這周從產(chǎn)品部門(mén)的角度出發(fā)，講一下我心目中的幾大主要任務(wù)和相應的職責區別，涉及產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設計師、用戶(hù)體驗師、視覺(jué)設計師四個(gè)角色。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)順序就是一個(gè)產(chǎn)品從規劃到最終成型的任務(wù)流方向，是一個(gè)從抽象到具體、商業(yè)到技術(shù)的過(guò)程。
PM：產(chǎn)品經(jīng)理，俗稱(chēng)老大（另一個(gè)PM項目經(jīng)理在我們公司更像是從技術(shù)角度出發(fā)的職位）。一個(gè)產(chǎn)品，首先由PM來(lái)分析細分市場(chǎng)、目標客戶(hù)的訴求，規劃產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、殺手級應用，這個(gè)過(guò)程通常PD已經(jīng)介入了，這個(gè)層面上，商業(yè)問(wèn)題、業(yè)務(wù)邏輯的流暢是思考的焦點(diǎn)。
PD：直譯為產(chǎn)品設計師，也可能叫產(chǎn)品規劃師、需求分析師。PD側重于將一個(gè)個(gè)殺手級應用做功能級的設計，在這個(gè)模塊上，PD類(lèi)似是一個(gè)小產(chǎn)品經(jīng)理。比如要做進(jìn)銷(xiāo)存，具體到庫存管理需要提供庫存警戒功能么?警戒數字是只有上限？下限？還是都有？警戒數字設置需要批量操作么？等等。技術(shù)團隊中的架構師（或者系統分析師，也可能叫項目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)組長(cháng)）會(huì )與PD緊密合作，這時(shí)候開(kāi)始考慮技術(shù)可行性，性?xún)r(jià)比。
UE：字面為用戶(hù)體驗師，可能稱(chēng)作交互設計師、界面設計師。UE負責產(chǎn)品和用戶(hù)交互方面的設計，這方面在技術(shù)部門(mén)的配合角色應該是前端工程師（web表現層）。通常UE拿到case的時(shí)候，要做什么功能已經(jīng)決定了，PD與UE要充分溝通，UE必須要了解很多商業(yè)層面的內容，理解功能的商業(yè)價(jià)值。舉個(gè)例子，比如在商業(yè)目的是“注冊用戶(hù)數”的前提下，設計注冊流程是一頁(yè)搞定還是分幾個(gè)“下一步”，出錯提示是js彈出還是頁(yè)面即時(shí)判斷……
UI：英文直譯為用戶(hù)界面，可能也叫界面設計師、視覺(jué)設計師，很多小作坊簡(jiǎn)稱(chēng)美工，與UE的界限在很多時(shí)候是模糊的。到了UI層面，基本是界面的表現，是用戶(hù)第一眼看到的效果，比如配色、頁(yè)面結構、按鈕形狀、字體字號等等。
當然上面這個(gè)過(guò)程不是靜態(tài)的，一方面產(chǎn)品設計的流程是可以并必然要反復、迭代的，另一方面各個(gè)角色的分工有時(shí)候是模糊的，對上下游的業(yè)務(wù)也必須有所了解。
講了這么多，可能還是沒(méi)有一個(gè)感性的認識，有一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷方法，盯著(zhù)產(chǎn)品部門(mén)某位員工的顯示器一天，看一下他的大部分時(shí)間屏幕上都是什么：
PPT的是PM，他在想這怎么跟高層確認產(chǎn)品戰略；
Word的是PD，他在寫(xiě)文檔；
Dreamweaver的是UE，他在做網(wǎng)頁(yè)；
PhotoShop的是UI，他在做圖；
另：整天Project的是PM（項目經(jīng)理）；整天Excel的是財務(wù)。。。
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