| 就如同女性消費者和男性消費者在社會(huì )上扮演的角色不同，進(jìn)而在消費過(guò)程中行為有較大差異一樣，女性的用品眾多，但因為個(gè)人的身體狀況、經(jīng)濟環(huán)境和性格差異等因素，并非每一件商品都可以適用在所有的女性身上。 知己知彼，方能百戰不殆。在摸清創(chuàng )業(yè)的大體方向之后，只有深入分析目標客戶(hù)群體，洞察其市場(chǎng)狀況，才能準確找到合適自己的著(zhù)手切入點(diǎn)，量身訂作屬于她們的商品。 本刊在女性顧客中歸納出主要的四類(lèi)消費群體，并分析其消費特性，供創(chuàng )業(yè)者按圖索驥，有的放矢的制定經(jīng)營(yíng)策略。 類(lèi)型一：品位貴婦族 這類(lèi)族群一個(gè)顯著(zhù)的共性就是她們都具備相當的經(jīng)濟實(shí)力。在選擇商品時(shí)，她們更為看重的是產(chǎn)品的品位；在購買(mǎi)服務(wù)時(shí)，她們更為偏好提供“一對一”貴賓級的專(zhuān)業(yè)待遇；在消費時(shí)，她們更購物場(chǎng)所的氛圍與格調放到與產(chǎn)品品質(zhì)同等要求的高度。品位貴婦族，愿意花錢(qián)享受休閑生活，價(jià)錢(qián)并非主要的購物考慮因素。該族年齡層以30～39歲有工作的女性為多數。 賺錢(qián)策略：投資者前期要做的第一步就是為這類(lèi)品位貴婦營(yíng)造一個(gè)不僅舒適，而且奢華的購物空間，同時(shí)，最好在這一空間內能辟有VIP包間，以滿(mǎn)足這類(lèi)族群對自己私密的保護要求；其次，在貨品的選擇上，秉持少而精的原則，以限量發(fā)售品、孤品以及獨身定制品為上；最后，在銷(xiāo)售策略上，有準入門(mén)檻的貴賓制比較容易得到這類(lèi)消費者的認同。 項目推薦：針對品位貴婦族，如果想通過(guò)代理獲得世界一線(xiàn)品牌的高級奢侈品，對于一般創(chuàng )業(yè)者而言，門(mén)檻太高。而且，即使有資金實(shí)力，也不一定能夠爭取到這樣少量的機會(huì )，所以暫不建議投資者削尖腦袋爭取。 服務(wù)或者學(xué)習類(lèi)產(chǎn)業(yè)比零售業(yè)更適合投資者進(jìn)行創(chuàng )業(yè)。瘦身美容中心或是健身俱樂(lè )部是創(chuàng )業(yè)者可以考慮的投資方向。一來(lái)，這類(lèi)項目對于消費有一定的門(mén)檻，符合品位貴婦族對于獨尊的需求。二來(lái)，莎士比亞曾說(shuō)過(guò)：“上帝創(chuàng )造女人一張臉，女人又給自己一張臉。”換句話(huà)說(shuō)就是女人有兩張臉，一張是老天給予的，一張是自我期望的。品位貴婦族心中常有一種 “唯我”意識，最希望自己是“與眾不同的一個(gè)”，如果美容健身中心能迎合這部分虛榮女性“擁有唯一”的心理，提供她們向往的“唯有我用”的誘惑，不僅能得到好的收益，而且還能通過(guò)她們向自己同伴宣傳而收到免費廣告的效果。但是，由于對環(huán)境的高要求，投資這類(lèi)項目的前期投入至少都在百萬(wàn)以上。 針對這部分顧客，資金實(shí)力較弱的創(chuàng )業(yè)者并非無(wú)利可圖。相反，有一定專(zhuān)業(yè)水準的創(chuàng )業(yè)者可以走一條捷徑。例如色彩顧問(wèn)工作室等帶有“小私”性質(zhì)的創(chuàng )業(yè)項目都是不錯的選擇，前期資金投入不高，但利潤非常豐厚。需要指出的是，“小私”創(chuàng )業(yè)必須有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，否則，將會(huì )是一錘子買(mǎi)賣(mài)。 |
與品位貴婦族相比，時(shí)尚前衛族女性收入不及前者，但消費欲望和消費水平并不遜色。
她們有較高的時(shí)尚敏感度，勇于追求流行，對于同一商品的淘汰率較高，也就是說(shuō)消費較為頻繁，但利用率不一定高。該族年齡層為15～29歲的年輕女性為主。
賺錢(qián)策略：由于時(shí)尚前衛族對于潮流最關(guān)關(guān)心，而反映潮流的前線(xiàn)的載體都是是廣告等傳媒。因此，在銷(xiāo)售過(guò)程中，可以根據傳媒披露的時(shí)尚走向，以及明星代言，來(lái)調整銷(xiāo)售內容以及經(jīng)營(yíng)模式。
