與心靈自在相處 遠離精神暴力
當事情出了差錯或問(wèn)題出現時(shí)，人們往往想要找到解釋的理由。這樣，就免不了責怪他人或自責，陷入情緒的破壞鏈。但是，當我們指責他人的時(shí)候，一只手指指向別人，另外三只手指在同時(shí)指向自己。責備的人及受責備的人，都會(huì )因此挑起雙方的情緒，陷入沖突和消極情緒的連鎖反應。過(guò)度自責時(shí)，責備更是傷害自己的利器，隨之而來(lái)的負面情緒和偏激想法會(huì )變成可怕的精神暴力。
責備只會(huì )讓人越來(lái)越緊張，不會(huì )帶來(lái)任何積極的效果。所以，學(xué)會(huì )自我控制，讓生活少些責備的火藥味，是活得更輕松的好方法之一。曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事：有一位某公司的CEO，做事情很認真，卻習慣用尖銳的方式責備他人，常與下屬產(chǎn)生沖突。直到有一天，他接到了董事長(cháng)的解雇信。他感到非常詫異，因為他覺(jué)得自己一直都干得相當不錯。百思不解下，這位CEO跑去董事長(cháng)的辦公室，想問(wèn)個(gè)究竟。董事長(cháng)看著(zhù)一臉無(wú)辜的CEO，坦白地告訴他：“雖然你的人脈資源和經(jīng)驗都非常豐富，但是，我們發(fā)現你經(jīng)常用很尖銳的方式責罵、批評別人，所以決定不再留任。”這位CEO還是滿(mǎn)心疑惑：“可是，他們犯錯了，難道我要袖手旁觀(guān)或隨他繼續錯下去嗎?”董事長(cháng)耐心地回答道：“過(guò)去，大家都用帶軍隊的方式帶企業(yè)，以致很多主管都會(huì )對做錯事情的下屬予以嚴苛的責罵，但是，現在時(shí)代變了，帶人要帶心，你動(dòng)輒責罵同事，這樣的管理風(fēng)格很難讓團隊對公司產(chǎn)生向心力。”
所以，當你要責備任何人之前，請先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：“我遭到別人的責備時(shí)，心里的第一感覺(jué)是怎樣的?”這樣，你就比較能控制住自己，而不會(huì )因為當下發(fā)生的事情作出情緒激烈的反應。因為你的接納和包容，也會(huì )使你得到對方的尊重，增加你在對方心目中的影響力。所以，我們?yōu)楹尾贿x擇比責備更具建設性和影響力的反應方式呢?
研究發(fā)現，當一個(gè)人遭受責備時(shí)，心跳會(huì )加速，防衛本能也隨即產(chǎn)生。所以即使責備是出于善意，被責備的人一旦覺(jué)得自尊受損，就算明知自己錯了，也很可能會(huì )對你采取攻擊性的手段，他會(huì )故意跟你唱反調，想方設法為自己辯護。當你要責備時(shí)，請記住，責備并不能幫助你解決問(wèn)題，只會(huì )造成更多的沖突，讓同事討厭你，朋友疏離你，親人回避你。
停止責備，生活多些寬容善意，我們能由此獲得更多平靜。
走出責備的破壞力圈套
在現實(shí)生活中，難免有對人或事不滿(mǎn)意而禁不住想責備的時(shí)候。比方說(shuō)，父母免不了要責備小孩，主管難免想批評部屬，甚至家人、朋友之間因為搞砸了某件事情，都會(huì )責怪自己或別人。這個(gè)練習能幫助你理清情緒，作出讓自己和他人都更為愉快的應對。
在責備之前，找個(gè)安靜的地方冷靜下來(lái)，問(wèn)自己：為什么我要責備這個(gè)人?只是因為這件事情嗎?還是我對這個(gè)人一直藏有怨恨或嫉妒?
現在，請回想最近一次責備別人或自責的情形。你因為什么去責備?責備讓你產(chǎn)生了什么樣的情緒和感覺(jué)?責備之后，問(wèn)題解決了嗎?責備后你產(chǎn)生什么樣的感覺(jué)?對方的反應讓你感覺(jué)如何?盡可能清晰回想當時(shí)的細節和感受。
接著(zhù)，請假設這次你不再用責備的態(tài)度對待別人，因為你已經(jīng)從過(guò)往的經(jīng)驗中明白，責備使你產(chǎn)生更多壓力和不快。你希望換一種方式去對待問(wèn)題。請想象這樣做又會(huì )帶來(lái)什么樣的結果。
想象這件讓你本想責備的事情，若要對其負責，你將會(huì )得到什么，又會(huì )失去什么?請想象最壞和最好的情形分別會(huì )是怎樣的?
