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教師禮儀 之 交往禮儀
教師禮儀 之 交往禮儀 關(guān)于介紹,握手,接客,打電話(huà),言談
          


其實(shí)教育工作就是在不斷地與學(xué)生、與家長(cháng)、與同事、與校長(cháng)的交往中進(jìn)行思想與文化的溝通與交流,因此,作為一名教師,不可以忽視交往禮儀。
很多老師受中國傳統文化中的一些文人墨客形象的影響,認為文人就可以恃才傲物,憤世嫉俗,從而在生活中不拘禮節,不通人情世故,并以此為榮。其實(shí)他們忘了,中國教師的祖師爺孔子就是非常講究“禮”的。西方發(fā)達國家的教育也是非常重視禮儀教育的,最著(zhù)名的要數英國的貴族學(xué)校,那里,每一個(gè)教師都可以稱(chēng)得上是“紳士”和“淑女”。
我們要求教師有良好的氣質(zhì)和修養,也許氣質(zhì)更多地體現在一個(gè)人的文化和才氣上,而修養則更多地表現在他的交往禮儀中。
泛泛地談交往禮儀非常繁雜,我只想就教師的社交面作一些基本的介紹。

關(guān)于介紹
當你將兩個(gè)陌生人引領(lǐng)到一塊時(shí),你自然會(huì )作介紹,但是,你是否知道,介紹的禮節是有國際規范的。
介紹的禮節基本是遵循“讓長(cháng)者先知”原則,即先將位卑者介紹給位尊者。如
年輕的給年長(cháng)的
學(xué)校老師給來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)
非官方人士給官方人士
本國同事給外籍同事
如果你不遵守以上規范,隨意地介紹,也許得罪了人還不自知呢。當然,如果都是平輩朋友,則可隨意一些,“我來(lái)介紹一下,這是張三,這是李四”

介紹的另一條原則是盡可能提供多一些相關(guān)資料,如職務(wù)職稱(chēng)職業(yè),這樣讓被介紹的雙方多一些了解,便于交談。
當你被別人介紹時(shí),如果介紹方一時(shí)想不起你的名字或單位,你要馬上主動(dòng)接上話(huà)自我介紹,避免介紹人和你自已的尬尷,我想他一定會(huì )很感激你的。

關(guān)于握手
介紹完畢后,被介紹的雙方通常會(huì )握手問(wèn)好,這時(shí)最突出的問(wèn)題是:由誰(shuí)先伸手?
許多人為了表示自己的熱情與禮貌,會(huì )搶先伸出手去。其實(shí)不然,因為握手意味著(zhù)更進(jìn)一步的溝通與交流。是否愿意繼續交往,要遵守“尊者決定”原則。在公務(wù)場(chǎng)所,一般由職位身份高者主動(dòng)伸手;在休閑場(chǎng)所,一般由年長(cháng)者、女士、已婚者主動(dòng)伸手。位尊者如不伸手,另一方不宜主動(dòng),問(wèn)候一下或含笑點(diǎn)個(gè)頭即可。
需要說(shuō)明的是,尊者伸手原則只可用于要求自己,如對方比你位低而已經(jīng)向你主動(dòng)伸手,你不可因其違反常例而拒絕響應。

在我們的生活中,受中國傳統的影響,許多女性在社交場(chǎng)所羞于與人握手,其實(shí)這是不禮貌的,因此女教師應該注意,該出手時(shí)就出手。

下列情況下,應由誰(shuí)先伸手呢?
張三到李四家做客,然后離去。
有禮的做法是,見(jiàn)面時(shí)由李四先伸手,表示對張三的歡迎;分別時(shí)張三先伸手,表示告辭并對主人的招待表示謝意,如果分別時(shí)李四先伸手,那就是逐客了。

平輩之間誰(shuí)先伸手呢,誰(shuí)主動(dòng)則誰(shuí)是更有禮貌的人。

握手是個(gè)小動(dòng)作,但是卻包含很多的信息和規則,非常能體現一個(gè)人的社交能力,我們需要掌握的還有:

