標 題: zzP&G系列講座－面試技巧（南開(kāi)）
發(fā)信站: 武漢白云黃鶴站 (2005年09月15日20:10:06 星期四)
結合herogirl筆記談寶潔座談會(huì )收獲
發(fā)信站: 天大求實(shí)BBS (Wed Sep 14 09:42:56 2005), 本站(bbs.tju.edu.cn)
herogirl 總結得筆記
面試技巧研討會(huì )（保潔）
面試的三個(gè)步驟：面試表現發(fā)揮、面試準備、你的個(gè)人能力和潛能
一、 面試準備
1、 心理準備：
1－1 表現＝能力－干擾（能力是一個(gè)總體，只有不斷地減少干擾，才能增加在面試
過(guò)程中的表現）
排除干擾的方式：1、明確面試是一個(gè)雙向選擇，從而減少恐懼
2、改變你的觀(guān)念：明確面試的主角是你，給面試官增加信
心來(lái)幫助他們在最短的時(shí)間來(lái)了解你
1－2 主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)，一個(gè)人成功的幾率決定于它對失敗的擔憂(yōu)和對成功的
專(zhuān)注之間的比率
1－3 在交流中自信很重要
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體會(huì )：心理準備的目的就是自信的發(fā)揮出應由的能力，甚至很好地表現出你的潛力。張
先生講的避免緊張的準備主要是明確面試是雙向選擇，也就是說(shuō)不僅是面試官在挑選你
，也是你在選擇從業(yè)公司。不過(guò)從實(shí)際情況來(lái)看，籩跋衷謔粲諑蚍絞諧?，永@涫侵釗鏟
G，GE等公司。我們大家都非常想進(jìn)寶潔，所以這個(gè)辦法很難奏效，當然對于那些經(jīng)常歷
練自己的大牛們來(lái)說(shuō)恐怕不需要心理準備，我需要 一個(gè)跟切合自己的自信練習方法。在
生活中磨煉自己，如平時(shí)說(shuō)話(huà)，開(kāi)會(huì )討論，做報告等等。很好地注意別人的反應、思維
方式；自己的身體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調。很喜歡寶潔的那個(gè)“過(guò)去的行為是未來(lái)成功的預測
”，也就是我們老祖宗說(shuō)的”鑒古知今“，所以每天要時(shí)刻磨煉自己。
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2、 硬件的準備：
2－1 了解公司的情況。行業(yè)信息及動(dòng)向，公司生意狀況（具體做法：提前收集該公
司的資料）
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體會(huì )：要準備的事情：第一，要調查研究應聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結構和規模
。第二，要調查研究應聘單位的人員結構，如年齡結構、專(zhuān)業(yè)結構等以及人際關(guān)系狀況
。第三，了解有關(guān)應聘職位盡可能全面真實(shí)的信息。如工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責任，
所需的知識結構、能力結構以及對興趣愛(ài)好，個(gè)性特征，技術(shù)特長(cháng)等的專(zhuān)門(mén)要求。第四
，了解單位主管、你所應聘職位的直接上司以及可能的面試考官的個(gè)人情況，如姓名、
教育程度、專(zhuān)業(yè)、出生地、民族、信仰、家庭、興趣愛(ài)好等等?？赡芎芏鄷r(shí)候需要自己
面試的時(shí)候觀(guān)察得到。第五，面試的大約時(shí)間，試場(chǎng)所的環(huán)境，當天天氣，面試可能采
取的形式等。第六，有關(guān)單位的新聞報導，有關(guān)可能出現面試考官的新近情況，如果用
的好，能馬上拉緊與面試官的距離?參考《面試前的調查和研究》
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二、 面試中考官會(huì )問(wèn)些什么問(wèn)題
主要圍繞三個(gè)方面1、你能勝任這份工作嗎？
2、你愿意做這份工作嗎
3、把你和其他的求職者比起來(lái)你的優(yōu)勢在哪里？
練習：準備一下面試中的常溫的問(wèn)題
1、 你為什么決定向我公司求職
2、 你的優(yōu)缺點(diǎn)
3、 以前有過(guò)怎樣的經(jīng)歷
4、 你打算在今后5年的計劃
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體會(huì )：面試官問(wèn)你的目的無(wú)非是想了解你以下11方面的信息：
1、工作期望
2、教育背景
3、有關(guān)職位和公司的了解
4、學(xué)習成績(jì)
5、工作經(jīng)歷
6、地理偏好
7、面試其他工作的情況
8、職業(yè)目標
9、課外活動(dòng)
10、優(yōu)勢和劣勢
11、工資期望
練習的時(shí)候圍繞3點(diǎn)：
1、公司需要的技能
2、公司在面試工程中可能問(wèn)道的問(wèn)題
3、所面試公司的特色。
從這次講座來(lái)看，寶潔強調 “個(gè)人的唯一性，就是獨特的經(jīng)歷” 、”邏輯、事實(shí)和數
據“、”主動(dòng)性“ ”團隊精神“，大體是美國文化的特征，所以考G，T的人，英語(yǔ)思維
好的人都會(huì )有隱藏的加分，因為語(yǔ)言會(huì )洗腦。
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三、 自我能力的評估表
學(xué)業(yè) 課余
成就
解決問(wèn)題
創(chuàng )新能力
領(lǐng)導能力
與人合作
以上的理論基礎：過(guò)去的行為是未來(lái)成功的預測
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能力測評的指標很多，不作評點(diǎn)了。一日三省其身的人，應該很容易知道自己的能力。