經(jīng)過(guò)以上4步練習，一般人都會(huì )變得冷靜，高漲的情緒平復下來(lái)，不想再選擇讓雙方都不滿(mǎn)的責備方式來(lái)解決問(wèn)題。如果這樣對你還是不能產(chǎn)生任何影響，請繼續做第6步左腦運動(dòng)法練習。
右腦掌管情緒，左腦掌管邏輯，透過(guò)啟動(dòng)左腦的機制有助于緩和激烈的情緒。在你要責罵任何人之前，不妨先數一數房間里有幾種顏色。比如說(shuō)，我想罵人了，就開(kāi)始數：紅色、金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，七種。數顏色可以緩和情緒，而因為要辨別顏色，還要數數量，透過(guò)這樣的動(dòng)作，本來(lái)失控的情緒，會(huì )因此鎮靜下來(lái)。
順流而行人生更成功
想象生命是一條河流，在前進(jìn)的旅途中，每個(gè)人都免不了會(huì )遇到險灘、暗礁等重重阻力：事業(yè)挫敗、美夢(mèng)落空、戀愛(ài)失敗、家庭不和、健康出現狀況……面對現實(shí)生活的各種挫折和逆境，逆流而上、深陷于挫折帶來(lái)的壓力中不能自拔，只會(huì )讓我們變得愈來(lái)愈軟弱無(wú)力。其實(shí)，面對挫折，我們還可以選擇順流而行，啟動(dòng)意志的力量走過(guò)生命的低谷。
即使平日一切都風(fēng)平浪靜，人們難免也會(huì )產(chǎn)生壓力和緊張感。遇上逆境和人生的風(fēng)波，情緒必定會(huì )更加雜亂、難以自控，人還怎么能放松?以下的逆境情商(即一種反映人們在克服工作困難和面對逆境時(shí)的能力參數)測試，將幫助你解脫這個(gè)困惑。你能透過(guò)這個(gè)測試了解自己應對挫折和逆境的能力，進(jìn)而找到最有效的解決之道。
你的AQ有多高?
“逆境情商”(AQ)，是用以測試人們將不利局面轉化為有利條件的能力。在過(guò)去10年中進(jìn)行的1500多項有關(guān)AQ研究的結果顯示，AQ高的人手術(shù)后康復快，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是AQ低的人的三倍，身心處于比較放松的狀態(tài)。請按照自己的第一感覺(jué)，回答以下15道測試題(A是;B不確定;C不是，請在方框里打勾)。
1.認為新規定、新制度的頒布和實(shí)施，是順理成章、勢在必行的事。
2.對我來(lái)說(shuō)，適應新環(huán)境是不難的，比如轉學(xué)、調動(dòng)工作、搬家。
3.我不難相信別的同事或朋友，也很容易跟同學(xué)、朋友建立友誼。
4.我對自己在學(xué)習、工作中實(shí)現既定目標的進(jìn)度感到滿(mǎn)意。
5.在我的生活費用不多時(shí)，照樣感到手頭寬裕。
6.我對生活中某些團體有貢獻(如家庭、學(xué)校、公司、社區等)。
7.對職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，智慧比運氣更重要。
8.運氣的來(lái)臨歸功于往日的努力。
9.獎金原定有我份，公布名單卻換了別人，此時(shí)我能坦然以對。
10.如果鍥而不舍，最終會(huì )創(chuàng )造出新天地。
11.接連遇到幾件不愉快的事，我一次比一次感到苦惱。
12.每次在學(xué)習、生活和工作中遇到挫折和失敗，都會(huì )使我長(cháng)時(shí)間感到極度沮喪。
13.我在進(jìn)入大學(xué)后路途坎坷，屢遭白眼。
14.與性情不同的人一起生活、工作是活受罪。
15.朋友帶來(lái)一個(gè)令人討厭的人，我感到氣憤。
計分：
第1、4、5、6、7、8、9、10、12、14題，A=3分，B=2分，C=1分;
第2、3、11、13、15題，A=1分，B=2分，C=3分
請按照這個(gè)計分規則算出你的得分。
你的得分：
25分以下：逆境智商較低。建議你給自己增加挑戰，例如可以參加一些自我突破的課程和訓練，尤其是野外求生訓練，通過(guò)適應野外的艱辛和探險，你可以很快提高自己克服逆境的能力。
26~38分：可以處理一般的逆境狀況，在面對較大的改變時(shí)，往往需要較長(cháng)的時(shí)間和努力。建議你對人生的不順境遇，應有足夠的心理準備，以便當逆境來(lái)臨時(shí)，可以沉著(zhù)應對。
39分以上：逆境智商較高，擁有堅持及樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度。你通常沒(méi)時(shí)間抱怨，因為你總是忙著(zhù)解決問(wèn)題。而且，你善于將逆境轉化成職業(yè)發(fā)展的機會(huì )。但是，不要在奮斗中忽視了身體健康。
