企業(yè)要重生，就要鷹一樣蛻變
文/李東生*
這是一個(gè)關(guān)于鷹的故事。
鷹是世界上壽命最長(cháng)的鳥(niǎo)類(lèi)，它一生的年齡可達70歲。
但它在40歲時(shí)必須作出困難而又重要的決定。這時(shí)，它的喙變得又長(cháng)又彎；它的爪子開(kāi)始老化；它的羽毛長(cháng)得又濃又厚，翅膀變得十分沉重，使得飛翔十分吃力。
此時(shí)的鷹只有兩種選擇：要么等死，要么經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦的更新過(guò)程——150天的漫長(cháng)蛻變。它必須努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，不得飛翔。
鷹首先用它的喙擊打巖石，直到其完全脫落，然后靜靜地等待新的喙長(cháng)出來(lái)。鷹會(huì )用新長(cháng)出的喙把爪子上老化的趾甲一根根拔掉。當新的趾甲長(cháng)出來(lái)后，鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根根地拔掉。5個(gè)月后，新的羽毛長(cháng)出來(lái)了，鷹才能重新開(kāi)始飛翔，再度過(guò)以后的30年歲月！
感觸與責任
這篇有關(guān)鷹的文章讓我感觸頗深，更讓我深深地體會(huì )到TCL此次文化變革創(chuàng )新的必要性和緊迫性。
因為過(guò)去一些曾支持我們成功的因素今天卻成為阻礙我們發(fā)展的問(wèn)題，特別是文化和管理觀(guān)念如何適應企業(yè)國際化的問(wèn)題，更成為我們最大的發(fā)展瓶頸。其實(shí)在2002年我們已經(jīng)非常強烈地意識到這個(gè)問(wèn)題，并在當年9月28日發(fā)表了“變革創(chuàng )新宣言書(shū)”。但四年過(guò)去了，我們在企業(yè)文化變革創(chuàng )新，創(chuàng )建一個(gè)國際化企業(yè)方面并沒(méi)有達到預期的目標。我認為，這也是近幾年我們企業(yè)競爭力相對下降、國際化經(jīng)營(yíng)推進(jìn)艱難的主要內部因素。
為什么以變革創(chuàng )新見(jiàn)長(cháng)的TCL在新一輪文化創(chuàng )新中卻裹足不前？為什么我們引以為豪的企業(yè)家精神和變革勇氣在文化創(chuàng )新活動(dòng)中沒(méi)有起到應有的作用？為什么我們對很多問(wèn)題其實(shí)都已意識到，卻沒(méi)有勇敢地面對和改變？回顧這些，我深深地感到，我本人應該對此承擔主要責任。對此，我也深感失職和內疚！
失誤與啟示
從我自己而言，過(guò)去推進(jìn)企業(yè)文化變革創(chuàng )新的管理失誤主要有幾點(diǎn)：
1. 沒(méi)有堅決把企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)付諸行動(dòng)，往往過(guò)多考慮企業(yè)業(yè)績(jì)和個(gè)人能力，容忍一些和企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)不一致的言行存在，特別是對一些有較好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的企業(yè)主管。
2. 沒(méi)有堅決制止一些主管在一個(gè)小團體里面形成和推行與集團愿景、價(jià)值觀(guān)不一致的價(jià)值觀(guān)和行為標準，從而在企業(yè)內部形成諸侯文化的習氣長(cháng)期不能克服，嚴重毒化了企業(yè)的組織氛圍，使一些正直而有才能的員工失去在企業(yè)的生存環(huán)境。
3. 對一些沒(méi)有能力承擔責任的管理干部過(guò)分礙于情面，繼續讓他們身居高位。這種情況不但影響公司經(jīng)營(yíng)，也影響了一大批有能力的新人的成長(cháng)。
久而久之，使公司內部風(fēng)氣變壞，員工激情減退，一些滿(mǎn)懷激情的員工報效無(wú)門(mén)，許多員工也因此而離開(kāi)企業(yè)?；叵脒@些，我感到無(wú)比痛心和負疚。去年底，我已經(jīng)痛下決心要通過(guò)重新推進(jìn)企業(yè)文化變革創(chuàng )新來(lái)真正改變內部一切阻礙企業(yè)發(fā)展的行為和現象。
經(jīng)過(guò)集團幾次戰略務(wù)虛會(huì )的討論，我們重新擬定了企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀(guān)：成為受人尊敬和最具創(chuàng )新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)；為顧客創(chuàng )造價(jià)值，為員工創(chuàng )造機會(huì )，為股東創(chuàng )造效益，為社會(huì )承擔責任；誠信盡責，公平公正，知行合一，整體至上。
鷹的故事告訴我們：必須把舊的、不良的習慣和傳統徹底拋棄！為了企業(yè)的生存，我們必須像鷹的蛻變一樣，重新開(kāi)啟企業(yè)新的生命周期
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