握手的力度
一個(gè)令人愉快的握手,感覺(jué)是堅定有力,表示你對人的熱情和友好,也表示你是有責任感和自信心的人。而猶豫的軟弱死魚(yú)一般的握手則會(huì )使人懷疑你的誠意和自信,因此,把握握手的力度是非常重要的,力度太輕,給人一種應付的感覺(jué);力度太重把對方弄疼了是非常無(wú)禮的。男士對女士更不能使勁,否則當心被扣上“色狼”的帽子。

握手的時(shí)間
握手的時(shí)間控制在3秒鐘內,一般是配合著(zhù)問(wèn)候語(yǔ)“你好”“很高興見(jiàn)到你”,說(shuō)完即松開(kāi)。老友相見(jiàn)、安慰病人、對死者家屬致哀等可以時(shí)間長(cháng)一些,還可以雙手相握以示深情,但男士對愛(ài)人以外的女士不宜。

握手時(shí)雙方的距離
一米左右,太遠有冷落感,太近手臂伸不直,也不好看。
握手時(shí)的手式
伸出的手掌要垂直,稱(chēng)為“平等式握手”。掌心向上有謙卑之態(tài),掌心向下則太過(guò)傲慢,。
一般握手,要掌心相對,滿(mǎn)掌相握,如果只伸出指尖給別人是不禮貌的,但男士對女士,則只宜握住女士的手指部分。

握手的神態(tài)
與人握手時(shí)要認真,滿(mǎn)面含笑,目光專(zhuān)注,如果漫不經(jīng)心敷衍了事,會(huì )得罪人并讓人看不起。
握手的禁豈
不可以用左手
不可以戴手套
不可以交叉握手,即你與某人的握手不能在另兩人正握的手之上。
不可以用濕手或臟手,如果來(lái)不及弄干凈,那就別握了,誠懇地表示歉意吧。
若非十分親呢的關(guān)系,不要握著(zhù)手搖來(lái)?yè)u去或推來(lái)拉去。會(huì )讓別人哭笑不得。
非親朋好友不可以用雙手相握,因為會(huì )被對方誤認為討好他。
戴著(zhù)墨鏡與人握手,是黑老大的派頭,最好取下眼鏡再與人握手。
不可一手相握,另一手放在衣袋中
不要邊握手邊長(cháng)篇大論或點(diǎn)頭哈腰,這種濫用熱情的方式會(huì )讓對方很不自在。
不可拒絕別人伸出的手,除非決心與他決交
非特殊情況下,不能坐著(zhù)與人握手

