一、企業(yè)內部供應鏈
供應鏈管理是當前國際企業(yè)管理的重要內容，也是我國企業(yè)管理的發(fā)展方向。最初它起源于企業(yè)資源規劃(ERP），是基于企業(yè)內部范圍的管理。它將企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)所有的業(yè)務(wù)單元如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、運輸、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等以及相應的財務(wù)活動(dòng)、人事管理均納入一條供應鏈內進(jìn)行統籌管理。當時(shí)企業(yè)重視的是物流和企業(yè)內部資源的管理，即如何更快更好地生產(chǎn)出產(chǎn)品并把其推向市場(chǎng)，這是一種“推式”的供應鏈管理，管理的出發(fā)點(diǎn)是從原材料推到產(chǎn)成品、市場(chǎng)，一直推至客戶(hù)端； 隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須要轉化成利潤，企業(yè)才能得以生存和發(fā)展，為了贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)，企業(yè)管理進(jìn)入了以客戶(hù)及客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心的管理，因而企業(yè)的供應鏈運營(yíng)規則隨即由推式轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為原動(dòng)力的“拉式”供應鏈管理。這種供應鏈管理將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節的信息化孤島連接在一起，使得各種業(yè)務(wù)和信息能夠實(shí)現集成和共享。
二、產(chǎn)業(yè)供應鏈或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應鏈
隨著(zhù)全球經(jīng)濟的一體化，人們發(fā)現在全球化大市場(chǎng)競爭環(huán)境下任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為最杰出者，必須聯(lián)合行業(yè)中其它上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應鏈實(shí)現優(yōu)勢互補，充分利用一切可利用的資源來(lái)適應社會(huì )化大生產(chǎn)的競爭環(huán)境，共同增強市場(chǎng)競爭實(shí)力。因此，企業(yè)內部供應鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內部擴展到了外部。在這種供應鏈的管理過(guò)程中，首先，在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應鏈，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的管理下實(shí)現協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調運作。把這些企業(yè)的分散計劃納入整個(gè)供應鏈的計劃中，實(shí)現資源和信息共享，從而大大增強了該供應鏈在大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現以最小的個(gè)別成本和轉換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢。例如，在供應鏈統一的計劃下，上下游企業(yè)可最大限度地減少庫存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準確、及時(shí)地到達下游企業(yè)，這樣既加快了供應鏈上的物流速度，又減少了各企業(yè)的庫存量和資金占用，還可及時(shí)地獲得最終消費市場(chǎng)的需求信息使整個(gè)供應鏈能緊跟市場(chǎng)的變化。在21世紀，市場(chǎng)競爭將會(huì )演變成為這種供應鏈之間的競爭。
