消費者可通過(guò)短信、電子郵件等獲取保單；電子化后車(chē)險購買(mǎi)方式和渠道不變
本報訊（記者 張巨峰）電子機票、電子發(fā)票……這次，終于“輪”到了電子保單。省保險行業(yè)協(xié)會(huì )透露，經(jīng)保監部門(mén)批準，9月28日起，我省保險業(yè)正式向消費者提供機動(dòng)車(chē)輛保險電子保單服務(wù)。記者了解到，國慶節期間，人保財險山西分公司等險企已開(kāi)始向客戶(hù)出具電子保單。
車(chē)險電子保單，是指保險公司向投保人簽發(fā)的以數據電文形式存在的證明機動(dòng)車(chē)輛保險合同關(guān)系的電子證明文件，是紙質(zhì)保險單和保險批單的電子替代品。車(chē)險電子保單包括交強險電子保單、商業(yè)車(chē)險電子保單、電子批單。
電子保單有哪些優(yōu)點(diǎn)？“更綠色環(huán)保，更便捷安全?！笔”ｋU行業(yè)協(xié)會(huì )工作人員說(shuō)。過(guò)去，消費者給愛(ài)車(chē)上保險，需要與險企業(yè)務(wù)員聯(lián)系繳費、出單、交接紙質(zhì)保單?，F在，保險公司通過(guò)短信、電子郵件等方式，向消費者發(fā)送投保信息和電子保單。保險消費者也可到保險公司官方網(wǎng)站查詢(xún)、下載電子保單。同時(shí)，為防止保單被偽造、篡改，保險公司運用數字證書(shū)等技術(shù)手段，對電子保單進(jìn)行加密認證。消費者可通過(guò)客服電話(huà)、官方網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等多種渠道驗證車(chē)險電子保單信息。
據了解，電子保單推出之初，考慮到客戶(hù)審車(chē)的實(shí)際需要，保險公司在提供交強險電子保單的同時(shí)，將向消費者提供交強險紙質(zhì)保單，而商業(yè)險則默認提供電子保單。如客戶(hù)有需求，保險公司也會(huì )給客戶(hù)提供商業(yè)險紙質(zhì)保單。
該負責人提醒，為了及時(shí)獲取電子保單相關(guān)信息，確保自身保險權益，消費者在投保時(shí)務(wù)必向保險公司或保險中介機構（保險銷(xiāo)售人員）提供真實(shí)的手機號碼和電子郵箱信息，以便及時(shí)查收電子保單郵件。
獲取電子保單渠道
1 通過(guò)手機短信獲取。保險公司生成車(chē)險電子保單后，將會(huì )給消費者在投保時(shí)預留的手機號碼發(fā)送短信。消費者可按照提示點(diǎn)擊短信中的鏈接查詢(xún)及下載電子保單。
2通過(guò)電子郵箱獲取。如消費者預留了電子郵箱，那么保險公司除發(fā)送短信外，還會(huì )將電子保單信息發(fā)送至電子郵箱。為保證保單信息安全，該郵件內容進(jìn)行加密，解鎖密碼為投保人或被保險人身份證號碼。
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