銷(xiāo)售歷來(lái)就是一個(gè)最能煅練人最具有挑戰性的行業(yè)，許多的成功人士都有過(guò)推銷(xiāo)的經(jīng)驗，并認為做銷(xiāo)售的經(jīng)歷是一生最大的財富。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的空前繁榮，銷(xiāo)售成了一個(gè)熱門(mén)的
職業(yè)，優(yōu)秀的銷(xiāo)售也成了最搶手的人才之一，許多人通過(guò)做銷(xiāo)售獲得了事業(yè)上的成功，這激勵了億萬(wàn)的熱血青年涌入銷(xiāo)售大軍。
銷(xiāo)售行業(yè)也有自己的特點(diǎn)---工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬多，相應的收入也同付出成正比。隨著(zhù)競爭的加劇，市場(chǎng)的殘酷無(wú)情的粉碎了無(wú)數進(jìn)入銷(xiāo)售職場(chǎng)的青年的成功夢(mèng)。這時(shí)很多人才開(kāi)始認識到“銷(xiāo)售”并不像想像的那么簡(jiǎn)單和美好，不是只憑熱情和努力就可以成功的。
有的人帶著(zhù)失望離開(kāi)了銷(xiāo)售行業(yè)；有的人則“認了命”，在銷(xiāo)售崗位上當一天和尚撞一天鐘；還有的在無(wú)數的教授銷(xiāo)售技巧的“泡沫學(xué)術(shù)”中迷失方向，但仍有許多不甘寂寞的銷(xiāo)售人在一線(xiàn)拼搏的同時(shí)仍不停的求索和追問(wèn)---為什么那極少數的一部分銷(xiāo)售人能取得驕人的業(yè)績(jì)和獲得事業(yè)的成功？
下面我將個(gè)人多年的銷(xiāo)售經(jīng)歷和與許多銷(xiāo)售朋友的交流心得總結如下，希望能給剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)的新手及在銷(xiāo)售一線(xiàn)撕殺多年仍無(wú)所成的朋友一點(diǎn)啟發(fā)。
1、自知：人貴自知。在進(jìn)入職場(chǎng)之前一定要認真的分析一下自已---性格、愛(ài)好、專(zhuān)長(cháng)、交際
能力、口才、人脈關(guān)系、從業(yè)經(jīng)驗等，只有認清了自身的優(yōu)勢及不足才會(huì )選對行業(yè)找到施展自身才華的崗位。
2、選擇：選擇比努力更重要，就像一個(gè)人走路，如果向選錯了，只會(huì )越走越遠，永遠也不會(huì )到達目的地。
?。?、）結合自身特長(cháng)選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)?，F在的社會(huì )分工越來(lái)越細，專(zhuān)業(yè)性也越來(lái)越強。銷(xiāo)售又細分為：店面銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、大客戶(hù)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)代表、電子
商務(wù)及以安利為代表的無(wú)店面直銷(xiāo)等。
?。?、）選擇自己喜歡的行業(yè)，喜歡自己選擇的行業(yè)。
?。?、）全力以付爭取加入同行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)和團隊。因為很多優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì )對新人進(jìn)行系統全面的培訓，能使你少走彎路。
3、規劃：凡事預則立，不預則廢。成功源自清晰的目標。
?。?、）要想清楚為什么選擇銷(xiāo)售行業(yè)：A、喜歡挑戰性的工作，煅練自己。B、獲得名譽(yù)、財富和事業(yè)的成功。C、沒(méi)有更好的就業(yè)機會(huì )，謀生的手段，只是一份工作。D、其它。
?。?、）確定職業(yè)發(fā)展的方向：A、成為一名營(yíng)銷(xiāo)
專(zhuān)家。B、做一名銷(xiāo)售白領(lǐng)，職業(yè)經(jīng)理人。C、不想當將軍的士兵不是好兵，我要自己當老板。D、不是每個(gè)兵都能成為將軍，只要能養家糊口就行了。E、先干干試試，不行再轉行。F、其它
?。?、）根據職業(yè)發(fā)展方向結合自身的工作崗位及自身情況做出短、中、長(cháng)期工作目標
4、態(tài)度：態(tài)度決定一切。
?。?、）積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，主動(dòng)的去把應該做的事情做好。
?。?、）自信---銷(xiāo)售就是信心的傳遞。
?。?、）服務(wù)的心態(tài)，從顧客的需求
出發(fā)，讓客戶(hù)買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
很多銷(xiāo)售為了圖一時(shí)的利潤，往往把客戶(hù)當成待宰的雞，先攻心，再洗腦，然后使勁的忽悠，把“賣(mài)拐”的精神發(fā)揮的淋漓盡致，抓著(zhù)一個(gè)客戶(hù)往死里黑，這樣的銷(xiāo)售當然是走不長(cháng)的。真正的銷(xiāo)售要做到雙贏(yíng)！
?。?、）付出的心態(tài)。欲取先予。
?。?、）融入的心態(tài)?？繂伪鲬鸬匿N(xiāo)售時(shí)代早已成為過(guò)去，現在的銷(xiāo)售工作都講究團隊協(xié)作，做為銷(xiāo)售團隊的一員必須丟掉一些個(gè)性的東西，具備團結的精神，才能真正融入到團隊，才能在市場(chǎng)競爭中生存。
?。?、）空杯的心態(tài)。只有時(shí)刻保持空杯的心態(tài)才能發(fā)現自身的不足和看到別人身上的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習到優(yōu)秀的思想和先進(jìn)經(jīng)驗，才能在激烈的競爭中不斷提升自己。