其次，在市場(chǎng)、加工/組裝、制造環(huán)節與流通環(huán)節之間，建立一個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟（或虛擬公司）。它是指為完成向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)等任務(wù)而由多個(gè)企業(yè)相互聯(lián)合所形成的一種合作組織形式，通過(guò)信息技術(shù)把這些企業(yè)連成一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，以更有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)來(lái)完成單個(gè)企業(yè)不能承擔的市場(chǎng)功能。這不僅使每一個(gè)企業(yè)保持了自己的個(gè)體優(yōu)勢，也擴大了其資源利用的范圍，使每個(gè)企業(yè)可以享用聯(lián)盟中的其它資源。例如配送環(huán)節是連接生產(chǎn)制造與流通領(lǐng)域的橋梁，起到重要的紐帶作用，以它為核心可使供需連接更為緊密。在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達國家，為了加速產(chǎn)品流通，往往是以一個(gè)配送中心為核心，上與生產(chǎn)加工領(lǐng)域相聯(lián)，下與批發(fā)商、零售商、連鎖超市相接，建立一個(gè)企業(yè)聯(lián)盟，把它們均納入自己的供應鏈來(lái)進(jìn)行管理，起到一個(gè)承上啟下的作用來(lái)最有效地規劃和調用整體資源，以此實(shí)現其業(yè)務(wù)跨行業(yè)、跨地區甚至是跨國的經(jīng)營(yíng)，對大市場(chǎng)的需求作出快速的響應。在它的作用下，供應鏈上的產(chǎn)品可實(shí)現及時(shí)生產(chǎn)、及時(shí)交付、及時(shí)配送、及時(shí)地交達到最終消費者手中，快速實(shí)現資本循環(huán)和價(jià)值鏈增值。
這種廣義供應鏈管理拆除了企業(yè)的圍墻，將各個(gè)企業(yè)獨立的信息化孤島連接在一起，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，以此來(lái)追求和分享市場(chǎng)機會(huì )，通過(guò)Internet、電子商務(wù)把過(guò)去分離的業(yè)務(wù)過(guò)程集成起來(lái)，覆蓋了從供應商到客戶(hù)的全部過(guò)程，包括原材料供應商、外協(xié)加工和組裝、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售分銷(xiāo)與運輸、批發(fā)商、零售商、倉儲和客戶(hù)服務(wù)等，實(shí)現了從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域一步到位的全業(yè)務(wù)過(guò)程。
三、全球網(wǎng)絡(luò )供應鏈
Internet、交互式Web應用以及電子商務(wù)的出現，將徹底改變我們的商業(yè)方式，也將改變現有供應鏈的結構，傳統意義的經(jīng)銷(xiāo)商將消失，其功能將被全球網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)所取代。傳統多層的供應鏈將轉變?yōu)榛贗nternet的開(kāi)放式的全球網(wǎng)絡(luò )供應鏈，其結構對比如圖3、4所示。
在網(wǎng)絡(luò )上的企業(yè)都具有兩重身分，既是客戶(hù)又同時(shí)是供應商，企業(yè)不僅要上網(wǎng)交易，更重要的是，它構成該供應鏈的一個(gè)元素。在這種新的商業(yè)環(huán)境下， 所有的企業(yè)都將面臨更為嚴峻的挑戰，它們必須在提高客戶(hù)服務(wù)水平的同時(shí)努力降低運營(yíng)成本；必須在提高市場(chǎng)反應速度的同時(shí)給客戶(hù)以更多的選擇。同時(shí)，Internet和電子商務(wù)也將使供應商與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生重大的改變，其關(guān)系將不再僅僅局限于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更多的將是以服務(wù)的方式滿(mǎn)足客戶(hù)的需求來(lái)替代將產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)。越來(lái)越多的客戶(hù)不僅以購買(mǎi)產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現其需求，而是更看重未來(lái)應用的規劃與實(shí)施、系統的運行維護等，本質(zhì)上講他們需要的是某種效用或能力，而不是產(chǎn)品本身，這將極大地改變供應商與客戶(hù)的關(guān)系。企業(yè)必須更加細致、深入地了解每一個(gè)客戶(hù)的特殊要求，才能鞏固其與客戶(hù)的關(guān)系，這是一種長(cháng)期的有償服務(wù)，而不是產(chǎn)品時(shí)代的一次或多次性的購買(mǎi)。
在全球網(wǎng)絡(luò )供應鏈中，企業(yè)的形態(tài)和邊界將產(chǎn)生根本性改變，整個(gè)供應鏈的協(xié)同運作將取代傳統的電子訂單，供應商與客戶(hù)間信息交流層次的溝通與協(xié)調將是一種交互式、透明的協(xié)同工作。