啟動(dòng)意志的力量面對挫折
面對挫折時(shí)，我們可以通過(guò)做放松練習，幫助自己找到解決問(wèn)題的方法，坦然面對逆境。這個(gè)練習能讓你得到身心的深度放松。
在失敗、挫折、困難面前，學(xué)會(huì )對自己說(shuō)聲“不要緊”，它能讓你保持心境平和，提醒你不要讓困難破壞自己的心情。如果你常常容易因為瑣事而產(chǎn)生挫折感，建議把“不要緊”三個(gè)字寫(xiě)在一張紙條上，貼在你抬頭就能看見(jiàn)的地方，這樣你就可以隨時(shí)隨地提醒自己放松緊繃的情緒。
感到特別沮喪的時(shí)候，找一個(gè)安靜的空間，采取舒適放松的坐姿或臥姿，做三次深呼吸，每次呼吸持續5~7秒鐘。然后嘗試回憶你經(jīng)歷過(guò)的放松體驗。這樣做可以讓你在回憶中自然進(jìn)入放松的狀態(tài)。
運用自我放松的暗示語(yǔ)，比方重復對自己說(shuō)：“我的呼吸很慢、很深;我感到很安靜、很放松。”通過(guò)這樣的心理暗示，你會(huì )瞬時(shí)感到從未有過(guò)的輕松和活力。
在感到失望、痛苦、難受時(shí)，將自己的感受、經(jīng)歷、想法統統寫(xiě)出來(lái)，想到什么就寫(xiě)什么，不要礙于表達的方式。也可以用鉛筆或彩筆在紙上隨意涂鴉，說(shuō)不定還能在解決情緒問(wèn)題的同時(shí)，創(chuàng )作出一幅高品質(zhì)的抽象畫(huà)。
準備好滅火器
生活在現代都市，我們很容易被激怒，因為會(huì )惹惱我們的事情實(shí)在數不勝數：在你面前隨地吐痰的人、排長(cháng)龍等公交車(chē)卻偏偏有人擠在你前面插隊、辦證人員不可一世的態(tài)度、一直在地鐵里大聲打電話(huà)的人……如果不會(huì )妥善處理自己的憤怒情緒，為了點(diǎn)小事動(dòng)輒“抓狂”，就會(huì )被怒火燒毀理智和平靜，無(wú)形中壓力也就不請自來(lái)了。
憤怒是人們最不善于處理的一種緊張情緒，偏偏又是每天都最有可能遇到的壓力來(lái)源。我們總是會(huì )不自覺(jué)地被不順心的人和事弄得心煩氣躁，心中猶如燃起了一把無(wú)名火，直直地往上冒。其實(shí)，發(fā)怒不僅會(huì )擾亂心緒、打破心中的平靜，更直接的影響是對健康造成慢性損害。因為，發(fā)怒會(huì )刺激荷爾蒙，使腎上腺素和皮質(zhì)醇分泌增加，從而影響心血管系統和心臟的正常運作。所以，積怒甚久的人，會(huì )比較容易患上慢性頭痛、心血管等疾病，對心臟病和肝病患者則容易加重病情。除此以外，憤怒還會(huì )引發(fā)敵意和侵犯性的舉動(dòng)，使我們做出損人不利己的事情，從而破壞人際關(guān)系。
那么，怎樣才能熄滅怒火呢?有人認為，發(fā)怒是一種情緒的發(fā)泄，能釋放心中的怨氣，緊張的情緒也會(huì )由此得到放松。事實(shí)上，在適度的范圍內通過(guò)合理的方式表達怒氣，的確是一種有效的情緒發(fā)泄。但這種方式一旦越界，讓你失去掌控時(shí)，你就得因為不合理的發(fā)怒而付出代價(jià)。接下來(lái)的這些技巧，能幫助你熄滅憤怒的火焰，化解因怒氣引發(fā)的情緒和壓力，從而避免因反應過(guò)度而失控。
放松是壓力管理專(zhuān)家最常建議的息怒法之一。例如，你可以通過(guò)腹部深呼吸，同時(shí)緩慢地復述一些能使你感覺(jué)到平靜的詞語(yǔ)，比如“放輕松”“慢慢來(lái)”等，以幫助自己冷靜下來(lái)。然后，嘗試讓自己推遲發(fā)怒的時(shí)間。當你要發(fā)怒時(shí)，試著(zhù)推遲一下發(fā)怒的時(shí)間，第一次10秒，并訓練自己逐漸延長(cháng)這段時(shí)間。如果你能將發(fā)怒時(shí)間推遲一天的話(huà)，你就會(huì )發(fā)現憤怒已經(jīng)基本消失了。
被心理學(xué)家稱(chēng)為“重新判斷”的方法，也是能幫助你控制怒氣的小技巧。這個(gè)技巧讓你自覺(jué)地從一種比較積極的角度去看待他人對你的“冒犯”，從而幫助你有效地緩和或消除憤怒。舉例而言，當有人霸道地超車(chē)時(shí)，如果你能對自己說(shuō)：“這個(gè)人大概有什么急事吧。”或者說(shuō)：“也許我的車(chē)開(kāi)得太慢了。”那么，你就不至于因為他的違規超車(chē)而發(fā)怒了。
