網(wǎng)站定位主要回答三個(gè)方面的問(wèn)題:1、本站性質(zhì)?2、所屬領(lǐng)域?3、讀者是誰(shuí)? 這些問(wèn)題的答案確定之后,接下要做的第一件事情,就是將這個(gè)籠統概括的“定位”拆細。
確定定位外延的最好方法是“關(guān)鍵字”法。一個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵字一般較為明確,擴大關(guān)鍵字范圍的方法有:1、做目標讀者調查,讓讀者任意寫(xiě)本領(lǐng)域的關(guān)鍵字,然后,統計出現頻率;2、研究同類(lèi)網(wǎng)站,同類(lèi)網(wǎng)站的頻道名、欄目名都是同行所認定的關(guān)鍵“關(guān)鍵字”,同時(shí)可通過(guò)軟件對同類(lèi)網(wǎng)站的文章進(jìn)行詞頻分析,找出出現頻率最高的前1000個(gè)(字)詞;3、在本網(wǎng)站即將發(fā)布的典型文章中篩選。
確定關(guān)鍵字“關(guān)鍵”程度高低的方法有三個(gè):1、通過(guò)商業(yè)模式“距離遠近”來(lái)評判,離商業(yè)盈利越近,關(guān)鍵字的“關(guān)鍵”程度越高,反之,越低;2、通過(guò)在搜索引擎中搜索到的個(gè)數來(lái)確定;3、進(jìn)行目標讀者群感興趣程度測試。
當網(wǎng)站定位“具象”為幾百個(gè)關(guān)鍵字之后,這個(gè)“定位”就變成了摸得著(zhù)、看得見(jiàn)的網(wǎng)站內容模型。此時(shí),就可以在還沒(méi)有網(wǎng)站內容的時(shí)候,對網(wǎng)站內容進(jìn)行先行分類(lèi)了。切勿直接對籠統、概括的網(wǎng)站定位進(jìn)行“概念到概念”分類(lèi),那一定是“想當然”的分類(lèi)。有了幾百個(gè)篩選而來(lái)的關(guān)鍵字,分類(lèi)就變成具體的可操作、可完成、可評價(jià)的工作,沒(méi)有“具象”的關(guān)鍵字作為基礎,分類(lèi)只是哲學(xué)上的“思辨”,無(wú)可無(wú)不可,輕飄飄的,無(wú)依無(wú)靠,無(wú)從進(jìn)行優(yōu)劣評價(jià)。
生活中很多時(shí)候,我們都在不知不覺(jué)中進(jìn)行著(zhù)“分類(lèi)”:食物分為能吃的和不能吃的;小孩看電視會(huì )老問(wèn)“這是好人?還是壞人?”……我們習慣于依賴(lài)“分類(lèi)”的導引。網(wǎng)站不管定位如何,信息量的浩瀚是一定的。就如分類(lèi)之于百科全書(shū)的重要,網(wǎng)站分類(lèi)起著(zhù)上承定位,下接內容的橋梁作用,如果分類(lèi)出了問(wèn)題,定位和內容就會(huì )“錯位”,無(wú)法銜接。所以,決不能將分類(lèi)于無(wú)聲無(wú)息中一氣呵成,而是要將其提出來(lái),放大,再放大,分析,再分析,反復推敲,仔細商討,征求更多人意見(jiàn),做讀者調查,請第三方評估, 幾盡能事。
分類(lèi)標準統領(lǐng)關(guān)鍵字
對關(guān)鍵字進(jìn)行“手術(shù)”的第一步是,根據本站定位和對目標讀者群的分析確定本站的“分類(lèi)標準”。關(guān)鍵字都很關(guān)鍵,如果不確定“分類(lèi)標準”、“分類(lèi)主線(xiàn)”,就無(wú)法理出關(guān)鍵字之間的層次。
