| 培訓目的:通過(guò)培訓使新朋友了解到熟練掌握和大量講解事業(yè)計劃,是迅速開(kāi)展工作,提高業(yè)績(jì)的重要方式 * 首先問(wèn)大家三個(gè)問(wèn)題: 1、想不想迅速提升團隊的業(yè)績(jì)? 2、想不想讓團隊產(chǎn)生動(dòng)勢? 3、想不想找到優(yōu)秀的領(lǐng)導人? 那好,我今天主要講的這個(gè)課題就是為了解決上述三個(gè)問(wèn)題。我今天講的這個(gè)題目就叫做《如何講計劃》。 我想先解釋一下什么叫計劃,什么叫講計劃。 這里所說(shuō)的計劃就是向新人去展示一個(gè)生意,告訴新人將與什么公司合作?它是生產(chǎn)什么的?這個(gè)生意的營(yíng)銷(xiāo)原理是什么?它未來(lái)的市場(chǎng)前景如何?總之,要在最短的時(shí)間內清楚地告訴新人今后要做一個(gè)什么樣的生意。因此,我們有時(shí)也把展示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的溝通和會(huì )議稱(chēng)作業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì ),叫做講計劃。 講計劃一般包含的內容 OPP可以講的很精彩,就像玩七巧板,你可以擺成房子,擺成車(chē)子,擺成桌子,擺成小貓,但是不管怎么擺都只有那七塊。一個(gè)OPP一般要包含五個(gè)部分: 1、切入點(diǎn) 切入點(diǎn)非常靈活,根據顧客實(shí)際情況,可以從以下幾點(diǎn)切入話(huà)題:電子商務(wù)的發(fā)展趨勢、手機移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛力、人類(lèi)健康、創(chuàng )業(yè)、選擇直銷(xiāo)公司、金融危機下的機會(huì )等等。 2、產(chǎn)品手機增值軟件joyme(卓米)、中脈遠紅鎮痛護具、紅景天膠囊、中脈遠紅失眠治療床墊,以及自己使用產(chǎn)品的親身感受等等。 3、公司 公司的簡(jiǎn)介、文化以及各大媒體報道 4、制度 簡(jiǎn)單、明了的介紹積分計劃 5、促單 從選擇、決心和決定促單,成功最重要的一步就是承諾,做出承諾就是一個(gè)決定。只有下定決心,事業(yè)才能起步。 一、為什么講計劃 1、推薦新人 ① 不能有效推薦新人的三個(gè)原因: 廢話(huà)太多 回答疑異的功力不夠 沒(méi)有被正確啟動(dòng)過(guò)。 舉例1:廢話(huà)太多。 你所說(shuō)的不是對方想聽(tīng)的,就叫做廢話(huà)。 解決方法:在最短的時(shí)間內掌握一套最有力的說(shuō)辭。 舉例2:回答疑異的功力不夠. 他問(wèn)你的問(wèn)題,你回答不了或說(shuō)不清楚,就是答疑功力不夠。 解決方法:回答疑異的功力來(lái)源于50×50,10×10,5×5,獨立講計劃可以迅速增加你答疑功力。舉例3:沒(méi)有被正確啟動(dòng)過(guò)。 你不能專(zhuān)業(yè)化的運作這個(gè)生意,要么是你老師沒(méi)教你,要么你沒(méi)有認真學(xué)習。 解決方法:融入系統,看書(shū)、聽(tīng)錄音帶,參加各種培訓。多觀(guān)察、多演練、多咨詢(xún)。熟背計劃,早上講臺。 2、可產(chǎn)生團隊動(dòng)勢。 自問(wèn)自答:什么叫動(dòng)勢?動(dòng)勢從哪里來(lái)?為什么講計劃就可以產(chǎn)生動(dòng)勢? 舉例:所有火車(chē)的輪子都向一個(gè)方向轉動(dòng),速度又非???,就可產(chǎn)生這種動(dòng)勢。如果每天有一萬(wàn)人,在不同地區講解同一個(gè)計劃,業(yè)績(jì)的提升和團隊的動(dòng)勢是無(wú)法想象的。 3、拷貝你自己。 在這個(gè)業(yè)務(wù)中,要復制別人,先要復制自己。復制要做的第一項工作,就是要先背熟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。 背熟的三個(gè)好處: ① 可迅速開(kāi)始工作:你越早背熟計劃,就能越早開(kāi)始獨立工作,這個(gè)生意就開(kāi)始得越早。 ② 講師的基本功:計劃是神奇的魔方,它的變化和組合無(wú)窮。這是你今后做講師的基本功。 ③ 提升你的影響力:你講計劃的次數越多,你的影響力就越大。 二、講計劃的三個(gè)目的 1、找需求:找到對方的需求 2、給機會(huì ):是給對方一次機會(huì ) 3、約定下次見(jiàn)面的時(shí)間:新人認同的時(shí)候要及時(shí)跟進(jìn),再次見(jiàn)面是關(guān)鍵。 三、計劃的三個(gè)原則 1、量比質(zhì)重要。提問(wèn):講計劃的量重要?還是質(zhì)重要?----量比質(zhì)重要: 有量才有質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)是大數原理,是做概念。想做大,就要做行動(dòng)者。 那什么是是行動(dòng)者:兩天講一個(gè)計劃,每月講十五個(gè)計劃,就是行動(dòng)者。 