一 丹尼爾其人
約翰·丹尼爾（1942年至今）國際遠程教育界富有創(chuàng )新精神探索者和享譽(yù)世界的著(zhù)名學(xué)者，擁有包括中國在內10個(gè)國家大學(xué)榮譽(yù)學(xué)位，現任聯(lián)合國教文組織教育總干事（2001年至今）。丹尼爾分別于牛津大學(xué)（Oxford University） 和巴黎大學(xué)獲得碩士博士學(xué)位，專(zhuān)業(yè)均為冶金學(xué)（Metallurgy）。博士畢業(yè)后， 丹尼爾回到加拿大，在蒙特利爾大學(xué)工作。期間，他開(kāi)始利用業(yè)余時(shí)間修習教育技術(shù)學(xué)碩士。由于學(xué)業(yè)的要求，1972年夏天，他前往新成立的英國開(kāi)放大學(xué)實(shí)習，由此獲得了一生前所未有的經(jīng)歷。 英國開(kāi)放大學(xué)的規模、技術(shù)和對學(xué)生的關(guān)注使他在開(kāi)放大學(xué)期間萌生出了投身遠程教育的理想。 回到加拿大后，丹尼爾隨即參加了魁北克遠程大學(xué)#的籌建工作（1973－1977），并擔任學(xué)習指導者的工作，開(kāi)始了他的遠程教育研究生涯；1984年他兼任了國際遠程教育理事會(huì )（ICDE）主席；1990年，丹尼爾被聘為英國開(kāi)放大學(xué)（Open University）副校長(cháng)；1998年丹尼爾幫助成立了美國開(kāi)放大學(xué)并兼任校長(cháng)。丹尼爾不僅在教育管理實(shí)踐方面擁有豐富的經(jīng)驗，1999年他還在開(kāi)放大學(xué)以學(xué)生的身份注冊，親身體驗網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的學(xué)習。從1967年開(kāi)始，丹尼爾就公開(kāi)發(fā)表了大量的學(xué)術(shù)論文，其中1973年至今發(fā)表的都是教育技術(shù)和遠程教育方面的論文。其代表性著(zhù)作《巨型大學(xué)與知識媒體－高等教育的技術(shù)策略》在世界范圍內有較大的影響，是多國遠程教育研究生的必讀書(shū)目和遠程教育界重要的、不可或缺的參考文獻。
二 理論建樹(shù)
丹尼爾在其近40年的教育生涯中，對國際遠程教育的理論建樹(shù)包括以下3個(gè)部分：
（一） 交互作用和獨立學(xué)習平衡論
丹尼爾認為學(xué)生在遠程教育系統中的活動(dòng)，一種是獨自進(jìn)行的學(xué)習活動(dòng)；一種是同其他人進(jìn)行交互的學(xué)習活動(dòng)。第一類(lèi)活動(dòng)是"獨立學(xué)習"后一類(lèi)為"交互作用"。獨立學(xué)習是指通過(guò)讀書(shū)，使用電腦軟件、聽(tīng)講座、聽(tīng)錄音帶、看電視、寫(xiě)作業(yè)等活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習。這些活動(dòng)是任何類(lèi)型學(xué)習的主要部分，在遠程高等教育中尤其如此。但是大多數學(xué)習者不能獨自成功地完成這些學(xué)習活動(dòng)，他們需要互動(dòng)的學(xué)習?；?dòng)在教育詞匯中是個(gè)含糊的概念，它是指學(xué)習者的一個(gè)行為引發(fā)了來(lái)自另一個(gè)人的反應，此人可以是教師、指導教師或另一位學(xué)習者，這種反應是專(zhuān)門(mén)針對這位學(xué)習者的行為的。交互作用可以通過(guò)電話(huà)討論、批改作業(yè)并提出意見(jiàn)、集體討論和暑期學(xué)校的住校生活等實(shí)現。丹尼爾認為學(xué)習者越年輕，互動(dòng)性的學(xué)習成分就越需要加強。在線(xiàn)學(xué)習的實(shí)踐表明，研究生層次的學(xué)習是最成功的，而在低教育層次中的在線(xiàn)學(xué)習的輟學(xué)率達到80％是不足為奇的。就如給每個(gè)幼兒分發(fā)筆記本電腦，不可能解決早期兒童教育的全部問(wèn)題一樣。
