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銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )課程最好的方式是什么？最好的方式是要有營(yíng)銷(xiāo)渠道的合作伙伴，第二種方式就是建立一個(gè)忠誠的社區。
我們必須要面對的一個(gè)現實(shí)是：大部分高校和網(wǎng)上課程的創(chuàng )建者對于傳統的營(yíng)銷(xiāo)做的是很失敗的。報紙，雜志，廣播和電視的宣傳也不像過(guò)去那么有效果，除非你有龐大的營(yíng)銷(xiāo)預算。與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò )的宣傳中，你必須要確保你的課程，你的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀。很多人在選擇課程時(shí)往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真研究，因此你要努力爭取讓你的課程成為最好的，最重要的，最廣為人知的。
在這篇文章中，我要分享的觀(guān)點(diǎn)是關(guān)于無(wú)需花費大量金錢(qián)而進(jìn)行網(wǎng)上課程的營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)請注意，如果您認為不需要建立自己的品牌和聲譽(yù)就能成功銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )課程，那么本文不適合你閱讀。即使你沒(méi)有龐大到花不完的營(yíng)銷(xiāo)預算，但是很愿意努力推銷(xiāo)自己的課程，那么推薦您仔細讀這篇文章。
以下是幫助創(chuàng )建一個(gè)有忠誠度社群的六個(gè)步驟，也是讓你在行業(yè)中能夠成為“最好”的關(guān)鍵：
重新思考銷(xiāo)售模式
努力在某些特定方面做到最好
多多發(fā)送文章
優(yōu)化你的課程搜索引擎
立刻使用社會(huì )化媒體
建立社群
第1步：重新思考銷(xiāo)售
與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是保持長(cháng)期??合作最好的方式，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意，他們會(huì )愿意一直與你合作。這是一個(gè)經(jīng)得起時(shí)間考驗的事實(shí)，在我們銷(xiāo)售自己的課程之前，首先要相信這個(gè)課程可以給人真正的幫助。畢竟，創(chuàng )建課程的目的是教人學(xué)習。你在銷(xiāo)售課程之前需要先開(kāi)始轉變一種思想，即尋找一種工具幫助人們改變他們的生活，而不僅僅是考慮為了賺錢(qián)。
你必須使你的銷(xiāo)售漏斗盡可能大
學(xué)生是受過(guò)教育的群體。電視機，收音機或報紙廣告不會(huì )說(shuō)服那些潛在的學(xué)生客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品，與其發(fā)送購買(mǎi)信息給他們，不如發(fā)送給他們一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，讓他們收到一份免費學(xué)習的迷你課程。用這個(gè)課程告訴他們?yōu)槭裁茨愕恼n是最好的。你不能只是簡(jiǎn)單地告訴人們，你的產(chǎn)品是最好的，你要讓他們通過(guò)實(shí)踐自己證明，讓他們相信。如果沒(méi)有體驗過(guò)這個(gè)課程，誰(shuí)會(huì )輕易購買(mǎi)呢？
第2步：要在某些方面做到最好
從你的競爭對手中脫穎而出的最佳途徑之一，是展示出你最擅長(cháng)的一個(gè)方面。一旦你弄清楚什么課程或學(xué)習方法，你做的更好或者和任何人都不同，你需要用文章展現出來(lái)。如果你想成為最好的，你需要讓人了解和知道你為什么最好。你寫(xiě)的文章更多，多涉及些重要事件，多在網(wǎng)站，社區討論，就越有可能成為這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。
但要注意，你不能只是簡(jiǎn)單的說(shuō)你的東西好或不同，你必須真的去做。
第3步：發(fā)送文章
讓人們聽(tīng)到你的方法之一是從屋頂大喊。在這里我想推薦使用“推博客?！保≒ush blogging）
推博客是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)非常簡(jiǎn)單的一種方式。它使用的方式很積極，并使用所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形式來(lái)實(shí)現SEO（搜索引擎優(yōu)化），SEM（搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)），在線(xiàn)PR（公共關(guān)系），社會(huì )媒體，社會(huì )視頻分享和品牌管理。你的博客應該作為你的文章宣傳和品牌經(jīng)營(yíng)的中心。從網(wǎng)站或博客中盡量推動(dòng)你所有的資源，因此稱(chēng)之為“推博客”。（Push Blogging）