而當你感到已被氣昏了頭，將要破口大罵時(shí)，不妨運用幽默式的夸張想象減緩或消除怒氣吧。比如說(shuō)，你正趕著(zhù)參加一個(gè)重要的會(huì )議，卻偏偏碰上堵車(chē)，還有一個(gè)不耐煩的家伙每隔三秒就發(fā)出一句令你火上澆油的嘮叨。這時(shí)，想象這個(gè)人是一只大公雞，有一個(gè)巨大的嘴巴，尖尖的，一直在說(shuō)話(huà)，停不下來(lái)。這樣，你很快就會(huì )覺(jué)得這種夸張的想象很好笑。有了可笑的事情，憤怒的情緒自然會(huì )消解。
有時(shí)，劍拔弩張的態(tài)勢，往往使你根本無(wú)法控制怒氣。如果發(fā)生沖突的對方也和你處在同樣的狀態(tài)時(shí)，怒氣只會(huì )愈積愈甚，最終如火山爆發(fā)，一發(fā)不可收。所以，選擇暫時(shí)離開(kāi)現場(chǎng)，避開(kāi)引起怒氣的情景，也是有效的止怒技巧。例如中斷會(huì )議，休息15分鐘，或借口上廁所冷靜一下，都有助于平息怒氣。
此外，有些事在不同的時(shí)間發(fā)生，讓人生氣的幾率會(huì )減少。所以，溝通時(shí)間的調整也不失為一個(gè)消解怒氣的好方法。例如，有些夫婦常在睡前溝通事情，又總是容易吵架，因為累了一天，兩個(gè)人都想休息，此時(shí)意見(jiàn)不合，特別易動(dòng)氣，所以不妨改在其他時(shí)間談事情。這樣，雙方或許就會(huì )較有耐性，不致動(dòng)輒生氣。
值得注意的是，許多憤怒情緒都因明確的問(wèn)題而引起，此時(shí)，只有解決問(wèn)題才能避免引爆憤怒的壓力炸彈。你還需要注意的是，很多人都會(huì )執著(zhù)于尋找問(wèn)題的解決之道，但如果我們一味急于找出答案，最后可能會(huì )讓自己變得更挫敗、更生氣，所以下次當你憤怒的時(shí)候，可以試著(zhù)把重點(diǎn)放在如何面對、處理問(wèn)題上。
學(xué)會(huì )控制怒氣
發(fā)泄非但無(wú)助于消除怒氣，還會(huì )使人因累積怒氣而禍及健康。當你大發(fā)雷霆時(shí)，不妨試試下面的幾個(gè)“滅火”妙招：
坐下來(lái)，身子往后靠。如果站著(zhù)爭吵，會(huì )使人更加緊張。
用冷水洗臉，可以降低皮膚的溫度，有利于平靜心情，消除一部分怒氣。
自我按摩肩部或太陽(yáng)穴10秒鐘左右，有助于減少怒氣和肌肉緊張。
說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)調盡量平緩，自己就會(huì )變得輕松起來(lái)，怒氣也會(huì )隨之減緩。
不要鉆牛角尖，老往壞處想。“這個(gè)人太討厭了”或“我非得教訓他一頓不可”，這樣會(huì )使你更加憤怒;遇事試著(zhù)換位思考，將心比心。
當你因為某個(gè)人或某件事情而怒不可遏時(shí)，先不要作出任何反應，請找出紙和筆，嘗試列出這個(gè)人的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)或者這件事情有價(jià)值的地方。然后再去重新面對、思考剛剛讓你發(fā)怒的人或事情。
減少焦慮為心靈松綁
莉莉覺(jué)得自己最近常處于極度焦躁不安的狀態(tài)，吃不香、睡不好，精神恍惚，整天心事重重，做什么事情都提不起勁兒?，F在經(jīng)濟不景氣，她很擔心自己不知道哪天突然遭遇裁員或減薪，倘若真的那樣，房貸怎么還?想起錢(qián)，莉莉又開(kāi)始煩惱這個(gè)月的電話(huà)費不知為何漲了兩倍，而業(yè)務(wù)又沒(méi)有新進(jìn)展?等下要開(kāi)會(huì )，會(huì )開(kāi)太久嗎?晚上還有重要的約會(huì )呢，好擔心會(huì )遲到。
生活在現代都市，很多人都像莉莉那樣，每天有數不盡的煩惱事：家庭、工作、健康、經(jīng)濟，甚至為了有沒(méi)有停車(chē)位、會(huì )不會(huì )堵車(chē)、用餐時(shí)能不能搶到好位置等雞毛蒜皮的瑣事而費心。繁忙的生活、擁擠的空間、競爭的壓力，讓都市人成天步履匆匆、憂(yōu)心忡忡，時(shí)刻生活在壓力下。
有什么方法可以控制焦慮、減輕壓力嗎?其實(shí)，焦慮是一種類(lèi)似于恐懼的情緒體驗，它不是在人們到了身臨困境或危險境況時(shí)才產(chǎn)生，而是當預感到將要有不安的事情發(fā)生時(shí)，或者對于事情可能出現的結果把握不定時(shí)產(chǎn)生的一種緊張的情緒反應。學(xué)習止息不安定、緊張的思緒，以更加客觀(guān)和實(shí)際的態(tài)度去面對不可預知的未來(lái)，你就能從容地應對焦慮。下面這些是能讓你減輕憂(yōu)慮的技巧，煩躁時(shí)請要多練習哦!
