職業(yè)經(jīng)理人在整個(gè)應聘過(guò)程中,面試無(wú)疑是最具有決定性意義的一環(huán),事關(guān)成敗。但由于主考官的性格、專(zhuān)業(yè)水平不同,以及各企業(yè)的企業(yè)文化和管理理念的差異,求職者依然感到難以應付。
歷代謀士謀求發(fā)展,無(wú)不將“一等謀士為帝師,二等謀士為帝友,三等謀士為帝臣”奉為圭臬,這個(gè)宗旨仍可為現今的職業(yè)經(jīng)理人應聘所借鑒。
一、諸葛亮
諸葛亮以著(zhù)名的“隆中對”順利通過(guò)第一次面試,使劉備“待孔明如師,食則同桌,寢則同榻,終日共論天下重任”,一舉得到重用。
諸葛亮無(wú)疑是《三國》謀士中面試最成功的,主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、水鏡先生“臥龍、鳳雛,兩人得一,可安天下”之言和徐庶的舉薦。徐庶的謀略已使劉備佩服得五體投地,而在談及諸葛亮時(shí),徐庶竟然說(shuō)自己與之相比“譬猶駑馬并麒麟、寒鴉配鸞鳳耳”??梢?jiàn)名氣(或既往成功業(yè)績(jì)史)在面試中相當重要,往往會(huì )使主考官先入為主。
2、仿照周文王見(jiàn)姜子牙之典故,使村夫先唱其所作歌曲打動(dòng)劉備,歌詞內容顯示其高深莫測。
3、須讓劉備三顧才和其見(jiàn)面,提高其自我身價(jià)和考查劉備訪(fǎng)賢決心。
4、面試時(shí)注重儀表、著(zhù)裝?!度龂萘x》形容諸葛亮“身長(cháng)八尺,面如冠玉,頭戴綸巾,身披鶴氅,飄飄然有神仙之概”。
5、面試時(shí)作了充分準備。諸葛亮在作著(zhù)名的“隆中對”時(shí),曾命童子取出畫(huà)一軸掛于中堂,說(shuō)“此西川五十四州之圖也”,可見(jiàn)諸葛亮是為面試作了精心準備的。
6、面試者對企業(yè)的規劃取得企業(yè)領(lǐng)導人的贊同。“隆中對”三分天下論得到劉備同意,諸葛亮指出曹魏和孫吳都已成氣候,若興漢室需先成鼎足之勢再圖中原,令劉備如大夢(mèng)初醒頓開(kāi)茅塞。
二、龐統
龐統的面試是非常失敗的,致使其職業(yè)生涯走了一段彎路。
1、在孫權面試時(shí),因為他“濃眉掀鼻,黑面短髯,形容古怪”,孫權本來(lái)就心中不喜。加上他性格恃才傲物,出言不慎,說(shuō)其才學(xué)“不必拘執,隨機應變”(簡(jiǎn)直無(wú)所不能)、“與公瑾大不相同”(破壞周瑜在孫權中形象),被孫權視為狂士。雖有連環(huán)計之功,被棄之不用。
2、在劉備面試時(shí)依然不改,“統見(jiàn)玄德,長(cháng)揖不拜”,劉備“心中亦不悅”。龐統又不肯拿出諸葛亮和魯肅的推薦信,即便有水鏡先生“臥龍鳳雛”相提并論一說(shuō),劉備還是派他去做耒陽(yáng)縣令。
3、后來(lái)龐統不得不采取了半日處理積壓百日余的公務(wù)的方式,來(lái)展示自己的才能,才被劉備拜為副軍師中郎將。
從龐統兩次面時(shí)失敗可以看出其不能克服自己的性格障礙,去和主考官很好的溝通與交流。尤其第二次面試時(shí),仍采取“欲以才學(xué)動(dòng)之”的策略,不拿出推薦信是因為“若便將出,似乎專(zhuān)籍薦書(shū)來(lái)干謁矣”,又有自尊心在作怪的因素。
三、陳宮和徐庶
二人一去一留,是他們對企業(yè)領(lǐng)導人看法所致。
1、陳宮
曹操刺董卓失敗后,于逃亡途中在中牟縣被捕。陳宮在曹操慷慨激昂地宣稱(chēng)謀刺董卓是“欲與國家除害”,回家鄉則要“發(fā)矯詔于四海,使天下諸侯共興兵誅董卓”時(shí)被其所感動(dòng),他毅然放棄了向董卓邀功請賞的機會(huì ),拋棄了縣令職務(wù),連夜與曹操一起出走。
后因曹操由于疑心病重,殺死了呂伯奢全家八口,又有意殺死呂伯奢本人,并宣稱(chēng)“寧使我負天下人,休教天下人負我!”,使陳宮認為曹操“原來(lái)是個(gè)狠心之徒”,最后“棄而他往”。
2、徐庶
徐庶面試時(shí)也是作了精心準備的。