教育是一個(gè)師生共同努力，相互作用的過(guò)程，遠程教育尤其需要提供高質(zhì)量的學(xué)生與教材（學(xué)習內容）、 輔導教師和學(xué)習伙伴的3類(lèi)交互作用；但同時(shí)，高等和成人教育的目標之一是使學(xué)生成為更有效的獨立學(xué)習者。因此，遠程教育系統的一個(gè)主要的作用是在相互交流和獨立活動(dòng)之間完成適當的結合，以達到正確結合。通過(guò)由學(xué)生獨立的學(xué)習活動(dòng)和與其他人的交互作用二者之間的平衡來(lái)完成全部遠程課程。這二者之間的平衡在遠程學(xué)習系統中具有決定性的作用。在遠程教育體系中交互作用和獨立學(xué)習二者之間平衡選擇對該體系的管理和經(jīng)濟效益有巨大影響。 獨立活動(dòng)有很好的潛在經(jīng)濟效益，文字、錄音和電視教材以及軟件，一旦在第一個(gè)版本中投資，批量復制時(shí)成本就相對低。然而，交互作用的費用不是增加人員經(jīng)費，就是要增加技術(shù)投資，而且與學(xué)生人數的增加成正比，學(xué)生的增加意味著(zhù)教師或學(xué)生指導的增加，成本也就隨之增加了。遠程教育面對的挑戰是通過(guò)規模運作，最大限度地使用獨立性的活動(dòng)以把系統內每個(gè)學(xué)生的成本降到最低。但課程又不應完全設計成供獨立學(xué)習使用的，針對遠程學(xué)習者獨立性強、歸屬感不強的狀況，強調交互作用活動(dòng)的重要性是非常必要的。因此，有效的學(xué)習需要獨立學(xué)習與互動(dòng)學(xué)習的適當結合。
丹尼爾關(guān)于交互作用和獨立學(xué)習這兩類(lèi)活動(dòng)的區分及其適當結合的理論，有助于我們從教與學(xué)成功率和成本效益的觀(guān)點(diǎn)去認識如何有效地應用技術(shù)。
（二）巨型大學(xué)和競爭優(yōu)勢理論
基于數10年在遠程教育界的工作經(jīng)歷和審慎思考，丹尼爾在英國開(kāi)放大學(xué)任職期間提出了"巨型大學(xué)"的概念和巨型大學(xué)與競爭優(yōu)勢的理論。
首先，丹尼爾創(chuàng )造并定義了"巨型大學(xué)（Mega－University）"這一英文詞匯。在這一概念的定義上，他經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。"巨型大學(xué)"最初的定義是擁有超過(guò)10萬(wàn)函授學(xué)習學(xué)生的大學(xué)。丹尼爾在這里使用"函授"這一概念，是基于他對遠程教育教學(xué)法的深刻理解。此后，考慮到中國及有些國家應用的主要是"遠程課堂教學(xué)法"（參見(jiàn)丹尼爾的第三個(gè)理論）丹尼爾將他對巨型大學(xué)的定義更改為：運用遠程教學(xué)（teaches at a distance）法，擁有至少10萬(wàn)學(xué)生的大學(xué)。這樣，就使巨型大學(xué)的定義涵蓋了遠程教學(xué)的兩種教學(xué)方法－遠程課堂教學(xué)法和函授教學(xué)法。依此條件，到1996年全世界已有11所巨型大學(xué)。
