ERP上臺階工程
從ERP到ERPII，只有半步之遙……
2003-06-10 09:24:50
編者按:
雖然企業(yè)信息化如火如荼,我們仍不得不面對一個(gè)現實(shí),那就是: 多數信息系統不能適應企業(yè)復雜業(yè)務(wù)和市場(chǎng)不斷變化的需要；多數企業(yè)曾經(jīng)多次更換應用軟件，
導致重復投入和浪費；多數企業(yè)的信息系統不能有效集成，導致信息孤島……入世后，日益激烈的國際化競爭需求與落后的信息系統之間的矛盾顯得尤顯突出。面對困惑，軟件公司和企業(yè)都在探索，在反思。
今年2月，
金蝶正式發(fā)布基于先進(jìn)平臺技術(shù)的新一代企業(yè)應用軟件產(chǎn)品——金蝶EAS。此后，聲勢浩大的金蝶EAS百城巡展引起業(yè)界廣泛關(guān)注，金蝶EAS被譽(yù)為中國企業(yè)應用軟件的“第三次革命”。本報特此開(kāi)辟了“解讀金蝶EAS”專(zhuān)欄，將陸續刊文，從多個(gè)角度介紹金蝶EAS，并以此共同探索中國企業(yè)應用軟件的發(fā)展方向。
早在20世紀70年代末，我國大中型企業(yè)就開(kāi)始了信息化長(cháng)征，從基于主機系統的單一應用起步，如財務(wù)、人事、MRP、成本核算等，到20世紀90年代基于C/S三層結構的ERP的實(shí)施,逐漸將企業(yè)內部部分分散的業(yè)務(wù)集成處理，降低了管理成本，提高了運營(yíng)效率,同時(shí)強化了企業(yè)的基礎管理。但隨著(zhù)信息化地不斷推進(jìn)，信息系統越來(lái)越龐雜，其間還“寄生”著(zhù)眾多的“信息孤島”，信息化建設逐漸呈現出四對主要矛盾。
首先是管理的靈活與系統的固化之間的矛盾，導致系統適應性差、實(shí)施成功率低。ERP的本質(zhì)是希望通過(guò)信息技術(shù)的應用，將企業(yè)的組織結構、業(yè)務(wù)流程、管理模式等規范化、定量化和精確化，實(shí)現企業(yè)的精細化管理。但由于中國經(jīng)濟正處于急劇的轉型和發(fā)展中，企業(yè)的組織、業(yè)務(wù)和管理幾乎無(wú)時(shí)不刻不處于變動(dòng)狀態(tài)。有研究表明，幾乎所有企業(yè)在三年內組織結構都會(huì )有一次較大調整，特別是那些高速成長(cháng)的企業(yè)和產(chǎn)權發(fā)生變化的企業(yè)，組織變化更為激烈，不少企業(yè)甚至一年一變，惟一不變的就是“變化”。這對ERP所倡導的定型的、規范的、嚴格的結構性管理提出了極大的挑戰。
其次是發(fā)展規模與信息化水平間的矛盾，導致大企業(yè)小應用，管理不到位。大中型企業(yè)的規模雖然龐大，但在信息化方面往往是大企業(yè)小應用。各獨立的小型應用系統實(shí)現的是企業(yè)局部管理，企業(yè)的組織結構與資源仍舊分散，整體效益得不到優(yōu)化，無(wú)法提升企業(yè)的綜合管理水平。
再次是通用化與行業(yè)化之間的矛盾，導致管理不能縱向深入。ERP起源于制造業(yè)，后來(lái)逐漸進(jìn)入金融、電子、輕工等行業(yè)。各行業(yè)的管理模式、業(yè)務(wù)流程完全不同, 但現有的ERP系統基本上是采用一套比較通用化的、固定的管理模式，只在一定程度上考慮了行業(yè)的特殊性，使得它在應用到具體行業(yè)時(shí)總是很難特別有效地滿(mǎn)足行業(yè)的需求。
最后是先進(jìn)的商業(yè)模式與信息化能力間的矛盾，導致管理和業(yè)務(wù)失控。全球化競爭趨勢的增強，以及網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，使得基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同商務(wù)模式成為未來(lái)的主流發(fā)展趨勢，大中型企業(yè)也越來(lái)越多地同供應商、各種專(zhuān)業(yè)協(xié)作廠(chǎng)商進(jìn)行合作，與國內外的客戶(hù)有越來(lái)越多的商務(wù)往來(lái)，但大中型企業(yè)的信息化水平還遠遠不能適應這種商務(wù)模式。