首先,徐庶初見(jiàn)劉備時(shí)先以歌“山谷有賢兮欲投明主,明主求賢兮卻不知吾”來(lái)打動(dòng)劉備,“玄德暗思,此人莫非水鏡所言臥龍、鳳雛乎?”,可見(jiàn)其唱歌水平和歌詞內容是有點(diǎn)意思的。仿照的也是周文王見(jiàn)姜子牙模式。其次,徐庶見(jiàn)到劉備后,出主意讓劉備將坐騎的盧馬先妨過(guò)別人后,自己再騎,用以試探劉備為人。劉備說(shuō),你剛到此就不教我正道,卻教教我損人利己,不敢領(lǐng)教。徐庶說(shuō)“向聞使君仁德,未敢便信,故以此言相試耳”,后其留下充當劉備軍師。
由二人例子可以看出,職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)領(lǐng)導人的世界觀(guān)與價(jià)值觀(guān)一致,也是非常重要的。對很多事情的看法不一致,職業(yè)經(jīng)理人即使勉強留下來(lái)就職,企業(yè)領(lǐng)導人也不可能言聽(tīng)計從,合作不能長(cháng)久。此二人是深諳其中道理的。
四、二荀、郭嘉等
曹操在事業(yè)剛起步時(shí)(企業(yè)發(fā)展階段)進(jìn)行了一次大規模招聘,共招進(jìn)來(lái)荀彧、荀攸、程昱、郭嘉、劉曄、滿(mǎn)寵、呂虔、毛玠等八名謀士。
就面試來(lái)看,曹操對荀彧的面試是比較認真的,“操與語(yǔ)大悅”,認為荀彧是“吾之子房也”。其余人的面試,有點(diǎn)“蘿卜快了不洗泥”的意思,來(lái)了就用。這是因為曹操事業(yè)剛起步,人才短缺,況且又有這些人相互推薦,一個(gè)人不差,“人以群分”,其他人也不會(huì )差到哪里去。
除了荀彧在面試后,一步任職到位,得到曹操信任與重用,其余都是逐漸在工作中嶄露頭角。曹操第一謀士郭嘉,在曹袁大戰前夕,發(fā)表的著(zhù)名“十敗十勝”論,詳細分析、對比了曹袁雙方實(shí)力,顯示了其過(guò)人的才華,逐漸得到曹的重用。
由此可見(jiàn),面試雙方如不了解透徹,會(huì )影響求職者職位。
五、賈詡
《三國》謀士中,賈詡是很特殊的,他不僅足智多謀,并且是跳槽高手。無(wú)論在哪個(gè)企業(yè)就職,都能做到讓企業(yè)領(lǐng)導人接納自己并言聽(tīng)計從,實(shí)屬難得。
賈詡以其自身的絕對實(shí)力,似乎不需要經(jīng)過(guò)面試,基本上是他在選擇別人。其很多計謀都是公私兩便,在規劃企業(yè)時(shí),也規劃自己的人生。
《三國演義》中賈詡唯一一次面試是在張繡第一次降曹時(shí),“操見(jiàn)詡應對如流,甚愛(ài)之,欲用為謀士”,賈詡以張繡言聽(tīng)計從,“未忍棄之”的理由拒絕了。
賈詡為了自保,先是勸李、郭二人取長(cháng)安。后是收拾李、郭混戰殘局,決定投張繡。在勸張繡舍袁紹二次降曹操時(shí),雖有曹操使者劉曄說(shuō)項在先(劉先見(jiàn)賈,可見(jiàn)賈對雙方的重要性),賈詡對曹操的接納和能給予的待遇已心中有數,使勸說(shuō)帶有傾向性。但其對袁紹“兄弟尚不能容,何能容天下國士乎!”和“從操其便有三”的分析也絕對是為了張繡考慮。
縱觀(guān)賈詡一生,其就業(yè)根本不成問(wèn)題,不經(jīng)過(guò)面試就得到重用和他本身的絕對實(shí)力與以往成功業(yè)績(jì)是分不開(kāi)的。
六、周瑜與二張
周瑜被孫策起用是因為二人原本是世家,二人“交情甚密,因結為昆仲”,孫對周的才能知根知底,所以也就用不著(zhù)面試了。
對于周瑜推薦的“江東二張”張昭、張紘來(lái)說(shuō)就不一樣了。孫策先是使人禮聘二人,二人“俱辭不至”,為的是爭取一次面試機會(huì ),也是因為孫策沒(méi)有出面,手下人一請就出難免被人看輕。結果是,“策乃親到其家,與語(yǔ)大悅,力聘之,二人許允”。
周瑜與“江東二張”的聘用是孫策剛回江東的創(chuàng )業(yè)階段,這時(shí)候使用的人才往往是和創(chuàng )業(yè)者有各種關(guān)系的人,面試也會(huì )不那么嚴格。
七、張松
張松雖然被舊主重用,但是卻察覺(jué)到以劉璋暗弱的性格,根本不能保證自己所代表的部分益州勢力的利益,同時(shí)也不能確保益州的平安,勢必很快就會(huì )被其它割據勢力所吞并。因此他決定另?yè)裥轮?,所謂“識時(shí)務(wù)者為俊杰”。