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四、 把你成功的例子用CAR寫(xiě)下來(lái)
Context –背景
Action – 行動(dòng)
Result – 結果
在寫(xiě)car是注意的問(wèn)題很重要
1、 強調我在其中作了哪些工作，而不是我們
2、 在c,a,r, 中注重a和r，在細節上具體如何做的，如何策劃的，取的哪些結果，而對
于背景的介紹一定不要太多，只是作為過(guò)渡
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用Google檢索
約有28,100,000項符合situation action result的查詢(xún)結果
大多數條目均涉及interview
約有20,100,000項符合context action result的查詢(xún)結果
很少條目涉及interview
這說(shuō)明寶潔人把SAR改成了形象的CAR，不過(guò)原理差不多。我們查閱相關(guān)資料時(shí)用situat
ion action result，有很多練習實(shí)例。
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五、 面試時(shí)的穿戴：干凈得體
六、 面試的表現
1、 第一印象
1－1 端莊而職業(yè)
1－2 對面試充滿(mǎn)激情
1－3 我渴望分享
2、 握手：堅定有力
2－1 女考官、男同學(xué)：男同學(xué)先伸手；男考官、女學(xué)生：女學(xué)生先伸手
3、 目光接觸：所有考官、主要提問(wèn)人、對你點(diǎn)頭和做出反應的考官、不要帶深色眼鏡
4、 坐的姿勢：挺拔，自信，自然，雙手可放在桌子上或是膝蓋上
七、 自信的溝通：注重聽(tīng)和談
聽(tīng)：?jiǎn)?wèn)題一定要聽(tīng)清楚后在回答，對于沒(méi)聽(tīng)清楚的或是沒(méi)想好如何回答的可讓考官重復
一次。對于很會(huì )的問(wèn)題也要思考一下，想想考官是針對哪方面提出的問(wèn)題
談：說(shuō)話(huà)要清楚，不要吞吞吐吐
八．面試的一些技巧
1、不要對另為的人出言不遜
2、不要貶低你的導師或教育
3、不要再面試中進(jìn)行工資談判
九、在最后考官問(wèn)你還有問(wèn)題嗎？以下不要問(wèn)
1、不要談工資
2、不要我餓不考官難堪的問(wèn)題和個(gè)人問(wèn)題
3、不要問(wèn)離開(kāi)公司的手續和制度
4、不要問(wèn)消極和敏感的問(wèn)題（公司債務(wù)，收購等）
十、該問(wèn)什么問(wèn)題呢
原則：有利于增加你的好印象和no news is good news
1、 讓公司推銷(xiāo)自己的機會(huì )
2、 問(wèn)他們培訓，文化。外部環(huán)境
3、 公司上升業(yè)績(jì)
4、 公司出名品牌
5、 對應聘工作的職責等
十一、結束
1、 表示感謝（感謝公司給你這次面試機會(huì )，記住面試者的名字）
2、 握手
3、 微笑
4、 輕輕關(guān)門(mén)
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說(shuō)的很好，除此之外還應該注意自己的身體語(yǔ)言，語(yǔ)言語(yǔ)調，面試官的反應。通過(guò)強調
經(jīng)歷的唯一性、重要程度、復雜性、困難性來(lái)引導面試官問(wèn)自己華彩的部分。問(wèn)問(wèn)題是
一門(mén)藝術(shù)，問(wèn)別人最成功的事情或者最想做的事情。通過(guò)多看電視中的對話(huà)節目，觀(guān)察
名牌主持人是怎樣問(wèn)問(wèn)題地練習。最好是外國節目，因為外企中流行的是西方思維。實(shí)
在找不到就看看CCTV9的Dialog，還不錯拉。
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總結：1、面世的時(shí)候我們要想天鵝一樣鎮定，優(yōu)雅
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中國的古話(huà)“鴨子浮水腳下劃”，努力的目標
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2、CAR很重要，很重要，大家要抓住各個(gè)部分的核心和重點(diǎn)，平時(shí)多多練習
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參照SAR實(shí)例練習，強調細節和實(shí)例，經(jīng)歷一定要抓人
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3如何在20到30分鐘內向面試官展示自己，讓他了解你。
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30秒之內吸引到他，10分鐘欣賞你，再是10分鐘讓他挖掘你。
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4最后張經(jīng)理
這介紹自己的經(jīng)驗：想讓別人怎么對待你你就先要怎樣對待別人；每一個(gè)人都是一個(gè)個(gè)
體，懂得尊重別人
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學(xué)會(huì )換位思考，外企里最重要的是溝通。從《走出單位》和一位前輩的談
話(huà)感悟出的。
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5.自信很重要
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努力努力?。。?！
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