一些新型的、有益于供應鏈運作的代理服務(wù)商將替代傳統的經(jīng)銷(xiāo)商，并成為新興業(yè)務(wù)，如交易代理、信息檢索服務(wù)等，將會(huì )有更多的商業(yè)機會(huì )等待著(zhù)人們去發(fā)現。這種全球網(wǎng)絡(luò )供應鏈將廣泛和徹底地影響并改變所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運作方式。
敏捷供應鏈管理關(guān)鍵技術(shù)
目前，影響企業(yè)生存、發(fā)展的共性問(wèn)題是，競爭環(huán)境的變化太快，而我們企業(yè)自我調整、適應的速度跟不上。在“21世紀 制造業(yè)戰略 發(fā)展報告”中，作者建議，通過(guò)綜合運用近年來(lái)在計算機技術(shù)基礎上迅猛發(fā)展的產(chǎn)品制造、信 息集成和通訊技術(shù)，來(lái)構造一個(gè)全新的競爭系統。在這個(gè)系統中，最基本的目標是把產(chǎn)品生產(chǎn)所需的所有資源——人、資金和設備（包括企業(yè)內部的和分布在全球各地合作伙伴企業(yè)的）通過(guò)計算機和通訊技術(shù)，聯(lián)系在一起進(jìn)行集中管理，實(shí)現它們的優(yōu)化利用。報告從這一點(diǎn)出發(fā)，提出了一個(gè)嶄新的工業(yè)生產(chǎn)模式——以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎的敏捷競爭模式。
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和敏捷供應鏈管理系統
1.1 以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎的敏捷競爭模式
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是企業(yè)為了快速響應出現或根據預測即將出現的市場(chǎng)機遇，而聯(lián)合其它企業(yè)組織的公司或集團（利益共同體）。它是某一時(shí)間階段、某一市場(chǎng)需求的產(chǎn)物。它強調通過(guò)企業(yè)間的利益共享和風(fēng)險共擔，來(lái)實(shí)現企業(yè)間的精誠合作，強調聯(lián)合競爭、共同盈利的合作機制。這個(gè)聯(lián)盟是動(dòng)態(tài)的，它有一定的生命周期。它針對某個(gè)市場(chǎng)機遇或每項新技術(shù)、新發(fā)明的應用要求而產(chǎn)生，當這一前提失去之后，聯(lián)盟便自動(dòng)瓦解。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟一般有一個(gè)發(fā)起者，它或者是最早意識到這一機遇存在的企業(yè)，或者是這一未來(lái)產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)的持有者。聯(lián)盟中的每個(gè)公司或企業(yè)都有它們的專(zhuān)長(cháng)，都承擔共同的風(fēng)險和分享未來(lái)的利益［2~7］。
通過(guò)敏捷制造來(lái)達到敏捷競爭，是21世紀國際競爭的主要形式。敏捷制造是企業(yè)在無(wú)法預測的持續、快速變化的競爭環(huán)境中生存、發(fā)展并擴大競爭優(yōu)勢的一種新的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)組織的模式。它強調通過(guò)聯(lián)合來(lái)贏(yíng)得競爭；強調通過(guò)產(chǎn)品制造、信息處理和現代通訊技術(shù)的集成，來(lái)實(shí)現人、知識、資金和設備的集中管理和優(yōu)化利用。敏捷競爭的核心內容如下： ①新產(chǎn)品的創(chuàng )新開(kāi)發(fā)和對市場(chǎng)變化的快速響應；②樹(shù)立正確的競爭價(jià)值觀(guān)（雙贏(yíng)概念）；③充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng )造性；④企業(yè)組織和生產(chǎn)過(guò)程的快速重組；⑤企業(yè)范圍的信息共享和應用集成；⑥企業(yè)信息系統的調整、重構。 在我國，針對現代企業(yè)面臨的挑戰和CIMS在我國10多年來(lái)的研究和應用情況，863/CIMS專(zhuān)家 組經(jīng)過(guò)認真分析和討論，將“九五”期間的戰略目標定為，在CIMS應用 工程前2個(gè)階段取得的信息集成和過(guò)程集成有重要突破的基礎上，將集成的范圍擴大到企業(yè)之間。通過(guò)企業(yè)間信息流、物流和資金流的集成，通過(guò)一手抓新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，一手抓流通、抓市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)企業(yè)綜合競爭能力的提高，迎接21世紀的全球競爭。
