大學(xué)生們在大學(xué)這座象牙塔中不光需要學(xué)海做伴，更需要的是職業(yè)規劃上的良師益友。在這一點(diǎn)上，美國的高校為我們提供了很好的借鑒：動(dòng)員校友，開(kāi)發(fā)社會(huì )資源，著(zhù)眼信息與培訓。
10月，校招正在如火如荼地展開(kāi)，但有一部分學(xué)生卻陷入了不能自主選擇畢業(yè)實(shí)習之困?！罢{查顯示，55%的高校會(huì )在畢業(yè)前統一安排畢業(yè)實(shí)習，其中23%的高校在畢業(yè)實(shí)習期間不允許學(xué)生以同類(lèi)或他類(lèi)實(shí)習代替校方安排的畢業(yè)實(shí)習?！睆娭菩缘膶?shí)習原本出于好意，卻也引起眾人的質(zhì)疑和熱議，強制實(shí)習是否能實(shí)現促進(jìn)就業(yè)的預期？除了實(shí)習，高校就業(yè)服務(wù)指導中心還能從何著(zhù)手？大學(xué)生們在大學(xué)的象牙塔中不光需要學(xué)海做伴，更需要的是職業(yè)規劃上的良師益友。
職業(yè)規劃的重要環(huán)節——興趣探索
在美國，傳統的通識教育理念早就認為大學(xué)最重要的育人職能是培養學(xué)生的核心競爭力，其次才是進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的訓練。在這個(gè)時(shí)代里通識理念仍然適用。專(zhuān)項的技術(shù)都有可能被轉瞬淘汰，但是學(xué)生的核心素養卻可能讓學(xué)生在求職過(guò)程、職場(chǎng)工作中保持優(yōu)勢。所以，在大學(xué)生入學(xué)之初便將進(jìn)入以人類(lèi)文明、社會(huì )哲學(xué)、音樂(lè )美術(shù)、語(yǔ)言文學(xué)和基礎科學(xué)作為核心大綱的通識教育學(xué)習。世界知名高等學(xué)府哈佛大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、耶魯大學(xué)都是以其精品的通識教育所著(zhù)稱(chēng)，著(zhù)重培養學(xué)生的批判性思維、團隊協(xié)作、自主學(xué)習、創(chuàng )新精神和溝通組織能力等。通識課程種類(lèi)雖多，但每一門(mén)背后都有詳細的技能和目標要求。比如在一些學(xué)校，每名本科生畢業(yè)前都有三門(mén)必修的大學(xué)英文課程，這三門(mén)英文課最核心的訓練內容就是“有效閱讀、批判性寫(xiě)作、自主學(xué)習和避免抄襲”。這種高強度的思維和寫(xiě)作訓練教會(huì )學(xué)生如何分析、辯證和自主學(xué)習；又如在堪薩斯大學(xué)教育學(xué)院，院長(cháng)明確要求每一門(mén)專(zhuān)業(yè)課都必須含有課題論文、小組合作、專(zhuān)題報告等內容，訓練學(xué)生們的批判性思維、團隊協(xié)作精神、與人溝通的能力。
美國人才培養理念在根本上認為人需要去做自己喜歡的事情，職業(yè)規劃同樣如此。盡管從基礎教育階段學(xué)校就配備了職業(yè)規劃咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)導師，但賓夕法尼亞州立大學(xué)的一項調查表明，約80％的大學(xué)新生在入學(xué)時(shí)對自己的未來(lái)職業(yè)不確定。在美國，“探索”成了大學(xué)教育里重要的環(huán)節，學(xué)校鼓勵新生“廣撒網(wǎng)”，通過(guò)各式各樣的探索了解自己的興趣。許多大學(xué)還設置了以小班授課為主的“自我探索”“職業(yè)規劃”等新生課程，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇和規劃。同時(shí)，大學(xué)通常允許學(xué)生在學(xué)習中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的變更；即使到了大三大四，如果學(xué)生的職業(yè)規劃或興趣發(fā)生了改變，也可以更改專(zhuān)業(yè)。賓夕法尼亞州立大學(xué)的這項調查同樣證實(shí)了這個(gè)事實(shí)，調查顯示，該校有50％的畢業(yè)生在大學(xué)期間至少換過(guò)一次專(zhuān)業(yè)。
數據鏈接
