杜拉拉,一位草根出身的外企白領(lǐng),有著(zhù)七十年代生人“職業(yè)的一代”的標本式特點(diǎn),做著(zhù)一份不高不低的人事行政經(jīng)理的工作,拿著(zhù)一份不高不低的薪水,經(jīng)歷著(zhù)職場(chǎng)的跌宕起伏。
就是《杜拉拉升職記》中的主人公杜拉拉,和大多七十年代人相似,她并不具有“純種”的外企血統。她不是歐美500強的管理培訓生,起初似乎也沒(méi)有明確的職場(chǎng)生涯規劃。但在經(jīng)歷過(guò)鄉鎮企業(yè)的老板騷擾和港臺企業(yè)“非人性化的苛刻”之后,杜拉拉終于在歐美500強企業(yè)找到了棲身之地。經(jīng)過(guò)自己的不斷努力、爭取,甚至是鉆營(yíng)之后,杜拉拉終于做到了人事行政經(jīng)理的位置上。但經(jīng)理的位置也只能讓杜拉拉享受片刻成功的歡娛,這個(gè)位置亦是更多職場(chǎng)傾軋和復雜人事斗爭的開(kāi)始。
杜拉拉其實(shí)是一代外企人的縮影,他們的所有職業(yè)化訓練皆源自第一家外企。雖然我始終懷疑,從民企到臺企再到外企,杜拉拉的能力有沒(méi)有真正提升。盡管表面上,杜拉拉能把活都搞定,功課(外企的慣用語(yǔ),多指那些Paperwork)也做得很漂亮,并且還學(xué)會(huì )了一些匯報技巧和招聘技巧。但實(shí)質(zhì)上有外企職業(yè)背景的人都知道,那些職業(yè)素養的提高,大多還只是遵照SOP(標準作業(yè)程序)的規范化,但這很大程度并不是真正的工作能力。SOP在大多數情況下是讓你學(xué)會(huì )如何在一個(gè)公司做一個(gè)工作人,并不見(jiàn)得是讓你學(xué)會(huì )解決問(wèn)題的技術(shù)。事實(shí)上,杜拉拉或多或少有投機的天份,她的升職,很大程度上也正是因為她并沒(méi)有傻到完全遵照SOP辦事,而是打通了高層的關(guān)系。外企的職場(chǎng)成功人士,往往都具有那些挑戰舊有程序的天份,其實(shí)這也并不違反大多數公司的文化。一板一眼地按照程序辦事,并不會(huì )讓你升職,程序的縫隙地帶,正是讓杜拉拉充分施展投機天份的所在。
投機的褒義詞是“充分展示自己”,這也是大多數歐美500強的文化之一,事實(shí)上也正是蘊含在這些企業(yè)中的西方文化。杜拉拉在DB(在書(shū)中她就職的公司)之所以混得不錯,我看有很大的原因是她的性格中本身就暗合這種文化。假若杜拉拉在國內企業(yè)工作,那這種個(gè)性非但不是優(yōu)勢,反而可能就是一個(gè)很大的弱勢。
杜拉拉的個(gè)性強悍,凡事?tīng)幦?,很懂得維護自身的利益,必要時(shí)也會(huì )挑戰(在外企,這詞語(yǔ)叫做Challenge)別的部門(mén),這幾乎就是外企出身的人的普遍個(gè)性。但要說(shuō)杜拉拉就此就成為了一個(gè)真正的職業(yè)人士,那恐怕也很難說(shuō),和一個(gè)真正的職業(yè)人士相比,杜拉拉還是有很大距離的,她還只能算是一個(gè)尋常草根找到好工作的典范,離成功,卻還很遙遠。
從杜拉拉的職位來(lái)看,管3個(gè)主管的基層經(jīng)理,也并非是在銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財務(wù)這些核心部門(mén),就算在特定的情況下算是“重要”,也至多是個(gè)重要的棋子。杜拉拉有個(gè)最大的弱點(diǎn)就是她還是個(gè)“有感情”的人,假使她還想繼續在外企發(fā)展,恐怕這“感情”本身就是一個(gè)大忌。職業(yè)人士幾乎是不能有感情的,至少她要懂得,感情必須深埋在心底。
杜拉拉的故事中,還穿插著(zhù)和K/A銷(xiāo)售總監王偉的戀情,王偉甚至還有段和小區經(jīng)理Daisy、杜拉拉的三角戀情,這件事最終還導致了王偉的被迫辭職。雖然,這樣的辦公室戀情對于整日忙于工作而圈子不大的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)也是見(jiàn)怪不怪。但正如外企普遍的游戲規則,杜拉拉也知道,這種事情的發(fā)展最終一定會(huì )導致一個(gè)人離開(kāi)現在的公司,所不同的只是方式和時(shí)機。這些事情的發(fā)生,也正是七十年代人矛盾價(jià)值觀(guān)的體現:幼時(shí)所接受的中國傳統教育和成年后所接受的西方職業(yè)訓練之間的矛盾。
如果要我為杜拉拉下個(gè)職業(yè)前景的預測,我并不樂(lè )觀(guān)。她的今天僅維系于一份工作,而且處境似乎也并非最佳。從既往處看,她顯然已經(jīng)完全否定了她那些民企、港臺企業(yè)的職業(yè)出身,從未來(lái)看,她也似乎已經(jīng)碰到了職業(yè)的天花板,很難再有上升空間,盡管她對升職加薪一直是孜孜以求。從婚姻來(lái)看,30多歲,也未為自己定下終生——書(shū)的最后,她和王偉只是再遇,而并沒(méi)有交待一定就是結婚。即便是結婚,也有很多矛盾的地方,這意味著(zhù)她的Base要從她喜歡的廣州移到王偉的家鄉北京,那并不是她真正喜歡和熟悉的地方。
也許正是這些矛盾,讓書(shū)的作者要把杜拉拉的故事寫(xiě)出來(lái)與作者分享。毫無(wú)疑問(wèn),這書(shū)這肯定是熟捻歐美500強職場(chǎng)的人所寫(xiě),同時(shí),這書(shū)也無(wú)處不透著(zhù)這代人的矛盾:公司與外部社會(huì )、職業(yè)與生活、工作與婚姻。七十年代人,面對割裂的成長(cháng)方式與社會(huì ),也許矛盾正是他們的宿命。
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