關(guān)于接待訪(fǎng)客
教師工作中,時(shí)常要接待家長(cháng)或者同行,此時(shí)的禮儀,不僅反映你個(gè)人的修養,也代表學(xué)校的形象,因此,更要中規中矩。
接待中的禮儀主要有:
迎接:客人來(lái)訪(fǎng),要立即起身,邀請客人進(jìn)屋,然后問(wèn)明來(lái)意及身份,根據情況自己接待或安排別人接待。千萬(wàn)不能將客人堵在門(mén)外問(wèn)話(huà),除非你懷疑他是劫匪。
給客人引路:一般走在客人的左邊稍前一點(diǎn)。路長(cháng)的話(huà),要邊走邊找點(diǎn)話(huà)題或者順便介紹一下學(xué)校。轉彎和上樓時(shí),要回頭以手示意,并說(shuō)聲“請這邊走”。進(jìn)出電梯時(shí)要按住門(mén)鍵讓客人先行。到達接待室或領(lǐng)導辦公室時(shí),要為客人開(kāi)門(mén)并說(shuō)“請進(jìn)”;領(lǐng)客人進(jìn)領(lǐng)導辦公室后,如果他們不是熟人,要搶先一步作介紹,避免客人和領(lǐng)導之間的難堪。如果陪客人走在馬路上,自己要走在近車(chē)道的一邊(表示將危險留給自己,此條還適用于與女士同行時(shí))。
陪客人坐車(chē):
去年出游新加坡,某單位派小車(chē)接我,接待的小姐問(wèn)我坐前排還是坐后排,我愣住了,她后來(lái)笑著(zhù)對我解釋說(shuō),按國際慣例,客人和領(lǐng)導肯定是坐后排,可許多中國領(lǐng)導都是愛(ài)坐前排的,認為那是尊者位。她怕引起誤會(huì ),只好先問(wèn)我的習慣。我便就此向她好好討教了一番坐車(chē)的禮儀。
小車(chē)的后座較前座寬 而且安全,因此是尊者位。而司機的旁邊則是引路者或司機的朋友位。
如果接待領(lǐng)導和客人,上車(chē)時(shí)要為客人開(kāi)門(mén)并讓客人先上,一般讓客人坐在后排右邊,自己為客人關(guān)上車(chē)門(mén)后再走向左邊上車(chē),坐在客人的右邊。如果有領(lǐng)導陪同,讓領(lǐng)導坐在客人的左邊,自己則坐在司機的旁邊。到達目的地時(shí),要先下車(chē)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),如果是年長(cháng)或者很尊貴的客人,要用手遮住車(chē)門(mén)頂,以防客人碰到頭。
如果被人接待或乘朋友的車(chē),要看對方有幾人,如果有接待者,則作為客人可以坐后排。如果對方只是司機一人,則要坐在司機旁邊,以示對司機的尊重(此謂有難同當嘛)。我在香港一公司坐他們的下班車(chē),七八個(gè)人乘一輛面包車(chē),車(chē)到某站時(shí),司機旁邊的人下去了,后排立即有一人下車(chē)去再坐上,我問(wèn)其故,答閱,為表示對司機的尊重。


關(guān)于打電話(huà)
電話(huà)交流靠聲音,此時(shí)語(yǔ)言藝術(shù)顯得更為重要。
1 打電話(huà)
打電話(huà)的稱(chēng)為發(fā)話(huà)人,發(fā)話(huà)人要首先向對方問(wèn)好然后自報家門(mén)并說(shuō)出受話(huà)人姓名。“家門(mén)”有幾種報法:
——你好,我是華發(fā)學(xué)校的校長(cháng),我姓陳,我找張經(jīng)理。 (很正規的業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà))
