經(jīng)常出現的錯誤代碼：
691：密碼賬號輸入錯誤或賬號重復登錄等數據故障，如確定輸入正確還是撥號691可以撥打10000查詢(xún)。
678、619：客戶(hù)端和服務(wù)端無(wú)法連接，原因有很多，一般重啟貓、電腦后還是不能撥號，請直接撥打10000求助。
769：網(wǎng)卡問(wèn)題，網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡驅動(dòng)沒(méi)有安裝。
651：貓問(wèn)題，重啟貓一般就正常了。
718：VPDN(專(zhuān)網(wǎng))賬號密碼輸入錯誤，普通用戶(hù)則是服務(wù)端出現問(wèn)題，撥打10000。
676：電話(huà)占線(xiàn)，賬號限制登錄數或同一線(xiàn)路端口限制登錄數。
734：PPP連接控制協(xié)議中止，重建寬帶連接后正常。
其他錯誤代碼：
602：The port is already open
問(wèn)題：撥號網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進(jìn)行連接 。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝 。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
605：Cannot set port information
問(wèn)題：撥號網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )由于設備安裝錯誤不能設定使用端口。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝 。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
606：The port is not connected
問(wèn)題：撥號網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )不能連接所需的設備端口。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，連接線(xiàn)故障，ADSL MODEM故障 。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線(xiàn)和 ADSL MODEM。
608：The device does not exist
問(wèn)題：撥號網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )連接的設備不存在 。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
609：The device type does not exist
問(wèn)題：撥號網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )連接的設備其種類(lèi)不能確定。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
611：The route is not available
問(wèn)題：撥號網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )連接路由不正確 。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
617：The port or device is already disconnecting
問(wèn)題：撥號網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )連接的設備已經(jīng)斷開(kāi)。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線(xiàn)，ADSL MODEM故障。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝， ，檢查網(wǎng)線(xiàn)和 ADSL MODEM。
619：與ISP服務(wù)器不能建立連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL電話(huà)線(xiàn)故障。
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。
621：Cannot open the phone book file
原因：Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò )RAS網(wǎng)絡(luò )組件故障。
解決：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò )組件和RasPPPoE。
629：已經(jīng)與對方計算機斷開(kāi)連接
如果出現這個(gè)問(wèn)題，情況比較復雜，因為有多種情況可以導致'錯誤629'，多數情況是因為同時(shí)撥入的人數過(guò)多造成的。另外，在您的撥號連接設置中應該全部采取默認設置，如'啟用軟件壓縮'、'登陸網(wǎng)絡(luò )'都需要選上。
一般來(lái)講，此種情況也有可能是由于您所用的MODEM或電話(huà)線(xiàn)的性能和質(zhì)量原因，以至于在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接。
還有一種情況就是： 如果您的電話(huà)開(kāi)啟了防盜打功能，在撥號時(shí)將有調制解調器的握手音，但握手音響后將出現錯誤629，如果有分機撥打電話(huà)，電話(huà)就會(huì )報警，只要把防盜打功能關(guān)掉就可以了。
630：ADSL MODEM沒(méi)有沒(méi)有響應
原因：ADSL電話(huà)線(xiàn)故障，ADSL MODEM故障（電源沒(méi)打開(kāi)等）。
解決：檢查ADSL設備。
633：撥號網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進(jìn)行連接。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
638：過(guò)了很長(cháng)時(shí)間，無(wú)法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器
原因：ISP服務(wù)器故障；在RasPPPoE所創(chuàng )建的不好連接中你錯誤的輸入了一個(gè)電話(huà)號碼。
解決：運行其創(chuàng )建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話(huà)號碼清除或者只保留一個(gè)0。