確定本站分類(lèi)標準時(shí),可反復問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題:“讀者來(lái)本站看什么?”新聞網(wǎng)站,讀者來(lái)看新聞,所以,以新聞內容進(jìn)行分類(lèi)為國內新聞、國際新聞、財經(jīng)新聞、科技新聞、娛樂(lè )新聞……;IT網(wǎng)站,讀者來(lái)看產(chǎn)品,所以,就按產(chǎn)品分為硬件、軟件、游戲、數碼……;娛樂(lè )網(wǎng)站,讀者來(lái)欣賞作品和參與體驗,所以,按娛樂(lè )類(lèi)型分為電影、電視、音樂(lè )、游戲……
分類(lèi)是內容屬性的反映,內容往往有著(zhù)多重屬性,所以,也就存在著(zhù)多種分類(lèi)。對內容屬性的認知最終決定著(zhù)分類(lèi)標準。中國大陸圖書(shū)館的A分類(lèi)永遠是馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,連他們的手跡都是一個(gè)子分類(lèi);中國臺灣省的0分類(lèi)則是以特藏、目錄學(xué) 、圖書(shū)館學(xué)為主的總分類(lèi)。
對網(wǎng)站內容屬性的認知,說(shuō)到根本是對讀者需求的認知。了解讀者需求,最好的方式是:1、做大范圍的讀者調查;2、研究同類(lèi)網(wǎng)站;3、分析本網(wǎng)站日志。這些手段都為了一個(gè)目的——找出最受讀者歡迎的內容,增加受歡迎內容的分類(lèi)。將受歡迎內容的分類(lèi)提煉歸納出一條線(xiàn),然后,用這條線(xiàn)去串連更多的分類(lèi),最終將本站內容全部串起來(lái)。這條線(xiàn)就是本站主線(xiàn),亦即分類(lèi)標準。分類(lèi)標準不是想出來(lái)的,是從讀者所關(guān)注內容中提煉而來(lái)。
分類(lèi)標準確定之后,也就有了本站的“脊梁”,在這個(gè)“脊梁”之上,對本網(wǎng)站內容進(jìn)行第一層次的分類(lèi)就得到了頻道。第一層次的分類(lèi)以10到15個(gè)為宜,體現在網(wǎng)站上就是10到15個(gè)頻道。分類(lèi)名稱(chēng)即是頻道名稱(chēng)。頻道分類(lèi)集中體現本站的分類(lèi)標準,是本站內容總綱。分類(lèi)工作一半以上的時(shí)間應該用在確定網(wǎng)站“脊梁”和頻道分類(lèi)上。
第二層次的分類(lèi)是在第一層次每個(gè)分類(lèi)下面再進(jìn)行10到15個(gè)分類(lèi)的劃分。也就是網(wǎng)站上每個(gè)頻道下設10到15個(gè)欄目,同樣,分類(lèi)名稱(chēng)即是欄目名稱(chēng)。
無(wú)論是頻道分類(lèi)還是欄目分類(lèi)都要和網(wǎng)站的“脊梁”統一,有時(shí)寧肯犧牲一些嚴密,也要盡量做到在一個(gè)總綱上進(jìn)行劃分,避免例外的劃分,更要避免出現兩個(gè)分類(lèi)標準。
分類(lèi)中另外要堅持的原則有:1、
同一層次的分類(lèi)之間盡量是并列關(guān)系,避免交叉。2、兼顧每個(gè)分類(lèi)日后的更新量,每個(gè)分類(lèi)的更新量最好大體相同,差距不要超過(guò)50%,如果一個(gè)分類(lèi),更新量太大,應將其拆分,一個(gè)分類(lèi),更新太少,應將其合并。每個(gè)分類(lèi)未來(lái)都需要更新,不是分完就完成了。3、盡可能多地使用已有分類(lèi)。頻道分類(lèi)確定之后,編輯部就可以根據頻道將編輯分為各頻道編輯,記者分為各頻道記者,網(wǎng)站社區中的BBS、Blog、Wiki以及郵件雜志等也不必再進(jìn)行自行分類(lèi),與頻道分類(lèi)一致就可以了(編輯部堅持頻道分類(lèi),是為了各司其職,責權利分明;社區內容堅持頻道劃分,是為了頻道和社區內容互通時(shí),接口一致)。4、尊重讀者的習慣,不輕易增刪分類(lèi)或更改分類(lèi)名稱(chēng)。