麥可思發(fā)布的《2015年中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示，無(wú)論是本科畢業(yè)生還是高職高專(zhuān)畢業(yè)生，其畢業(yè)時(shí)對基本工作能力掌握的水平均低于工作崗位要求的水平。具體來(lái)看，2014屆本科畢業(yè)生在理解交流能力中最重要的是有效的口頭溝通能力（重要度為75%），其滿(mǎn)足度為83%；科學(xué)思維能力中最重要的是科學(xué)分析能力（重要度為66%），其滿(mǎn)足度為82%；管理能力中最重要的是說(shuō)服他人能力（重要度為76%），其滿(mǎn)足度為73%；應用分析能力中最重要的是疑難排解能力（重要度為72%），其滿(mǎn)足度為77%；動(dòng)手能力中最重要的是電腦編程能力（重要度為77%），其滿(mǎn)足度為68%。
如何培養“易拉罐式”人才？
用人單位十分渴望技術(shù)嫻熟、熟悉職場(chǎng)規則、報到后就能馬上投入工作的求職者。這就對大學(xué)的育人過(guò)程提出了十分實(shí)際的要求：要想辦法提前讓學(xué)生鍛煉技能、熟悉職場(chǎng)，變成開(kāi)瓶即用的“易拉罐式”人才。在這里，培養“易拉罐式”的人才大致可以分成三個(gè)步驟。
首先，許多大學(xué)從大一開(kāi)始就把學(xué)生派往與學(xué)校有合作的實(shí)習單位進(jìn)行“觀(guān)察式學(xué)習”。觀(guān)察內容通常囊括對該職業(yè)場(chǎng)所運作流程、環(huán)境、人員安排的詳細記錄和思考，學(xué)生們可以通過(guò)這種接觸對該行業(yè)形成最基本的認識。例如在哥倫比亞大學(xué)，每年校內的職業(yè)輔導中心都會(huì )集中組織新入學(xué)的學(xué)生們集中參觀(guān)聯(lián)合國、國際教育協(xié)會(huì )等國際性機構，而這些活動(dòng)的協(xié)調人多為已經(jīng)在這些機構任職的校友。這樣的活動(dòng)不僅為在校學(xué)生們提供了很好的了解社會(huì )的渠道，也架起了新老校友間合作的橋梁。
其次，業(yè)界的專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)常被邀請走進(jìn)課堂與學(xué)生座談，介紹行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)與學(xué)生們進(jìn)行互動(dòng)。哥大商學(xué)院每個(gè)學(xué)期都會(huì )安排有規律性的職業(yè)講座，其中包含通常在學(xué)年伊始舉辦的業(yè)界宣講會(huì )，也包含畢業(yè)季前的集中招聘會(huì )。無(wú)論形式如何，學(xué)校提供的資源旨在為學(xué)生打開(kāi)更多的窗戶(hù)，讓同學(xué)們盡早接觸和了解社會(huì )與職場(chǎng)的實(shí)際需求。
最后，各院系設計和安排了許多全職實(shí)習項目并鼓勵學(xué)生申請參加。大學(xué)生可以通過(guò)這些實(shí)習項目獲得畢業(yè)所需的學(xué)分，而且多數項目都有老師負責指導。校方安排指導老師讓整個(gè)實(shí)習計劃變得更加可控。在實(shí)習開(kāi)始前，指導老師會(huì )組織學(xué)生們進(jìn)行一次行前培訓，主要設定和講解實(shí)習目標、要求和作業(yè)。學(xué)生到實(shí)習單位報到后，指導老師會(huì )定期與單位負責人取得聯(lián)系，進(jìn)行學(xué)生的實(shí)習情況考核（如考勤、表現情況等）。實(shí)習作業(yè)會(huì )作為考核的重要指標，多以作文形式布置。作業(yè)中通常會(huì )有一些問(wèn)題指引學(xué)生針對實(shí)習期間的見(jiàn)聞進(jìn)行記錄和回顧，內容經(jīng)常涉及辦公環(huán)境、人員溝通和內部培訓等。除此之外，實(shí)習前期、中期和實(shí)習結束前，指導老師還會(huì )組織并參與學(xué)生與實(shí)習單位負責人的簡(jiǎn)短會(huì )議，主要設立和回顧階段性實(shí)習目標。學(xué)生通常需要根據反饋信息重新確立、反思、確認實(shí)習目標。這種模式化的實(shí)習管理是根據大學(xué)階段學(xué)習特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)定制的，大大增加了實(shí)習的收獲和有效性。
全職實(shí)習對專(zhuān)業(yè)技能的強化訓練益處多多，但這些項目對大學(xué)生的時(shí)間要求相對很高，對學(xué)生而言壓力較大，所以一些美國高校也非常提倡學(xué)生進(jìn)行校園兼職性質(zhì)實(shí)習。這些校園內的實(shí)習同樣強調專(zhuān)業(yè)性、目的性和可控性，每個(gè)學(xué)院都會(huì )盡可能開(kāi)發(fā)自身所能夠給學(xué)生提供的課外機會(huì )。
