控制人工成本的方法：
21世紀最重要的資源是人才，當今最熱門(mén)的話(huà)題是提高人工報酬。如何控制人工成本也就成為老板的最關(guān)心的話(huà)題。
這里討論控制人工成本，假設為完全競爭的人力資源供需市場(chǎng)，不存在以欺騙、強制減少員工議價(jià)權來(lái)壓低工資。個(gè)人工資在市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)位波動(dòng)范圍內。
一、 傳統的辦法
主要表現在控制人工單價(jià)增長(cháng)、提高用人效率及減少用工數量。
1、 控制人工價(jià)格
企業(yè)的流失率反映以薪酬為主的企業(yè)付出的條件優(yōu)厚與否，控制人工價(jià)格和付出，會(huì )帶來(lái)流失率大情況。搭建團隊骨干框架，分析運營(yíng)所需的充分必要崗位，對這些崗位可給予有競爭力的薪酬，保證穩定性。替代性強的崗位允許有一定的流失率，人員可像接力棒似的保證崗位需求。這樣就像建框架結構的大廈，保證了主體結構的堅固，其他的材料可以?xún)€省，造成替代性強的崗位薪酬就會(huì )因充分競爭而價(jià)格壓低。
2、 提高個(gè)人產(chǎn)出
滿(mǎn)足總體產(chǎn)出情況下，提高個(gè)人單位產(chǎn)出，從而減少用人數量。提高個(gè)人產(chǎn)出即提高勞動(dòng)強度或效率，增加勞動(dòng)時(shí)間。
3、 職能、流程優(yōu)化，崗位職能的兼、并、帶而減少組織和崗位。
4、 自動(dòng)化替代人工，外包外協(xié)等。
二、 分析
按照契約理論，企業(yè)付出工資，提供環(huán)境，提出工作要求；員工按照要求達成一定目標。二者公平交易。企業(yè)要想得到更多，勢必要求嚴格考核、提高產(chǎn)出，客觀(guān)上也需要多付出成本。
三、 有關(guān)問(wèn)題
1、 人工成本控制了，其他成本上升了。員工流失率大、積極性不足、員工關(guān)系緊張會(huì )造成工傷事故增加、廢品率多、招聘離職和員工爭議成本上升。
2、 企業(yè)發(fā)展受制約。
控制人工單價(jià)，使超出薪酬體系的特薪人員無(wú)法引進(jìn)。造成企業(yè)發(fā)展受制約。替代性強的員工薪資長(cháng)期壓低，會(huì )造成惰性和怠工，時(shí)時(shí)與企業(yè)算小賬。
3、 企業(yè)文化、士氣低下。企業(yè)付出少得到多，員工肯定要相對付出多。這樣長(cháng)此以往，員工肯定怨言不斷，而且企業(yè)口碑不佳。
四、 如何解決
1、 跳出人工成本控制來(lái)看成本與產(chǎn)出。
人工成本控制不是單純減少，是要考核性?xún)r(jià)比，如果人工成本增加后，減少的其他的運營(yíng)成本或者增加的利潤與人工成本付出相比較大，那何樂(lè )而不為呢？比如企業(yè)通過(guò)獵頭挖掘來(lái)找到稱(chēng)職的總經(jīng)理或研發(fā)總監而改善企業(yè)發(fā)展狀況，可謂花小錢(qián)辦大事。
2、 適當付出、改善環(huán)境、利用規模。
日常生活中都知道一分錢(qián)一分貨，同樣，低成本的維持人力供給，也不會(huì )得到高質(zhì)量的回報。在薪酬水平不增加的情況下，適當增加一些改善環(huán)境的成本，尤其是利用公司規模效益，為員工辦一些性?xún)r(jià)比較高的有利于個(gè)人利益的事情，比如團購大宗生活用品，購買(mǎi)商業(yè)保險等，改善后勤生活條件等。
3、 注重思想政治工作
得與失全在于心態(tài)。如何看上去不少，或者看上去更多，需要深入細致的思想政治工作。增加這方面的投入或許更具性?xún)r(jià)比。另外對員工的信任、關(guān)注、重視也是一項重要激勵。順其自然琢磨心理感受，如由儉入奢，就會(huì )使人感覺(jué)多得而多付出。但長(cháng)此以往會(huì )漸生驕奢，還要注重調控。
4、 培訓與培養，減少用人成本
自己培養人員，雖然能力一時(shí)不能達到滿(mǎn)足，但熟悉企業(yè)情況，了解個(gè)人品質(zhì)特性，是一個(gè)類(lèi)似于在家做飯的好辦法。在家做飯費時(shí)、省錢(qián)、衛生、可口、環(huán)境舒適、環(huán)保。在外吃飯雖不費事，保證即時(shí)，但要么價(jià)格高，要么衛生等其他條件難以保證。
5、 建設節約型組織
在建設節約型社會(huì )號召下，對組織進(jìn)行規劃、優(yōu)化。一是調節企業(yè)流失率，使人員需求與供給恰如其分，而不是東一榔頭、西一棒槌。要人的時(shí)候沒(méi)有，不要人的時(shí)候一大幫，最后不得不多付出招聘和離職成本。二是保持組織的彈性，使萬(wàn)能工、多面手多一些，可以像自由組合的積木一樣。三是對組織的穩定投入維護保養費用，防止被挖角導致骨干喪失。四是把吐舊納新作為一項經(jīng)常性工作，閑時(shí)要做招募和練兵準備，時(shí)常調整雕琢干部隊伍。
6、 固化與沉淀
這里指的是經(jīng)驗、流程、制度、文化、技術(shù)等企業(yè)基因的固化與沉淀。保持人員穩定可以攜帶這些經(jīng)驗。知識管理和全員宣貫可以采集和固化基因。這些基因不能僅存于個(gè)人或小團體的腦子里面，要固化、傳播、運用于團隊中。這樣一來(lái)，對個(gè)人的依賴(lài)性減弱，競爭充分，打破了壁壘，再者可以使后來(lái)人按圖索驥的操作、工作，降低了崗位的任職難度，從而降低了崗位的薪酬評估水平。
