原IBM中國副總：哭過(guò)后決定留下來(lái)
《
世界商業(yè)評論》
ICXO.COM ( 日期：2005-08-24 10:03)
在聯(lián)想整合老IBM PC部門(mén)時(shí)，一個(gè)人物的位置非常特殊，她就是原IBM中國區副總裁，個(gè)人系統事業(yè)部總經(jīng)理，現任聯(lián)想國際大中華區總經(jīng)理洪月霞。
和很多外企的女領(lǐng)導不一樣，洪月霞做事風(fēng)風(fēng)火火，能夠直言很多問(wèn)題，頗有巾幗不讓須眉之勢。洪月霞對記者開(kāi)玩笑說(shuō)，她在過(guò)去幾個(gè)月時(shí)間里做得最多的事就是“講話(huà)，不斷地講話(huà)”。
洪月霞的溝通能力很強，這從她能“游說(shuō)”老公心甘情愿放棄自己的事業(yè)，留在家里“相婦教女”就能看出來(lái)。
回想起從去年12月IBM公布要把全球PC業(yè)務(wù)賣(mài)給聯(lián)想的那段經(jīng)歷，洪月霞坦言，面對這么大的變化，她哭了?，F在她還清楚的記得，當時(shí)第一個(gè)打進(jìn)電話(huà)來(lái)安慰她的，是她在新加坡工作時(shí)結識的好友、著(zhù)名節目主持人楊瀾。
但哭過(guò)之后，她逐漸理清了自己的思路，問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題：“IBM有沒(méi)有對不起我？去聯(lián)想會(huì )有什么不好？去了新聯(lián)想，我會(huì )不會(huì )有價(jià)值？”
想清楚了三個(gè)原則問(wèn)題，洪月霞決定加入新聯(lián)想，共同去創(chuàng )造一個(gè)中國人的國際品牌。雖然此后也有多家獵頭找到她，不過(guò)洪的性格是一旦決定了就不會(huì )再生枝蔓，她相信自己的選擇，并要把這種信息傳遞給她的員工、客戶(hù)和渠道伙伴。
8月18日，洪月霞接受了《財經(jīng)時(shí)報》的獨家專(zhuān)訪(fǎng)，暢談了自己半年以來(lái)的心路歷程，和對未來(lái)的規劃。
《財經(jīng)時(shí)報》：在去年公布收購之后，IBM的很多員工甚至包括您在感情上都很難接受這件事情，在感情上您經(jīng)歷了怎么樣的階段，平穩過(guò)渡到今天的狀態(tài)？
洪月霞：要說(shuō)不難過(guò)才奇怪，如果有人說(shuō)他一點(diǎn)都不傷心是不可能的，因為這是一個(gè)重大的改變。我在IBM工作了23年，不可能沒(méi)有感情，但問(wèn)題是要怎么樣去接受。
我們每個(gè)人都有自己的觀(guān)念去看東西。樂(lè )觀(guān)主義者可以把我手中的這杯水看成是“半滿(mǎn)”的，悲觀(guān)的人可以看成是“半空”。
在經(jīng)歷了這種大變故后，我想清楚了三個(gè)問(wèn)題：
第一，IBM沒(méi)有對不起我，它是一個(gè)很偉大的公司，我有今天也是由IBM栽培出來(lái)的，IBM要做什么決定，也是公司的決定；
第二，聯(lián)想沒(méi)有什么不好，大家都在關(guān)注中國。一家中國公司要走向國際舞臺，我可以有這樣的機會(huì )跟很多人去創(chuàng )造，沒(méi)有什么不好。
第三，什么事情都要自己有把握，如果我有價(jià)值，在IBM有價(jià)值，在聯(lián)想也肯定有價(jià)值，我會(huì )給公司帶來(lái)價(jià)值。所以我決定留下來(lái)。
《財經(jīng)時(shí)報》：在整個(gè)收購的過(guò)程中，無(wú)論對IBM來(lái)說(shuō)還是您本人來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程當中最艱難或者最困難的事情是什么？
洪月霞：最困難的就是怎么穩定人。怎么把團隊一起帶過(guò)去，怎樣把渠道穩定，怎么穩定客戶(hù)，我們對客戶(hù)的諾言是要遵守的，這些很重要，說(shuō)兩分鐘就可以說(shuō)完了，但是做的時(shí)候任務(wù)重大。
對于員工，先是聽(tīng)每個(gè)人怎么說(shuō)的怎么想的，并讓他們了解事實(shí)是怎么樣的。聯(lián)想是有機會(huì )的，大家都是中國人，我們可以在行業(yè)的歷史上留下一個(gè)印記，我要把我相信的東西最后傳遞給員工，讓他們最大程度的認同。
我們的渠道跟聯(lián)想中國本來(lái)的渠道完全不同，互補性很高，因為我們針對的客戶(hù)群是不同的。我們強調：渠道是我們的大家庭，我們一定會(huì )借助大家的優(yōu)勢。
對于客戶(hù)，我們承諾產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)都不會(huì )發(fā)生任何變化，現在一切產(chǎn)品還在用IBM的logo，也是要在過(guò)渡期得到用戶(hù)的最大認可。
《財經(jīng)時(shí)報》：拋開(kāi)具體的數字，您感覺(jué)從合并到現在整個(gè)團隊，包括銷(xiāo)售的狀態(tài)有沒(méi)有發(fā)生變化呢？
洪月霞：數字可以說(shuō)明一切，我們第一季度的表現，你可以從那里看出來(lái)，整個(gè)聯(lián)想在第一季度是超過(guò)大家預期的。我們在很多國家都實(shí)現了快速增長(cháng)，包括中國、印度、巴西和俄羅斯。我們有這樣的業(yè)績(jì)，可以說(shuō)是“平穩過(guò)渡”。
《財經(jīng)時(shí)報》：從您的談話(huà)中，我感覺(jué)您花了很大精力來(lái)消除各方面對合并產(chǎn)生的懷疑或是擔憂(yōu)。您認為，哪些是需要保持不變的?哪些是需要整合改變的?