1.2 敏捷供應鏈是支持動(dòng)態(tài)聯(lián)盟優(yōu)化運行的重要使能技術(shù)
供應鏈（supply chain）是跨越企業(yè)中多個(gè)職能部門(mén)活動(dòng)的集合，它包括從訂單的發(fā)送和獲取、原材料的獲得、產(chǎn)品的制造，到產(chǎn)品分配發(fā)放給用戶(hù)整個(gè)過(guò)程。較早提出供應鏈問(wèn)題的是美國國防部的CALS計劃。隨著(zhù)CALS計劃自身的發(fā)展和演變 供應鏈的問(wèn)題受到越來(lái)越多的重視，但更多的還是從傳統的供求關(guān)系信息化的角度來(lái)考慮問(wèn)題的，因此，CALS提出和制定了一系列的標準，規范供求雙方的各種商務(wù)活動(dòng)（如EDI，SGML等）。
敏捷制造概念的提出，對供應鏈問(wèn)題賦予了新的含義和要求，提出了敏捷供應鏈的概念。敏捷供應鏈區別于一般供應鏈系統的特點(diǎn)在于，敏捷供應鏈可以根據動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的形成和解體（企業(yè)重組），進(jìn)行快速的重構和調整。敏捷供應鏈要求能通過(guò)供應鏈管理促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合，進(jìn)而提高企業(yè)的敏捷性。提出了供應鏈本身的敏捷性和可重構要求，以適應動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的需要。敏捷供應鏈支持如下功能：①支持迅速結盟、結盟后動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的優(yōu)化運行和平穩解體； ②支持動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)間敏捷供應鏈管理系統的功能；③結盟企業(yè)能根據敏捷化和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的要求方便地進(jìn)行組織、管理和生產(chǎn)計劃的調整；④可以集成其它的供應鏈系統和管理信息系統。
敏捷供應鏈的實(shí)施，有助于促進(jìn)企業(yè)間的合作和企業(yè)生產(chǎn)模式的轉變，有助于提高大型企業(yè)集團的綜合管理水平和經(jīng)濟效益。通過(guò)抓住商業(yè)流通這個(gè)龍頭，通過(guò)協(xié)調、理順每個(gè)企業(yè)的購銷(xiāo)環(huán)節，來(lái)為企業(yè)提供直接的市場(chǎng)信息和廣闊的銷(xiāo)售渠道，并以此為契機促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合，同時(shí)也為商家提供了無(wú)限的商機。 完整的全球供應鏈管理系統，可以幫助企業(yè)隨時(shí)掌握各地各網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售情況，全面掌握所有供應商的詳細情況，合理規劃異地庫儲的最佳效益，合理安排進(jìn)貨的批次、時(shí)間以及運輸等問(wèn)題，合理調整公司的廣告策略和價(jià)格政策，向企業(yè)（供應商）提供有償信息服務(wù)，網(wǎng)上定貨和電子貿易，可隨時(shí)把商店的動(dòng)態(tài)告訴每一位想了解的顧客。
建立敏捷供應鏈管理系統的關(guān)鍵技術(shù)
在供應鏈管理系統中，最核心的研究?jì)热葜皇?，隨著(zhù)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組成和解散，如何快速地完成系統的重構。這不可避免地要求，各聯(lián)盟企業(yè)的信息系統也進(jìn)行重構，如何采用有效的方法和技術(shù)，實(shí)現對現有企業(yè)信息系統（MIS/MRPII）的集成和重構，保證它們和聯(lián)盟企業(yè)的其它信息系統之間的信息暢通，是供應鏈管理系統要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。供應鏈管理系統的另一項核心研究?jì)热菔?，多種異構資源的優(yōu)化利用。在跨企業(yè)的生產(chǎn)計劃調度和資源控制方面，聯(lián)盟內各企業(yè)的信息系統往往是異構的。如何有效地利用這些資源，支持它們之間的協(xié)同工作，是供應鏈管理系統必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
敏捷供應鏈管理的研究與實(shí)現，是一個(gè)復雜的系統工程，它牽涉到很多思想和技術(shù)的應用?；诠湽芾淼男畔⒓珊拖到y的快速可重構，是其中的2個(gè)關(guān)鍵，因此，我們認為統一的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)建模技術(shù)、分布計算技術(shù)、對Legacy系統的封裝技術(shù)、軟件系統的可重構技術(shù)Internet /Extranet環(huán)境下動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)信息的安全保證，是幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)。
