ERP咨詢(xún)策劃顧問(wèn)看企業(yè)ERP管理
ERP是面向生產(chǎn)型企業(yè)的一套先進(jìn)的企業(yè)管理系統，涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面，由于認識上有很多差異，造成在工作過(guò)程中與企業(yè)管理層，尤其是企業(yè)老總之間的溝通上產(chǎn)生很多誤解，矛盾，甚至是沖突。目前的企業(yè)管理狀況，大多沒(méi)有系統性，結構框架，管理系統的建立是一種自然發(fā)展的狀態(tài)。隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大，管理混亂的情況越來(lái)越嚴重。越到細節，管理失控的狀況越嚴重。由于管理體系沒(méi)有一套完整的邏輯秩序，造成工作過(guò)程重復，重疊，不銜接等處處可見(jiàn)，工作效率降低，苦樂(lè )不均現象嚴重。員工之間的工作關(guān)系趨向復雜化。面對如此情況，如何理順關(guān)系是很多企業(yè)管理層非?？鄲赖膯?wèn)題。
企業(yè)的管理水平和團隊的綜合素質(zhì)是直接相關(guān)的，然而，沒(méi)有一套好的管理體系，團隊也是有勁沒(méi)處使，大量的時(shí)間和精力被管理體系消耗掉，工作效率降低。ERP只是管理體系里的一個(gè)工具，能否用好ERP是檢驗管理體系狀態(tài)的一個(gè)很好的標準。當團隊和管理之間是正相關(guān)關(guān)系時(shí)，工作效率是提高的，反之亦然。
在很多中小企業(yè)管理中，大家已習慣了粗放的管理模式，其中造成的管理?yè)p失有多少，誰(shuí)也說(shuō)不清楚。管理者有時(shí)也很想提高管理水平，但沒(méi)有一個(gè)好的解決方案，工作一忙，管理靠后是常見(jiàn)現象。企業(yè)要走向精細化管理，ERP是很重要的手段之一，然而改變管理思想，改變傳統的管理習慣卻是擺在面前的一道難以逾越的障礙。其中決策者的思想轉變是最困難的，也是企業(yè)管理水平提高的核心瓶頸。在這個(gè)過(guò)程中，ERP咨詢(xún)策劃顧問(wèn)的能力，帶來(lái)的新觀(guān)念是否能發(fā)揮作用，新舊文化的沖突最后以什么方式開(kāi)始、結束也是一個(gè)很重要的因素。
通過(guò)ERP概念的導入，建立企業(yè)數學(xué)模型是企業(yè)成功利用ERP軟件的基礎。由于企業(yè)領(lǐng)導對ERP概念的模糊，也不清楚ERP的原理，更多的把ERP理解成了一個(gè)管理軟件，造成咨詢(xún)顧問(wèn)變成了軟件使用的輔導者。建立企業(yè)數學(xué)模型是一個(gè)創(chuàng )造性工作，其中要把企業(yè)的部分管理思想結合進(jìn)去，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)管理者和ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的互動(dòng)非常重要。就如同樓房的地基一樣，這個(gè)時(shí)候的工作水平直接關(guān)系到以后ERP軟件能否很好的發(fā)揮作用。而往往很多時(shí)候企業(yè)忽略了這個(gè)過(guò)程，甚至ERP最后失敗了都不知道錯在哪里？
ERP涉及到企業(yè)的物流、生產(chǎn)、財務(wù)、技術(shù)等各個(gè)部門(mén)，在一個(gè)企業(yè)中具備全面管理能力的人很少，如果沒(méi)有一個(gè)全面負責協(xié)調ERP的核心人物，要把ERP，企業(yè)管理，組織建設，人員調配等工作做好也是難以想象的。由于企業(yè)開(kāi)始做ERP的初期階段，對ERP的認識和了解非常有限，如何把管理思想，ERP思想和企業(yè)實(shí)際情況結合好是ERP咨詢(xún)策劃人員的核心工作。