焦慮的最大殺傷力是它會(huì )破壞專(zhuān)注力，讓你無(wú)法集中心緒，失去當機立斷的判斷力。所以，減輕憂(yōu)慮首先要釋放壓力，讓緊繃的思緒和注意力放松下來(lái)。有個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，能幫助你做到這一點(diǎn)：首先，請平心靜氣地面對讓你焦慮的問(wèn)題，你可以通過(guò)自問(wèn)自答的技巧幫助自己從客觀(guān)的角度看待問(wèn)題。比方說(shuō)：這件事情對你而言有多重要?它值得你如此擔憂(yōu)嗎?你是否過(guò)度焦慮了?然后做個(gè)深呼吸，并設想困擾你的問(wèn)題或困難可能造成的最壞結果，問(wèn)自己：最糟糕的情況會(huì )是怎樣?發(fā)生最壞結果的幾率有多高?
在你對可能出現的最壞情況有了充分的心理準備時(shí)，嘗試假設你完全有能力把這個(gè)最糟糕的結果承擔下來(lái)。比方莉莉要消除那些焦慮，她可以假設自己真的失去工作的話(huà)，還可以找另外一份工作，而且很可能會(huì )找到一份更有發(fā)展潛力的工作，給自己一個(gè)接觸新環(huán)境的機會(huì )。想到連最糟的情況你都有能力承擔下來(lái)，那還有什么好擔心的呢?繃緊的情緒和身心就會(huì )馬上得到放松。
最后，你需要集中精力找到能避免最糟糕情況出現的對策。不妨問(wèn)問(wèn)自己：焦慮對事情有幫助嗎?有更理性的方式處理這件事嗎?我可以做些什么來(lái)幫助自己減輕這些憂(yōu)慮嗎?當你理清這些問(wèn)題時(shí)，為自己制訂一個(gè)消除焦慮的行動(dòng)計劃吧。按照計劃去落實(shí)，你就沒(méi)有時(shí)間和理由再去焦慮了。
減輕焦慮的另一個(gè)技巧，就是把焦慮傾吐出來(lái)。通過(guò)傾訴，我們可以看清自己的焦慮。你可以找別人傾訴讓你感到焦慮的事情，這個(gè)人可以是你的好朋友、家人或是你覺(jué)得值得信任的人。如果實(shí)在找不到一位善解人意的傾聽(tīng)者，那么，自己把焦慮寫(xiě)下來(lái)也是個(gè)不錯的方法。因為焦慮本身是一種模糊不清的感覺(jué)，大多數人根本搞不清楚自己為何會(huì )焦慮。因此有焦慮感的人，最好把這些感覺(jué)具體地寫(xiě)下來(lái)，這樣你就可以感受到自己對焦慮是有掌控力的，日子久了，就能養成用正面的方法減輕焦慮的習慣。長(cháng)期記錄自己的情緒，能令你從心亂如麻、混淆不清的情緒中理清思緒，你能發(fā)現原以為很重要的事情，其實(shí)也不過(guò)如此，而原以為沒(méi)什么大不了的事情，實(shí)際卻是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
還有一個(gè)任何人隨時(shí)隨地都可以做的減輕焦慮的技巧，就是想辦法讓自己保持忙碌。因為保持忙碌可以使你無(wú)暇胡思亂想，有助于打消心中模糊不清的念頭，這樣，你便能專(zhuān)注于手頭上的事情而難以分心去顧慮其他。你可以出去跑步、做運動(dòng)、看電視或者讀書(shū)、逛街購物、為家人準備一頓美味的晚餐、清理自己的衣櫥、給花草澆水剪枝等等。
請記住，全身心投入任何一件事情，都會(huì )有助于你減輕心中的壓力。而要提醒你的是，當身體動(dòng)起來(lái)時(shí)，思緒、注意力也會(huì )處于相對松弛的狀態(tài)，所以，動(dòng)中的你更容易放松自己。
你是否過(guò)度焦慮?