2.1 統一的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)建模和管理技術(shù)
為了使敏捷供應鏈系統支持動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的優(yōu)化運行，支持對動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)BPR過(guò)程進(jìn)行驗證和仿真，必須建立一個(gè)能描述企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及其和產(chǎn)品結構、資源領(lǐng)域和組織管理相互關(guān)系，并能通過(guò)對產(chǎn)品結構、資源領(lǐng)域和組織管理的控制和評價(jià)，來(lái)實(shí)現對企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的管理和優(yōu)化的集成化企業(yè)模型（我們取名為P_PROCE—Process,Product,Resource,Organizati on and cost Estimate）。在這個(gè)模型中，將實(shí)現對企業(yè)三流（信息流、物料流和資金流）、三要素（組織、技術(shù)、資源）的統一定義和管理。 為了保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程模型、產(chǎn)品結構模型、資源利用模型和組織管理模型的相關(guān)一致性，我們采用面向對象的建模方法（unified modeling language-UML）來(lái)建立企業(yè)的集成化模型。它和我們過(guò)去常用的IDEF方法不同，克服了不同的IDEF模型之間無(wú)法轉換和保證模型一致性的問(wèn)題。 我們擬采用CALS計劃中有關(guān)配置管理和過(guò)程管理的標準（CMIS規范：包括配置確認、配置控制、配置狀態(tài)登錄、配置監理；J_CALS規范：包括工作流管理、全局數據管理、技術(shù)文檔管理）實(shí)現對P_PROCE模型的管理。
2.2 分布計算技術(shù)
由于分布、異構是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)信息集成的基本特點(diǎn)，而CORBA和Web技術(shù)是當前解決分布、異構問(wèn)題的最重要的代表，因此，我們必須解決如何在CORBA和Web環(huán)境下，開(kāi)展供應鏈的管理和運行。
Web技術(shù)為分布在網(wǎng)絡(luò )上各種信息資源的表示、發(fā)布、傳輸、定位、訪(fǎng)問(wèn)提供了一種簡(jiǎn)單的解決方案，它是現在Internet使用最多的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，并正在被大量地用于構造企業(yè)內部信息網(wǎng)。Web技術(shù)有很多突出的優(yōu)點(diǎn)，它簡(jiǎn)單、維護方便、能夠很容易地把不同類(lèi)型的信息資源集成起來(lái)，構造出內容豐富、生動(dòng)的用戶(hù)界面。但是，隨著(zhù)應用的不斷深入，Web技術(shù)一些嚴重的缺陷也暴露了出來(lái)，主要有Web技術(shù)所依賴(lài)的傳輸協(xié)議HTTP從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是一個(gè)面向靜態(tài)文檔的協(xié)議，難以處理復雜的交互操作；Web效率低，對復雜和大規模的應用越來(lái)越不適應；Web服務(wù)器負擔越來(lái)越重。
CORBA通過(guò)ORB對象，能夠透明地向本地或遠程對象發(fā)送請求，或從它們那里接收應答，由ORB負責完成尋找和激活對象、請求和應答消息的打包與傳送、并發(fā)和異常的處理等工作。在CORBA中，對象的界面由IDL語(yǔ)言定義，界面與實(shí)現完全分開(kāi)，對象的實(shí)現對外界完全隱藏。CORBA有以下一些突出的優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)發(fā)容易，易于擴充，易于集成大量的現存軟件，實(shí)現復雜的分布式交互操作。 對比Web和CORBA技術(shù)可以看出，它們有很強的互補性。Web適合于處理非結構化的數據，它能輕易地把大量不同類(lèi)型的數據和信息資源組織起來(lái)，以簡(jiǎn)單統一的方式供最終用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)；CORBA適合處理結構化的數據，適合處理邏輯復雜的分布式交互操作。把它們結合起來(lái)，就能實(shí)現更好的分布式服務(wù)。