分類(lèi)是讀者和網(wǎng)站形成的第一個(gè)默契,不默契導致的結果會(huì )是,讀者按路標走錯路。5、分類(lèi)名稱(chēng)應簡(jiǎn)短明確。簡(jiǎn)短是為今后各“分類(lèi)”名稱(chēng)要和標題同時(shí)出現,具體表現形式為“【分類(lèi)】+標題名”(這樣做的好處:一是提示該文性質(zhì)便于讀者快速閱讀;二是增加分類(lèi)入口,增加各類(lèi)聚合頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量。)為節省版面,分類(lèi)名不宜長(cháng),兩個(gè)字最好。明確是指分類(lèi)名稱(chēng)具體、直接,而非籠統概括和間接。分類(lèi)名稱(chēng)即是網(wǎng)站給讀者提供的路標。路標的字典里沒(méi)有似是而非和藝術(shù)煽情。
盡管分類(lèi)只是對內容的主觀(guān)劃分,由內容切割而來(lái),但分類(lèi)一定確定下來(lái),就要根據這個(gè)分類(lèi)進(jìn)行更新,在這個(gè)意義上,分類(lèi)也規定著(zhù)內容,決定著(zhù)內容的積累方向。
分類(lèi)頁(yè)
從理論上說(shuō),
網(wǎng)站首頁(yè)其實(shí)就是本網(wǎng)站的總分類(lèi)頁(yè);頻道首頁(yè),其實(shí)就是本頻道的欄目分類(lèi)頁(yè)。
頻道和欄目分類(lèi)確定之后,就可以規劃網(wǎng)站首頁(yè)和頻道首頁(yè)了。在網(wǎng)站首頁(yè)和頻道首頁(yè)一定要堅持本站的主分類(lèi),而且只有一種主分類(lèi)。如果在一個(gè)頁(yè)面,使用了兩個(gè)或者兩個(gè)以上的主分類(lèi),那么,更新的時(shí)候,同一篇文章,就會(huì )在一個(gè)頁(yè)面上出現兩次或者兩次以上,這種重復不僅浪費版面,也會(huì )讓讀者感到凌亂,搞不清方向。
網(wǎng)站首頁(yè)的分類(lèi)架構方法是:第一屏為焦點(diǎn)區,放各頻道的更新重點(diǎn);焦點(diǎn)區之下則是各頻道在首頁(yè)的綜合展示區,有多少個(gè)頻道,就分多少塊綜合展示區。網(wǎng)站首頁(yè)其實(shí)就是頻道分類(lèi)更新的重點(diǎn)展示板。頻道首頁(yè)的分類(lèi)架構方法和網(wǎng)站首頁(yè)一樣,即集中體現欄目分類(lèi)之更新。
在具體的頻道塊和欄目塊中,其分類(lèi)方式可以脫離“分類(lèi)不停拆細”方式,不必再往下細分到子欄目和子欄目的子欄目……在頻道塊和欄目塊中,可按表現形式進(jìn)行區隔,比如,中間更新新聞(新聞的更新頻率最高);左上放專(zhuān)題、左下放Wiki知識庫(專(zhuān)題和名詞解釋重要程度最高);右上關(guān)聯(lián)優(yōu)秀Blog,右下提取BBS熱貼(Blog和BBS讀者互動(dòng)性最強)。
幾乎所有的網(wǎng)站都可以按“表現方式”進(jìn)行分類(lèi),但以“表現方式”進(jìn)行的分類(lèi)幾乎都無(wú)法抓住網(wǎng)站內容之特質(zhì),但表現方式作為隱含的分類(lèi)卻是每個(gè)網(wǎng)站都離不開(kāi)分類(lèi)方式。這就是幾乎每個(gè)網(wǎng)站都有新聞和社區頻道的原因。主分類(lèi)和隱分類(lèi)的鉅陣在現實(shí)分類(lèi)中到處存在,比如國家按屬地,分為各個(gè)省,省為主分類(lèi);在省的分類(lèi)之外,還有從中央到地方各職能部門(mén)的分類(lèi);再比如企業(yè)管理中的矩陣式管理,如此等等。