隨著(zhù)世界遠程教育的迅速發(fā)展，遠程教育的規模也得到了進(jìn)一步的擴大。2003年，在丹尼爾的倡導下，在中國上海舉行了"2003世界巨型大學(xué)峰會(huì )"。在這次峰會(huì )之前，丹尼爾擴大了巨型大學(xué)的定義，增加了3個(gè)說(shuō)明：第一，巨型大學(xué)不一定是國立的，州立或省立的遠程教育大學(xué)也可以；第二，擁有辦學(xué)自主權和獨立法人資格，可頒發(fā)國家認可的高等教育學(xué)歷文憑的；第三，按國家統計口徑和非學(xué)歷與學(xué)歷的折算比率，擁有10萬(wàn)學(xué)生以上。因此，美國鳳凰城大學(xué)、上海電視大學(xué)、四川廣播電視大學(xué)、江蘇廣播電視大學(xué)和河南廣播電視大學(xué)，及印度的3所州立開(kāi)放大學(xué)加入到了巨型大學(xué)之列，加上這8所開(kāi)放大學(xué)，到2003年全世界已有19所巨型開(kāi)放大學(xué)。
丹尼爾認為巨型大學(xué)有著(zhù)許多傳統高校所不具備的優(yōu)勢，而這些優(yōu)勢與傳統高校面臨的6大危機又幾乎是一一對應的。傳統高校的6大危機是：
1. 全世界大多數傳統高等教育學(xué)校對于想受高等教育的人來(lái)說(shuō)所需費用太過(guò)昂貴; 2. 即使讀書(shū)費用方面較為適宜，但由于培訓學(xué)院工作人員上的短缺，發(fā)展中國家開(kāi)辦傳統大學(xué)的速度仍無(wú)法趕上社會(huì )潛在的需求；
3. 為了保持自身的競爭力，人們將成為終身學(xué)習者；成人學(xué)生和半工半讀的學(xué)生已經(jīng)成為一些國家大學(xué)系統的主流，他們并不是通過(guò)校園教學(xué)來(lái)完成學(xué)習任務(wù)的；
4. 終身學(xué)習的增長(cháng)對傳統高等教育產(chǎn)生了影響，越來(lái)越多的年輕學(xué)生正尋找更靈活的方法來(lái)獲得學(xué)位；
5. 世界上越來(lái)越多的人將居住在非常大的城市里，這些城市的交通會(huì )更擁擠，但通訊網(wǎng)絡(luò )則會(huì )不斷的改善；
6.人們將像顧客一樣期望自己能獲得個(gè)性化的教育和培訓，但大多數的學(xué)校在擴招學(xué)生的同時(shí)也將會(huì )轉向越來(lái)越非個(gè)性化。
而在以上傳統高校面臨的危機中，有工作的成年人對業(yè)余學(xué)習的需求在增長(cháng)，通訊媒體的發(fā)展，以及政府愿意對教育進(jìn)行投資，巨型大學(xué)復雜的后勤系統得到了計算機系統的支持等其它因素正是有利于巨型開(kāi)放大學(xué)發(fā)展的優(yōu)勢。
在此基礎上，丹尼爾根據"產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢"之父邁克爾·波特的理論對巨型大學(xué)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行了分析。邁克爾·波特認為一個(gè)組織可以用3種方法來(lái)爭取獲得競爭優(yōu)勢：注重成本、保持其特性和集中。其中，集中可以是集中在成本優(yōu)勢上，也可以是集中在該產(chǎn)業(yè)的某一個(gè)特定目標部分的特性上。由此，丹尼爾認為大多數開(kāi)放大學(xué)是從集中它們的特色這一策略演變而來(lái)的。它們把目標對準學(xué)生中數量有限的一部分。也就是把目標對準那些想要學(xué)習而又愿意放棄工作不愿意犧牲家庭的成年人。采取這一策略可以獲得兩大利益：第一，顧客人數增長(cháng)迅速；第二，開(kāi)放大學(xué)為服務(wù)于那些顧客所發(fā)展的技術(shù)產(chǎn)生了規模經(jīng)濟。要保持這些已有的競爭優(yōu)勢，巨型大學(xué)必須不斷地進(jìn)行投資以改善它們的處境和地位，尋求降低成本的機會(huì )但又不犧牲以成人為服務(wù)目標的這一特性。
