四月芳菲，春意盎然。黃山的4月，本該是熱鬧的時(shí)節，國內外的游客紛至沓來(lái)，驚嘆這里的自然之美和人文之盛，留下無(wú)數的驚嘆和贊美。
作為旅游城市，黃山市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，是省內乃至國內的行業(yè)標桿，旅游是黃山重要的發(fā)展方向，而旅游帶動(dòng)的更多的是服務(wù)業(yè)的發(fā)展。據鳳凰網(wǎng)安徽了解，黃山2022年第一季度GDP構成中，第三產(chǎn)業(yè)比重高達到62.8%。
（圖/應作平）
然而，反復的疫情，改變著(zhù)人們的休閑方式，阻斷了人們旅行的步伐，也使得黃山旅游業(yè)“舉步維艱”。在此大環(huán)境下，2022年一季度，黃山經(jīng)濟增速為3.3%，低于全省增速，經(jīng)濟總量?jì)H為218.4億元。
如何向上突破，黃山和黃山旅游業(yè)能否找到自己的方向？
黃山困局
黃山市的黃山是國家5A級旅游景區，也是世界文化與自然雙重遺產(chǎn)，黃山“無(wú)樹(shù)非松，無(wú)松不奇”，尤其迎客松遐邇聞名。同時(shí)，黃山還是是中國現代旅游業(yè)的發(fā)源地，是皖南國際文化旅游示范區的龍頭，在率先打造世界一流旅游目的地、中國傳統文化傳承創(chuàng )新區、美麗中國先行區等方面成效顯著(zhù)。
黃山是安徽的窗口，中國的名片、世界的瑰寶，就在今年3月，煮新安江水，沏黃山新茶，春日里的迎客松張開(kāi)雙臂，熱情歡迎世界各地的朋友。在美麗的黃山腳下，一場(chǎng)場(chǎng)大國主場(chǎng)外交活動(dòng)密集舉行。黃山成為“國際會(huì )客廳”，匯聚了世界的目光。綠水青山間，留下外界聲聲贊美，一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。
然而，當迎客松剛剛送走遠道而來(lái)的貴客，就又要面對疫情的“洗禮”。
鳳凰網(wǎng)安徽了解到，作為一座旅游城市，疫情暴發(fā)前的2019年，黃山市旅游總收入占GDP比例高達80.62%。2020年以來(lái)，突如其來(lái)的新冠疫情，讓知名旅游城市黃山的游客量直接腰斬。2020年時(shí)，黃山市黃山區全年共接待境內外游客773.32萬(wàn)人次，同比下降42.7%，旅游總收入55.69億元，同比下降50.0%，而到了2021年上半年，一度恢復，如今又繼續下跌。
時(shí)至今日，“迎客松”等來(lái)的客流，也不復昔日擾攘。
游客銳減，導游失業(yè)……在疫情的沖擊和反撲下，黃山旅游業(yè)備受打擊?！耙咔?，將整個(gè)黃山困住了?！碑數匾幻麑в芜@樣說(shuō)。黃山和這些黃山人，突破的機會(huì )在哪？
破局自救
誠然，疫情反復下的黃山冷清了下來(lái)。然而，圍繞著(zhù)黃山，整個(gè)旅游鏈條上下游的人都在主動(dòng)找尋突破口，他們像迎客松那樣，在絕壁處扎根重生。
據鳳凰網(wǎng)安徽得知，在導游們看來(lái)，直播是當下“自救”的一種辦法。其實(shí)，導游做直播，是一條當地認可并推動(dòng)過(guò)的“出路”。導游可以免門(mén)票上山，疫情期間，帶著(zhù)網(wǎng)友在線(xiàn)看黃山，每天的直播打賞是他們的經(jīng)濟來(lái)源之一。早在2020年新冠疫情剛暴發(fā)時(shí)，“黃山旅游”率先占領(lǐng)直播風(fēng)口，打開(kāi)直播帶貨模式，試水線(xiàn)上、線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)式活動(dòng)，取得了良好的市場(chǎng)反響。
就在4月21日，黃山與華山兩大名山聯(lián)手開(kāi)啟“云游”模式。當日，在直播間網(wǎng)友的互動(dòng)下，黃山和華山兩位主播說(shuō)云海、談奇石、講俠客。一位旅游從業(yè)人員表示，這場(chǎng)千里之外的隔屏相遇，展現了中國旅游業(yè)的人文情懷和積極態(tài)度，體現了中國文旅行業(yè)在擴大消費等方面有效應對因疫情帶來(lái)的業(yè)態(tài)變化造成的沖擊和影響。
與旅游一樣，茶葉是黃山市的另一張名片。據鳳凰網(wǎng)安徽了解，黃山本地經(jīng)營(yíng)茶園的人多，而采茶工少，在黃山春茶采摘期，黃山市導游服務(wù)公司想出來(lái)一個(gè)一舉兩得的辦法，讓暫時(shí)失業(yè)的導游們去當采茶工，既解決了用工荒，也給導游們提供了工作崗位。
（圖/黃山市導游服務(wù)公司）