下面的練習可以測試出你是否過(guò)度焦慮。你需要準備紙和筆來(lái)完成這個(gè)測試。(從來(lái)沒(méi)有得1分;偶爾如此得2分;有時(shí)如此為3分;經(jīng)常如此4分，統計出以下題目的總分，然后把總分乘1.25，算出的分數就是你的焦慮程度得分。)
1.覺(jué)得事事順心
2.吸氣呼氣都很順暢
3.心平氣和，容易安坐下來(lái)
4.手腳經(jīng)常干燥而溫熱
5.容易入睡且睡得很香
6.常感到臉紅發(fā)熱
7.覺(jué)得心跳加快
8.手腳感到麻木和刺痛
9.手腳會(huì )發(fā)抖打顫
10.感到身體衰弱容易疲乏
11.無(wú)緣無(wú)故感到害怕
12.容易心煩意亂或不安
13.覺(jué)得自己可能快要發(fā)瘋
14.比平時(shí)容易緊張或著(zhù)急
15.深受頭疼、頸痛和背痛的困擾
16.因頭暈而苦惱
17.有時(shí)會(huì )暈倒，或有要暈倒的感覺(jué)
18.時(shí)有胃痛和消化不良的困擾
19.頻繁如廁或出入化妝間
20.惡夢(mèng)連連，徹夜難眠
0~35心理很健康，沒(méi)有焦慮癥狀
36~55偶爾會(huì )有焦慮，癥狀輕微
56~65經(jīng)常焦慮，中度焦慮癥狀
66~100患上焦慮癥，必要時(shí)需請專(zhuān)業(yè)醫師治療
人緣好生活更順暢
我們每天都會(huì )與人打交道。但并非每個(gè)人都熱情、友善、能與你融洽相處。有時(shí)免不了會(huì )碰上特別招人討厭，或對你心懷敵意、惹你發(fā)脾氣的人。特別是生活在都市里，幾乎每天都可能遇到：無(wú)理的司機、霸道的插隊者、蠻橫的商販、沒(méi)有耐性的服務(wù)員、向你使白眼的路人、暴躁的主管、脾氣很壞的老板、搬弄是非的同事……面對這些破壞好情緒的人，你需要學(xué)會(huì )好人緣的相處之道，掌握控制脾氣、主動(dòng)消解人際關(guān)系沖突的技巧，這樣生活才能更順暢。
寬容是人際關(guān)系的潤滑劑，所以，當你與別人產(chǎn)生矛盾、發(fā)生沖突時(shí)，嘗試先不要開(kāi)口回應，而是做個(gè)微笑的動(dòng)作，哪怕你十分不情愿，也盡量要求自己把它當作必做的固定動(dòng)作來(lái)完成。笑的這個(gè)動(dòng)作會(huì )把你緊繃、高亢的情緒舒緩下來(lái)，你會(huì )感到急促的呼吸變慢了。然后，嘗試找出讓你覺(jué)得很難相處或特別厭煩的人的10個(gè)優(yōu)點(diǎn)，或者為這個(gè)人之所以做出那樣不可理喻的事情設想3個(gè)理由。比方說(shuō)，有次坐地鐵時(shí)，一個(gè)小學(xué)生不僅無(wú)禮地插隊，還重重地踩了我一腳，她非但沒(méi)有說(shuō)對不起，擠上地鐵后還粗魯地搶占了別人已準備要坐下去的位置。小學(xué)生的無(wú)禮惹惱了我，正要沖她埋怨時(shí)，突然想起了這個(gè)化解沖突的技巧。于是，我嘗試找出這個(gè)小學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)：哦，小女孩的眼睛大大的，黑溜溜的眼珠蠻可愛(ài)，而她的頭發(fā)亂蓬蓬的，大概是媽媽沒(méi)有時(shí)間幫她梳理吧;又或許，小女孩其實(shí)是因為害怕遲到，時(shí)間太趕才會(huì )踩到我而她自己還沒(méi)發(fā)現?這樣，不需要再找出更多理由，心中的怨氣已經(jīng)泄去，還覺(jué)得眼前的小女孩看起來(lái)蠻可愛(ài)的。所以，下次遇到令你不爽的人或事，記得用這個(gè)技巧，哪怕只是你假想的，都會(huì )幫助你用更積極的方式化解矛盾，避免與人結怨，贏(yíng)得好人緣。