丹尼爾將波特對競爭優(yōu)勢的分析用于巨型大學(xué)，認為巨型大學(xué)必需重視6個(gè)發(fā)展的重點(diǎn)：
1.提高教學(xué)效果，改進(jìn)課程設計；
2. 引進(jìn)或促進(jìn)對學(xué)生的輔導和支持；
3. 擴大廣播電視的播出范圍；
4. 把握好成本、時(shí)間和課程編寫(xiě)制作方面的平衡；
5. 改善后勤服務(wù)；
6. 爭取外界更多地參與學(xué)校的管理過(guò)程。
在分析巨型大學(xué)競爭優(yōu)勢的基礎上，丹尼爾也清醒地指出了巨型大學(xué)所面臨的挑戰。
1. 普通高校開(kāi)設了更多的業(yè)余和遠程的課程，這將為巨型大學(xué)帶來(lái)不小的競爭。但丹尼爾認為傳統的普通高校開(kāi)發(fā)的課程在遠程教育系統中所占的比例仍然較小，而且這些高校也需要時(shí)間來(lái)轉變工作風(fēng)格以適應遠程教育的特點(diǎn)。
2. 商業(yè)和企業(yè)都制定了它們內部的培訓計劃，這將使許多學(xué)生不再參加遠程大學(xué)的學(xué)習。
3. 政府提供資金的方案鼓勵競爭。許多國家都會(huì )依據大學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量來(lái)提供經(jīng)費，這對巨型大學(xué)的質(zhì)量、辦學(xué)效益等各方面都提出了嚴峻的挑戰。
（三） 技術(shù)、媒體和教學(xué)法
丹尼爾認為技術(shù)是推動(dòng)世界高等教育革新的關(guān)鍵因素。技術(shù)是什么？在丹尼爾領(lǐng)導下的英國開(kāi)放大學(xué)對技術(shù)形成了共識，即技術(shù)是由人和機器組成的有機體對科學(xué)和其它有組織的知識在實(shí)踐工作中的應用。丹尼爾認為，首先，技術(shù)不應僅僅限于應用科學(xué)，非科學(xué)的知識如手工藝、設計、隱性知識和管理技能也屬于技術(shù)；第二，技術(shù)與實(shí)際任務(wù)相關(guān)聯(lián)，而科學(xué)則與理解相關(guān)；第三，非常重要的技術(shù)常常包括人們和他們的社會(huì )系統。當人們在教育中使用技術(shù)時(shí)，組織事物的過(guò)程、步驟、原則和方法與我們所說(shuō)的硬件是同樣重要的。
巨型大學(xué)的關(guān)鍵技術(shù)不是什么特殊的設備，而是越來(lái)越多的有組織的知識實(shí)體－遠程教育。遠程教育把硬技術(shù)（即比特和字節、電子和像素、衛星和搜索引擎等）和軟技術(shù)（即過(guò)程、步驟、原則的設定和組織模式等）結合起來(lái)使用。在教學(xué)中使用技術(shù)的目的是要讓學(xué)生獲得更有價(jià)值的東西。但由于技術(shù)變化得很快，因此一定要重視其實(shí)用性。在使用技術(shù)和通訊媒體時(shí)，還應注意避免陷入技術(shù)至上和技術(shù)萬(wàn)能論，在
對技術(shù)效用做出闡述時(shí)應充分論證，并注意在教育中尋求現代技術(shù)與人的運用之間的平衡。