ERP是企業(yè)管理中的一個(gè)重要工具，需要企業(yè)有一個(gè)有效的制度保障，而傳統的規章制度、崗位責任是無(wú)法滿(mǎn)足這個(gè)要求的?，F代企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理是企業(yè)成功運行ERP的制度保障。如何做好業(yè)務(wù)流程重組也是企業(yè)管理的一個(gè)系統工作，包括人員的重構、經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構、技術(shù)重構、組織結構重構和企業(yè)文化的重構。由于現代企業(yè)業(yè)務(wù)流程是個(gè)全新的概念，大多企業(yè)管理層沒(méi)有這方面的概念和意識，要做這方面的改變需要做好前期準備工作。
計劃管理是企業(yè)管理中很重要的一個(gè)組成部分，在ERP實(shí)施過(guò)程中，計劃的編制，執行，監督，考核等是完成ERP實(shí)施服務(wù)過(guò)程的重要組成部分。對ERP咨詢(xún)策劃顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，如何能提供完善的計劃構成內容，協(xié)助企業(yè)做好ERP工作計劃，最后能有效的執行計劃，是ERP能成功運行的又一重要因素。
企業(yè)現有的管理模式有其存在的合理部分，啟動(dòng)ERP項目后，盲目的否定現有管理體系是不可取的，但拒絕新的管理思想也是不對的。由于慣性思維的影響，新東西出現后，很多人習慣用批評、否定、排斥的思維去看待新事物，這對ERP管理，新的業(yè)務(wù)流程管理阻力很大，作為企業(yè)決策者要有充分的思想準備和應對策略。
管理理念沒(méi)有一個(gè)統一的標準，也沒(méi)有一個(gè)絕對的優(yōu)秀的解決方案。ERP顧問(wèn)的能力，素質(zhì)，知識結構等因素決定了其對企業(yè)存在問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)和企業(yè)管理人員的觀(guān)點(diǎn)是有差異的。期間的交流，溝通，相互之間的認可需要各方的努力。在ERP咨詢(xún)中，如何把握與企業(yè)之間的工作界限是很重要的，原則上ERP顧問(wèn)不能參與到企業(yè)的實(shí)際管理業(yè)務(wù)中去。由于ERP顧問(wèn)的能力參差不齊，在咨詢(xún)過(guò)程中不能建立自己的管理威信，甚至觀(guān)點(diǎn)不能讓企業(yè)接受，產(chǎn)生嚴重的理念沖突、文化沖突，一旦企業(yè)對咨詢(xún)顧問(wèn)產(chǎn)生逆反心理，以后的工作就難以開(kāi)展。另一個(gè)極端是，ERP顧問(wèn)不敢過(guò)多介入企業(yè)管理咨詢(xún)，結果是只給企業(yè)提供了一個(gè)軟件而已，沒(méi)有把ERP的核心思想帶入到企業(yè)管理中去，造成企業(yè)對ERP的理解膚淺，ERP軟件不能發(fā)揮其應有的作用。
隨著(zhù)企業(yè)規模的不斷發(fā)展，管理問(wèn)題逐漸成為企業(yè)發(fā)展的制約因素。ERP概念的導入，對企業(yè)管理團隊、企業(yè)管理、企業(yè)管理效益，企業(yè)競爭力，成本控制等能產(chǎn)生什么影響？為什么能產(chǎn)生影響？有多大的影響？投資效益在哪里？把這些問(wèn)題回答清楚，提出解決方案，提供解決途徑，這是ERP咨詢(xún)策劃顧問(wèn)的核心使命。要讓企業(yè)接受ERP，用好ERP，讓企業(yè)在管理上脫胎換骨，讓企業(yè)管理科學(xué)化，現代化，信息化必須要內在、外在因素共同發(fā)揮作用才可以完成的。
商道如水
QQ:553795821
2008-06-19
聯(lián)系客服