新聞學(xué)院一般會(huì )出版原創(chuàng )的校園日報，其中不乏較有名氣的哈佛校報《哈佛深紅》和哥大校報《哥大觀(guān)察者》。無(wú)論是校報還是校園電臺的編輯、記者、攝影和廣告設計等職務(wù)全都由新聞學(xué)院的本科生應聘上崗。此外，有至少一位專(zhuān)業(yè)的老師和教授規劃工作，主要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導。很多教授干脆和學(xué)院聯(lián)合，一起經(jīng)營(yíng)自己的工作室，一邊進(jìn)行專(zhuān)業(yè)創(chuàng )作，一邊鼓勵學(xué)生參與。例如工程學(xué)院經(jīng)常招聘本科生參與運營(yíng)、維護有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，負責垃圾回收與再利用，為學(xué)校供給熱能的主鍋爐房提供服務(wù)等。這些部門(mén)一般都會(huì )有少量全職的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對學(xué)生們進(jìn)行指導。
如何進(jìn)行就業(yè)服務(wù)？
美國高等教育就業(yè)服務(wù)的核心在于為學(xué)生提供及時(shí)的信息和資源。這種信息是多樣的，包括招聘信息、人生規劃咨詢(xún)、簡(jiǎn)歷修改與投放、模擬面試、商業(yè)禮儀指導等。然而這些信息中最重要的當然是許多大學(xué)就業(yè)指導中心每年都會(huì )定時(shí)發(fā)布的《離校畢業(yè)生去向報告》，這份報告的數據和內容來(lái)自學(xué)校對畢業(yè)生離校前的問(wèn)卷調查。例如哥倫比亞大學(xué)教育學(xué)院每年都會(huì )發(fā)布當年畢業(yè)生的去向情況，內容非常之細。這類(lèi)報告通常按畢業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、學(xué)位、就職企業(yè)、工種、職位、薪水、地理位置等維度詳細分析該年的就業(yè)情況。
除了進(jìn)行信息的匯總，美國大學(xué)里就業(yè)服務(wù)的另一個(gè)核心就是進(jìn)行職業(yè)化培訓。如果一個(gè)畢業(yè)生在畢業(yè)求職時(shí)遞交的簡(jiǎn)歷還顯得非常業(yè)余，那么這所大學(xué)的就業(yè)培訓一定是不及格的。在哥大，就業(yè)指導中心除了舉辦春秋兩場(chǎng)全校范圍內的招聘會(huì )，吸引很多跨領(lǐng)域企業(yè)前來(lái)外，還會(huì )協(xié)助每個(gè)學(xué)院舉辦更具有針對性的專(zhuān)業(yè)招聘會(huì )和實(shí)習信息會(huì )。就業(yè)指導中心在這其中扮演的角色是一個(gè)組織者，也是一個(gè)培訓者。這些招聘會(huì )前期往往都會(huì )伴有中心專(zhuān)門(mén)為應聘學(xué)生準備的“經(jīng)驗介紹、前期準備、面試技巧和招聘會(huì )后建立聯(lián)系”等技巧的輔導會(huì )。如何微笑、如何握手幾乎是美國大學(xué)生的必修課。每學(xué)期中心也都會(huì )舉辦商業(yè)禮儀課，讓學(xué)生和老師坐在同一個(gè)餐桌上，實(shí)戰演練一些商務(wù)餐禮儀和用餐時(shí)談話(huà)的技巧。很多參與過(guò)這類(lèi)培訓的學(xué)生（包括我自己）都認為真正這樣有體系、有規劃的培訓讓我們在應聘過(guò)程中受益匪淺。
總結
學(xué)該如何理解人才培養需要的是育人哲學(xué)層面的思考，應該是大學(xué)的核心價(jià)值所在。大學(xué)生們在大學(xué)這座象牙塔中不光需要學(xué)海做伴，更需要的是職業(yè)規劃上的良師益友。在這一點(diǎn)上，美國的高校為我們提供了很好的借鑒：動(dòng)員校友，開(kāi)發(fā)社會(huì )資源，著(zhù)眼信息與培訓。要真正做好這幾點(diǎn)幫助學(xué)生們走入社會(huì )、順利過(guò)渡，大學(xué)需要的是模式化、制度式、可實(shí)施的操作方法。我們的高?；蛟S可以借鑒別國的現有經(jīng)驗，結合國情，積極探索并走出適合我們自己的人才培養體系。
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