丹尼爾關(guān)于媒體的分類(lèi)基于他對遠程教育教學(xué)法的深刻理解。經(jīng)過(guò)充分論證，丹尼爾認為函授教學(xué)法是最基本的遠程教學(xué)方法，遠程教育賴(lài)以立足的基礎。其特征是異步教學(xué)，即教與學(xué)在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)進(jìn)行，教學(xué)一般都以學(xué)生為中心，函授的"函"已經(jīng)不是傳統意義上的印刷品和郵政通信。實(shí)際上通過(guò)衛星、互聯(lián)網(wǎng)傳遞的教學(xué)信息也是"函"。其代表學(xué)校包括英國開(kāi)放大學(xué)、法國遠程教育中心等。其后，丹尼爾認為中國廣播電視大學(xué)系統等大學(xué)采用的遠程教學(xué)方法并不是函授法，而是一種丹尼爾認為起源于基督教傳授教義的方法－遠程課堂教學(xué)法，即運用一些傳播媒體如電信設備在同一時(shí)間向數個(gè)不同地點(diǎn)的課堂進(jìn)行同一內容的授課，其特征是要求學(xué)生進(jìn)行同步學(xué)習，并以教師為中心來(lái)授課。丹尼爾研究指出，遠程教育教學(xué)法，包括函授教學(xué)法和遠程課堂教學(xué)法。
透析了遠程教育教學(xué)法，丹尼爾由此首創(chuàng )了從遠距離教育的角度和觀(guān)點(diǎn)提出媒體分類(lèi)：
1．印刷媒體和郵政通信，包括信函、書(shū)本等，這一媒體對遠程學(xué)習者的刺激性低，但刺激時(shí)間可由學(xué)生自定或延長(cháng)。利用印刷媒體進(jìn)行的遠程學(xué)習屬于異步遠程學(xué)習。
2．大眾（廣播）媒體：包括廣播、電視等，其特點(diǎn)是刺激性強，聲音、圖像具有較強的感染力，但稍縱即逝，學(xué)生如果錯過(guò)了播出的時(shí)間，就接收不到教學(xué)信息。大眾傳播媒體的誕生及其在遠程教育中的使用，迫使遠程學(xué)生進(jìn)行同步學(xué)習。
3．個(gè)人媒體：是學(xué)生可操作的媒體，包括盒式錄音、錄像帶，個(gè)人電腦，其特點(diǎn)為沖擊力強，擁有大眾媒體相同的優(yōu)點(diǎn)，但又可重復播放，克服了大眾媒體的某些不足之處。
4．電信媒體：包括電話(huà)、傳真、音、視頻會(huì )議系統、移動(dòng)通信等，通過(guò)空中、地面網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行傳播的媒體。
5．知識媒體：對知識媒體的闡述，丹尼爾引述了英國開(kāi)放大學(xué)知識媒體研究所首席科學(xué)家艾森斯臺特的概括。知識媒體是指由計算機技術(shù)、遠程通訊技術(shù)及學(xué)習科學(xué)相結合而成的技術(shù)，它是對知識的捕捉、存儲、傳授、分享、獲得、創(chuàng )造、合并和綜合。知識媒體不僅僅是一種類(lèi)似CD－ROM、計算機會(huì )議這樣的技術(shù)形式，而是涉及了整個(gè)表現風(fēng)格、用戶(hù)界面、用戶(hù)易獲取度和交互作用等。
丹尼爾認為所有提供遠程教育的大學(xué)，不論它采取什么形式，都面臨著(zhù)技術(shù)革新的浪潮。遠程通訊、電視和計算機正為遠程教育創(chuàng )造一個(gè)媒體環(huán)境，而這一媒體環(huán)境將優(yōu)于其組成因素的總和。在利用開(kāi)發(fā)知識媒體上，開(kāi)放大學(xué)面臨著(zhù)與許多普通大學(xué)同樣的關(guān)鍵問(wèn)題：即教學(xué)有效性和學(xué)習效率；強化學(xué)校群體感；課程編制與知識的選擇。
丹尼爾在考察了知識媒體在英國開(kāi)放大學(xué)的應用情況后認為，知識媒體從以下4個(gè)方面為遠程教育實(shí)踐做出貢獻：
第一，從創(chuàng )作高質(zhì)量的課程材料來(lái)看知識媒體，知識媒體可以通過(guò)提供新的媒體材料直接對課程材料開(kāi)發(fā)做出貢獻，也可以為教學(xué)人員開(kāi)發(fā)課程提供各種有用的新技術(shù)的幫助。它們使課程組成員間的快速通信和文件交流成為可能，使課程組成員得以和學(xué)生保持聯(lián)系，用以觀(guān)察學(xué)生的課程學(xué)習過(guò)程。