項目推薦：賺時(shí)尚前衛族，首先推薦的便是DIY類(lèi)個(gè)性店鋪。根據遵循以流行為主的腳步、求新求變消費的特色，雖然單次消費的額度不會(huì )是最高，但卻是所有女性中，最早愿意嘗試新產(chǎn)品的一群。所以，DIY類(lèi)個(gè)性店鋪雖然生命周期不會(huì )特別長(cháng)，不過(guò)在其運轉周期內，該手工制作的商品都會(huì )是潮流前沿的時(shí)尚之物。
實(shí)惠，是這類(lèi)顧客消費時(shí)最大的宿求。她們對流行與否沒(méi)有太高的要求，相反對商品的使用性和牢固程度有一定的追求，同時(shí)對產(chǎn)品價(jià)格有較高的敏感度。
在認準一個(gè)品牌之后，實(shí)惠質(zhì)樸一族對之很有較高的品牌忠誠度。該族年齡層是40～49歲的婦女和13～19歲經(jīng)濟能力較弱的女性居多。
賺錢(qián)策略：出于該族顧客對實(shí)用性的特別要求，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中增加試用環(huán)節。這類(lèi)暗示、引導型導構能夠讓她們對產(chǎn)品產(chǎn)生認可的機會(huì )，進(jìn)而選擇購買(mǎi)。另外，由于要求實(shí)惠至上，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中讓顧客感覺(jué)“賺到了”?？梢酝ㄟ^(guò)贈送小禮品的形式，無(wú)需很貴，實(shí)用則奏效。
項目推薦：以年齡片小的實(shí)惠質(zhì)樸族為主要目標客戶(hù)，投資者可以選擇文具作為創(chuàng )業(yè)項目。由于單件商品售價(jià)不高，較為容易就能讓顧客接受，進(jìn)而交易。同時(shí)，這類(lèi)店鋪往往品種十分豐富，門(mén)類(lèi)眾多，在購買(mǎi)目的消費品的同時(shí)順帶購買(mǎi)些許其他相關(guān)產(chǎn)品較常發(fā)生。這類(lèi)商品單件利潤有限，但是銷(xiāo)售數量較為可觀(guān)，經(jīng)營(yíng)得法獲利值得期待。
以單一價(jià)格商品作為統一銷(xiāo)售集合的門(mén)店，如五元店等，對于年齡稍長(cháng)的實(shí)惠質(zhì)樸族都有相當的吸引力。這類(lèi)產(chǎn)品單件售價(jià)低廉，是日常生活所必須，且其品質(zhì)能達到生活所要求。由于已經(jīng)限定最高售價(jià)，所以讓消費者花錢(qián)時(shí)較為松懈，容易在不知不覺(jué)中購買(mǎi)超過(guò)實(shí)際預算的商品。創(chuàng )業(yè)者通過(guò)薄利多銷(xiāo)實(shí)現獲利。
類(lèi)型三：實(shí)惠質(zhì)樸族
實(shí)惠，是這類(lèi)顧客消費時(shí)最大的宿求。她們對流行與否沒(méi)有太高的要求，相反對商品的使用性和牢固程度有一定的追求，同時(shí)對產(chǎn)品價(jià)格有較高的敏感度。
在認準一個(gè)品牌之后，實(shí)惠質(zhì)樸一族對之很有較高的品牌忠誠度。該族年齡層是40～49歲的婦女和13～19歲經(jīng)濟能力較弱的女性居多。
賺錢(qián)策略：出于該族顧客對實(shí)用性的特別要求，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中增加試用環(huán)節。這類(lèi)暗示、引導型導構能夠讓她們對產(chǎn)品產(chǎn)生認可的機會(huì )，進(jìn)而選擇購買(mǎi)。另外，由于要求實(shí)惠至上，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中讓顧客感覺(jué)“賺到了”?？梢酝ㄟ^(guò)贈送小禮品的形式，無(wú)需很貴，實(shí)用則奏效。