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟帶來(lái)的最大好處在于信息的集成和共享。雖然ERP實(shí)現了企業(yè)內部的信息集成和資源優(yōu)化，但如果只停留在傳統ERP所能管理的層面上就會(huì )發(fā)現，ERP所能管理的范圍、所能利用的信息資源非常有限。企業(yè)的信息化應當起源于ERP，但還要超越ERP。
ERP
II應運而生
ERPⅡ是企業(yè)未來(lái)信息化的發(fā)展方向，其來(lái)源于ERP，并在功能上向外擴展。
ERPⅡ是一種新商業(yè)戰略，它由專(zhuān)業(yè)化
行業(yè)應用組件構建而成，通過(guò)支持、整合和優(yōu)化企業(yè)內部以及企業(yè)之間的商務(wù)、協(xié)作運營(yíng)和財務(wù)運作流程，從而創(chuàng )造和提升客戶(hù)以及股東的價(jià)值。ERPⅡ采用開(kāi)放的應用架構，可支持全球化的業(yè)務(wù)處理要求。 Gartner Group認為，從現在到2005年，企業(yè)需要在協(xié)作社區內為協(xié)作商務(wù)而發(fā)布關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的需求將會(huì )使得ERPII逐步代替ERP系統成為企業(yè)內部和企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程管理的首選。
協(xié)同商務(wù) 應用集成
ERPII強調企業(yè)信息系統的“協(xié)同商務(wù)，應用集成”。協(xié)同商務(wù)是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠與客戶(hù)、供應商、合作伙伴進(jìn)行電子商務(wù)運作，企業(yè)信息系統從企業(yè)內部資源計劃的管理擴展到客戶(hù)關(guān)系管理、供應鏈管理，并擴展到整個(gè)商務(wù)社區；應用集成則是實(shí)現企業(yè)各應用系統間的緊密集成，不僅包括數據的集成、共享、業(yè)務(wù)流程的集成，而且實(shí)現ERPII與第三方企業(yè)應用軟件的集成。
ERPII包含了全面而統一的功能。傳統ERP包括會(huì )計、采購、訂單處理、成本核算、生產(chǎn)管理和庫存管理等，而ERPII所涵蓋的功能范圍要遠大于此，它還包括顧客關(guān)系和合作伙伴關(guān)系管理、供應鏈計劃和執行、電子采購和合作型產(chǎn)品商務(wù)等多方面的功能。
ERPII在行業(yè)的應用深度更加專(zhuān)業(yè)化。ERPII的應用軟件是根據具體領(lǐng)域（如流程制造業(yè)、離散制造業(yè)、資產(chǎn)密集業(yè)和服務(wù)密集業(yè)等）和具體行業(yè)（如包裝消費品行業(yè)）而專(zhuān)門(mén)設計和開(kāi)發(fā)的，而ERP則沒(méi)有考慮到各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)行業(yè)的特性。
ERPII整合企業(yè)內部和外部的全部商務(wù)流程，而不僅是僅整合傳統的、內部的企業(yè)流程，既能幫助企業(yè)與某一具體的合作伙伴建立聯(lián)系，又能幫助企業(yè)與由多個(gè)合作伙伴組成的共同體建立聯(lián)系。
ERPII支持企業(yè)按需構建個(gè)性化的應用系統。ERPII采用開(kāi)放的、組件化的體系架構；支持企業(yè)動(dòng)態(tài)建模，企業(yè)可以構建個(gè)性化的應用系統，并可以根據管理模式、組織結構、業(yè)務(wù)流程的變化實(shí)現信息系統的自適應調整。
總之,具有ERPII思想的
金蝶EAS的價(jià)值在于，有效地幫助大中型企業(yè)構建更適合其管理模式的應用系統，將分散的組織和資源更為有效地聯(lián)結起來(lái)，實(shí)現企業(yè)內部的協(xié)同工作，企業(yè)與客戶(hù)、供應商以及合作伙伴間的緊密連接和協(xié)同商務(wù)，實(shí)現企業(yè)財務(wù)系統、制造系統、供應鏈管理系統、銷(xiāo)售管理系統、知識管理等多個(gè)應用系統緊密集成。未來(lái)，我國綜合國力的繼續攀升將直接受制于國內大型企業(yè)的經(jīng)濟競爭力，信息化無(wú)疑將成為大型企業(yè)決勝千里的戰略武器。
