去年8月1日，國家發(fā)改委、銀監會(huì )聯(lián)合發(fā)布商業(yè)銀行服務(wù)收費新規《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》(下稱(chēng)《通知》)，要求銀行有條件免收借記卡年費和個(gè)人賬戶(hù)管理費。截至目前，該政策已實(shí)施近10個(gè)月，仍有大量消費者對此不知情，多數銀行也未主動(dòng)提醒客戶(hù)，仍在“悶聲收錢(qián)”。銀行的說(shuō)法是，按照規定，需要客戶(hù)主動(dòng)申請。
“趕緊去銀行取消銀行卡年費，你不申請銀行不會(huì )取消?！弊罱?，一則消息引起人們關(guān)注，很多人看過(guò)這則消息才知道有可以取消銀行卡年費的政策。而此項政策其實(shí)早在2014年2月便公布，并從2014年8月正式實(shí)施。
根據《通知》，“對于客戶(hù)賬戶(hù)中(不含信用卡)沒(méi)有享受免收賬戶(hù)管理費(含小額賬戶(hù)管理費)和年費的，商業(yè)銀行應根據客戶(hù)申請，為客戶(hù)提供一個(gè)免收賬戶(hù)管理費(含小額賬戶(hù)管理費)和年費的賬戶(hù)(不含信用卡、貴賓賬戶(hù))?！奔淬y行有條件免收個(gè)人客戶(hù)賬戶(hù)管理費和年費，也意味著(zhù)客戶(hù)在每個(gè)商業(yè)銀行擁有一個(gè)免費的賬戶(hù)。
目前，大部分銀行的銀行卡都會(huì )收取年費和小額賬戶(hù)管理費。記者向多家銀行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現銀行卡年費以10元/年居多，同時(shí)，多數銀行小額賬戶(hù)以300元為門(mén)檻，日均存款余額低于這一金額標準的普通卡，大多會(huì )被收取每季度3元的小額賬戶(hù)管理費。算下來(lái)，小額存款的銀行卡每年每張會(huì )被銀行扣掉22元。
很多銀行客戶(hù)不知道有免收管理費的政策?！耙荒暌粡埧ň鸵豢?2元，我的幾張銀行卡一年就得扣幾百元?！闭阢y行辦業(yè)務(wù)的霍女士告訴記者，“去銀行那么多次，沒(méi)有工作人員主動(dòng)告訴過(guò)我?！焙突襞恳粯?，很多人對復雜的銀行收費也不明就里。
目前，辦理借記卡年費和賬戶(hù)管理費的減免，需本人持身份證及指定銀行卡，主動(dòng)到柜臺申請。在多數銀行，想減免這項費用，不僅原有賬戶(hù)需要申請，即使是新開(kāi)第一個(gè)賬戶(hù)，開(kāi)戶(hù)時(shí)若客戶(hù)不提出申請，銀行也要“默認”收費。
“由于客戶(hù)擁有卡片的情況各不相同，銀行不會(huì )主動(dòng)告知這一項業(yè)務(wù)?！睘橛浾咿k理取消年費業(yè)務(wù)的柜員如是說(shuō)。對于為什么要客戶(hù)“主動(dòng)申請”，采訪(fǎng)中各家銀行的說(shuō)法比較一致，這是按照規定辦。
對此，業(yè)內人士提出，希望有更多的銀行能夠開(kāi)展有效的金融公眾教育活動(dòng)，讓老百姓知道銀行的收費、風(fēng)險防控等多方面的制度和規定，也讓老百姓的金融消費變得更加明白。
聯(lián)系客服
