21世紀的今天，社會(huì )處于大變遷時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的崛起，相繼改變了我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，導致了傳統行業(yè)受到?jīng)_擊，商業(yè)模式發(fā)生了很大的改變，傳統的直接收費模式已不再流行，免費+收費模式或完全免費模式成為主流。在大數據時(shí)代的背景下，全面了解和學(xué)習應用免費商業(yè)模式，將會(huì )改變整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，將會(huì )全新改變人們的生活，會(huì )開(kāi)創(chuàng )一個(gè)商業(yè)的未來(lái)。免費是這個(gè)時(shí)代全新的主題，何為免費，何為免費的原則，何為免費的原則，我們又該如何應用，將是我學(xué)習的目的。
在了解免費之前，先引入一個(gè)經(jīng)濟學(xué)概念，交叉補貼:讓錢(qián)在不同的產(chǎn)品之間、人之間、現在和未來(lái)之間、不與錢(qián)打交道的市場(chǎng)和金錢(qián)市場(chǎng)之間轉移。而免費的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是交叉補貼，免費就是轉換，就是改變直接付費的方式。那么免費的原則又是什么呢？具體來(lái)說(shuō)，免費具有以下幾項原則:
1、數字產(chǎn)品，遲早將變成免費商品
互聯(lián)網(wǎng)是這個(gè)世界上最具競爭性的市場(chǎng)，而且它賴(lài)以運行的科技邊際成本—處理、寬帶和存儲每年的成本越來(lái)越接近零。大數據時(shí)代的到來(lái)將會(huì )導致免費不是其中一個(gè)選項，而是一種必然選擇。
2、無(wú)法阻止免費???
在數字產(chǎn)品領(lǐng)域你可以借助法律和各種限制性措施盡量拒絕免費，但最終仍敵不過(guò)經(jīng)濟“萬(wàn)有引力”的作用。因為免費將會(huì )引來(lái)更多更大的客戶(hù)，這是個(gè)依靠數據量的時(shí)代，沒(méi)有誰(shuí)能夠阻斷免費。
3、能夠從免費中賺錢(qián)???
免費經(jīng)營(yíng)策略擴大了企業(yè)的知名度，使企業(yè)推出的產(chǎn)品被更多消費者了解，只有了解才有消費，免費并不意味著(zhù)你無(wú)法從中盈利。???
4、重新界定你的市場(chǎng)???
大數據時(shí)代的到來(lái)很大程度改變了整個(gè)商業(yè)大廈，數字產(chǎn)品的發(fā)展與免費的使用將讓我們不得不重新界定市場(chǎng)，必須進(jìn)行使用人群的改變。
5、先入為主
如果某件產(chǎn)品的成本接近于零，免費只是時(shí)間問(wèn)題而非可能性問(wèn)題。為何不在競爭對手實(shí)行免費策略前搶先一步呢？第一家采用免費經(jīng)營(yíng)模式的公司將得到公眾關(guān)注，而關(guān)注量在現在數據的時(shí)代就是財富，有很多方法將關(guān)注量轉化為現金。
6、遲早要與免費進(jìn)行競爭???
現如今的商業(yè)數字產(chǎn)品，如微信公眾號或者各類(lèi)自媒體平臺，他們所產(chǎn)生的內容，都是免費向消費者開(kāi)放的，相對來(lái)說(shuō)，你收費的服務(wù)或內容都必將與他們競爭，也許會(huì )失敗。
7、接受浪費行為???
一言以蔽之，并非為了銷(xiāo)售99%的產(chǎn)品而免費贈送1%的產(chǎn)品，而是為了銷(xiāo)售1%的產(chǎn)品而免費贈送99%的產(chǎn)品。
8、免費使得其他商品變得更貴???
每一種形式的充裕都創(chuàng )造出一種新的匱乏，當一種商品或服務(wù)不再收費時(shí)，價(jià)值就會(huì )轉移到另一個(gè)更高的層次上，就比如網(wǎng)上購物的滿(mǎn)多少包郵就是一個(gè)鮮明的例子。
9、隨機應變管理
當企業(yè)進(jìn)行的商品和服務(wù)從收費轉換為免費模式或者免費加收費模式的時(shí)候，相應的策略和管理都需要改變，這樣才能夠更好的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，獲取利潤。
了解了免費的原則之后，我們再來(lái)了解下它的作用方式和它的模式。
一般來(lái)說(shuō)，交叉補貼即免費的作用方式有三點(diǎn):①付費產(chǎn)品補貼免費產(chǎn)品；②日后付費補貼當前免費；③付費人群給不付費人群提供服務(wù)。而免費又具有以下4種模式:
免費模式一：直接交叉補貼?