第二，從學(xué)生學(xué)習支持服務(wù)來(lái)看，根據英國開(kāi)放大學(xué)的經(jīng)驗，知識媒體對課程材料開(kāi)發(fā)的重大貢獻仍在發(fā)展之中。雖然它的成功將取決于應用新的方法開(kāi)發(fā)高質(zhì)量教學(xué)材料的技能和學(xué)生獲取必要的設施的期望，但它能做出有用的貢獻是明確無(wú)疑的。知識媒體在豐富學(xué)生與遠程大學(xué)之間，豐富學(xué)生與學(xué)生之間的相互交流和相互作用渠道方面的成功，關(guān)鍵是植根于梅特考菲定律即計算機網(wǎng)對用戶(hù)的價(jià)值與用戶(hù)數的平方成正比，用戶(hù)數越多意味著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )對用戶(hù)的價(jià)值也會(huì )越高。
第三，在教學(xué)管理上，現代計算機系統的開(kāi)發(fā)已被證明是所有開(kāi)放大學(xué)成功的關(guān)鍵。一個(gè)廣泛聯(lián)網(wǎng)和相互作用的計算機系統將使學(xué)生們自己在網(wǎng)上完成更多的行政管理操作，從而大大節省經(jīng)費和時(shí)間。
第四，在研究方面，由于教學(xué)必須植根于研究，知識媒體對研究的作用也是不可忽視的，但國際互聯(lián)網(wǎng)對于改進(jìn)研究者之間交流的巨大貢獻已經(jīng)是眾所皆知的。
三 丹尼爾的實(shí)踐創(chuàng )新
丹尼爾的3大遠程教育理論都是以其多年的遠程教育實(shí)踐工作，特別是英國開(kāi)放大學(xué)的實(shí)踐為基礎的，同樣的，丹尼爾在闡述英國公開(kāi)大學(xué)的實(shí)踐，特別是重要決策時(shí)， 從來(lái)不偏離他對遠程教育的理解和獨到理念。他在英國開(kāi)放大學(xué)任職的10年，帶領(lǐng)著(zhù)英國開(kāi)放大學(xué)從傳統函授大學(xué)走向了網(wǎng)絡(luò )時(shí)代巨型大學(xué)的新輝煌，英國開(kāi)放大學(xué)成為了全球遠程和開(kāi)放大學(xué)的楷模。因此，對丹尼爾成就的分析，也必然離不開(kāi)對英國開(kāi)放大學(xué)成功經(jīng)驗的分析，而這些經(jīng)驗對于世界遠程教育的實(shí)踐發(fā)展都具有重要的意義。
丹尼爾認為全球高等教育都面臨著(zhù)質(zhì)量、成本費用和學(xué)習機會(huì )3個(gè)危機：即高等教育質(zhì)量問(wèn)題深深地影響著(zhù)公眾的信任度；目前就讀傳統大學(xué)所需的費用仍過(guò)于昂貴；許多不想放棄工作的學(xué)生面臨著(zhù)終身學(xué)習的需要。 這3個(gè)危機如此突出，以致于應將它們作為新時(shí)代大學(xué)的評價(jià)指標。
而英國開(kāi)放大學(xué)在這3者上取得了一個(gè)較好的結果。首先拋開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題的因素，巨型大學(xué)以低廉的費用為學(xué)習者提供了最多的學(xué)習機會(huì )。丹尼爾舉例說(shuō)，在美國3500所大學(xué)擁有14,000,000學(xué)生,平均每年為高等教育花費1750億美元。這表明每個(gè)學(xué)生平均花費12500美元。但11個(gè)巨型大學(xué)擁有學(xué)生280萬(wàn)人，總預算為9億美元，每個(gè)學(xué)生平均費用少于350美元(約$321.4).
