原標題：如果下一代都不敢用了，百度還有明天嗎
文丨王倩
昨天，知名作家六六在微博吐槽，在百度上找上海美國領(lǐng)事館官網(wǎng)，翻了無(wú)數個(gè)騙子廣告依舊無(wú)果，并開(kāi)罵百度和李彥宏。今天又貼出網(wǎng)友的投訴：女兒?jiǎn)?wèn)最硬的樹(shù)是什么，一位爸爸百度的結果，排第一的竟然是看性病陽(yáng)痿的醫院廣告。
這引起了很多網(wǎng)友的共鳴，網(wǎng)友紛紛說(shuō)出了自己的百度搜索故事：查個(gè)肚子疼，能跳出來(lái)一串兒做人流的廣告；查個(gè)人事考試網(wǎng)，查了兩頁(yè)都沒(méi)找到官網(wǎng)，全是教育機構的廣告；搜點(diǎn)孕期知識，出來(lái)的全是亂七八糟的醫院廣告。
就像有網(wǎng)友總結的，百度在不少人心目中的形象就是——牛皮癬小廣告集合地，負責給性病醫院拉皮條、給人流醫院找顧客、給網(wǎng)貸平臺找韭菜、誘導人上賭博網(wǎng)站……這也許有些極端，但相信很多人都深有體會(huì )。
六六是大V，發(fā)微博之后，百度火速作出了反應：上海美國領(lǐng)事館地址出現在了搜索結果第一條，“硬度最大的樹(shù)”變成了鐵樺樹(shù)。大V一吐槽、開(kāi)罵，百度就“清洗”相關(guān)信息了。
而我們普通人呢，如果不會(huì )像六六一樣“翻墻”，沒(méi)有能力吐槽給百度施壓，就只能默默點(diǎn)擊下一頁(yè)，在牛皮癬小廣告的海洋里費力尋找我們的目標信息。練就一雙火眼金睛，是我們在百度搜索信息的必備技能。我們要學(xué)會(huì )在垃圾信息里、廣告泥沼里找尋自己需要的信息。
否則呢？輕則，我們會(huì )在小廣告的海洋里浪費時(shí)間和精力，還找不到信息；重則，找到虛假信息，受虛假廣告誤導，招來(lái)禍害。昨日，有媒體報道，寧波的周小姐想去復旦附屬眼耳鼻喉科看鼻炎，但查了百度幾次都顯示的是復大醫院，結果周小姐花萬(wàn)元做了手術(shù)，本來(lái)這只要配藥吃即可。
看來(lái)，在百度“沖浪”，信息搜索能力和信息辨別，是必備武器。但是，天真的孩子們，他們有無(wú)數個(gè)“為什么”，他們有旺盛的求知欲，他們會(huì )求助互聯(lián)網(wǎng)，他們會(huì )自己百度。作為國內第一大搜素引擎，百度可能是孩子自主獲取知識的主要途徑。試想一下，想知道“最硬的樹(shù)”的小女孩，要是不問(wèn)爸爸，而是拿著(zhù)爸爸的手機自己百度，搜到的結果將是什么？是男科莆田醫院治陽(yáng)痿。
這是我們下一代不敢用的百度。
而對于網(wǎng)友的控訴，百度回應說(shuō)這是“復雜算法的結果”。
（百度推廣官方微博 @百度推廣 在六六微博下留言，說(shuō)搜索結果排序是復雜算法的結果，每個(gè)用戶(hù)對信息的需求不同。）
錯了就是錯了，還要“甩鍋”給“復雜算法”？為什么同是搜索引擎，谷歌呈現的結果就不是這樣。難道谷歌就沒(méi)有“復雜算法”？顯然，復雜的不是算法，而是企業(yè)價(jià)值觀(guān)。一個(gè)真正尊重用戶(hù)、初心簡(jiǎn)單的公司，用戶(hù)搜索出來(lái)的結果，不會(huì )這么復雜。百度的所謂復雜算法，說(shuō)穿了很簡(jiǎn)單，是為了賺錢(qián)沒(méi)有底線(xiàn)。這是作死的節奏。
2016年的“魏則西事件”，讓存在已久的互聯(lián)網(wǎng)醫療競價(jià)廣告揭開(kāi)了“蓋子”，暴露了壟斷與作惡背后的利益輸送，百度對醫療業(yè)務(wù)進(jìn)行了整改，網(wǎng)頁(yè)上醫療廣告消失。
然而，今年4月，媒體調查發(fā)現，這些醫療廣告更多地出現在了手機上。很多疾病關(guān)鍵詞，在百度等搜索網(wǎng)站上沒(méi)有任何廣告，但在移動(dòng)端應用上，搜索結果的前幾名全是醫療廣告。加上最近網(wǎng)友的吐槽和投訴，所以，百度醫療廣告這是要卷土重來(lái)？
作為一個(gè)搜索引擎，應該給到用戶(hù)最希望獲得的信息，而不是為了利益，將簡(jiǎn)單問(wèn)題復雜化，把用戶(hù)帶入無(wú)關(guān)信息和虛假廣告的泥沼；而作為搜索領(lǐng)域的寡頭企業(yè)，更應該嚴守底線(xiàn)，保有基本的社會(huì )責任感。
百度作為企業(yè)，當然也要盈利賺錢(qián)?？墒浅韵嗖荒苓@么難看。把用戶(hù)要搜索的目標信息和廣告分開(kāi)，這不是什么高標準的要求。在滿(mǎn)足用戶(hù)基本需求的前提下，搜索引擎一樣可以站著(zhù)把錢(qián)掙了。谷歌等搜索引擎，已經(jīng)在這方面做了證明。
從六六投訴之后火速清理相關(guān)信息的動(dòng)作來(lái)看，百度不是沒(méi)有這個(gè)技術(shù)和能力，而是沒(méi)有整改決心，沒(méi)有真的展現尊重用戶(hù)的價(jià)值觀(guān)?，F在，網(wǎng)上吐槽百度甚至都成了一種政治正確，稍有由頭就能引發(fā)群體共鳴，百度是委屈地抱怨用戶(hù)不理解，還是反躬自省，徹底改變？
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域的壟斷是可以永恒的。如果百度維持這種孩子不敢用的狀態(tài)，明天會(huì )是什么結局，還真不好說(shuō)。
