| 第五章 商務(wù)談判的報價(jià)與議價(jià) ◆學(xué)習目的和要求 商務(wù)談判的核心是價(jià)格問(wèn)題,價(jià)格是一個(gè)廣泛的含義,因為價(jià)格本身反映交易意向目標也反映產(chǎn)品內在規格質(zhì)量等很多方面情況。困此,商務(wù)談判很重要的內容就是如何報價(jià)與議價(jià)。 ◆本章主要內容 第一節 商務(wù)談判的報價(jià) 報價(jià)是把要進(jìn)行交易的所有條件報出來(lái),以便進(jìn)行探討,不是定價(jià)而是建議,它是一整套相關(guān)交易的綜合。報價(jià)法有兩種:一種是歐式報價(jià)一種是日式報價(jià),日式報價(jià)往往低于歐式報價(jià)。 一、報價(jià)的方式與遵循的原則 報價(jià)是要給對方一個(gè)本方對雙方經(jīng)貿關(guān)系看法的總印象,報價(jià)可遵循這樣一個(gè)原則:嚴肅、明白,不加以各種評述。 二、價(jià)格解釋 價(jià)格解釋時(shí)有兩點(diǎn):一是可要求對方提供整個(gè)報價(jià),價(jià)格構成,為什么這么報,以及要求對方提供他報價(jià)的依據,更深一步,你可以要求對方提供計算價(jià)格,數字基礎。在報價(jià)程序上,孰先孰后是有影響的,一般認為,先報價(jià)比反應性報價(jià)更具影響。 第二節 商務(wù)談判的議價(jià)階段 議價(jià)是商談中的討價(jià)還價(jià)(bargain)。當對方提出報價(jià)后,要求進(jìn)行價(jià)格解釋?zhuān)酉聛?lái)是雙方依據意圖,進(jìn)行討價(jià)還價(jià),這種討價(jià)還價(jià)一方面要求對方改變原有報價(jià)內容,另一方面也要根據對方實(shí)際可接受范圍,重新調整自己的報價(jià)內容。 一、議價(jià)的目的 目的以我方較小讓步來(lái)?yè)Q取對方較大讓步,同時(shí)讓對方有成功感,滿(mǎn)意感。要明白讓步的目的是什么,讓步是為了換取對方讓步,即以對方讓步作為我方讓步的前提。 二、讓步幅度的探討 第一種情況,一步讓到位;第二種,等額讓步;第三種叫增價(jià)式讓步;第四種情況,大幅度遞減讓步;第五種是中等幅度遞減式讓步;第六種是小幅度遞減讓步;第七種是反彈式讓步。 三、議價(jià)時(shí)應注意的事項 在讓步中可以有各種情況,可以采用的態(tài)度為,第一種從讓步角度講,可以有互惠式讓步;第二種,無(wú)損性讓步。第三種是在談判中把近利遠惠相結合。 |