洪月霞：這個(gè)問(wèn)題很好。我們向客戶(hù)和合作伙伴承諾，很多東西不會(huì )改變，但如果我們完全不變，其實(shí)對客戶(hù)是沒(méi)有好處的。所以，我們要改變的是，帶給客戶(hù)更多創(chuàng )新、更有效率和競爭力的產(chǎn)品。
公司內部最明顯的變化是，我們和聯(lián)想中國的合作更加緊密了。我們要讓大家知道，新聯(lián)想不是兩家公司，我們要把新聯(lián)想的目標展現在客戶(hù)前面，那樣就可以更有把握地去整合原有兩家公司的核心優(yōu)勢，更好地發(fā)揮協(xié)同效應。
《財經(jīng)時(shí)報》：聯(lián)想并購的目的就是為了實(shí)現國際化。在聯(lián)想國際融入到新聯(lián)想的過(guò)程中，聯(lián)想中國正在朝國際化方向不斷邁進(jìn)。除了聯(lián)想中國的改變，聯(lián)想國際對比合并前又有什么不同？
洪月霞：聯(lián)想國際的改變也很大。在IBM時(shí)，我們懂了很多IBM的東西，一切在按部就班地向前推進(jìn)，但現在我們找到了創(chuàng )業(yè)的感覺(jué)，要重新去學(xué)習更多的知識。
像IBM這樣大的公司可以創(chuàng )新，但沒(méi)有創(chuàng )業(yè)。員工在IBM可能會(huì )有一套自己的想法，但要實(shí)行起來(lái)難度要大一些、速度要慢一點(diǎn)；在新聯(lián)想則不同，我們正在創(chuàng )業(yè)，每一個(gè)員工都要思考市場(chǎng)中的新玩法，新技巧，要把手中的事情更快地推進(jìn)，更好地適應PC市場(chǎng)。
這90天中我們學(xué)到了很多，聯(lián)想中國的同事們在這方面很有經(jīng)驗，因為他們20年來(lái)天天都在創(chuàng )業(yè)，他們更講究快速致勝。以前我們在IBM要做“一二三四五”，就去做“一二三四五”，而現在在新聯(lián)想心里就要問(wèn)一下，“一二三四五”都需要做嗎？對客戶(hù)有好處嗎？市場(chǎng)推進(jìn)速度會(huì )快嗎？如果“二”和“四”不需要做，那就可以不做。從我本人看來(lái)，這是一個(gè)非常令人興奮的改變。
《財經(jīng)時(shí)報》：聯(lián)想國際在新聯(lián)想當中應該居于什么樣的地位，因為聯(lián)想國際本身就是國際化的，它到底可以為聯(lián)想中國的產(chǎn)品走向國際提供怎樣的幫助？
洪月霞：聯(lián)想中國以前的客戶(hù)主要集中在國內，而Think品牌我們全球都有，所以，我們一個(gè)很大的作用是，通過(guò)與國外客戶(hù)的合作，向他們推薦聯(lián)想中國的產(chǎn)品，讓聯(lián)想全線(xiàn)產(chǎn)品都有機會(huì )步入海外。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我是新加坡人，在亞太區做過(guò)，更多一點(diǎn)了解國際化公司的需求，我把過(guò)去的積累帶到新聯(lián)想，也許能對聯(lián)想中國產(chǎn)品的國際化有所幫助。
洪月霞簡(jiǎn)歷
洪月霞從2005年5月1日起擔任聯(lián)想集團副總裁及聯(lián)想國際大中華區總經(jīng)理，負責原IBM Think系列產(chǎn)品在中國大陸、臺灣和香港地區的市場(chǎng)，銷(xiāo)售和渠道管理。
加入聯(lián)想之前，洪女士曾任IBM大中華區副總裁及個(gè)人系統事業(yè)部總經(jīng)理。她在IBM的23年中，先后擔任過(guò)IBM新加坡公司的系統工程師和市場(chǎng)代表等職務(wù)。
從1995年起，她升任IBM東盟/南亞地區負責政府及教育領(lǐng)域業(yè)務(wù)的總經(jīng)理，帶領(lǐng)公共事業(yè)組協(xié)助該地區多個(gè)政府部門(mén)計劃并實(shí)施電子政務(wù)項目。此后，洪月霞被派駐IBM東京亞太總部，負責亞太地區中小企業(yè)部門(mén)的市場(chǎng)工作。在2001年4月至2003年12月間，她返回新加坡?lián)蜪BM新加坡公司董事總經(jīng)理一職。
洪月霞還曾擔任過(guò)新加坡資訊通訊技術(shù)聯(lián)盟和新加坡電腦協(xié)會(huì )的副總裁，新加坡郵局和新加坡旅游局董事會(huì )成員，以及新加坡電腦協(xié)會(huì )和世界婦女論壇的資深成員。
