家里無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )慢和網(wǎng)絡(luò )掉線(xiàn)是我們經(jīng)常遇到的兩個(gè)問(wèn)題，但同時(shí)也是比較麻煩的故障。即使是維修師傅，也需要一步步排查才能找到原因。遇到這種情況，甚至有些不負責任的師傅，上門(mén)檢查一番后，找不到原因，然后就將路由器等設備重置隨便處理一下就糊弄過(guò)去了。因為沒(méi)有真正解決好，所以不久后就會(huì )又出現了問(wèn)題。雖然說(shuō)，寬帶運營(yíng)商師傅上門(mén)檢修是免費的，但是，家里無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )反反復復的出現這種情況，影響的還是我們用戶(hù)。

那么，如果家里無(wú)線(xiàn)網(wǎng)速慢或者掉線(xiàn)，一般排查以下幾個(gè)環(huán)節，找到原因“對癥下藥”。

1、首先要檢查路由器。因為家里的無(wú)線(xiàn)信號一般都是路由器的天線(xiàn)發(fā)出來(lái)的，所以，當路由器出現問(wèn)題的情況下，肯定會(huì )影響無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。

如果家里的路由器是百兆網(wǎng)口的話(huà)，我還是建議大家將路由器更換成千兆路由器，并且支持速度更快、延時(shí)更低、容量更大的wifi6技術(shù)。因為現在家里的寬帶基本上都是百兆光纖寬帶，那么千兆路由器才能將網(wǎng)速“跑滿(mǎn)”，所以說(shuō)即使家里是千兆寬帶，如果路由器是百兆的話(huà)，網(wǎng)絡(luò )還是很慢，不會(huì )提高。

另外，支持wifi6的路由器，能夠連接的智能設備更多。我們知道普通路由器一般最多連接不超過(guò)10個(gè)無(wú)線(xiàn)設備，隨著(zhù)家里的智能設備越來(lái)越多，很顯然是不夠用的，即使有些設備連接上了無(wú)線(xiàn)，也會(huì )經(jīng)常掉線(xiàn)。而wifi 6路由器的話(huà)，由于技術(shù)上的原因，能夠連接更多的無(wú)線(xiàn)設備，并且不容易卡頓。如果家里的路由器是千兆路由器，并且使用時(shí)間并不是很長(cháng)，那么這種情況下，一般不會(huì )是路由器的問(wèn)題。但是，我們可以將路由器重啟一下，清理掉緩存文件以及系統垃圾。

2、接下來(lái)排查一下線(xiàn)路問(wèn)題。檢查線(xiàn)路信號的話(huà)，一般需要專(zhuān)業(yè)的測試儀器，需要寬帶師傅上門(mén)檢查。現在家庭寬帶一般都是光纖入戶(hù)，而光貓設備以后的網(wǎng)線(xiàn)一般是普通的雙絞線(xiàn)。所以，用專(zhuān)業(yè)儀器測試一下光信號以及光信號衰減是否是達標的，另外測試一下光貓設備和路由器之間的這一段網(wǎng)線(xiàn)的信號是否正常。

如果光信號衰減嚴重或者時(shí)斷時(shí)續，那么就需要更換入戶(hù)之前的那一段光纖線(xiàn)路，把光纖接頭也換了。如果是家里的網(wǎng)線(xiàn)信號不正常的話(huà)，可能線(xiàn)路老化出現了虛接現象。這時(shí)候，我們可以更換成新網(wǎng)線(xiàn)，需要注意的是，最好換成六類(lèi)以上的網(wǎng)線(xiàn)，因為六類(lèi)以上的網(wǎng)線(xiàn)才支持千兆寬帶。

3、下一步，我們可以檢查一下光貓設備。光貓設備幾乎都是寬帶運營(yíng)商提供給用戶(hù)的，而且它的調試以及維護也是運營(yíng)商負責的。如果光貓設備出問(wèn)題了，運營(yíng)商會(huì )無(wú)條件免費換成新的。

我們知道，光貓設備隨著(zhù)寬帶的提速也需要升級，比如現在的百兆寬帶，就需要千兆路由器。那么，維修師傅上門(mén)以后，如果有必要的話(huà)會(huì )將我們的光貓設備更新成最新的。如果光貓設備是千兆的，那么他們一般會(huì )通過(guò)后臺測這個(gè)光貓的撥號記錄，看看是否有斷線(xiàn)記錄。

4、假如，上述幾個(gè)環(huán)節都沒(méi)有問(wèn)題，但是我們在使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )過(guò)程中，還是會(huì )出現網(wǎng)速慢，有的時(shí)候突然就慢了，甚至出現掉線(xiàn)情況，那么，90%以上的概率是因為光貓自動(dòng)撥號上網(wǎng)導致的，需要將光貓設備改成橋接模式。

我們知道，在之前，家里只有電腦的時(shí)候，光貓設備只有橋接模式，也就是說(shuō)用網(wǎng)線(xiàn)將電腦和光貓設備直接連接起來(lái)。寬帶運營(yíng)商給我們一個(gè)寬帶賬號和密碼，然后在電腦上進(jìn)行撥號上網(wǎng)。

隨著(zhù)家里無(wú)線(xiàn)設備的增多，開(kāi)始加裝無(wú)線(xiàn)路由器。那么，撥號上網(wǎng)就需要設置在路由器上，但是由于路由器型號很多，質(zhì)量也是參差不齊，再加上用戶(hù)能隨便設置路由器，從而經(jīng)常弄得網(wǎng)絡(luò )無(wú)法連接，這時(shí)候就要報故障，于是，寬帶故障率增加。這也是現在寬帶安裝師傅為什么不給用戶(hù)將光貓設備設置成橋接模式的原因，他們認為是在“坑”自己，因為可能由于用戶(hù)原因導致他們一次次上門(mén)處理故障。

寬帶運營(yíng)商為了解決這個(gè)問(wèn)題，于是將光貓設備增加了無(wú)線(xiàn)wifi功能（路由模式），也就是說(shuō)光貓設備進(jìn)行了撥號認證，可以自己撥號上網(wǎng)了，現在寬帶安裝師傅都是將光貓設備設置成路由模式。因為登錄光貓后臺需要賬號和密碼，運營(yíng)商一般不會(huì )提供給用戶(hù)，那么用戶(hù)就不會(huì )出現誤操作導致寬帶無(wú)法上網(wǎng)的情況。

但是，上述幾個(gè)環(huán)節都沒(méi)有問(wèn)題的情況下，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )還是會(huì )突然變得很慢或者直接掉線(xiàn)。在這里很負責任的告訴大家，如果將光貓設備改成橋接模式，基本上可以解決這類(lèi)問(wèn)題。因為運營(yíng)商送的光貓設備性能都比較低，而且不能實(shí)現多撥，就會(huì )影響撥號上網(wǎng)，導致網(wǎng)絡(luò )變慢或者掉線(xiàn)。這時(shí)候，我們可以要求維修師將光貓設備改成橋接模式。

寫(xiě)在最后

其實(shí)，無(wú)線(xiàn)wifi網(wǎng)速慢以及掉線(xiàn)的問(wèn)題，看似簡(jiǎn)單，解決起來(lái)還是比較復雜的，因為影響無(wú)線(xiàn)wifi信號的因素太多了。所以說(shuō)，遇到這種問(wèn)題，不要著(zhù)急，一步步排查，當然，最好報故障，讓維修師傅上門(mén)協(xié)助排查。因為他們有一些專(zhuān)業(yè)的工具以及測試儀器，然后精準的找到問(wèn)題所在，一次性解決。希望可以幫助到大家，謝謝！