項目推薦：以年齡片小的實(shí)惠質(zhì)樸族為主要目標客戶(hù)，投資者可以選擇文具作為創(chuàng )業(yè)項目。由于單件商品售價(jià)不高，較為容易就能讓顧客接受，進(jìn)而交易。同時(shí)，這類(lèi)店鋪往往品種十分豐富，門(mén)類(lèi)眾多，在購買(mǎi)目的消費品的同時(shí)順帶購買(mǎi)些許其他相關(guān)產(chǎn)品較常發(fā)生。這類(lèi)商品單件利潤有限，但是銷(xiāo)售數量較為可觀(guān)，經(jīng)營(yíng)得法獲利值得期待。
以單一價(jià)格商品作為統一銷(xiāo)售集合的門(mén)店，如五元店等，對于年齡稍長(cháng)的實(shí)惠質(zhì)樸族都有相當的吸引力。這類(lèi)產(chǎn)品單件售價(jià)低廉，是日常生活所必須，且其品質(zhì)能達到生活所要求。由于已經(jīng)限定最高售價(jià)，所以讓消費者花錢(qián)時(shí)較為松懈，容易在不知不覺(jué)中購買(mǎi)超過(guò)實(shí)際預算的商品。創(chuàng )業(yè)者通過(guò)薄利多銷(xiāo)實(shí)現獲利。
類(lèi)型三：實(shí)惠質(zhì)樸族
實(shí)惠，是這類(lèi)顧客消費時(shí)最大的宿求。她們對流行與否沒(méi)有太高的要求，相反對商品的使用性和牢固程度有一定的追求，同時(shí)對產(chǎn)品價(jià)格有較高的敏感度。
在認準一個(gè)品牌之后，實(shí)惠質(zhì)樸一族對之很有較高的品牌忠誠度。該族年齡層是40～49歲的婦女和13～19歲經(jīng)濟能力較弱的女性居多。
賺錢(qián)策略：出于該族顧客對實(shí)用性的特別要求，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中增加試用環(huán)節。這類(lèi)暗示、引導型導構能夠讓她們對產(chǎn)品產(chǎn)生認可的機會(huì )，進(jìn)而選擇購買(mǎi)。另外，由于要求實(shí)惠至上，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中讓顧客感覺(jué)“賺到了”?？梢酝ㄟ^(guò)贈送小禮品的形式，無(wú)需很貴，實(shí)用則奏效。
項目推薦：以年齡片小的實(shí)惠質(zhì)樸族為主要目標客戶(hù)，投資者可以選擇文具作為創(chuàng )業(yè)項目。由于單件商品售價(jià)不高，較為容易就能讓顧客接受，進(jìn)而交易。同時(shí)，這類(lèi)店鋪往往品種十分豐富，門(mén)類(lèi)眾多，在購買(mǎi)目的消費品的同時(shí)順帶購買(mǎi)些許其他相關(guān)產(chǎn)品較常發(fā)生。這類(lèi)商品單件利潤有限，但是銷(xiāo)售數量較為可觀(guān)，經(jīng)營(yíng)得法獲利值得期待。
精打細算族是最會(huì )理財(相關(guān):證券 財經(jīng))的一類(lèi)消費者，她們會(huì )在價(jià)位、品位、品質(zhì)三者之間尋找平衡。
她們的消費原則是，希望購買(mǎi)質(zhì)量可靠的東西，但不希望多花太多錢(qián)，相信一分錢(qián)一分貨。她們也不會(huì )盲目跟隨流行與時(shí)尚，但也決不會(huì )遠遠落伍于潮流。該族年齡層大多為30～39歲的家庭主婦。
賺錢(qián)策略：套用一句武俠術(shù)語(yǔ)，以彼之道還施彼身。要博得精打細算族的好感，最行之有效的方法就是計算，用數字說(shuō)話(huà)。把產(chǎn)品與同類(lèi)比較之后的品質(zhì)優(yōu)劣、價(jià)格高低明細列出，由顧客主動(dòng)做出選擇。
項目推薦：諸如品牌保鮮器皿等實(shí)用性較強、質(zhì)量過(guò)關(guān)產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)，對于精打細算族有相當的吸引力。這類(lèi)產(chǎn)品單件售價(jià)看似并不便宜，但他取代如保險膜等同種功用的產(chǎn)品，通過(guò)計算和比較，可以讓顧客得出使用這類(lèi)耐用品更為實(shí)惠節省的結論，從而博得其青睞。創(chuàng )業(yè)者在獲得單件較高利潤的同時(shí)，也贏(yíng)得長(cháng)期穩定的客源。
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