不上人性化的情感關(guān)愛(ài)。待到父母離開(kāi)人世時(shí),他們才感到后悔和難過(guò)。 從根本上說(shuō),戀愛(ài)和婚姻都是一種文化現象,在愛(ài)情兩端站著(zhù)的男女,應該是相互深?lèi)?ài)著(zhù)的戀人,而不應該是談斤論價(jià)的生意人。 遺憾的是,現實(shí)生活中一些人對房子、車(chē)子、位子、老子、票子等東西看得太重,想得太多,而對婚姻的情感意蘊、情感創(chuàng )新、情感鞏固等考慮得太少。 對策:滯后性的情感給予,是一種“遲到的愛(ài)”,是一種“亡羊補牢”式的情感給予,是一種“馬后炮”式的情感補償,不可避免地包含著(zhù)遺憾、后悔、內疚、慚愧。要走出滯后型的“情感亞健康”,就要正確對待各種情感關(guān)系,不要被眼前利益所遮蔽,不要被紛繁的人事所左右,要保持一顆平常心,保持一份持久情。 游離型:該穩定的情感不穩定 表現:比如在戀愛(ài)生活中,有的人今天談一個(gè),明天換一個(gè),“撒向人間都是愛(ài)”。有的人戀愛(ài)談多了,反而對真正的愛(ài)情產(chǎn)生了懷疑,覺(jué)得它并不存在,沒(méi)有必要認真地追求。這就是“愛(ài)情疲乏癥”。 對策:游離型的“情感亞健康”,面對誘惑,左右搖擺、漂浮不定。結果往往是雞飛蛋打、竹籃打水一場(chǎng)空。要從游離型的“情感亞健康”中走出來(lái),就要不斷強化自己的社會(huì )責任感,不斷校正自己的情感價(jià)值取向。 固執型:該轉移的情感沒(méi)轉移 表現:在情感生活中,有的人過(guò)分依賴(lài)自己的另一半,一旦遇到天災人禍,或情感變故,就一蹶不振,不能自拔,甚至自尋短見(jiàn)。認為對方就是自己的惟一,是自己存在和生活的全部?jì)r(jià)值。 在家庭生活中,不少父母往往根據自己的愿望去要求孩子。這種固執型的愛(ài),不僅令孩子難以接受,甚至使他們更加疏遠父母,有的還會(huì )產(chǎn)生情感障礙和人格缺陷,給他們的日后生活埋下隱患。 對策:要走出固執型的“情感亞健康”,就必須換一種心境,換一種視角,換一種思維。有三句話(huà)很有啟發(fā)性。第一句:不要“一葉障目”。只要將“障目”的樹(shù)葉拿開(kāi),你的眼前才會(huì )是一個(gè)寬廣的世界、一個(gè)多彩的世界;第二句:“退一步,海闊天高”。其實(shí),是退一步還是再進(jìn)一步,主動(dòng)權都在你自己;第三句:“不是你的就不要勉強”,要努力做到“心安理得”,“處變不驚”。 愚蠢型:該給的情感給錯了 表現:知恩圖報是一種美德。但是,愚蠢的報答卻往往害了對方。有位妻子因病切除了雙乳,但丈夫對她仍恩愛(ài)有加。為了報答丈夫,她在丈夫喝醉的時(shí)候,在酒店里為丈夫安排了一位年方18歲的小姐。 后來(lái),因有人舉報,其丈夫因嫖娼罪被抓了。 對策:愚蠢型的“情感亞健康”就像過(guò)了期的牛奶,喝了不僅沒(méi)有好處,反而會(huì )有害健康;又好比安眠藥,吃多了會(huì )死人。要走出愚蠢型的“情感亞健康”,關(guān)鍵是要有一種理性意識。 索要型:該要的情感要多了 表現:在家庭里,有的人總是要求自己的愛(ài)人應該為自己多做些什么,比如,多掙錢(qián)少花費,多干活少休息,多奉獻少索要等,卻從不自己想想該為這個(gè)家干點(diǎn)什么。長(cháng)此下去,夫妻矛盾自然就會(huì )產(chǎn)生,若不及時(shí)緩解,情感生活就會(huì )出現危機。家庭生活的定律是:做得越多,幸福越多;要得越多,幸福越少。 對策:索要型的“情感亞健康”其實(shí)是一種強迫性的情感“霸權主義”,索要的一方往往會(huì )因小失大,顧此失彼,事與愿違。要走出索要型的“情感亞健康”,關(guān)鍵是要從自我中心意識中走出來(lái),與他人平等相處。 恐懼型:總恐懼他人的情感 表現:在婚姻生活中,有的妻子總嫌棄自己的丈夫沒(méi)出息,不會(huì )掙錢(qián),于是,丈夫對妻子就有了一種恐懼。但一旦丈夫有了出息,能掙錢(qián)了,妻子又會(huì )反過(guò)來(lái)恐懼自己的丈夫,生怕他在外面招惹花草,有什么越軌的事情。 對策:恐懼型的“情感亞健康”,是一種過(guò)分敏感的應急情感狀態(tài)。它就像一頭受傷的小鹿,對什么都十分敏感,而最大的問(wèn)題,就是懼怕未來(lái)。 要從恐懼型的“情感亞健康”中走出來(lái),關(guān)鍵是要調整心態(tài)和情緒,不要低迷頹廢;要充滿(mǎn)希望,不要疑神疑鬼;要全面地看問(wèn)題,不要走極端;要相信他人。 在社會(huì )化程度加速發(fā)展的今天,人們卻普遍地感到和看到冷漠、無(wú)望、溺愛(ài)、疲憊、機械以及婚外情、早戀等,這些情感“亞健康”廣泛地存在于男女之間、同輩之間、代際之間、同事之間、路人之間等等。大多數是情感刺激、感情偏差等因素而引起。長(cháng)時(shí)期處于情感“亞健康”狀態(tài),必然會(huì )影響正常的情感生活,影響家庭、單位和社會(huì ),對自己、對他人都會(huì )造成不應有的傷害。要盡快走出情感“亞健康”,就一定要實(shí)行情景轉移、認知調整,并適當參加社會(huì )活動(dòng)等,力求情感生活的真實(shí)、平靜和豐富。對情感“亞健康”,我們應有充分的認識,并認真對待,恢復我們應有的健康的情感生活。
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