第二，丹尼爾曾任職的英國開(kāi)放大學(xué)，在英國的3個(gè)高等教育撥款委員會(huì )的教育評價(jià)考查中，位于所有大學(xué)中頂尖的常青藤大學(xué)組的第十名。另由蘇格蘭高等教育撥款委員會(huì )對蘇格蘭大學(xué)業(yè)余學(xué)習學(xué)生的調查結果表明，在課程內容、單元選擇、教學(xué)、學(xué)生學(xué)習支持服務(wù)、教科書(shū)和圖書(shū)館以及學(xué)習材料等諸方面，開(kāi)放大學(xué)的滿(mǎn)意率都較高。第三組數據來(lái)自蘇格蘭。蘇格蘭高等教育撥款委員會(huì )進(jìn)行了一項蘇格蘭大學(xué)業(yè)余學(xué)習學(xué)生的調查，在調查項目中，除學(xué)習友好氛圍一項得分比其它大學(xué)的平均分低了三個(gè)百分點(diǎn)以外，其它各項如課程內容、教學(xué)、學(xué)生學(xué)習支持服務(wù)等，開(kāi)放大學(xué)都有較高的得分，并且往往大大高于其它校園大學(xué)。
對于英國開(kāi)放大學(xué)的成功，丹尼爾概括了4點(diǎn)重要的實(shí)踐經(jīng)驗：
1．精心設計的多媒體教材。學(xué)習材料必須保證高質(zhì)量和多樣性，以適合在家庭或工作地點(diǎn)獲得適宜的大學(xué)學(xué)習經(jīng)驗的學(xué)生。
英國開(kāi)放大學(xué)采取了由多種技能的專(zhuān)業(yè)人員組成課程組來(lái)制作學(xué)習材料的方法。課程組由多位學(xué)術(shù)人員組成，使課程的結構和概念可以在一種充滿(mǎn)智慧和批判精神的環(huán)境中開(kāi)發(fā)出來(lái)。課程組還包括媒體設計和制作方面的專(zhuān)業(yè)人員，如編輯、電視和錄音制作者，美工設計者，軟件專(zhuān)家，學(xué)術(shù)考核方面的專(zhuān)家等。課程開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵在于設法在課程開(kāi)發(fā)投入的時(shí)間和努力以及學(xué)生將從中獲得的經(jīng)驗質(zhì)量之間達到一個(gè)適當的平衡。巨型大學(xué)的優(yōu)勢在于它們能投入較多的資金，但是，小型大學(xué)可以應用同樣的原理通過(guò)發(fā)展合作來(lái)開(kāi)發(fā)課程。
2．為學(xué)生提供教學(xué)人員的學(xué)習支持服務(wù)，這是一個(gè)關(guān)鍵要素。每個(gè)英國開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生每門(mén)課程都有個(gè)指定的輔導教師，開(kāi)放大學(xué)7000名助教中的一位。這些兼職教學(xué)人員通過(guò)批改學(xué)生作業(yè)并做出評注，組織必要和可能的小組會(huì )面活動(dòng)，通過(guò)電話(huà)和電子郵件向學(xué)生提供支持。
3．良好的教學(xué)管理。每個(gè)學(xué)生都應能按時(shí)收到正確的課程材料和教學(xué)信息。當學(xué)生人數超過(guò)100,000時(shí)精心的管理和實(shí)施是極其重要的。
