感覺(jué)是定性,準確是定量,速度是放大器;宏觀(guān)的方面需要定性,微觀(guān)的操作必須準確定量,而速度是效果的倍增。
小的專(zhuān)賣(mài)店如此,大到品牌企業(yè)也是同樣。
物質(zhì)稀缺年代,經(jīng)營(yíng)服裝憑著(zhù)感覺(jué)就可以了,反正是缺貨,結果只是賺多賺少,賺快賺慢的問(wèn)題;而現在是競爭時(shí)期了,服裝利潤越來(lái)越低,流行周期越來(lái)越短,一有壓貨就賠,常常是一年忙到頭,年底算賬卻只是賺了一堆剩貨——單憑感覺(jué)就能賺錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,現在已經(jīng)到了“細節決定成敗”時(shí)候,必須“準確”到細節;現在已經(jīng)到了“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的年代,快者為王!
如何做到準確、快速?——建立完善的市場(chǎng)信息反饋系統!
美特斯邦威是服裝界中市場(chǎng)信息反饋系統比較完善的品牌?,F在,美特斯邦威總部可實(shí)時(shí)考核每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),甚至可以細到每一件服裝賣(mài)出時(shí)的天氣情況及消費者情況。從1995年創(chuàng )業(yè)到現在,美特斯邦威訂單反應速度從原來(lái)的7-15天縮短到現在的2-3分鐘。10年間,美特斯邦威的銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)20個(gè)億——準確和快速使得美特斯邦威的業(yè)績(jì)倍增。
其實(shí),建立在專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)量統計基礎上的信息反饋系統還顯被動(dòng),還沒(méi)有作用到目標端——消費者,如果在服裝設計出來(lái)后、上市前能與消費者有個(gè)互動(dòng),其貨品安排的準確性和反應速度會(huì )有更大的提高?;ヂ?lián)網(wǎng)與軟件的結合使這種互動(dòng)輕松完成。以《流行在線(xiàn)》多媒體雜志為例,讀者閱讀統計系統可以提供實(shí)時(shí)的信息反饋信息,能夠為品牌與消費者互動(dòng)提供技術(shù)平臺。
單憑“感覺(jué)”賺錢(qián)像在賭博,所以難免“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”;而“感覺(jué)+準確+快速”是在憑“系統”賺錢(qián),這才叫經(jīng)營(yíng),所以能夠不斷發(fā)展,基業(yè)常青。
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