——你好,這里是華發(fā)學(xué)校,請找負責圖書(shū)工作的經(jīng)理 (公事公辦,不需別人知道你是誰(shuí))
——你好,我是陳青,我找張老師(校內電話(huà))
無(wú)論對方是多么熟悉的人,切記不可讓人猜你是誰(shuí)。想當然地認為別人應該聽(tīng)得出你的聲音可他卻聽(tīng)不出,豈不讓別人難堪。
電話(huà)的通話(huà)時(shí)間主要是由發(fā)話(huà)人控制,發(fā)話(huà)人不結束電話(huà),受話(huà)人不能主動(dòng)結束,因此,發(fā)話(huà)人要注意長(cháng)話(huà)短說(shuō),并及時(shí)終止通話(huà)。如果電話(huà)突然中斷,要由發(fā)話(huà)人重拔。
打電話(huà)時(shí)聲音要輕柔沉著(zhù),語(yǔ)速比平時(shí)稍慢。要充分相信現代電信技術(shù)的發(fā)達,不要象解放戰爭片中的將軍指揮前線(xiàn)戰斗一樣氣壯山河。也不要象過(guò)去的報務(wù)員一樣把一個(gè)句子重復兩遍。特別是在公眾場(chǎng)所,本來(lái)已經(jīng)是干擾他人了,還要示威一般地大聲嚷嚷是很不禮貌的。
在辦公室打私人電話(huà)要簡(jiǎn)明扼要,不是非說(shuō)不可的話(huà)不說(shuō),一來(lái)占用公用電話(huà)時(shí)間長(cháng)了會(huì )有貪小便宜之嫌,二來(lái)涉及個(gè)人隱私問(wèn)題,那怕你覺(jué)得無(wú)所謂,別人卻未必喜歡聽(tīng)你的家長(cháng)里短。
有些老師喜歡用電話(huà)家訪(fǎng),與家長(cháng)長(cháng)談,雖然是工作,在辦公室也是不適宜的,因為這無(wú)異于讓旁聽(tīng)者陪你家訪(fǎng),而別人可沒(méi)這個(gè)義務(wù)。
“煲電話(huà)粥”是電話(huà)禮儀中的一個(gè)禁豈(戀人們可以不受此豈)。如果確有事要談很久,要先告訴對方,并弄清對方此時(shí)是否有時(shí)間有心情聽(tīng)你長(cháng)述,否則另約時(shí)間。不然你這邊侃侃而談,他那邊卻是如坐針氈。次數多了,別人會(huì )把你打入“婆婆媽媽”之列。
現代通訊技術(shù)越發(fā)達,人們的私人空間越受侵犯。在美夢(mèng)中被電話(huà)驚起;和孩子嘻戲時(shí)突然被傳呼;油在鍋里熱得冒煙,電話(huà)在客廳響個(gè)不停。。。。。。這種體驗很多人都有,將心比心,我們在打電話(huà)時(shí)就要注意不可隨心所欲。比較突然地給人電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“我想跟你談?wù)勀呈虑?,現在方便嗎?”除非緊要,一般別在下班后給校長(cháng)打電話(huà)匯報工作,也別和正在上班的家長(cháng)談學(xué)生,如果對方告之你他正在開(kāi)車(chē),要立即中斷電話(huà),告訴對方待會(huì )再聯(lián)系。這些禮節體現了你對對方的尊重和關(guān)心。如果萬(wàn)不得已違反了這些常規禮儀,要對對方講清楚原因并在結束時(shí)說(shuō)聲“對不起打擾了。”
撥錯號碼是常有的事。如果你撥錯了,不可一放了之,一定要說(shuō)“對不起打錯了”。如果是對方錯了,要態(tài)度溫和地告訴他打錯了。