2.3 軟件系統的可重構技術(shù)
合理的可重構體系結構，是實(shí)現系統重構的關(guān)鍵。首先，我們從軟件設計方法學(xué)這個(gè)最基本的問(wèn)題入手。阻礙實(shí)現軟件重用的根本原因之一，在于傳統軟件的系統設計方法。在過(guò)去所有的軟件工程的教科書(shū)中（無(wú)論是面向過(guò)程的，還是面向對象的）都把軟件的功能分解（對象設計），以及功能（對象）之間的信息交互作為設計的重要任務(wù)。事實(shí)上，在今天的軟件中，所有的功能體（對象）之間的信息交換（方式和內容），都是預先設計出來(lái)的。因此，系統是無(wú)法通過(guò)對這些功能體（對象）的替換來(lái)實(shí)現重構的。
為此，我們提出了一種新型的軟件設計方法。在這個(gè)方法里，我們把傳統的軟件概念中的功能實(shí)體（功能實(shí)體是不可再分的最小單元，從軟件的角度講，功能實(shí)體可以是結構化編程語(yǔ)言中的函數或過(guò)程，也可以是面向對象編程方法中的一個(gè)方法或操作）和它的交互界面分離。使得界面的設計和功能實(shí)體的設計得以分別進(jìn)行。在軟件的功能設計階段，我們只關(guān)注其軟件功能細節，以及為完成每個(gè)功能細節所需的條件（輸入、輸出、機制和控制），而不關(guān)注它是如何滿(mǎn)足這些條件的（如輸入輸出對象）。因此，在這種新型的軟件設計過(guò)程中，有一個(gè)很重要的結論就是所有的功能實(shí)體均是獨立的。系統的交互界面的設計通過(guò)不同中介代理對功能實(shí)體的封裝來(lái)實(shí)現，是在系統實(shí)施的時(shí)候才設計和確定的。采用不同的中介代理對功能實(shí)體進(jìn)行封裝可以得到不同的軟件代理。由于功能實(shí)體和軟件代理之間是相互不可見(jiàn)的，因此，為了使它們之間能夠進(jìn)行協(xié)作，中介代理的作用是擔當功能實(shí)體或軟件代理之間的通訊任務(wù)。 軟件代理的獨立、自主特性對實(shí)現軟件重構是非常重要的，但不能和其它代理進(jìn)行合作的軟件代理事實(shí)上是很少有什么作用的。Ontology是有關(guān)某一領(lǐng)域規范、概念等知識的表示，用Ontology來(lái)描述代理生存、活動(dòng)的環(huán)境，通過(guò)Ontology，一組軟件代理可以在相互不可見(jiàn)的情況下，進(jìn)行協(xié)同工作，共同來(lái)完成一項比較復雜的有關(guān)某一主題的工作。軟件代理具 有一定的智能性，它可以響應環(huán)境的變化，進(jìn)行自我調整，并對環(huán)境產(chǎn)生影響。 采用軟件代理的思路和通過(guò)集成化產(chǎn)品模型，來(lái)集成不同應用系統的思路，在許多方面是相似的。但區別是根本性的、革命性的。區別之一是被集成的系統的顆粒度不同，前者是一個(gè)應用系統中，眾多功能單一的功能體，而后者是一個(gè)Legacy應用系統。顆粒度小使得重用的可能性和重構的敏捷性大大增加。區別之二是兩者對環(huán)境變化的響應方式。前者是主動(dòng)感知而后者是依賴(lài)于被動(dòng)的通知或調用。這也正是代理機制和客戶(hù)服務(wù)器體系結構的本質(zhì)區別。
2.4 對Legacy系統的封裝技術(shù)
敏捷供應鏈的一項基本功能是能夠集成Legacy系統，因此，對Legacy系統的封裝是敏捷供應鏈的一項關(guān)鍵技術(shù)。無(wú)論是對國內自行開(kāi)發(fā)ERP系統的封裝，還是對國外ERP 系 統的封裝，無(wú)論是對一個(gè)復雜應用系統的封裝，還是對一個(gè)簡(jiǎn)單信息系統的封裝，都有一個(gè) 基本的要求，那就是要保證封裝后的Legacy系統繼續正常運行。根據是否掌握Legacy系統的原碼和系統開(kāi)放的程度，可以采用下面3種不同的方法進(jìn)行封裝。
(1)內部函數（模塊）調用 這種封裝模式需要原系統開(kāi)發(fā)者的支持，但可以獲得最高的效率。它需要系統有足夠可供調用的函數庫和API接口（事實(shí)上，除了原開(kāi)發(fā)者直接參與，這些條件實(shí)際上是無(wú)法滿(mǎn)足的）?！ ?2)直接數據庫訪(fǎng)問(wèn) 根據對數據庫Metadata的分析，直接對數據實(shí)體及其屬性進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，數據可以存放于多個(gè)不同的異構數據庫中。一般商用系統的數據庫都是加密的，實(shí)現這種方法的困難之處在于，需要分析清楚Legacy系統數據庫的結構。
(3)用戶(hù)仿真 通過(guò)向系統發(fā)送鍵盤(pán)、鼠標消息，模仿用戶(hù)操作系統的方式 向應用發(fā)出請求來(lái)完成相應的任務(wù)。實(shí)現用戶(hù)仿真的方法一般比前2種封裝方法更困難，效率也更低。它的優(yōu)點(diǎn)是完全不依賴(lài)于原開(kāi)發(fā)者，適用面寬。這種方法不影響原有系統的安全性，并具有和實(shí)際用戶(hù)相同的控制能力。
