電子商務(wù)的運營(yíng)模式
第一種：綜合商城
商城，謂之城，自然城中會(huì )有許多店，是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入 天河城、 正佳 、新大新 等現實(shí)生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動(dòng)/裝飾，五樓手機數碼，六樓特價(jià)…… 將N個(gè)品牌專(zhuān)賣(mài)店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的 淘寶商城也自然是這個(gè)形式，跟傳統無(wú)異，它有龐大的購物群體，有穩定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣(mài)家進(jìn)駐賣(mài)東西，買(mǎi)家進(jìn)去買(mǎi)東西。如同傳統商城一樣，淘寶自己是不賣(mài)東西的，是提供了完備的銷(xiāo)售配套。而線(xiàn)上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時(shí)的不夜城，無(wú)區域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現著(zhù)網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場(chǎng)的一個(gè)角色。 這種商城在線(xiàn)下是以區域來(lái)劃分的，每個(gè)大的都市總有三五個(gè)大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨大，目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實(shí)相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠，乃至都不太想提及。 第二種：專(zhuān)一整合型 第三種：百貨商店 商店，謂之店，說(shuō)明賣(mài)家只有一個(gè)；而百貨，即是滿(mǎn)足日常消費需求的豐富產(chǎn)品線(xiàn)。這種商店是有自有倉庫，會(huì )庫存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶(hù)服務(wù)。這種店甚至會(huì )有自己的品牌。就如同 線(xiàn)下的 沃爾瑪、屈臣氏、百佳百貨。 第四種：垂直商店 垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體現。 第五種：復合品牌店 佐丹奴是一個(gè)傳統的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開(kāi)了，佐丹奴進(jìn)駐，而網(wǎng)上的淘寶商城開(kāi)了，線(xiàn)上的佐丹奴也進(jìn)去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的獨立形象店，這就是傳統的品牌。當佐丹奴發(fā)現線(xiàn)上的消費者和線(xiàn)下的消費者是不同的時(shí)候，他們大膽的運用價(jià)格歧視，而其完善的倉儲調配管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售降低了商品店面陳列成本，攤分了庫存成本，優(yōu)化了現金流通及貨品流通的運作。 就像百麗，線(xiàn)下有近8000家店，據公布08年就做了160億的市場(chǎng)。目前進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò )，更是大膽嘗試，線(xiàn)上的款式或是品牌有一定的區隔，也進(jìn)行大量的生產(chǎn)，因為，如果線(xiàn)上賣(mài)不完了，那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬(wàn)雙鞋每家店銷(xiāo)上二十多雙就解決了。 類(lèi)似這種店，隨著(zhù)電子商務(wù)的成熟，將有越來(lái)越多的傳統品牌商加入電商戰場(chǎng)，以 搶占新市場(chǎng)，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標，一波大肆進(jìn)軍的勢頭蠢蠢欲動(dòng)。 這種網(wǎng)店有多少呢？線(xiàn)下有多少家，線(xiàn)上就會(huì )有多少家。而包括了國美這種，都是屬于復合型網(wǎng)店，只是整合的力度還不夠，整個(gè)物流、現金、人才運營(yíng)系統沒(méi)有成熟而已。 第六種：輕型品牌店 PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著(zhù)諸多爭議，但新事物總是在爭議中產(chǎn)生的。而這里加入夢(mèng)芭莎有兩個(gè)原因，第一，是 YES PPG 已被眾多媒體棒打，盡管已經(jīng)倒閉，但其首創(chuàng )的商業(yè)模式依然值得提及。后起之秀的VANCL，已經(jīng)成功轉型為綜合商城。對于夢(mèng)芭莎是先從 DM投遞+網(wǎng)絡(luò )+CALL Centre，然后再做線(xiàn)下形象品牌店。據說(shuō)月銷(xiāo)售額達700萬(wàn)了。也是值得關(guān)注的一個(gè)代表。 中國已是一個(gè)生產(chǎn)大國，N多的代工廠(chǎng)，成熟的行業(yè)鏈條足以滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。所謂三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做技術(shù)，一流企業(yè)做標準。而中國人賺錢(qián)都是屬于產(chǎn)品利潤溢價(jià)，而非品牌利潤溢價(jià)（比如中國的MP3，在賺十塊錢(qián)的利潤，而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤），在環(huán)境的催熟下，做一個(gè) 品牌已非一定必要是自己有工廠(chǎng)，相反，中國擁有了與天獨厚的優(yōu)勢，品牌商可以更專(zhuān)注的提供個(gè)性化，更細膩的滿(mǎn)足受眾群體需求的產(chǎn)品，基于品牌定位，加強產(chǎn)品設計，通過(guò)信息化應用，配合日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺，日趨完善的物流配送乃至各種服務(wù)等，整條鏈條日趨細化與完善，使得品牌商可以專(zhuān)注做自己擅長(cháng)的事情。