減少沖突的第二個(gè)技巧，就是不要過(guò)于敏感，避免錯誤地認定沖突的矛頭是指向你個(gè)人，而對事情作出過(guò)度的反應。比方說(shuō)，當碰到對你愛(ài)理不理的售貨員或者當街罵你走路不長(cháng)眼睛的人時(shí)，不必為此大動(dòng)肝火。因為，對于惡言相向或者很冷淡的人，你根本沒(méi)有必要去理會(huì )，也不必作出過(guò)多的反應。一個(gè)對你而言一點(diǎn)都不重要的人，你卻因為他們的無(wú)禮而讓自己失去整整一天甚至更長(cháng)時(shí)間的美好心情，這樣太不值得了。你必須明白，有時(shí)他們只是用了一種錯誤的發(fā)泄情緒的方法，把你當作出氣筒而已。所以，不要過(guò)分敏感，對待他人多一份理解，少一點(diǎn)猜疑，你的人際關(guān)系會(huì )越來(lái)越好，生活也變得更放松。
最后，設想一些會(huì )惹惱你的事情，并承認這是現實(shí)生活中隨時(shí)都有可能遇上的不順心之事，而且也是無(wú)法避免的社會(huì )現象。有了這種心理預期，你原本會(huì )怨懟的事情真的發(fā)生時(shí)，就能比較平靜地去對待。這樣，你就有能力理智地衡量這件事，并作出最合理的反應。例如，你可以設想爭先恐后地搶購、插隊、不顧他人感受在公共地方大吵大鬧……這些都是生活中必定存在的現象，只是不知道你哪天會(huì )碰上。所以，當下次你到銀行排了一個(gè)上午的隊，輪到自己時(shí)卻被別人插隊，你就不會(huì )馬上發(fā)飆，因為你對這種情況早有預料，與別人發(fā)生爭執等過(guò)激反應的可能性就會(huì )降低了。
避免沖突的魅力法則
又是倒霉的一天，一大早就與別人爭吵，上班時(shí)又與同事產(chǎn)生矛盾，筋疲力盡地回到家了，愛(ài)人還在抱怨你怎么沒(méi)洗昨天的衣服，于是，兩人鬧翻了??這一整天就在爭吵聲中結束。你也有過(guò)類(lèi)似的倒霉日吧?現實(shí)生活中，同事、家人、朋友甚至萍水相逢的陌路人，難免會(huì )有與我們產(chǎn)生沖突的時(shí)候。處理不當，不僅會(huì )破壞你的人際關(guān)系，還會(huì )帶來(lái)沉重壓力。下面這個(gè)練習，將幫助你減少工作摩擦和人際交往中的沖突。
當你感到生氣、焦躁或不安的時(shí)候，不要隨著(zhù)情緒往前沖，后退兩步吧。對待難相處的人，請默念三次這句消解矛盾的智言：“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。”
當你與別人產(chǎn)生矛盾，雙方都非常憤怒的時(shí)候，請不要以憤怒的態(tài)度回應對方，這只會(huì )激發(fā)爭吵，甚至讓你大打出手。嘗試用友善的態(tài)度向他表示，其實(shí)你希望協(xié)助大家解決問(wèn)題，盡情展現你彬彬有禮的個(gè)人魅力吧。
當同事突然對你發(fā)火時(shí)，嘗試用輕緩的語(yǔ)調問(wèn)：“請問(wèn)發(fā)生什么事情了嗎?”記得詢(xún)問(wèn)他生氣的原因時(shí)不要長(cháng)篇大論，要簡(jiǎn)明而坦誠。如果他說(shuō)出原因，并坦言對你的不滿(mǎn)，只需傾聽(tīng)，不要妄下結論或提供解決辦法。
常言道：“耳不聽(tīng)，心不煩。”要減少摩擦，暫時(shí)先逃離現場(chǎng)也是避免沖突的好方法。
心中無(wú)懼社交更輕松
面對信任的人，我們通常能比較輕松、真實(shí)地表達自己，感覺(jué)與他們相處很自在。而遇到讓我們感覺(jué)不肯定，或在他們面前感到不自然、要有所保留的人時(shí)，我們就會(huì )失去安全感，害怕被拒絕、冷落或遭忽視。這種“害怕被拒絕”的恐懼心理，容易令人產(chǎn)生社交壓力，即便是很輕松的交際場(chǎng)合，人們也會(huì )因此變得緊張、恐懼，從而阻礙人際關(guān)系的發(fā)展。
蘇菲以?xún)?yōu)秀的成績(jì)畢業(yè)于外國語(yǔ)學(xué)院，雖然外語(yǔ)能力相當不錯，但從小內向、害怕與人交往的她卻為求職面試犯愁。盡管在面試中表現緊張，蘇菲還是幸運地被一家知名的外企錄用了。一進(jìn)入公司，蘇菲就感到自己在眾多才華出眾、能力優(yōu)秀的同事中顯得黯然失色，她不知道應該怎樣與同事們交流，非常害怕別人會(huì )冷落她。