網(wǎng)站首頁(yè)和頻道首頁(yè)是一個(gè)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量最大的地方,也是一個(gè)網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值最高的地方。但在主分類(lèi)首頁(yè)之外,還可以用隱含的表現方式分類(lèi)構造出更多的聚合頁(yè),比如,排行榜首頁(yè)、滾動(dòng)首頁(yè)、專(zhuān)題首頁(yè)、新聞首頁(yè)、BBS首頁(yè)、Blog首頁(yè)、Wiki首頁(yè)……每一種表現形式,都可以產(chǎn)生一種新的首頁(yè)。
這些表現方式劃分標準,不必搶眼地“展現”在首頁(yè)或者頻道首頁(yè)(那會(huì )沖擊主分類(lèi),不利于條例清晰),只要隱含式地在首頁(yè)和頻道首頁(yè)的相關(guān)區域增加入口就可以了。比如頭條的“更多”到全部頭條首頁(yè);專(zhuān)題的“更多”進(jìn)專(zhuān)題首頁(yè);新聞的“更多”進(jìn)滾動(dòng)首頁(yè);閱讀排行的“更多”進(jìn)排行榜首頁(yè)。這些頁(yè)當然也要有重點(diǎn),有圖片,有分類(lèi)(又轉回主分類(lèi)),不能只是標題羅列。這些頁(yè)不必有專(zhuān)人維護,只要將它們的重點(diǎn)和首頁(yè)以及頻道首頁(yè)的重點(diǎn)按“時(shí)間”要素區分開(kāi)來(lái)(比如,其重點(diǎn)頭條可以是首頁(yè)隔日的頭條;比如,首頁(yè)上是綜合排行榜,排行榜頁(yè)提供分類(lèi)排行榜……),讀者點(diǎn)進(jìn)去后,就會(huì )感到進(jìn)入了一個(gè)新的天地,感受到網(wǎng)站內容之豐富。網(wǎng)站的讀者不是天天都來(lái),更不可能天天都訪(fǎng)問(wèn)到每個(gè)分類(lèi)。錯開(kāi)的重點(diǎn)能展現更多的重點(diǎn)。網(wǎng)站一直因海量?jì)热莶荒鼙缓芎玫卣宫F而苦惱,挖掘更多的表現形式分類(lèi),建立更多自維護的表現形式聚合頁(yè)是其中行之有效的方法。
導航條
導航條是分類(lèi)名稱(chēng)的聚合,一般位于網(wǎng)站頁(yè)面的頂部,網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)都要“頂著(zhù)”它,由其承擔本站決大多數的頻道和欄目導航任務(wù)。
由于導航條位置醒目,出現次數多,放在導航條上的頻道或者欄目都會(huì )增加很多點(diǎn)擊,所以,網(wǎng)站的導航條有越摞越高的趨勢,有的甚至達到4、5條之多。
導航條的數量以一至兩條為宜。首頁(yè)導航可以用一條放頻道名稱(chēng),頂多再加一條放表現方式導航:滾動(dòng)、排行榜、專(zhuān)題、BBS、Blog、Wiki……頻道首頁(yè)導航,可用一條放頻道名稱(chēng)不變,另外一條放欄目名稱(chēng),為本頻道欄目進(jìn)行導航;最終頁(yè)只放一條頻道導航即可。導航條太多,不僅會(huì )加重頁(yè)負擔,還容易讓讀者看花了眼。
導航條中分類(lèi)的擺放原則是:1、
不同層次、不同性質(zhì)的分類(lèi)不混放,避免邏輯混亂;2、性質(zhì)相近的分類(lèi)靠在一起;3、如果是頂部導航,就不必再在左邊導航,反之亦然;4、所有的導航條都要摞在一起,不要將其用Banner分開(kāi);5、不到萬(wàn)不得已,不改變導航條中的分類(lèi)以及分類(lèi)的排列順序,避免影響和讀者已形成的默契和閱讀習慣;6、導航條盡量使用字符制作,避免圖形,圖形雖然可以做出花樣,但因導航條每個(gè)頁(yè)面都有,每頁(yè)大5K,總的帶寬就會(huì )吃去很多。