——張國祥老師答網(wǎng)友問(wèn)
這是一個(gè)大題目，前人之述多矣，泛泛而談可能毫無(wú)意義，僅就一個(gè)領(lǐng)導者需要何種能力和素質(zhì)一項，恐怕就難以窮舉。再者，出色的領(lǐng)導者都是在實(shí)際工作中產(chǎn)生的，離開(kāi)了具體的環(huán)境或單位，任何優(yōu)秀的人都不可能成為領(lǐng)導者，更遑論出色？因此，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標準答案。
當然，我這樣回答對你而言等于沒(méi)有得到想要的答案。如何結合自身工作實(shí)際，加強個(gè)人修煉，制訂自我成長(cháng)計劃，心得體會(huì )張國祥老師還是有的。那我就談幾點(diǎn)體會(huì )或建議供你參考。
一、 熱愛(ài)你的企業(yè)、熱愛(ài)你的同事，和員工打成一片
記住一句話(huà)，領(lǐng)導者的地位是被領(lǐng)導者賦予的。如果不能融入你所在的團隊，不能適應你所處的環(huán)境，不熟悉你所在的行業(yè)，不了解企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，你就和同事沒(méi)有共同語(yǔ)言。沒(méi)有共同語(yǔ)言，你就不能發(fā)揮影響力。假如你是一名管理者，只可以說(shuō)企業(yè)給你提供了成為優(yōu)秀管理者的便利，但還不能保證你成為一名領(lǐng)導者。企業(yè)只是賦予了你權力，但權力不可能給你帶來(lái)領(lǐng)導力。而且越是濫用權力的人越是離領(lǐng)導者越遠。和員工打成一片，是成為出色領(lǐng)導者不可或缺的前提。
二、 善于發(fā)現同事或下屬的優(yōu)點(diǎn)，以幫助他人成長(cháng)為己任
管理是用人所長(cháng)而不是揭人所短。那些整天盯著(zhù)同事、下屬缺點(diǎn)的人，也許會(huì )在特定的企業(yè)成為一名稱(chēng)職的管理者，但絕不可能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者。領(lǐng)導者的責任更多體現在發(fā)現人才、培養人才。以幫助他人成長(cháng)為己任可以說(shuō)是領(lǐng)導者的特質(zhì)，也是領(lǐng)導者的使命。領(lǐng)導能力的體現就是培養了眾多優(yōu)秀的下屬，就是打造了強大的團隊。如果一個(gè)團隊只有管理者無(wú)所不能，并且離開(kāi)了管理者，團隊就寸步難行，這樣的管理者一定是失敗的管理者。
三、 善于發(fā)現問(wèn)題，集思廣益解決問(wèn)題，并將功勞歸于他人
優(yōu)秀的管理者一定是善于發(fā)現問(wèn)題的人，但絕不應該是制造麻煩的人。發(fā)現問(wèn)題后，不是去找員工的麻煩，不是去推卸自己的責任，而是首先想到怎樣避免問(wèn)題重復產(chǎn)生，尋找徹底的解決辦法。而且，他還是一個(gè)善于集思廣益的人，他會(huì )把員工召集在一起，引導大家開(kāi)動(dòng)腦筋，出主意想辦法，因為他懂得，只有大家認識到了問(wèn)題的危害性，才會(huì )引起警惕；只有大家認可了的方法，執行起來(lái)才會(huì )全心全意。他會(huì )把好的想法植入員工大腦。當然取得成績(jì)之后，他會(huì )把功勞歸于員工。
四、 善于分類(lèi)和總結，不斷創(chuàng )新管理方法，提高工作效率
分類(lèi)提高效率，歸納提高能力。一個(gè)好的管理者，不是你會(huì )干幾件具體的事，而是同類(lèi)事情，你會(huì )分類(lèi)；同樣的問(wèn)題，你會(huì )總結。不讓同樣的錯誤重復發(fā)生；能把員工好的做法總結出來(lái)并且推而廣之，你個(gè)人成長(cháng)了，你的團隊也進(jìn)步了。一個(gè)好的管理者的主要任務(wù)就是在管理上創(chuàng )新。制度創(chuàng )新、流程創(chuàng )新、標準創(chuàng )新，通過(guò)創(chuàng )新提高工作效率，事半功倍都是創(chuàng )新的結果。你通過(guò)方式方法的創(chuàng )新，讓眾多的員工在同樣的時(shí)間創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)，不是比你一個(gè)人埋頭苦干更有效率？
五、 計劃周詳，善于安排時(shí)間，做時(shí)間的主人
一個(gè)好的管理者有無(wú)能力往往體現在做計劃上面。一個(gè)組織有無(wú)效率首先取決于你的計劃。計劃不合理，全員受累；計劃不周密，瓶頸產(chǎn)生；計劃有錯誤，勞而無(wú)功。許多平庸的管理者，完全認識不到計劃的重要性，往往走極端，一是不訂計劃，過(guò)了今天再說(shuō)明天的事，一點(diǎn)前瞻性安排都沒(méi)有，往往工作被動(dòng)、效率低下。另一個(gè)極端就是計劃超過(guò)能力，從來(lái)達不到實(shí)現目標計劃的目的，讓大家對計劃失去信任，計劃也成了擺設。
時(shí)間重要，時(shí)間就是金錢(qián)、時(shí)間就是生命，這類(lèi)口號大家耳熟能詳。真正重視時(shí)間的高手就是會(huì )做計劃。會(huì )做計劃的人才能成為時(shí)間的主人。成為時(shí)間的主人，才會(huì )成為團隊的主人。成為團隊的主人就有資格成為出色的領(lǐng)導者。
總而言之，一個(gè)出色的領(lǐng)導者必須有能力有魅力還要有行動(dòng)力。把握自身優(yōu)勢、克服自己的短處，融入所處的團隊，以寬廣包容的心胸待人處事，朝著(zhù)既定的目標努力奮斗，假以時(shí)日，就一定可以成為一名出色的領(lǐng)導者。