2.5 Internet/Extranet環(huán)境下動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)信息的安全保證
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中結盟的成員企業(yè)是不斷變化的，為了保證聯(lián)盟的平穩結合和解體，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè) 網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)框架要符合現有主流標準，遵循這些標準，保證系統的開(kāi)放性與互操作性。
(1)對現有應用盡可能小的影響 過(guò)去很多應用沒(méi)有考慮安全性，如企業(yè)內 部的信息系統，可能根本沒(méi)有考慮通過(guò)Internet跨越企業(yè)運行，重新設計這些應用往往不可行，那么，應該保證這些舊應用仍能在開(kāi)放環(huán)境下繼續運行而保證信息安全。
(2)便于企業(yè)構成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟后信息系統的重構 通過(guò)一致的身份驗證與訪(fǎng)問(wèn)控制方案，使得企業(yè)在聯(lián)盟后，各聯(lián)盟企業(yè)信息系統能無(wú)縫互連，并且能快速配置安全策略。
(3)提供各種級別的安全需求 企業(yè)對信息安全有不同層次的要求，有些是不需要任何安全保護的，有些則只需要保證傳送中的安全，而有些則還需要存貯安全。 企業(yè)面對著(zhù)巨大的壓力來(lái)保護信息的安全，這種保護主要體現在如下5個(gè)方面：
(1)身份驗證(authentication) 確信用戶(hù)身份的真實(shí)性。用戶(hù)、服務(wù)器等任何參與通信的一方，均需要能明確對方的真實(shí)身份。
(2)訪(fǎng)問(wèn)控制(access control) 任何資源僅允許被授權的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。由安全策略(security policy)管理員限定合適他訪(fǎng)問(wèn)的資源(如系統、目錄 、數據庫乃至記錄等)。訪(fǎng)問(wèn)控制用于保護企業(yè)敏感信息不被非授權訪(fǎng)問(wèn)，并且針對不同的數據有不同的權限設置，像工資表、項目計劃除相應工作崗位的人員外，可能只是有選擇地對一些員工開(kāi)放，而市場(chǎng)策略、談判計劃則只有極少數高層人員才有權訪(fǎng)問(wèn)。
(3)信息保密(provacy) 信息的保密是任何安全環(huán)境的基礎。根據信息的重要性，不論是存貯還是傳送，信息必須被加密，并保證未授權的第三方不可解密。
(4)信息完整性(integrity) 信息的完整性也很關(guān)鍵，因為，通信雙方必須確信信息在傳送中沒(méi)有被截獲后篡改，或完全就是假造的信息。
(5)不可抵賴(lài)(non-repudiation) 隨著(zhù)越來(lái)越多的商業(yè)事務(wù)，不論是內部的還是外部的，通過(guò)電子形式進(jìn)行，那么，就有必要為發(fā)生了的事務(wù)提供法律上的證據，也就是“不可抵賴(lài)”。
展望
當前，我國正面臨著(zhù)如何加速幾十萬(wàn)個(gè)企業(yè)和世界接軌，參與國際市場(chǎng)競爭這一重大問(wèn)題，采納先進(jìn)制造技術(shù)與管理思想進(jìn)行企業(yè)改造勢在必行。結合我國實(shí)際情況研究敏捷化的 供應鏈管理，必將為我國企業(yè)的發(fā)展提供有效的信息技術(shù)解決方案，同時(shí)也將為我國在先進(jìn)制造技術(shù)的研究方面走在世界前列打下基礎。 敏捷供應鏈管理系統是運行多個(gè)企業(yè)分布、異構環(huán)境下的軟件系統。對于一個(gè)企業(yè)，它所希望的敏捷供應鏈管理系統，要適應動(dòng)態(tài)聯(lián)盟形成、消亡到新動(dòng)態(tài)聯(lián)盟形成的不斷變化的事實(shí)。通過(guò)敏捷供應鏈系統的攻關(guān)和應用，我們可以實(shí)現①通過(guò)抓住商業(yè)流通這個(gè)龍頭，通過(guò)協(xié)調、理順每個(gè)企業(yè)的購銷(xiāo)環(huán)節，來(lái)為企業(yè)提供直接的市場(chǎng)信息和廣闊的銷(xiāo)售渠道，并以此為契機促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合；②通過(guò)敏捷供應鏈的實(shí)施和應用，改進(jìn)、調整大型企業(yè)集團的內部協(xié)作機制和供求關(guān)系，來(lái)全面提高大型企業(yè)集團的綜合效益。
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