2 聽(tīng)電話(huà)
接電話(huà)的稱(chēng)為受話(huà)人,受話(huà)人拿起電話(huà)時(shí)也要問(wèn)好和自報家門(mén)。不要用中國人習慣的“喂,找誰(shuí)?”接電話(huà)自報家門(mén)也可用幾種方式:
——你好,這里是華發(fā)學(xué)校,請問(wèn)找誰(shuí)(接聽(tīng)學(xué)校公共外線(xiàn)電話(huà))
——你好,這里是華發(fā)學(xué)校,我是校長(cháng)陳青(接聽(tīng)自己辦公室專(zhuān)線(xiàn)電話(huà))
——你好,我是陳青(接聽(tīng)學(xué)校內線(xiàn)電話(huà))
——你好。(接手機或在家中電話(huà),為安全起見(jiàn)不必自報家門(mén),靜待對方報家門(mén))

受話(huà)人要及時(shí)接通電話(huà),不要鈴響很久才姍姍來(lái)遲,這樣會(huì )給人“派頭太大”的感覺(jué);也不要鈴聲剛響就立即接聽(tīng),這樣往往會(huì )讓發(fā)話(huà)人吃一驚。通常的電話(huà)禮儀原則是鈴響三聲時(shí)接聽(tīng)電話(huà),如果遲了,要向對方致歉。
正在接待客人或談話(huà)中電話(huà)響了,要先對客人說(shuō):“對不起,請稍等一下”。如果面對的是長(cháng)輩上級,要說(shuō):“對不起,我可以接聽(tīng)一下電話(huà)嗎?”無(wú)論多么重要的電話(huà),要告訴對方,你正在接待客人,長(cháng)話(huà)短說(shuō)或者告訴對方你等會(huì )再打給他。放下電話(huà)要再次對客人致意抱歉。如果接打電話(huà)時(shí)另一個(gè)電話(huà)響了,要請通話(huà)方稍候,接聽(tīng)另一個(gè)電話(huà),如果另一個(gè)電話(huà)的內容較長(cháng),要告訴對方你正在通話(huà),另約時(shí)間再聯(lián)絡(luò )。此時(shí)再拿起第一個(gè)電話(huà)繼續通話(huà)并要向對方致歉。
人的感覺(jué)器官是非常神奇的。電話(huà)交談雖然互相看不見(jiàn),可如果你手里改著(zhù)作業(yè)或玩著(zhù)鋼筆,眼睛東張西望或者看電視,你的漫不經(jīng)心很快會(huì )被對方感受。這種不尊重會(huì )極大地刺激對方的自尊心,我們一定要注意打電話(huà)時(shí)的專(zhuān)心專(zhuān)意,要和對方面談一樣認真關(guān)注,不時(shí)在對方和話(huà)語(yǔ)中插入應和的話(huà),讓對方感覺(jué)到你正在認真聽(tīng)。打電話(huà)和交談時(shí)一樣要面有表情,因為表情是可以通過(guò)聲音傳遞的,不信你找一個(gè)好朋友試一試,在電話(huà)中和他談一件高興的事,但是始終板著(zhù)臉,然后問(wèn)問(wèn)他的感受。
聽(tīng)電話(huà)時(shí)如有人正好進(jìn)來(lái)找你,要用眼神或手式示意他坐下等候或稍后再來(lái),如不希望對方聽(tīng)到電話(huà)內容,可用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言請他先出去,告訴他你等會(huì )兒會(huì )主動(dòng)找他。不能一邊接聽(tīng)電話(huà)一邊與第三者說(shuō)話(huà),這樣對誰(shuí)都是不禮貌的。

3代接電話(huà):
無(wú)論家人同事,代接電話(huà)是互利互助之事,不可事不關(guān)已,高高掛起。代接電話(huà)也要講禮儀規范。
——如果要找的人在,你應說(shuō)“請稍等,我找他來(lái)”,如果不在,要主動(dòng)問(wèn)對方是否需要留言或留電話(huà)號碼,并盡快地告訴別人。那種說(shuō)一聲“他不在”就掛斷電話(huà)是非常粗魯的行為。
——代接電話(huà)不能好奇心太強,“你是他什么人?”“找他有什么事呀?”等均屬侵犯他人隱私,會(huì )引起對方反感。夫妻代接電話(huà),更要避免尋根究底,否則讓愛(ài)人很沒(méi)面子。

使用手機除遵守一般的電話(huà)禮儀外,還要注意以下事項
——辦公室、公交車(chē)、餐廳、電梯、人行道等公共場(chǎng)所使用手機,本來(lái)已經(jīng)干擾他人,一定要注意盡量減小音量,盡可能遠離人群,無(wú)論因公因私,不要一副旁若無(wú)人的樣子。朋友聚會(huì )時(shí)接聽(tīng)手機要先向大家致歉。
——級組討論工作或同事聚餐時(shí)不要將手機擺在桌上壯軍威。也不要打無(wú)關(guān)緊要的電話(huà)以顯得你“公務(wù)繁忙”。
——影劇院、音樂(lè )廳等地方不能使用手機,可以關(guān)機或靜音。
——除非特殊情況,開(kāi)會(huì )時(shí)要關(guān)手機或靜音。在會(huì )議中接打電話(huà)都是不尊重他人的行為。非接不可的電話(huà)要走出會(huì )場(chǎng)再接。校長(cháng)在發(fā)言中接電話(huà)是不尊重教師的行為。而教師在校長(cháng)講話(huà)時(shí)接電話(huà)的效果無(wú)異于當眾頂撞校長(cháng)。當然老師更不能在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)。
——如果同辦公室的老師上課去了,不要代他(她)接聽(tīng)手機,這樣會(huì )讓對方迷惑和誤解。即使夫妻和戀人也不可以。
------外出歸來(lái)發(fā)現自己的手機上有未接電話(huà),要打回去詢(xún)問(wèn)并致歉。置之不理是非常不明智的,你可能得罪人而你還不自知。
思考與訓練
找個(gè)理由給本市著(zhù)名的大企業(yè)或酒店打電話(huà),在同一時(shí)間里再隨意打幾個(gè)街頭小店的電話(huà),注意一下自己接聽(tīng)的感受。
給朋友打電話(huà)時(shí),用錄音機隨意錄下自己的聲音,事后放來(lái)聽(tīng)一聽(tīng),你對你的語(yǔ)速、語(yǔ)音滿(mǎn)意嗎?

