優(yōu)勢與優(yōu)勢導向
幾天的走訪(fǎng)，讓我對優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理理念和方法有了一個(gè)新的理解，我發(fā)現，優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理策略，正是優(yōu)勢型經(jīng)理人所津津樂(lè )道的“優(yōu)勢導向”。
正好，今天我陪優(yōu)勢型經(jīng)理人去看望一個(gè)客戶(hù)，我決定在路上和他好好聊聊，以便能更深入地了解優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理理念。
又是一個(gè)陽(yáng)光普照的好日子，我們的車(chē)快速地行駛在高速公路上，我感到一種花開(kāi)般的喜悅，在心靈里慢慢地綻放著(zhù)。
“這幾天我和公司的幾位管理人員認真地聊了一下，我感到很受啟發(fā)。如果我們的經(jīng)理人都能用心地去發(fā)現和培育員工的優(yōu)點(diǎn)，我們的管理效率就會(huì )有效得多?！?/strong>
優(yōu)勢型經(jīng)理人微笑地點(diǎn)了點(diǎn)頭：“光用心去發(fā)現和培育員工的優(yōu)點(diǎn)還不夠，我們還要注意把員工的優(yōu)點(diǎn)變成一種‘勢’，使其成為推動(dòng)員工前進(jìn)的一種動(dòng)力，成為企業(yè)發(fā)展的一種優(yōu)勢。優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢，一字之差，區別是很大的?！?/strong>
的確，在我和優(yōu)勢型經(jīng)理人相處的這些時(shí)間里，我發(fā)現，他和很多傳統型的經(jīng)理人相比，還有一個(gè)很大的區別，就是優(yōu)勢型經(jīng)理人從不把員工的優(yōu)點(diǎn)孤立起來(lái)看，他總是把員工的優(yōu)點(diǎn)和員工的成長(cháng)及企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，使員工每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)的發(fā)現和發(fā)揮都成為推動(dòng)員工成長(cháng)和企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
“我把這種管理方法稱(chēng)之為‘優(yōu)勢導向’”。 優(yōu)勢型經(jīng)理人拍了拍我的肩膀：“想了解‘優(yōu)勢導向’嗎?”
“太想了?！蔽彝蝗桓械阶约汉芗?dòng)。
優(yōu)勢型經(jīng)理人滿(mǎn)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭：“優(yōu)勢導向，就是通過(guò)對員工優(yōu)點(diǎn)的管理，激勵員工朝著(zhù)有利于發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢的目標前進(jìn)，并由此達到企業(yè)總體目標的一門(mén)企業(yè)管理藝術(shù)?！?/strong>
優(yōu)勢型經(jīng)理人深深地吸了一口氣，神色嚴峻地說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)，最主要的資源就是人力資源。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)人力資源的問(wèn)題必將推到企業(yè)發(fā)展的首位，成為不僅現在，也是將來(lái)企業(yè)家們面臨的最為困擾的一個(gè)難題。人才的缺乏，員工素質(zhì)的不足，將使企業(yè)管理者們陷入被動(dòng)、窘迫的局面?！?/strong>
“‘優(yōu)勢導向’就是一項探討如何有效開(kāi)發(fā)和利用人才的新型的企業(yè)管理藝術(shù)”。優(yōu)勢型經(jīng)理人說(shuō)。
我的內心里忽然與優(yōu)勢型經(jīng)理人產(chǎn)生了一種共鳴。是啊，現在的企業(yè)，如果沒(méi)有人才的優(yōu)勢，一切都將成為空談。
近朱者赤。和優(yōu)勢型經(jīng)理人在一起，我時(shí)時(shí)會(huì )有一種全新的感悟。
優(yōu)勢確認的標準與方法
“實(shí)施優(yōu)勢導向，首先要注意的是什么?”我問(wèn)。