舉例:用數硬幣的方法,教新人多講計劃。 據統計:獨立講100個(gè)計劃,每月收入可達2000-5000元/月 獨立講300個(gè)計劃,每月收入可達5000-10000元/月 2、姿態(tài)比說(shuō)服重要。 高姿態(tài)的三個(gè)顯著(zhù)特征:自信、興奮度、“永遠是下一個(gè)。” 自信:來(lái)于信念、專(zhuān)業(yè)化和熟練程度。 興奮度:來(lái)自于夢(mèng)想、百分之百地相信你的熱情。 “下一個(gè)”:多一個(gè)不多,少一個(gè)不少。千萬(wàn)不要死纏爛打。重要的是要去找“下一個(gè)”。 3、對方的需求比你的需求重要。講計劃時(shí)要忘記你的需求。始終想到的是他的需求。 四、三個(gè)注意事項 1、第一印象尤為重要。銷(xiāo)售的失敗,80%的原因是給顧客留下的第一印象不佳。 切記:你不可能在第二次見(jiàn)面的時(shí)候再留下第一印象。 三三三法則:顧客頭三秒看你的外在形象:容貌、著(zhù)裝。 顧客頭三分鐘是觀(guān)察你的形體語(yǔ)言和語(yǔ)調語(yǔ)速。 顧客頭三十分鐘是聽(tīng)你的談話(huà)內容和注意你的個(gè)人魅力。 2、做好鋪墊;好的鋪墊是成功的保障。 舉例:FORM溝通:俗稱(chēng)聊天。F——家庭O——職業(yè)R——愛(ài)好與興趣M——收入與信息 3、迅速做自我介紹,導入計劃/系統/成功人士的故事。 五、有關(guān)講計劃的五個(gè)問(wèn)題 1、計劃是否太長(cháng),能不能省略講? ① 一個(gè)小時(shí)能改變一個(gè)人思維模式是值得的。 ② 新人來(lái)一次不容易,要展示就展現全貌。否則,你早晚還要給他補課。 ③ 這個(gè)業(yè)務(wù)是復制的生意。你今天少講,明天新人會(huì )講得更少,甚至最后就不講。 建議:① 各種計劃的會(huì )議中會(huì )講。 ② 一對一講計劃,講到動(dòng)作模式時(shí),可接著(zhù)講系統,暫不講公司,不講制度和產(chǎn)品,隨后可引入,推崇公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明,讓他到大會(huì )上聽(tīng)。如他想繼續了解,你可再接著(zhù)講公司、制度、產(chǎn)品。 2、怎樣能盡快學(xué)會(huì )講計劃 ① 逢會(huì )必到,逢到必記,逢記必會(huì )。② 多聽(tīng)錄音帶,多練習,反復講,背熟計劃,早上講臺。③ 使用有助記憶的卡片、列提綱,背熟轉折詞,熟記段落大意。④ 注意開(kāi)頭語(yǔ)要有力,結束語(yǔ)要有激情。⑤ 要給自己錄音,要總結經(jīng)驗,不斷提高。⑥ 注重訓練聲音: 聲音:要自然、真實(shí)、內斂、輕柔,講話(huà)要發(fā)自?xún)刃摹?br>語(yǔ)速語(yǔ)調:要抑揚頓挫,有節奏感,適于對方傾聽(tīng),聲音高低要適中。 熟練但不是背誦。 3、每次講的都一樣,還有沒(méi)有必要聽(tīng)?當然有必要聽(tīng): ① 講計劃如果每次的不一樣,很難復制。 ② 計劃雖是標準版的,但每一個(gè)講師風(fēng)格不同,講出的感覺(jué)也會(huì )不一樣。 ③ 計劃是講給顧客聽(tīng)的,是做推薦和跟進(jìn)用的。如果領(lǐng)導人都不來(lái)聽(tīng),難道新人會(huì )自己來(lái)聽(tīng)嗎? ④ 逢會(huì )必到,本身就是對團隊工作的支持。即使你今天沒(méi)有帶新人,也應該參加會(huì )議。 4、相隔多長(cháng)時(shí)間講一次為佳? ① 地區中心會(huì )議:應每月講2-4次公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì )。 ② 一對一計劃:你要做行動(dòng)者,雙行動(dòng)者,叁行動(dòng)者,講得越多越好。 提示:中心會(huì )議顧客不足30%,應減少講計劃的次數。反之,顧客增我就增加次數;顧客不足10%時(shí),可考慮暫停講公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì )。這時(shí)要增加其它培訓特別是領(lǐng)導人培訓,同時(shí)要增加一對一和小型會(huì )議講計劃。 5、什么情況下不講? ① 邀約不正確。② 事先溝通不好。③ 時(shí)間不充足。④ 對方只是用戶(hù)。⑤ 環(huán)境不可控。⑥ 關(guān)系太熟了,你對他沒(méi)有影響力。這種情況最好做ABC工作,或直接帶他到會(huì )場(chǎng)聽(tīng)公開(kāi)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì ))。 結束語(yǔ): 如果你今天生意做得還不夠好,你的收入還不夠理想,或者你對事業(yè)成功的信心還不足,我要告訴大家的是:跟著(zhù)行動(dòng)走,感覺(jué)自然來(lái)。這個(gè)生意做不死,只是想,就能想“死”。你要想成功,快速最好的方法,就是立即:講計劃,講計劃、講計劃,每天、每天、每一天。 |