5、學(xué)習。市場(chǎng)是隨時(shí)隨地都在變化的，做為銷(xiāo)售員每天面對的都是新的挑戰，客戶(hù)的需求在轉變、產(chǎn)品在升級換代、競爭對手在不斷的提升、公司的營(yíng)銷(xiāo)策略在調整，以致于我們經(jīng)常感到力不從心，這說(shuō)明了我們已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新形勢下的銷(xiāo)售需求。
怎么辦---要么被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰，要么就去學(xué)習。
學(xué)習產(chǎn)品知識、融入企業(yè)
文化、了解行業(yè)發(fā)展、掌握消費者需求、發(fā)展人脈、具備銷(xiāo)售技巧、學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)策劃、學(xué)習管理、學(xué)習財務(wù)知識。學(xué)無(wú)止境，只要我們想要在銷(xiāo)售行業(yè)出人頭地，要學(xué)的東西太多太多了！三人行必有吾師??！
6、榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的。很多時(shí)候做為一名銷(xiāo)售新手都很茫然，不知道怎么樣才能快速入門(mén)，尤其是到了市場(chǎng)上書(shū)本上學(xué)到的東西好像一點(diǎn)都用不上，很多的問(wèn)題不知道怎么解決，而且想努力也找不到方向。就像一個(gè)練武的人只學(xué)會(huì )了一套武術(shù)套路，卻不知道如何拆解應用，這時(shí)的新人最需要的是找一個(gè)身邊優(yōu)秀的銷(xiāo)售做為自己的榜樣，學(xué)習對方的經(jīng)驗和處理不同問(wèn)題的方法，從而不斷的摸索實(shí)現從理論到實(shí)踐的跨越。
7、總結。吾日三省吾身。要想成為一名優(yōu)秀的必須學(xué)習總結自己的經(jīng)驗。
如果說(shuō)普通的銷(xiāo)售靠努力，那優(yōu)秀的銷(xiāo)售就要靠“悟”了。
經(jīng)?？偨Y工作，回顧取得的成績(jì)，找出存在的問(wèn)題并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及改進(jìn)的方案，制定出下步的工作計劃。經(jīng)?？偨Y的好處——工作思路清晰，提升工作效率；將從別人學(xué)來(lái)的方法技巧和書(shū)本上的理論轉化成個(gè)人的經(jīng)驗，快速提升工作能力。
8、競爭。市場(chǎng)就是戰場(chǎng)，是與競品之間一場(chǎng)你死我話(huà)的較量?，F在的市場(chǎng)是群狼環(huán)伺，要想與狼共舞，首先要自己變成狼。
面臨一片“紅海”的銷(xiāo)售環(huán)境，怎么在激烈的市場(chǎng)競爭中減輕壓力、凸顯出自身產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢、怎么借助團隊協(xié)作的力量和利用銷(xiāo)售工具，充分調動(dòng)各種資源打敗競爭對手，這些是在書(shū)本上學(xué)不會(huì )的。
所謂的“七天成為銷(xiāo)售高手”只不過(guò)是理論家的想當然和“紙上談兵”而已，被忽悠的年青往往成為市場(chǎng)戰爭中的那些炮灰。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，溫室里種不出參天大樹(shù)，只有經(jīng)歷了市場(chǎng)競爭的洗禮才會(huì )成為一名真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售。
9、跳槽。我們?yōu)槭裁匆郏?
當自身能力高出現有的崗位要求，而又得不到晉升機會(huì )；當現有的待遇無(wú)法滿(mǎn)足自身需求，而憑自身的能力完全可以獲取更高待遇；當對老板、對公司失去信任；當面臨更好的發(fā)展機會(huì )；當自信極度澎漲等等，可以有很多的理由。但真正的原因只有一個(gè)---現代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì )，每一個(gè)銷(xiāo)售都希望能最大的實(shí)現自己的價(jià)值，每個(gè)人都渴望成功。
跳槽是一種職業(yè)道德的缺失嗎？首先要說(shuō)的是在中國的國情下，勞動(dòng)力極其豐富，勞動(dòng)法和勞動(dòng)保障制度的不健全、很多企業(yè)對員工不講誠信，承諾的東西不兌現，很多大企業(yè)連員工的社會(huì )保險都不給交，對待員工比解放前的地主還黑。
國內某著(zhù)名飲料公司一個(gè)負責年銷(xiāo)售1.5億以上市場(chǎng)的大區經(jīng)理月薪只有1200元，無(wú)提成無(wú)獎金，出差補助只有60元，大區經(jīng)理到了華東住不起招待所住火車(chē)站，這樣資歷的人才很多同行業(yè)都在挖，想不跳槽都難??！
傳統的觀(guān)念使老板對于能力超強、對公司有突出貢獻的銷(xiāo)售始終心懷戒心，只能共患難，一但市場(chǎng)做好了，功臣便沒(méi)用了，于是乎---飛鳥(niǎo)盡，良弓藏；狡兔死，走狗烹。這也是很多中國營(yíng)銷(xiāo)人共同的悲哀。
10、自強。天行健,君子當自強不息!銷(xiāo)售人相信自己---我命由我不由天，命運把握在自己手中。我們選擇了這個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的行業(yè)，就要證明自己是最優(yōu)秀的。
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不求與人比，只求超越自己！