“優(yōu)勢導向，首先就要進(jìn)行優(yōu)勢的確認?！甭猛镜钠诓](méi)有減弱優(yōu)勢型經(jīng)理人的談話(huà)興致，他的話(huà)匣子一打開(kāi)便滔滔不絕。
“我曾經(jīng)和你說(shuō)過(guò)，每一個(gè)企業(yè)都有它的優(yōu)勢，每一個(gè)員工都有他的優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)勢型經(jīng)理人的目標就是要做那個(gè)善于尋找優(yōu)勢的人?！?/strong>
優(yōu)勢型經(jīng)理人停頓了一下，繼續說(shuō)道：“企業(yè)的人才優(yōu)勢，指的是一個(gè)企業(yè)的員工普遍素質(zhì)高，工作富有創(chuàng )新精神，工作認真負責，樂(lè )于團結合作，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，或者說(shuō)，在和諧的心理氛圍中，每個(gè)員工都充分發(fā)揮了自己的獨特才能，企業(yè)的‘人才優(yōu)勢’就形成了?！?/strong>
“那么，我們又是根據什么標準來(lái)確認人才的‘優(yōu)勢’呢?”我迫不及待地問(wèn)。
“首先，我們要確認每個(gè)員工的‘優(yōu)勢基礎’。優(yōu)勢是人進(jìn)步的基礎，它包含一個(gè)人的素質(zhì)、特長(cháng)、興趣和經(jīng)驗等等，也就是一個(gè)人出色的一面。每個(gè)人或多或少都有自己的優(yōu)勢。比如，有的員工溝通能力很強，有的做企劃工作得心應手，有的搞促銷(xiāo)活動(dòng)很有辦法，有的在技術(shù)創(chuàng )新上頗具功力等等，這些都是員工個(gè)人的‘優(yōu)勢基礎’，有了這個(gè)基礎，他就可以不斷發(fā)展自己、豐富自己，最終成為出色的人才。所以，從優(yōu)勢的角度來(lái)審視，每一個(gè)員工都是企業(yè)的一個(gè)人才。
“我知道，一個(gè)人的優(yōu)勢基礎是非常重要的。而這個(gè)基礎，我們每一個(gè)員工都具有，只是程度不同而已?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人回答道。
“每一個(gè)員工都有他的優(yōu)勢基礎。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)真的很好!”我感嘆地說(shuō)。
“其次，要根據工作要求確認優(yōu)勢?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人沉浸在他的話(huà)語(yǔ)中：“不同的工作要求使用不同特長(cháng)的員工，有些員工做這項工作是庸才，做另一項工作卻是出色的人才。比如，在一個(gè)團隊里，各種人才濟濟一堂，許多員工在某個(gè)領(lǐng)域內都有自己一定的成就。如果要選一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，就得根據這個(gè)部門(mén)經(jīng)理與工作性質(zhì)來(lái)選擇，他應該是一個(gè)善于宣傳、鼓動(dòng)，長(cháng)于組織工作，并具有較全面的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗的人，即使他沒(méi)有在哪個(gè)領(lǐng)域取得突出成就。而一個(gè)在某方面有所建樹(shù)，卻拙于管理的人，就不適合擔任這個(gè)工作，因為就‘部門(mén)經(jīng)理’這個(gè)工作而言，他的優(yōu)勢就不如前者。所以，不同的工作需要具有不同優(yōu)勢的人才，根據工作要求來(lái)確認優(yōu)勢，就是把合適的員工安排在合適的位置上?！?/strong>
“根據不同的工作要求來(lái)確立員工的優(yōu)勢基礎，這樣就能人盡其用?！蔽艺f(shuō)。
“第三，就是要根據企業(yè)目標來(lái)確認優(yōu)勢。每年，或每季度，企業(yè)都會(huì )制定一些新的目標，與員工密切相關(guān)的，是那些經(jīng)營(yíng)管理方面的目標。從企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理上來(lái)說(shuō)，每個(gè)員工都有義務(wù)參與到實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理的工作中去，但具體哪個(gè)員工適合參與實(shí)施哪個(gè)目標，就要根據他所具備的‘優(yōu)勢基礎’來(lái)判斷。即把一個(gè)員工的素質(zhì)、才能和過(guò)去的成功經(jīng)驗綜合起來(lái)考察，以確認他在實(shí)現哪個(gè)目標時(shí)最具優(yōu)勢?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人的思路清晰而富有條理，深深地吸引著(zhù)我。