關(guān)于言談
語(yǔ)言是表達思想,進(jìn)行交流的主要工具,言談是人們進(jìn)行交流的最主要方式。
中國民間有一句俗語(yǔ)“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,說(shuō)明言談在交往中的重要作用。“酒逢知已千杯少,話(huà)不投機半句多”,說(shuō)明人類(lèi)重視言談帶來(lái)的感覺(jué),常常只是一面之交,只言片語(yǔ),就將對方劃入朋友或敵對范圍。
我常接到一些家長(cháng)的投訴電話(huà),談到與某老師不愉快的交談,后面加一句,“這話(huà)哪像個(gè)老師說(shuō)的”。這說(shuō)明人們對教師的言談更在意,要求更高。
教師的言談應該注意些什么?我想不外乎以下幾個(gè)方面。

態(tài)度真誠 真實(shí)無(wú)虛
無(wú)論對領(lǐng)導、同事、家長(cháng)還是學(xué)生,教師的言談態(tài)度應該是真摯真誠的,語(yǔ)氣是平和穩重的,多用探詢(xún)、商討的口氣。太武斷會(huì )顯得傲慢,太謙恭顯得自卑;不要用一些官場(chǎng)或商場(chǎng)上的客套話(huà),如“多指教”“請指示”,也不要用一些文謅謅的古語(yǔ)如“久仰大名,如雷貫耳”“才疏學(xué)淺,望多指教”等顯得做作生硬。

用詞準確 注意文明
教師的言談要顯出教師的水平和修養,準確表述非常重要??洫劦臅r(shí)候不能言過(guò)其實(shí),批評的時(shí)候不能尖酸刻薄。更切豈婆婆媽媽、羅羅嗦嗦。就算是對低年級學(xué)生,盡可能用他能聽(tīng)懂的語(yǔ)言,卻不要反反復復,這也是訓練學(xué)生認真聽(tīng)別人講話(huà)的要點(diǎn)之一。

關(guān)于批評和表?yè)P
對待學(xué)生,批評和表?yè)P都要講究藝術(shù)。批評學(xué)生時(shí)要就事論事,切中要害。泛泛的批評和給學(xué)生扣大帽子除了引起學(xué)生反感和害怕外別無(wú)益處。特別不能用傷害學(xué)生人格和挫傷學(xué)生自信的語(yǔ)言,如:笨、蠢、傻、呆、滾、木、討厭、沒(méi)救了、沒(méi)出息、神經(jīng)病等都是課堂中的禁豈語(yǔ)。
多年的工作經(jīng)歷教會(huì )我,無(wú)論對什么樣的學(xué)生,表?yè)P和激勵永遠是促他上進(jìn)的最佳手段,下面提供的是珠海拱北小學(xué)的老師們集體創(chuàng )作整理的課堂常用激勵語(yǔ)。