久而久之，她擔心的事情變成了事實(shí)，因為恐懼，她錯過(guò)了很多表現自己、與別人交流的機會(huì )，與同事的關(guān)系也日漸疏遠，而倘若遇上同事聚會(huì )、會(huì )議發(fā)言時(shí)，蘇菲就會(huì )感覺(jué)到極大的壓力，害怕說(shuō)錯話(huà)、擔心被拒絕……蘇菲覺(jué)得，因恐懼而產(chǎn)生的壓力和焦慮已經(jīng)讓她對自己的價(jià)值感到懷疑，也越來(lái)越?jīng)]有自信。
如果你也曾有過(guò)和蘇菲一樣的恐懼心理，不妨進(jìn)行這個(gè)消除恐懼的訓練。首先，令你感到放松的運動(dòng)有助于消除心神不安的感覺(jué)，比方說(shuō)，兩腳平穩站立，然后輕輕地把腳跟提起，堅持幾秒鐘后放下。請反復做30下，這樣每天練習三四次，能安住你的心，對克服恐懼有很大幫助。
再次，你也可以通過(guò)自我對話(huà)，鼓勵自己走出恐懼的陰影，提醒自己并沒(méi)有那么糟糕，你有足夠的能力和信心去應付這個(gè)狀況。即使被拒絕或失敗了，也沒(méi)什么大不了的。想象你的身邊永遠有一位朋友在鼓勵你，為你的表現喝采，他期盼著(zhù)你成功，這位朋友即是那個(gè)內在的真正自己。
與別人在一起時(shí)，不論是正式還是非正式的社交場(chǎng)合，當你感到恐懼時(shí)不妨用手握住一樣東西，比如一本書(shū)，一塊手帕。握著(zhù)這些東西，會(huì )令你感到舒服又有安全感。
最后，要消除恐懼，最關(guān)鍵的還是你必須學(xué)會(huì )勇敢地嘗試新的東西，為獲得更豐富的人生閱歷多冒些險。
消除恐懼的想象訓練
恐懼會(huì )令人無(wú)法坦然地面對自己和別人，長(cháng)期以往，我們會(huì )為此失去很多。這個(gè)練習教你通過(guò)自我調適和想象訓練幫助克服恐懼感、安住身心。你需要準備好小卡片和筆來(lái)完成這個(gè)練習。
找一個(gè)不會(huì )被打擾的地方，放松地做幾次深呼吸。然后舒服地坐下或躺下15~20分鐘。
現在，請閉上雙眼，想象讓你感到恐懼的各種情景，如果你曾經(jīng)有過(guò)印象特別深刻的恐懼感，也可以對當時(shí)的情景作一次清晰的回顧。例如，你第一次邀請某人約會(huì )，又或者當你考試考砸了或是把某件老板交待一定要做好的事情搞砸的時(shí)候?；ㄖ辽?5分鐘去想象這些讓你緊張至極、感覺(jué)恐懼的情景。注意，把這些情景想象得越具體，效果會(huì )越好。
把這些情景記錄在不同的卡片上，然后按照恐懼的程度，把最不令你恐懼的情景記錄卡片放在最前面，把最令你恐懼的情景記錄卡片放在最后面，依次排列好卡片。
抽出排在最前面的卡片，想象這個(gè)情景即將發(fā)生。想象你很從容地去對待，臉上帶著(zhù)自信的微笑，心境寧靜。而事情的結果如你所愿，很順利。然后，做個(gè)深呼吸，保持這種身心都感到安穩的感覺(jué)。
重復以上的想象，只是這次讓你恐懼的事情，結果變得很糟糕。比方說(shuō)，你向老板坦誠交待所負責的重要項目失敗了，但老板仍非常憤怒地怪罪于你，甚至讓你預感到會(huì )因此被辭退，想象這件讓你恐懼的事情的最糟糕的后果。想象雖然初時(shí)你感到沮喪又恐懼，但還是欣然接受了事實(shí)，接受了自己的這些感覺(jué)，最后，當你接受了自己的恐懼時(shí)，恐懼卻消失了，你不再為這件事情感到恐懼或緊張。
如果在做第5步的想象時(shí)，你感到恐懼、產(chǎn)生不安，最后卻無(wú)法讓自己去接受所想象的最壞結果時(shí)，請停下來(lái)，有規律地做幾個(gè)深呼吸，讓身體進(jìn)入放松狀態(tài)，然后再接著(zhù)想象。如果恐懼和不安再次出現，就再停下來(lái)，做深呼吸讓自己放松，如此反復，直到卡片上的所有情景都不會(huì )讓你感到恐懼為止。
按同樣方法繼續想象下一個(gè)使你更恐懼的情景(下一張卡片)。注意，每開(kāi)始下一張卡片的想象前，都要確保你在想象上一張卡片時(shí)不再感到不安和緊張，否則，不得進(jìn)入下一個(gè)階段。
做完這個(gè)練習，令你感到恐懼的全部狀況，你都從容自在地經(jīng)歷過(guò)了，請記住這種心中無(wú)懼的感覺(jué)。
聯(lián)系客服