通過(guò)推博客進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)原則
1.成為行業(yè)或產(chǎn)業(yè)中創(chuàng )造最好內容的思想領(lǐng)袖。創(chuàng )建有新聞價(jià)值的內容，讓人們愿意在他們的平臺上發(fā)布你的文章。
2.博客文章可以作為多種用途。
3.在你的文章中使用有針對性的關(guān)鍵字。
4.在網(wǎng)站上發(fā)布你的文章，在你的博客上使用非常明確的“呼叫行動(dòng)”的消息，告訴網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者你正在做什么。
5.提交你的文章到超過(guò)100個(gè)社會(huì )資源中。不要等到別人來(lái)你的網(wǎng)站。這包括所有傳統媒體。打開(kāi)視頻，音頻，文本，博客和圖片到您的文章，這樣你就可以把信息發(fā)布到所有類(lèi)別的社會(huì )化媒體中。
您可以使用推博客的方法到任何類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，這是一種非常強大的“獲取”方式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。我建議你把每一篇文章至少發(fā)送到100個(gè)資源中。
推薦發(fā)送你文章的網(wǎng)站類(lèi)型
行業(yè)雜志，貿易刊物，行業(yè)論壇，網(wǎng)上社區
社交網(wǎng)站如Facebook，MySpace和Bebo
社會(huì )網(wǎng)絡(luò )團體如LinkedIn論壇
社會(huì )化書(shū)簽網(wǎng)站例如delicious, Digg
微博網(wǎng)站，如Twitter
自己的博客
RSS
在線(xiàn)的新聞稿和公共關(guān)系在線(xiàn)網(wǎng)站
步驟4：優(yōu)化您的課程搜索引擎
下面是優(yōu)化搜索引擎最重要的因素。
網(wǎng)頁(yè)標題
當你命名視頻，博客文章，網(wǎng)站或社會(huì )媒體更新時(shí)，您的文章標題將成為頁(yè)面的標題。許多搜索引擎方面的專(zhuān)業(yè)人士認為，頁(yè)面的標題是Google著(zhù)眼的最重要的元素。您的社會(huì )化媒體的職位，是非常具體和有針對性的。
這里是一個(gè)壞的頁(yè)面標題的例子：Pharmacy Tech (制藥技術(shù))
這是一個(gè)很好的頁(yè)面標題： Pharmacy Tech Program Dallas Texas (達拉斯德州制藥科技計劃)
根據大多數專(zhuān)家的意見(jiàn)，您的主標題的長(cháng)度應限制在66個(gè)字符，包括空格和標點(diǎn)符號。
關(guān)鍵字研究和標記
搜索網(wǎng)頁(yè)瀏覽器時(shí)，大多數用戶(hù)做的第一件事是輸入一個(gè)字或詞組。因此，使用最好的“關(guān)鍵詞”以確保你的社會(huì )交際是非常重要的。成為一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究關(guān)鍵字的專(zhuān)家，可能需要數年的累計。在本章節中，我只涵蓋其中的基礎知識。
有一個(gè)“長(cháng)尾理論”。長(cháng)尾單詞越具體，人們越容易準確地找到他們正在尋找的信息。
比如，在Google上輸入“Red Car”（紅色的車(chē)）。你會(huì )看到大量不同的結果（搜索結果每一天甚至每一分鐘都不一樣，都在變化- 在最近的一個(gè)晚上我得到了2.05億的搜索結果）?，F在去Google上輸入“達拉斯得克薩斯洲紅色本田思域汽車(chē)俱樂(lè )部”。再去看結果（我得到了65000條搜索）這要比上一次的內容少得多。讓你的關(guān)鍵字更有針對性，得到的效果會(huì )更好。
你應該總是使用正確的工具幫助你搜索。谷歌搜索的關(guān)鍵字的工具很棒并且可以隨意使用。
進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站：http://www.google.com/sktool/＃
在標有“使用單詞或詞組”的框中輸入“紅色的車(chē)”（Red car）。誰(shuí)能猜到頂部出現的結果是“擺動(dòng)大紅色的車(chē)？”（wiggles big red car）
有了這個(gè)工具，每次你輸入你的關(guān)鍵字或詞組，Google會(huì )告訴你什么人正在尋找它。使用此工具，或類(lèi)似的工具，每次都會(huì )創(chuàng )建出一個(gè)標題或關(guān)鍵字。
