供應鏈管理十大關(guān)鍵點(diǎn) 2015-01-09 供應鏈金融
?。?）供應鏈成員的選擇（供應商、生產(chǎn)商、物流商、銷(xiāo)售商）
選擇供應商要考慮的主要因素：價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)（交貨準時(shí)性、提前期、批量）、存貨政策、柔性、成本構成分析。
供應鏈銷(xiāo)售渠道的選擇：銷(xiāo)售范圍與規模、下線(xiàn)的客戶(hù)規模、預測能力、廣告、市場(chǎng)占有率、投訴處理能力、渠道相關(guān)位置、信息技術(shù)、市場(chǎng)口碑好。
?。?）供應鏈成員間的信息共享
在供應鏈成員間的信息共享中，管理主要解決與誰(shuí)共享、共享什么、怎樣共享。
?。?）供應鏈成員利益分配
在供應鏈管理中，要進(jìn)行利益分別，主要遵循一些原則：堅持風(fēng)險與利益相平衡、堅持個(gè)人合理利益、堅持多勞多得、供應鏈總體規律（供應商獲取利益<生產(chǎn)商獲取利益<分銷(xiāo)商獲取利益<零售商獲取的利益）、供應鏈利益便向有核心資源的主體、利益分配向具有核心競爭力的企業(yè)分配等原則。
?。?）供應鏈風(fēng)險承擔與管理
在供應鏈運作過(guò)程中，加強風(fēng)險管理，分好成員的責任。在風(fēng)險管理中，建立好的風(fēng)險管理流程：風(fēng)險識別、風(fēng)險衡量、風(fēng)險控制、風(fēng)險管理實(shí)施與評價(jià)。運用一些方法進(jìn)行控制與管理：運用期貨與期權、訂完善的合同、建立好的利益分配機制、建立戰略合作伙伴關(guān)系、加強信息交流與共享，優(yōu)化決策過(guò)程、加強對供應鏈企業(yè)的激勵、柔性化設計、風(fēng)險的日常管理、建立應急處理機制等。
?。?）供應鏈的整合與供應鏈協(xié)調
供應鏈的整合是企業(yè)和它的供應鏈伙伴之間戰略性合作的程度。通過(guò)協(xié)調管理組織內部和組織之間的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現有效果、高效率的下列幾個(gè)流的管理：物流、信息流（資訊流）、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流目標：以低成本和高速度提供最大的價(jià)值給客戶(hù)。主要分為內部整合與外部整合。
供應鏈協(xié)調是在企業(yè)的決策和計劃系統中應用流程管理的方法，產(chǎn)生一個(gè)協(xié)調市場(chǎng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購、物流的有效的管理機制。同時(shí)，通過(guò)滾動(dòng)和整合的計劃方法進(jìn)行市場(chǎng)目標、財務(wù)目標、庫存目標、服務(wù)目標和生產(chǎn)目標的適時(shí)和合理的調整，從而提高企業(yè)整體的運營(yíng)效率。供應鏈的協(xié)調包括了生產(chǎn)計劃協(xié)調、物流的協(xié)調、價(jià)格協(xié)調、銷(xiāo)售協(xié)調等。
?。?）供應鏈成本控制
供應鏈三個(gè)層次的成本：直接成本（指生產(chǎn)每一單位產(chǎn)品所引起的成本，包括原材料、零部件、勞動(dòng)力和機器成本等。這些成本主要是由原材料和勞動(dòng)力的價(jià)格所決定）、作業(yè)成本（指管理產(chǎn)品生產(chǎn)及交付過(guò)程中所引起的成本，這些成本因公司的組織結構而生）、交易成本（包括處理供應商和客戶(hù)信息及溝通所產(chǎn)生的所有成本）。
?。?）供應鏈契約管理
供應鏈契約是指通過(guò)提供合適的信息和激勵措施，保證買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)調，優(yōu)化銷(xiāo)售渠道績(jì)效的有關(guān)條款。供應鏈的契約主要包括：定價(jià)決策契約、訂貨決策契約、供應商持股與零售商售股的激勵契約、批發(fā)價(jià)格契約協(xié)調契約、收入共享契約、利潤共享契約、收益共享契約、回購契約、退貨契約、期權型契約、批發(fā)價(jià)格契約、數量柔性契約、數量折扣契約、數量彈性契約、價(jià)格補貼契約。
?。?）供應鏈戰略伙伴關(guān)系管理
供應鏈企業(yè)間戰略合作伙伴關(guān)系本質(zhì)上要求各伙伴企業(yè)在共同利益目標下相互信任、信息共享，以達到“雙贏(yíng)”(win-win)。企業(yè)基于相互信任、互惠互利、信息共享、風(fēng)險共擔、協(xié)同工作等一些基本原則。企業(yè)之間以協(xié)議或者契約方式聯(lián)系起來(lái)，借以保障交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。供應鏈戰略合作伙伴關(guān)系是一種競爭性的合作關(guān)系。供應鏈戰略合作伙伴關(guān)系具有相對穩定性。運作協(xié)調性是供應鏈管理持續追求的目標，同時(shí)也是供應鏈企業(yè)關(guān)系最重要、最本質(zhì)的特征。
?。?）供應鏈成員激勵
對供應鏈中的成員，必須用一些不同的激勵方式進(jìn)行：價(jià)格激勵、訂單激勵、商譽(yù)激勵、投資激勵、信息激勵、淘汰激勵、新產(chǎn)品或新技術(shù)的共同開(kāi)發(fā)、組織激勵等。
?。?0）供應鏈的客戶(hù)需求管理
企業(yè)必須以關(guān)鍵顧客和合適顧客的需要為起點(diǎn)，以顧客需求滿(mǎn)足過(guò)程中的價(jià)值最大化為目標，所有的資源和流程都需要進(jìn)行優(yōu)化以更好和更快的服務(wù)于顧客，結果是產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，低成本，迅速地流向市場(chǎng)，最大限度地把滿(mǎn)足客戶(hù)的需求同提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益統一起來(lái)。
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