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中小企業(yè)ERP快速實(shí)施的八大準則
中小企業(yè)ERP快速實(shí)施的八大準則
作者: 王川
出處: 中關(guān)村周刊
責任編輯: 楊劍
[ 2004-10-20 16:44 ]
【導讀】眾所周知,中小企業(yè)在ERP實(shí)施過(guò)程中一直遇到挑戰。如何實(shí)現快速實(shí)施并降低風(fēng)險呢?

  眾所周知,中小企業(yè)在ERP實(shí)施過(guò)程中一直遇到挑戰。如何實(shí)現快速實(shí)施并降低風(fēng)險呢?

  一、簡(jiǎn)化ERP系統的基礎數據

  從ERP系統的實(shí)用性出發(fā),20%的基礎數據往往決定了ERP系統80%的運行效果。簡(jiǎn)化ERP系統的基礎數據,只整理關(guān)鍵的基礎數據,可以減少項目實(shí)施工作量,縮短實(shí)施周期。

  二、周詳完善的實(shí)施范圍和實(shí)施計劃

  很多企業(yè)實(shí)施ERP項目之初沒(méi)有根據企業(yè)所在行業(yè)的特征以及目前的狀況,制定一個(gè)完善周詳的實(shí)施計劃和實(shí)施范圍,什么模塊都想上,結果真正使用的都是很小的一部分。所以,有一個(gè)周詳完善的實(shí)施規劃,是保證高效完成這個(gè)項目的大前提。

  企業(yè)需要從選型的時(shí)候就開(kāi)始分析自己的需求,應該著(zhù)眼于未來(lái)幾年的發(fā)展計劃,考慮在這期間經(jīng)營(yíng)管理需要什么樣的工具來(lái)輔助;然后再和最主流的ERP平臺比對,用科學(xué)的方式把系統分解為不同的功能,再看看哪些是經(jīng)營(yíng)管理所必需的,哪些是可有可無(wú)的,哪些是對整個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)有什么影響的,按比重進(jìn)行打分。在這些基礎上,最終確定企業(yè)的實(shí)施范圍。

  三、盡量實(shí)施和使用ERP系統的標準流程和標準功能

  ERP系統實(shí)施的根本原則是在保證ERP系統實(shí)施效果的前提下,將ERP系統設計得越簡(jiǎn)單實(shí)用越好。實(shí)施ERP系統的標準功能,一方面可以減少定制開(kāi)發(fā)的工作量,一方面可以避免ERP系統運行當中的程序出錯,同時(shí),標準功能往往是最簡(jiǎn)單的。正因為標準功能的上述優(yōu)點(diǎn),實(shí)施ERP系統的標準功能可以降低實(shí)施難度,縮短實(shí)施周期,降低實(shí)施成本。

  通過(guò)我們對各個(gè)公司的ERP實(shí)施調查發(fā)現,絕大部分企業(yè)在ERP實(shí)施過(guò)程中不使用標準流程和標準功能,不是產(chǎn)品問(wèn)題,而是企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門(mén)站在本部門(mén)的角度,希望ERP系統能盡可能和當前的手工操作一致,而不愿意改變當前的業(yè)務(wù)操作模式。其實(shí),ERP系統的標準功能往往是系統最有價(jià)值的部分,實(shí)施ERP系統的標準功能可以滿(mǎn)足企業(yè)80%以上的管理信息化要求。

  四、從優(yōu)化整個(gè)供應鏈價(jià)值流的角度簡(jiǎn)化ERP系統組織結構的設計

  構成ERP系統的主要元素有:組織結構、基礎數據、業(yè)務(wù)流程、控制參數和交易數據等,而組織結構的設計又是影響ERP系統實(shí)施和運行的最關(guān)鍵因素,組織結構的變化可能要求ERP系統的重設計和重實(shí)施。

  公司組織結構的設計當然是從利潤最大化、快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求等企業(yè)目標出發(fā),如何來(lái)優(yōu)化企業(yè)運行當中的物流、資金流和信息流。為了更形象地說(shuō)明這一點(diǎn),就以XX集團為例。在XX集團各子公司的設計和分工上將子公司分為四大類(lèi):研究院、制造公司、采購公司和銷(xiāo)售公司等,包括供應鏈上的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原材料供應、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售和分銷(xiāo)等四個(gè)環(huán)節。為簡(jiǎn)化組織結構的設計,筆者認為在采購公司、銷(xiāo)售公司暫時(shí)不要走物流(即庫存),先在制造公司實(shí)施完整的物流系統,等一期實(shí)施完畢再實(shí)施采購公司和銷(xiāo)售公司,這樣可以簡(jiǎn)化ERP系統中有關(guān)物流的設計,減少供應鏈上的供需循環(huán),減少信息流的傳輸途徑,并有利于減少庫存量,降低供應鏈的“牛鞭”效應,使供需信息和庫存信息更透明。