如果涉及到你的社交媒體時(shí)，在關(guān)鍵字中使用當地的文化，經(jīng)驗，流行語(yǔ)和新聞專(zhuān)題。
重要的是：不??要試圖欺騙用戶(hù)而使用那些無(wú)關(guān)的內容。
反向鏈接
反向鏈接就是人們可以從他們的網(wǎng)站鏈接到你的網(wǎng)站。例如，本田Civic紅色汽車(chē)俱樂(lè )部。通過(guò)鏈接的關(guān)鍵字，你會(huì )得到兩個(gè)關(guān)鍵字和反向鏈接。許多專(zhuān)家認為，反向鏈接是優(yōu)化搜索引擎第二重要的部分。
標簽
標簽是一種來(lái)識別或細分你社會(huì )職位的方法。添加標簽時(shí)，在你的標題和鏈接中使用相同的關(guān)鍵字。請確認使用關(guān)鍵詞挑選你的標題標簽，關(guān)鍵詞，鏈接和標簽的名稱(chēng)。
第5步：正確使用社會(huì )化媒體
之所以成為社交網(wǎng)絡(luò )，而不是社會(huì )銷(xiāo)售是有原因的。
有一句老話(huà)，“不是你知道什么，而是你要知道是誰(shuí)”。試想一下，如果你遇到的每個(gè)人都和你的社交網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系在一起，從朋友到早已失去聯(lián)系的行政機關(guān)人員，或者幾年前一起晚餐的500強公司人員。如果你擁有很強的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，并認識各個(gè)領(lǐng)域有工作能力的人，你會(huì )發(fā)現，在這種社交網(wǎng)絡(luò )中獲得一個(gè)新客戶(hù)要容易得多。
把社交網(wǎng)絡(luò )看作是生活的一部分，而不是把你的生活出售在社交網(wǎng)站上，只是展示和告訴人們什么你現在正在做什么，友好的對待他們。我們的目標不是出售任何產(chǎn)品。而是和他們建立良好的關(guān)系。如果你期望更好地了解你的客戶(hù)和市場(chǎng)，你會(huì )開(kāi)始受益于社會(huì )化媒體的力量。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子應該如何使用你的社交網(wǎng)絡(luò )：
不要寫(xiě)：嗨，Bob，我們有個(gè)新產(chǎn)品這個(gè)星期會(huì )降價(jià)30％，但是你必須在午夜前確定你的訂單。
可以這樣寫(xiě)：“嗨，Bob，你的家人還好嗎？在墨西哥過(guò)圣誕節非常愉快！你見(jiàn)過(guò)我們今年的新生產(chǎn)線(xiàn)上的X部件了嗎？希望能很快有機會(huì )和你聊聊。Bill。
建議開(kāi)始使用的社交網(wǎng)絡(luò )
每個(gè)主要課程或部門(mén)的Facebook頁(yè)面
YouTube和其他幾個(gè)視頻分享網(wǎng)站
社會(huì )化書(shū)簽網(wǎng)站例如delicious, Digg
步驟6：建立一個(gè)社群
為了你的課程和品牌能夠更加出色，被人關(guān)注，你必須要盡力讓使用者成為你的產(chǎn)品的忠實(shí)擁護者。很多出色的品牌都是擁有一大群的忠實(shí)簇擁。如果你想達到這個(gè)水平，你必須有一個(gè)社群。在我看來(lái)，任何形式的營(yíng)銷(xiāo)都不如有一個(gè)忠誠度很高的社群效果好。
舉幾個(gè)例子：
蘋(píng)果公司的產(chǎn)品
哈雷機車(chē)
復制的Blogger
如何創(chuàng )建一個(gè)社群
要讓你做的成為世界上最好的
要有價(jià)值
告訴你的學(xué)生實(shí)話(huà)。如果你想賣(mài)給他們東西，告訴他們真實(shí)的情況。誠信為本，這比傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略有效。
失信是最快的失去客戶(hù)的方式。
給忠實(shí)的客戶(hù)一個(gè)選擇你的理由。比如一個(gè)獎勵的課程或是折扣。
請記住，口碑是世界上最好的營(yíng)銷(xiāo)。
經(jīng)常與你的客戶(hù)交流，然后告訴他們你可以如何進(jìn)步。
總結
以上所涉及到的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的東西聽(tīng)起來(lái)不錯，但適不適合作為銷(xiāo)售課程的一部分呢？“
如果您有任何關(guān)于傳統營(yíng)銷(xiāo)工作方面的好方法，不要停止?，F實(shí)情況是，你必須要多多嘗試一切有可能成功的方法。以上我所描述的這些方法，是需要長(cháng)期全面來(lái)建立關(guān)系網(wǎng)。如果你真正為客戶(hù)著(zhù)想，使用最好的產(chǎn)品，在行業(yè)中有口碑，你一定會(huì )成功。
在線(xiàn)教育資訊網(wǎng)：陳平譯
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