拱北小學(xué)課堂激勵用語(yǔ)
(一九九九年九月)
二字類(lèi):
很好!    不錯!    對了!    加油!    準確!    很美!
三字類(lèi):
你真行!    你真棒!    說(shuō)得好!    有進(jìn)步!    有創(chuàng )意!
非常好!    答得妙!    有志氣!    很精彩!    好樣的!
你能行!    很獨特!    再想想!    太好了!    有勇氣!
四字類(lèi):
你很聰明! 你真能干! 你很出色! 你很優(yōu)秀! 你真勇敢!
再試一試! 你真細心! 很有見(jiàn)解! 你真勤奮! 你真可愛(ài)!
你真刻苦!     大膽嘗試!   迎難而上!   真不簡(jiǎn)單! 真會(huì )發(fā)現!
五字類(lèi):
你真了不起!    你真有本事!    請繼續努力!    我很欣賞你!
說(shuō)得有道理!    這辦法真妙!    誰(shuí)來(lái)試一試?    真令人陶醉!
你很有禮貌!       你很會(huì )讀書(shū)!    大家很齊心!    條理很清楚!
六字類(lèi):
你真會(huì )動(dòng)腦筋! 你的反應真快! 誰(shuí)能更勝一籌? 拱小為你驕傲!
討論非常熱烈! 真是與眾不同! 請反過(guò)來(lái)想想! 變一變又怎樣?
七字類(lèi):
你的聯(lián)想很豐富!      你的理解很透徹!       你的觀(guān)察很仔細!
你真是個(gè)小演員!      你們合作得真好!       知錯就改好樣的!
多字類(lèi):
我很贊同你的意見(jiàn)!              你的進(jìn)步讓人驚喜!
誰(shuí)還有不同的想法?              想、說(shuō)、做真完美!
你是大家學(xué)習的好榜樣!          你是一個(gè)多才多藝的好孩子!
你是一個(gè)助人為樂(lè )的好孩子!      你是一個(gè)尊師守紀的好孩子!
繼續努力,你會(huì )越來(lái)越棒的!      你的表現不錯,老師很滿(mǎn)意!
你真是一個(gè)勤奮好學(xué)的孩子!      你是一個(gè)愛(ài)好廣泛的好孩子!
大家團結協(xié)作的精神令人感動(dòng)!    再想一想你會(huì )有更好的方法!