我國民間有一種說(shuō)法，就是“在一名能工巧匠的手中，無(wú)不可用之材”。的確，在和優(yōu)勢型經(jīng)理人的相處中，我深深地感到：在一名優(yōu)秀的經(jīng)理人的屬下，也沒(méi)有不具優(yōu)勢的員工。
晚上，我在自己的工作日志中記下了這樣一段話(huà)：“一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是建立在它的優(yōu)勢基礎上的，一個(gè)員工的成功也是建立在他自身的優(yōu)勢基礎上的。尋找優(yōu)勢，就是找出企業(yè)管理中最有效的路徑。經(jīng)理人應該經(jīng)常問(wèn)自己：還有哪個(gè)員工的優(yōu)勢沒(méi)有發(fā)掘出來(lái)?！?/strong>
看來(lái)，我的努力沒(méi)有白費。那一個(gè)晚上，我怎么也睡不著(zhù)，優(yōu)勢型經(jīng)理人的話(huà)語(yǔ)，在我的耳畔久久地回旋著(zhù)。
優(yōu)勢的導向
“優(yōu)勢確立后，我們就應該迅速地對其優(yōu)勢進(jìn)行導向，讓其成為推動(dòng)員工成長(cháng)和企業(yè)發(fā)展的有效動(dòng)力?！蔽宜餍圆凰?，第一次敲開(kāi)了小王宿舍的大門(mén)。
小王非?？蜌獾乩^續對我說(shuō)：“在對企業(yè)的優(yōu)勢基礎進(jìn)行確認后，怎樣發(fā)揮這些優(yōu)勢來(lái)推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作，就是對優(yōu)勢的導向問(wèn)題?！?/strong>
“所謂‘優(yōu)勢導向’，我們是不是可以這樣來(lái)定義它：優(yōu)勢導向就是發(fā)掘員工的優(yōu)點(diǎn)，激勵員工朝著(zhù)有利于發(fā)展個(gè)人優(yōu)勢的目標的一門(mén)管理藝術(shù)?！蔽以囂街?zhù)問(wèn)小王。
“非常正確?！毙⊥鯇ξ业睦斫夥浅Ｙ澷p：“它包括兩方面的含義：一是通過(guò)員工優(yōu)點(diǎn)的管理促進(jìn)員工工作的進(jìn)步;二是通過(guò)對企業(yè)優(yōu)勢部分的強化，來(lái)管理企業(yè)事務(wù)，逐漸減少劣勢，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?！?/strong>
小王拿出他新近寫(xiě)在一張便簽上的一份手稿，小王這樣寫(xiě)道：“一個(gè)人在自己的優(yōu)勢方面是容易求得發(fā)展的，優(yōu)勢是走向成功的最短的距離，在優(yōu)勢基礎上開(kāi)展工作是力所能及的，甚至是卓有成效的。優(yōu)勢導向就是緊緊抓住員工的優(yōu)勢基礎，為他發(fā)揮自己的優(yōu)勢創(chuàng )造機會(huì )，即根據每個(gè)人的優(yōu)勢基礎確定各自的工作目標，讓員工順著(zhù)優(yōu)勢的方向發(fā)展?！?/strong>
在一個(gè)那么深的夜晚，我望著(zhù)小王那真誠的笑容，忽然感覺(jué)到自己也在逐漸地成熟著(zhù)。
我的感悟:
通過(guò)對員工優(yōu)點(diǎn)的管理，促進(jìn)員工的進(jìn)步，通過(guò)對企業(yè)優(yōu)勢的發(fā)揮，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
每一個(gè)員工都有他的優(yōu)勢基礎，經(jīng)理人的工作，就是根據不同的工作要求發(fā)現和確立員工不同的優(yōu)勢基礎，并根據企業(yè)的發(fā)展目標來(lái)確立員工不同的優(yōu)勢方向，使員工和企業(yè)都運行在自身的優(yōu)勢軌跡上。
運行在自身優(yōu)勢軌跡上的員工一定是優(yōu)秀的員工，同樣，運行在自身優(yōu)勢軌跡上的企業(yè)，也一定是優(yōu)秀的企業(yè)。
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