什么免費：吸引你掏腰包買(mǎi)其他東西的商品?
誰(shuí)享受免費：以某種方式最后掏腰包的人??
直接交叉補貼在生活中的例子十分常見(jiàn)，例如在商場(chǎng)的買(mǎi)一送一最為普遍，又或者充話(huà)費送手機，這種免費模式的成本低，收益高，利用人們貪小便宜的心理來(lái)購買(mǎi)自己的商品，獲取利潤。
免費模式二：三方市場(chǎng)?（一類(lèi)顧客補貼另一類(lèi)顧客）
什么免費：內容、服務(wù)、軟件等?
誰(shuí)享受免費：任何人??
這類(lèi)免費模式在我們的生活之中也常見(jiàn)，比如人們去到一個(gè)地方游玩，兒童免費，大人付費，或者女士免費，男士付費等等的服務(wù)都屬于這一類(lèi)型。
免費模式三：免費加收費模式?
什么免費：和付費版本相匹配的任何商品
誰(shuí)享受免費：基本用戶(hù)??
這個(gè)免費模式用一個(gè)詞就可以解釋了，VIP，由vip用戶(hù)付費來(lái)補貼了普通人的免費，也是現在各類(lèi)軟件服務(wù)最常用的方式。
免費模式四?:非盈利性模式
什么免費：人們選擇免費贈送的、沒(méi)有寄希望別人付錢(qián)的任何東西?
誰(shuí)享受免費：任何人這種類(lèi)型也會(huì )有幾種不同的表現形式。
這類(lèi)免費常見(jiàn)的例子如朋友之間贈送禮物，又或者簡(jiǎn)書(shū)上的很多免費文章等。
了解免費模式之后，還可以學(xué)習了解一下免費加收費策略，而以下就是可以考慮使用免費加收費模式:
1.限定時(shí)間（30天免費，之后收費）???
有利之處：容易實(shí)現，市場(chǎng)侵蝕的風(fēng)險小。???
不利之處：許多潛在客戶(hù)不愿意試用該軟件，因為他們知道之后如果不付費30天試用期后他們得不到一點(diǎn)兒好處。???
2.限定特征（基礎版免費，更高級版本收費）
有利之處：使產(chǎn)品知名度最大化的最佳方法，而且用戶(hù)有選擇的自由，如印象筆記的高級版本收費。
不利之處：需要創(chuàng )造兩種版本的產(chǎn)品，而且需要將兩種版本區分開(kāi)來(lái)，要既能突出高級版本的優(yōu)勢又不能把基礎版弄得太過(guò)低劣。
3.限定用戶(hù)數（一定數量的用戶(hù)可以免費使用該產(chǎn)品，但超過(guò)這一數目則需付費）???
有利之處：易于執行，易于理解。???
不利之處：可能失去很多潛在的高消費用戶(hù)，也不利于未來(lái)進(jìn)行服務(wù)、軟件的推廣。
4.限定客戶(hù)類(lèi)別（規模較小、剛剛成立不久的公司可以免費使用該產(chǎn)品；規模較大、成立時(shí)間較長(cháng)的公司則需付費）???
有利之處：根據其付費能力向公司收取相應費用，在發(fā)展迅速的公司中率先贏(yíng)得客戶(hù)群。???
不利之處：復雜且難于監管的驗證程序，而且用戶(hù)量不太穩定，易變動(dòng)。
了解到這里已經(jīng)對免費有個(gè)基本的概念了，也許我們會(huì )有很多的疑問(wèn)，或者覺(jué)得對免費問(wèn)題有很多觀(guān)點(diǎn)，反駁的疑問(wèn)，無(wú)論怎么了解免費，我們應當明白“世界上沒(méi)有免費的午餐”，這句公理并沒(méi)有任何錯誤，只是看你是從“經(jīng)濟學(xué)”、“實(shí)際生活”，還是其他方面來(lái)觀(guān)察分析。通過(guò)了解免費的定義，原則，模式，以及免費加收費策略，我們在生活之中，工作之中更能了解任何所謂“免費”的本質(zhì)，我們就能夠在小便宜與大消費之間有很好的決策，我們也能很好的理清我們的金錢(qián)，也更能在大數據時(shí)代有創(chuàng )新的想法，了解免費對我們職業(yè)、生活、人生都有很大的幫助。
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