關(guān)于饋贈
自古以來(lái),小到人與人之間,大到國與國之間,“禮尚往來(lái)”是人之常情?;ベ浂Y品,原本是人們表達親密友好的一種正常美好的行為。但是,在當代人情如紙、物欲橫流的充滿(mǎn)商業(yè)思想和行為的社會(huì )里,“送禮”已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的人情來(lái)往了,很多人把它作為一種手段,一種籌碼,此時(shí)的“禮”已經(jīng)非禮了。
自古以來(lái),教師素有清廉的美譽(yù),教師的天職也使得社會(huì )要求教師具有超世脫俗的風(fēng)格。我個(gè)人認為從職業(yè)的特性出發(fā),我們作教師的用不上太多的饋贈收送之禮,但起碼的原則還是要懂得一些并且運用要得當。
謹慎送禮
在一般人眼里,不懂人情世故不是老師的缺點(diǎn),太懂人情世故反而是老師的缺點(diǎn),會(huì )讓校長(cháng)同事及家長(cháng)側目。因此,我建議老師們不要隨意送禮。
——不要給自己的上級送禮。有些老師認為逢年過(guò)節要到校長(cháng)家坐坐,提點(diǎn)煙酒或家鄉土特產(chǎn)表示自己的心意,與校長(cháng)聯(lián)絡(luò )聯(lián)絡(luò )感情。豈不知多數校長(cháng)是不歡迎這種美意的。就我來(lái)說(shuō)我就深感為難,老師上了門(mén),不收他的東西是不給他面子。收了東西不還禮是我不懂禮甚至貪便宜。如果還禮,受寵若驚的下級豈不要再回送更大的禮?我想但凡明白一點(diǎn)的領(lǐng)導都不想與自己的下級建立這種拉拉扯扯的關(guān)系。因為只會(huì )降低自己在員工心目中的威信。送禮物給上級的另一個(gè)危害是得罪同事,你送了禮物給校長(cháng),同組的其它老師會(huì )為難,他本不想送的,現在怎么辦呢?
我在學(xué)校當校長(cháng)時(shí)有一條看來(lái)很不近人情的規定,卻深得老師們喜歡,那就是學(xué)校每逢放寒假前的大會(huì )上,就規定一條,不許老師給校長(cháng)們拜年,這對大多數教師來(lái)說(shuō)都是一種心靈的解放。同時(shí)我也解放了我自己。
有人說(shuō),我們校長(cháng)不像你,他可喜歡收禮呢,那我更要奉勸你,對于貪婪的上級,你去送禮無(wú)異于虎口送食,他的胃口一開(kāi),你還喂得飽嗎?不過(guò)此時(shí)已經(jīng)脫離我們所討論的禮儀的范疇,我們就不在此談?wù)撨@種惡習了。
——不要輕易給同事送禮,須知學(xué)校是知識分子成堆的地方,人際關(guān)系看似簡(jiǎn)單,實(shí)則復雜而微秒,因此處理人際關(guān)系應奉行美國人“簡(jiǎn)單生活”的原則,同事就是同事,不要建立太多的私人圈子。當然同事有病或婚嫁大事,級組內湊湊份子,大家一起去慰問(wèn)和祝賀另當別論。
——不要給家長(cháng)送禮。家長(cháng)送禮給老師是常事,我卻不主張老師回禮,并非師道尊嚴的因素。而是因為一旦與家長(cháng)建立一種“禮尚往來(lái)”的世俗關(guān)系,會(huì )減低教育效果。你會(huì )降低在學(xué)生心目中的權威,也很難再以一顆公平心對待班上所有的孩子,家長(cháng)則很容易在來(lái)來(lái)往往中對你的要求越來(lái)越多。
謹慎收禮
既然不主張給家長(cháng)送禮,那么只收不送豈不違禮?
每逢教師節、新年等節日,很多老師會(huì )收到來(lái)自家長(cháng)的禮物。有的家長(cháng)出于尊師重教的傳統風(fēng)俗,也有的出于希望老師對自己孩子作更多的關(guān)愛(ài)的目的,還有的是看別人送,自己不送怕孩子受老師冷落而不得已而為之。因此,教師收受家長(cháng)的禮物要慎之又慎。
——過(guò)重過(guò)多的禮物不宜收。俗話(huà)說(shuō)“人情都是債”,受人重禮以何為報?我校曾有一名教師,常常接受某家長(cháng)的禮物,并以對該生的偏愛(ài)來(lái)表示報答。豈知該家長(cháng)從孩子的座位安排、放學(xué)開(kāi)小灶補課、到當不當班干部、三好生評比等都對老師一一提要求,老師無(wú)奈只好一點(diǎn)點(diǎn)讓步。弄得其它家長(cháng)憤憤不平向校長(cháng)投訴。老師又只好取消該生在班上的特殊地位。結果該生家長(cháng)一怒之下也來(lái)投訴老師。我最后奉送該老師一句毛澤東語(yǔ)錄:世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)。
——收受家長(cháng)一般性的禮物如水果掛歷之類(lèi),要態(tài)度真誠地表示謝意,如果是孩子帶到學(xué)校來(lái)的,要通過(guò)電話(huà)主動(dòng)向家長(cháng)致謝,并真誠地告訴家長(cháng)“下不為例”。不能收的貴重禮物要婉言拒收或事后完璧歸趙,如家長(cháng)持意要送,可托言這是學(xué)校的紀律。家長(cháng)之所以非要老師收禮不可,是怕孩子得不到關(guān)照,所以更重要的是作教師的要讓學(xué)生和家長(cháng)感受到你的愛(ài)心是公平地給每一個(gè)孩子的。
——任何時(shí)候不能暗示學(xué)生和家長(cháng)送禮,那怕只是賀年卡這樣象征性的禮物。我見(jiàn)過(guò)一名教師,在元旦節來(lái)臨時(shí)在班上公開(kāi)感謝一名給老師送掛歷的同學(xué),結果大部分學(xué)生都回家向家長(cháng)要求買(mǎi)掛歷,弄得家長(cháng)投訴這名教師變相索要禮物。另一名教師在新年后報到的第一天,把個(gè)別家長(cháng)送的“利是封”放在講臺上,引起其它家長(cháng)強烈反感,不得不送之后又到校長(cháng)室來(lái)投訴。這些都是有失教師人格的舉止。
如此說(shuō)來(lái),教師與校長(cháng)、與同事與家長(cháng)之間就沒(méi)有人情來(lái)往了嗎?逢年過(guò)節想要表達一下自己的感激或敬意怎么辦呢?我建議采用一些比較高雅的做法,不就是表示心意嗎?一張卡片、一束鮮花足矣?;蛘哒覀€(gè)理由聚會(huì )或一起出游等等,都可以更自然地聯(lián)絡(luò )感情。

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