645：網(wǎng)卡沒(méi)有正確響應
原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅動(dòng)程序故障。
解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅動(dòng)程序。
650：遠程計算機沒(méi)有響應，斷開(kāi)連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò )協(xié)議出錯。
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò )組件重新安裝網(wǎng)絡(luò )。
651：ADSL MODEM報告發(fā)生錯誤
原因：Windows處于安全模式下，或其他錯誤。
解決：出現該錯誤時(shí)，進(jìn)行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼。
676：占線(xiàn)， 請稍后再試
請先檢查電話(huà)線(xiàn)是否有問(wèn)題，請將電話(huà)線(xiàn)拔下，直接接在電話(huà)上，用電話(huà)撥要撥的ISP電話(huà)號碼（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類(lèi)似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話(huà)可以撥號上網(wǎng)，請確認在'我的電腦'->'撥號網(wǎng)絡(luò )'->'XXX連接（您的撥號連接）'中的電話(huà)號碼在ISP電話(huà)號碼前沒(méi)有其他數字，如您是通過(guò)分機撥號，需在電話(huà)號碼之前加外線(xiàn)號和逗號,例如'0，163'。如果在聽(tīng)筒中確為占線(xiàn)音，且占線(xiàn)頻率極高。
678：撥入方計算機沒(méi)有應答
這種情況和占線(xiàn)有些類(lèi)似，多為偶然現象，有時(shí)是因為調制解調器剛剛開(kāi)啟就撥號導致的，請先確認將電話(huà)線(xiàn)（連接電話(huà)局的那一根）插入調制解調器的'LINE'接口上。
檢查電話(huà)線(xiàn)是否有問(wèn)題，請將電話(huà)線(xiàn)拔下，直接接在電話(huà)上，用電話(huà)撥要撥打的ISP電話(huà)號碼（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類(lèi)似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話(huà)可以撥號上網(wǎng)，請確認'我的電腦'->'撥號網(wǎng)絡(luò )'->'XXX連接（您的撥號連接）'中的電話(huà)號碼在ISP電話(huà)號碼之前沒(méi)有其他數字，如您是通過(guò)總機撥號，需在電話(huà)號碼之前加外線(xiàn)號和逗號,例如'0，163'。
如果是占線(xiàn)音，請聯(lián)系ISP客戶(hù)服務(wù)部。如果沒(méi)有任何聲音或有提示音說(shuō)您不能撥打此電話(huà)號碼，那這說(shuō)明您的電話(huà)線(xiàn)有問(wèn)題。
680：沒(méi)有撥號音
出現這個(gè)錯誤，請檢測調制解調器是否正確連到電話(huà)線(xiàn)，然后檢查以下幾個(gè)方面：
先檢查電話(huà)線(xiàn)是否連接，如果沒(méi)發(fā)現問(wèn)題，請將電話(huà)線(xiàn)拔下，直接接在電話(huà)上，用電話(huà)撥要撥的ISP電話(huà)號碼試一試（比如163，169），聽(tīng)一聽(tīng)聽(tīng)筒里有沒(méi)有類(lèi)似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說(shuō)明您的電話(huà)可以撥號上網(wǎng)，可能是剛才您撥號時(shí)有電話(huà)打進(jìn)來(lái)，或是您的調制解調器有故障。
如果是占線(xiàn)音，請聯(lián)系ISP客戶(hù)服務(wù)部。如果沒(méi)有任何聲音或有提示音說(shuō)您不能撥打此電話(huà)號碼，那這說(shuō)明您的電話(huà)線(xiàn)有問(wèn)題。
691：輸入的用戶(hù)名和密碼不對，無(wú)法建立連接
原因：用戶(hù)名和密碼錯誤，ISP服務(wù)器故障。
解決：使用正確的用戶(hù)名和密碼，并且使用正確的ISP賬號格式(name@service)。
718：驗證用戶(hù)名時(shí)遠程計算機超時(shí)沒(méi)有響應，斷開(kāi)連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障。
解決：致電2022370。
720：撥號網(wǎng)絡(luò )無(wú)法協(xié)調網(wǎng)絡(luò )中服務(wù)器的協(xié)議設置
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò )協(xié)議出錯。
解決：刪除所有網(wǎng)絡(luò )組件重新安裝網(wǎng)絡(luò )。
734：PPP連接控制協(xié)議中止
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò )協(xié)議出錯。
解決：刪除所有網(wǎng)絡(luò )組件重新安裝網(wǎng)絡(luò )。
738：服務(wù)器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL用戶(hù)太多超過(guò)ISP所能提供的IP地址。
解決：致電2022370。
797：ADSL MODEM連接設備沒(méi)有找到
原因：ADSL MODEM電源沒(méi)有打開(kāi)，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線(xiàn)出現問(wèn)題，軟件安裝以后相應的協(xié)議沒(méi)有正確邦定，在創(chuàng )立撥號連接時(shí)，建立了錯誤的空連接
解決：檢查電源，連接線(xiàn)；檢查網(wǎng)絡(luò )屬性，RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現?號或!號，把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設備使用了一個(gè)'ISDN channel-Adapter Name(xx)' 的設備，該設備為一個(gè)空設備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設備代替它，或者重新創(chuàng )立撥號連接。
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