“我們還是希望他們能穩住?！秉S山市人社局就業(yè)促進(jìn)科科長(cháng)甘霖說(shuō)表示，除了為導游群體提供類(lèi)似茶工這樣季節性工作外，人社部門(mén)還將開(kāi)展直播帶貨等技能培訓，為有意向的導游群體介紹階段性工作。
屹立在黃山之巔的迎客松以驚人堅韌和頑強的毅力以及特有的文化內涵，彰顯著(zhù)中華民族的偉大精神，也激勵著(zhù)“黃山人”走出突破之路。
奮力趕超
黃山市與旅游業(yè)關(guān)聯(lián)甚密，疫情下的黃山旅游業(yè)漸露疲態(tài)，旅游業(yè)受沖擊，GDP也為之“震蕩”，相較于2021年第一季度黃山18.3%的GDP增速，今年第一季度GDP增速僅有3.3%。
在2020年疫情之初，當地政府就意識到了旅游行業(yè)的困難，隨即采取了積極的應對措施。
“首先是解困?！秉S山市文化和旅游局副局長(cháng)張妙文說(shuō)，針對目前的情況，黃山市文化和旅游局已經(jīng)邀請旅游行業(yè)從業(yè)者，召開(kāi)了四次座談會(huì )。根據他們的反饋，當地發(fā)改委草擬了相關(guān)政策，為目前波及的整個(gè)旅游鏈條解困，“比如說(shuō)針對注冊為企業(yè)的文旅單位，對他們進(jìn)行一定程度的房租減免?！苯饫е?，還會(huì )采取措施引入人流量，刺激消費。
鳳凰網(wǎng)安徽獲悉，今年4月15日，黃山市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于加大助企紓困促進(jìn)經(jīng)濟平穩增長(cháng)的政策措施》，共30條具體措施，其中涉文旅行業(yè)政策12條，針對疫情之下旅游行業(yè)面臨的困難，黃山市推出“點(diǎn)對點(diǎn)”旅游產(chǎn)品及優(yōu)惠政策，對全市文旅行業(yè)實(shí)施精準幫扶。
此外，黃山市委書(shū)記凌云也多次赴黃山各地景區進(jìn)行調研。在歙縣、徽州區、祁門(mén)縣調研時(shí)，凌云強調，要完整準確全面貫徹新發(fā)展理念，統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，把生態(tài)本底保護好，把生態(tài)價(jià)值轉化好，把生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展好，走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路。
（圖/黃山日報）
黃山在煥活旅游業(yè)發(fā)展，舒緩旅游業(yè)困境的同時(shí)，也在積極推動(dòng)“雙招雙引”的步伐。
4月22日，凌云在全市一季度工作點(diǎn)評會(huì )議上強調，要聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展，抓實(shí)“六業(yè)千億”鄉村產(chǎn)業(yè)振興、九大新興產(chǎn)業(yè)培育壯大、文旅融合高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)，加快推進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展，確保經(jīng)濟運行提質(zhì)提效。
據鳳凰網(wǎng)安徽了解，黃山市圍繞新一代信息技術(shù)、智能制造、新能源和汽車(chē)電子等九大新興產(chǎn)業(yè)加大招商力度，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級和高質(zhì)量發(fā)展。一季度，黃山全市新簽內資項目184個(gè)，同比增長(cháng)8.9%，協(xié)議投資額238.2億元，同比增長(cháng)10.1%。
對于支持包括黃山茶葉在內的徽茶的發(fā)展，安徽也發(fā)布相關(guān)倡議書(shū)：企事業(yè)單位優(yōu)先選用安徽茶。日前，省農業(yè)農村廳、省國資委等6部門(mén)聯(lián)合發(fā)出倡議，鼓勵全社會(huì )幫扶茶農、茶企，宣傳徽茶，特別是鼓勵全省各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位，各社會(huì )團體在安排辦公用茶、商務(wù)用茶、節日慰問(wèn)時(shí)，優(yōu)先選購安徽名優(yōu)茶。
疫情下，黃山旅游業(yè)所面臨的困境，也是時(shí)下中國旅游行業(yè)所需要解決的重要問(wèn)題。中國旅游行業(yè)如何擺脫當前的不利局面，需要像黃山這樣的旅游城市去找尋向上突破的路徑。
文/豐言平
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