前幾天的
NYT 上有一篇絕對是值得一看的有趣文章 ，
Meet the Life Hackers。雖然有點(diǎn)長(cháng)，有六頁(yè)。我是在一個(gè)韓國人在臺上講極度無(wú)趣的課中間
上廁所休息的時(shí)候，順便回研究室把電腦拿下來(lái)看的。從打開(kāi)這個(gè)鏈接開(kāi)始，韓國人的與日本人相比起來(lái)還不錯的英語(yǔ)在我的耳朵中就消失了。其實(shí)幾天之前，文章就被因為其內容被 43folders和lifehacker，當然記者提到了43的創(chuàng )始人還有這個(gè)與lifehacker如此相似的名字，轉載也就不可避免了。但是一直都沒(méi)有看，直到昨天發(fā)現boingboing和slashdot也轉了這個(gè)文章，才覺(jué)得如果不看就對不起黨了。
電腦都有一個(gè)很重要的中斷系統，有緊急事情的時(shí)候，處理器會(huì )先放下手中的事情，優(yōu)先處理這個(gè)中斷，處理完之后才回到以前的工作。而且會(huì )根據中斷的優(yōu)先級來(lái)判斷，優(yōu)先級高的中斷是不能被優(yōu)先級低的中斷再次中斷的。這篇文章講的是人，現在在辦公室里面，大家會(huì )被越來(lái)越多的事情中斷正在進(jìn)行的工作，似乎有無(wú)數東西可以達到這個(gè)目的，比如你的電子郵箱，聊天工具，手機，我們聯(lián)系別人越來(lái)越方便的時(shí)候，也越來(lái)越被別人打擾?，F在的老板們?yōu)榱顺浞滞诰騿T工的潛力，還經(jīng)常讓大家像處理器一樣，同時(shí)進(jìn)行多任務(wù)的作業(yè)。
Mark為了研究辦公室里面大家工作的現狀，讓她的研究生在兩家美國西海岸的高科技公司里面那些坐在格子里面的員工的工作到底是怎樣被打擾的。經(jīng)過(guò)1000多個(gè)小時(shí)的觀(guān)察之后，她發(fā)現了令人感到吃驚的結果。每個(gè)員工花在他們的項目上面的不被打擾的連續工作的最長(cháng)的時(shí)間只有十一分鐘，而要回到自己的項目上面，平均每個(gè)人要花二十五分鐘。而且她發(fā)現，這些打擾并不是可有可無(wú)的，而是對工作十分關(guān)鍵的聯(lián)系。別人轉發(fā)給你郵件，給你打電話(huà)，肯定都是有要緊的事情要你處理。這些讓人分心的東西并不是工作的災難，而是工作的一部分，在一個(gè)工程的公司里，你失去了與別人的聯(lián)系，就等于失去了一切。
但是毫無(wú)疑問(wèn)那，這會(huì )嚴重的影響你的工作效率。很久以前，科學(xué)家就研究過(guò)電報打字員的工作，他們如果在工作的時(shí)候收到干擾，出錯的概率會(huì )令人吃驚的上升。文章中還講到了NASA是怎樣通知宇航員重要的事情，但是又盡量不讓他們受到這些信息的影響的。一聲刺耳的警報固然可以清楚的告訴宇航員出事了，但是在那種環(huán)境之下，很容易讓宇航員犯下錯誤?，F在的辦公室的工作環(huán)境越來(lái)越像宇航員，和他們接收頭盔里面滿(mǎn)屏的信息一樣，你也要同時(shí)接收海量的信息。一般的情況是，每天都在做很多的事情，但是從來(lái)沒(méi)有專(zhuān)注的做一件事情。但是，這樣會(huì )讓大家感到很爽，可能是因為感到自己很重要的一種錯覺(jué)吧。
Czerwinski 在微軟研究現代電腦是怎么樣影響大家的行為的。因為似乎每一個(gè)程序都在竭盡全力吸引你的注意力，而電腦屏幕只有那么大。他們用一種可以記錄你的鼠標鍵盤(pán)還有電腦里面一舉一動(dòng)的軟件監視大家的行為，發(fā)現幾乎每個(gè)人都是同時(shí)打開(kāi)七八個(gè)窗口，比如email消息，網(wǎng)頁(yè)或者是ppt文檔，最令人吃驚的是，他們在同一個(gè)窗口上停留的時(shí)間不會(huì )超過(guò)二十秒。他們還發(fā)現和比較大的桌子可以帶來(lái)比較高的工作效率一樣，比較大的電腦屏幕也可以帶來(lái)更高的工作效率?，F在這個(gè)名字奇怪的人開(kāi)始在嘗試用三個(gè)電腦屏幕 來(lái)工作了，一個(gè)用來(lái)寫(xiě)程序，其他兩個(gè)干別的事情。我的桌子如果足夠大的話(huà)，我其實(shí)也是想試試看這個(gè)方法。
03年一個(gè)技術(shù)作者 Danny O‘Brien 發(fā)現自己效率越來(lái)越低，結果給他知道的七十多個(gè)看起來(lái)不可思議多產(chǎn)的軟件工程師做了一個(gè)調查，研究他們的做事的共性。他們都習慣于把需要完成的事情寫(xiě)在 to-do lists 上面。但是用的都不是PDA這些高科技的東西。他們所用的都是最簡(jiǎn)單的，比如打開(kāi)一個(gè)文檔寫(xiě)在今天的計劃，或者用最原始的紙片，釘在自己的桌子前面。。。
總之，值得一看拉。