4．研究基礎和學(xué)術(shù)氛圍。在英國開(kāi)放大學(xué)，幾千名學(xué)生在使用課程材料，成百萬(wàn)人在收看每個(gè)電視節目，因此教學(xué)內容必須在學(xué)術(shù)上不斷更新，也正是由于規模經(jīng)濟，使得英國開(kāi)放大學(xué)得以有足夠的資源來(lái)保持學(xué)術(shù)標準穩定地提高。在英國，高等教育撥款委員會(huì )定期評價(jià)每所大學(xué)的研究質(zhì)量，并根據這些評價(jià)來(lái)決定各大學(xué)每個(gè)學(xué)科的研究撥款。在研究方面，開(kāi)放大學(xué)現在排在101所大學(xué)的第28名。這樣的研究能力無(wú)疑為保證教學(xué)質(zhì)量做出了很大的貢獻。丹尼爾概括的四項成功經(jīng)驗已經(jīng)成為全球遠程教育界的共識。
四 評價(jià)啟示
丹尼爾是國際遠程教育界的理論家和實(shí)干家，其理論創(chuàng )新，人格魅力與日俱增，這也是他成為全球負責教育的最高行政長(cháng)官的重要原因。他的獨立學(xué)習和交互作用理論雖然與穆?tīng)柕热说睦碚撏瑢俳换プ饔煤屯ㄐ爬碚撨@一大系。但是他獨到地分析了獨立學(xué)習和交互作用的優(yōu)勢和不足，分析了在保證教學(xué)質(zhì)量和較高成功率前提下，開(kāi)放大學(xué)在靈活性和成本效益方面的競爭優(yōu)勢，并力圖在這兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，實(shí)現學(xué)生獲得最佳的學(xué)習效果和學(xué)校得到最佳經(jīng)濟效益的完美結合，這對于遠程教育教學(xué)和經(jīng)濟分析都有著(zhù)重要的指導意義! 丹尼爾關(guān)于巨型大學(xué)和知識媒體的理論，更是站在全球遠程教育的角度，對世界高等教育的發(fā)展做了一個(gè)全局性的分析，強調遠程教育無(wú)論是在經(jīng)濟上還是學(xué)生人數的增加上都為世界教育做出了巨大的貢獻。他關(guān)于媒體的闡述更是首次站在遠程教育的角度，基于他對遠程教育教學(xué)法的深刻理解，提出了遠程教育視的媒體分類(lèi)，分析了各種媒體在遠程教育應用中的特點(diǎn)，為遠程教育使用媒體的歷史繪制出了清晰的脈絡(luò )，為遠程實(shí)踐工作者在媒體的選擇上提供了一定的指導。并明確指出知識媒體的開(kāi)發(fā)和應用是巨型大學(xué)和遠程教育在信息技術(shù)的浪潮中仍處于前沿的戰略選擇。丹尼爾對英國開(kāi)放大學(xué)實(shí)踐成功的因素進(jìn)行了簡(jiǎn)單而明確的概括，每一點(diǎn)都既是實(shí)踐中所必不可少的條件，又是能積極推動(dòng)實(shí)踐發(fā)展的要素，可供全球遠程教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際參考和學(xué)習。丹尼爾對遠程巨型開(kāi)放大學(xué)的推崇和鐘愛(ài)，在國際也引起了一些爭議，來(lái)自普通高等院校的意見(jiàn)認為開(kāi)放大學(xué)根本無(wú)法取得如傳統高校般舉足輕重的作用，而且技術(shù)在巨型大學(xué)中的廣泛應用必然引起費用的增加，這對于以費用低廉吸引學(xué)生的遠程大學(xué)來(lái)說(shuō)也將是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。但總而言之，丹尼爾在其長(cháng)達30年遠程教育領(lǐng)域的實(shí)踐中，身體力行地推動(dòng)著(zhù)遠程教育的發(fā)展，其理論和實(shí)踐經(jīng)驗將鼓舞全世界遠程教育工作者對此領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索。
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