  五、重點(diǎn)關(guān)注影響ERP系統集成的控制參數,而不是分散的計劃和控制數據

  ERP系統的最大優(yōu)點(diǎn)是其信息集成的特點(diǎn),某些系統控制參數的設計影響著(zhù)業(yè)務(wù)流程和信息的集成,項目實(shí)施過(guò)程中必須給予重點(diǎn)關(guān)注;另一方面,為了擴大ERP系統的使用面和使用功能,軟件公司在開(kāi)發(fā)和設計ERP軟件時(shí),在集成功能的基礎上往往還會(huì )開(kāi)發(fā)出一些對個(gè)別部門(mén)或許有用的小功能,這些小功能對某些行業(yè)可能有用,而具體到某個(gè)企業(yè)卻不一定實(shí)用,過(guò)分注意這些小功能的實(shí)施和使用,會(huì )分散項目組的實(shí)施精力,延長(cháng)項目實(shí)施周期。

  ERP系統的設計和運行主要有兩條主線(xiàn):以管理會(huì )計為核心的物流、資金流的集成和以供需平衡為核心的物流、信息流的集成,在實(shí)施ERP系統時(shí),也主要是關(guān)注影響這些業(yè)務(wù)集成的控制參數。

  六、只記錄關(guān)鍵的交易數據

  ERP系統并不是一種即插即用的解決方案,無(wú)論是實(shí)施、升級、集成,還是棄用,都不是一件很容易的事情。在企業(yè)信息化過(guò)程中,不是說(shuō)信息越集成越好,一般來(lái)講,越集成的信息系統越難實(shí)施和使用。另一方面,隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,系統中記錄的業(yè)務(wù)數據每天都在增加,對硬件的要求也越來(lái)越高,只記錄關(guān)鍵的交易數據可以減少數據的記錄量和存儲量,降低企業(yè)信息化過(guò)程當中的硬件投資。

  企業(yè)在實(shí)施ERP系統中,一般優(yōu)先實(shí)施財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計、生產(chǎn)計劃、采購管理、銷(xiāo)售管理和庫存管理等模塊,而質(zhì)量管理、設備維護等模塊的實(shí)施則必須重點(diǎn)區別對待,有時(shí)候用其他的系統來(lái)記錄質(zhì)量信息或設備信息在信息集成上可能差點(diǎn),但ERP系統簡(jiǎn)單了,ERP系統的實(shí)施難度和實(shí)施成本也降低了。

  七、在ERP實(shí)施過(guò)程當中采取同步工程的項目管理方法

  ERP系統實(shí)施項目大體可以分為項目準備、培訓、業(yè)務(wù)藍圖、系統設計、上線(xiàn)準備、上線(xiàn)支持及持續改進(jìn)等階段,各階段的工作既有側重點(diǎn),又有交叉。ERP實(shí)施過(guò)程當中的同步工程式項目管理方法與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目的管理在原理和技巧上是類(lèi)似的。采取同步工程式的項目管理方法,可以在同一時(shí)期內同時(shí)進(jìn)行兩項或兩項以上的項目具體工作,從而縮短ERP系統的實(shí)施周期。

  成熟的ERP系統都有一套完整的實(shí)施方法和項目管理方法,企業(yè)需要學(xué)習和借鑒其項目管理方法,同時(shí)結合同步工程的方法和技巧,可以確保ERP系統實(shí)施項目的質(zhì)量,縮短項目實(shí)施周期。

  八、關(guān)鍵依靠企業(yè)內部ERP實(shí)施人員,以我為主進(jìn)行系統實(shí)施

  企業(yè)內部ERP系統實(shí)施人員因為熟悉企業(yè)現實(shí)情況,認同企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)又要在企業(yè)長(cháng)期工作,在實(shí)施ERP系統過(guò)程當中往往會(huì )從長(cháng)遠角度來(lái)考慮ERP系統的實(shí)施,如果對他們予以系統的培訓,同時(shí)采取快速化ERP系統實(shí)施原則,關(guān)鍵依靠他們,不僅可以降低ERP系統實(shí)施成本,還可以確保項目質(zhì)量。

  總之,企業(yè)信息系統的建設是一項時(shí)效性強,成本比較大的投資,就投資的性質(zhì)而言,一方面要控制投資的金額,一方面還要使投資盡快見(jiàn)效益。本著(zhù)簡(jiǎn)單、有效、實(shí)用的原則,采取快速化的ERP系統實(shí)施方法和理念,可以降低系統實(shí)施成本,縮短系統實(shí)施周期,提高系統實(shí)施項目的性?xún)r(jià)比,快速鋪就貴公司的信息化的高速公路。

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