1、曹操面試時(shí),張松選擇的時(shí)機不太好?!度龂萘x》說(shuō)“原來(lái)曹操自破馬超回,傲睨得志,每日飲宴,無(wú)事少出”,大凡人在得意時(shí)是不大聽(tīng)得進(jìn)別人意見(jiàn)的。加之張松“人物猥瑣”、“語(yǔ)言沖撞”,使得曹“拂袖而起”,面試不歡而散。從張松賣(mài)弄過(guò)目不忘的才能來(lái)看,他也是有些自負的。
2、劉備面試時(shí),張松吸取了教訓,及時(shí)調整了面試策略,不再出言莽撞。說(shuō)劉備“便代正統而居帝位,亦非分外”,甚至有些奉承了。結果雙方一拍即合,應聘成功。
張松的例子和龐統有些相象,都是自恃才高,不把主考官放在眼里,致使第一次面試失敗。不同的是龐統本性難改,第二次又受挫;而張松克服了自己性格缺陷,及時(shí)作出了調整。
八、陸遜
陸遜是《三國》后期重要謀士,曾被兩次拜將,未經(jīng)面試就得到重用,重要原因是得到重量級人物推薦。
九、姜維
姜維的面試比較特殊,因為是從敵國招攬人才,諸葛亮不可能約他過(guò)來(lái)面談。但諸葛亮在雙方相拒中從三個(gè)方面對其進(jìn)行了考察,也是面試的一種形式。
1、謀略:諸葛亮在取天水時(shí)曾派蜀將詐稱(chēng)魏將求救,想賺得魏兵出城,好乘虛而入。此計被姜維識破,并將計就計,使諸葛亮驚問(wèn)“此是何人,識吾玄機?”。
2、武藝:《三國演義》中姜維首次出場(chǎng)時(shí)力敵趙云。
3、諸葛亮觀(guān)姜維帶兵評價(jià)道“兵不在多,在人之調遣耳,此人真將才也”。評價(jià)極高。
經(jīng)過(guò)多方考察,諸葛亮亮決定收服姜維,將平生所學(xué)傳給姜。
總結與分析
從《三國》眾多謀士形形色色的面試中,我們可以總結分析出以下有益的東西:
1、名氣的重要性:諸葛亮在未出山時(shí),沒(méi)有任何業(yè)績(jì),無(wú)從考察,起用他要冒極大風(fēng)險(安知不是紙上談兵?)。他應聘成功主要依靠的是名氣和別人的評價(jià),類(lèi)似的還有龐統。但目前企業(yè)領(lǐng)導人把企業(yè)重任賦予一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新手可能性不大,此類(lèi)型不好效仿。對與既有名氣又有工作經(jīng)驗的,應聘成功率可大大增加。
2、一份很好的簡(jiǎn)歷是面試前必須準備的,賈詡是其中代表?!度龂分\士面試時(shí),雖然沒(méi)有書(shū)面簡(jiǎn)歷,賈詡以過(guò)去良好的業(yè)績(jì),書(shū)寫(xiě)了一份眾所周知的簡(jiǎn)歷。
3、名人推薦是可取的方式。以上例子可以看出大多數謀士是得到過(guò)名人推薦的。名人對人才的識別力是超過(guò)常人的,況且名人結交的也不會(huì )是一般人,等于為企業(yè)選才把了第一道關(guān)。
企業(yè)在招聘高級管理人才時(shí),通過(guò)好的獵頭公司來(lái)做中介,對企業(yè)和求職者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不錯的選擇,可以起到名人推薦同樣的效果.
4、面試時(shí)未能充分展示自己才能的,職務(wù)不能一次到位,須在后續工作中多次展示自己,才能有可能獲得升職機會(huì )。
5、毛遂自薦型(目前應聘多采取此種方式)如徐庶、張松,企業(yè)能給予的考察期較短,不象名人推薦型可逐漸展露才華。被錄取者應在短期內為企業(yè)作出突出貢獻,獲得企業(yè)的認同。
6、克服自己的性格缺陷,盡量和主考官作全面溝通,展示自己的全部才能,避免象龐統、張松那樣面試失敗。
7、企業(yè)文化(一定程度上代表了企業(yè)領(lǐng)導人的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān))和自己的人生觀(guān)吻合是必要的,求職者應對應聘企業(yè)的文化事先有所了解,否則就職后會(huì )顯得格格不入。
8、主考官不能以貌取人,也不能在話(huà)不投機時(shí)放走人才,否則會(huì )使企業(yè)損失潛在收益。如果曹操錄用了張松,就極有可能收取西川五十四州,“三國鼎立”的故事也許就要改寫(xiě)。