通過(guò)外包，專(zhuān)心形成自己品牌的產(chǎn)品標準，然后用最好的原材料提供商，找最好的生產(chǎn)廠(chǎng)商，尋找高效益的有效推廣渠道，強強結合，專(zhuān)業(yè)化品牌的優(yōu)勢將突現得淋漓盡致。放眼望去，世界頂級的品牌企業(yè)，幾乎都是這樣做的。 第七種：銜接通道型 M2E是英文Manufacturers to E-commerce（廠(chǎng)商與電子商務(wù)）的縮寫(xiě)，是駕馭在電子商務(wù)上的一種新型行業(yè)。是一個(gè)以節省廠(chǎng)商銷(xiāo)售成本和幫助中小企業(yè)的供應鏈資源整合的運作模式。2007年美國電商峰會(huì )上由知名經(jīng)濟學(xué)家提出，在國內代表企業(yè)有廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技有限公司。 第八種：服務(wù)型網(wǎng)店 易美是一家 網(wǎng)上沖印公司，比如，小王結婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒(méi)回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過(guò)易美網(wǎng)上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。 “ 亦得代購，購遍全球?！笔堑?，亦得可以幫你到全世界各地去購買(mǎi)你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費贏(yíng)利。 服務(wù)型的網(wǎng)店越來(lái)越多，都是為了滿(mǎn)足人們不同的個(gè)性需求，甚至 是幫你排隊買(mǎi)電影票，都有人交易，很期待見(jiàn)到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。 第九種：導購引擎型 比友們可以通過(guò)這里分享到比友的產(chǎn)品體驗點(diǎn)評，比友們也熱衷于將自己用過(guò)的產(chǎn)品體驗告訴給更多的比友。 作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶(hù)。服務(wù)業(yè)必須站在消費者的角度。這才是王道。愛(ài)比網(wǎng)力爭成為電商有效的流量采購平臺，并以降低高品質(zhì)B2C商家們的營(yíng)銷(xiāo)成本。 第十種：網(wǎng)購導航型 以導航模式收錄正規誠信的商城，如Mai126安全網(wǎng)購導航就是這種類(lèi)型。收錄的正規誠信商城，解決了用戶(hù)需要記憶繁多的網(wǎng)購商城的煩惱，而且讓網(wǎng)購用戶(hù)從網(wǎng)購的第一步進(jìn)入網(wǎng)站開(kāi)始就原來(lái)釣魚(yú)網(wǎng)站的詐騙。這種類(lèi)型能夠使許多對網(wǎng)上購物不了解的用戶(hù)能夠迅速的找到自己需要購買(mǎi)產(chǎn)品的正規商城。 第十一種：SNS-EC（社交電子商務(wù)） 社交電子商務(wù)，Social commerce，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò )媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內容等手段來(lái)輔助商品的購買(mǎi)和銷(xiāo)售行為。在Web2.0時(shí)代，越來(lái)越多的內容和行為是由終端用戶(hù)來(lái)產(chǎn)生和主導的，比如博客、微博。一般可以分為2類(lèi)。一類(lèi)是專(zhuān)注于商品信息的，比如Kaboodle,Thisnext，以及國內的較新網(wǎng)站：美麗說(shuō)、辣媽說(shuō)、葡萄網(wǎng)是比較早期的模式。主要是通過(guò)用戶(hù)在社交平臺上分享個(gè)人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類(lèi)是比較新的模式，通過(guò)社交平臺直接介入了商品的銷(xiāo)售過(guò)程，例如社交團購網(wǎng)站。Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店：平臺法國的Zlio、中國的辣椒網(wǎng)Lajoy。這類(lèi)是讓終端用戶(hù)也介入到商品銷(xiāo)售過(guò)程中，通過(guò)社交媒介來(lái)銷(xiāo)售商品。 第十二種：電子商務(wù)ABC模式 ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式、Mai126安全網(wǎng)購導航n2c模式之后電子商務(wù)界的第五大模式。是由代理商（Agents）、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間可以轉化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個(gè)利益共同體。 第十三種：團購模式 團購（Group purchase）就是團體線(xiàn)上購物，指認識或不認識的消費者聯(lián)合起來(lái)，加大與商家的談判籌碼，會(huì )取得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據薄利多銷(xiāo)的原則，商家可以給出低于零售價(jià)格的團購折扣和單獨購買(mǎi)得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過(guò)消費者自行組團、專(zhuān)業(yè)團購網(wǎng)、商家組織團購等形式，提升用戶(hù)與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內廠(chǎng)商、甚至是資本市場(chǎng)關(guān)注。團購的商品價(jià)格更為優(yōu)惠，盡管團購還不是主流消費模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來(lái)?，F在團購的主要方式是網(wǎng)絡(luò )團購。 第十四種：線(xiàn)上訂購、線(xiàn)下消費模式 線(xiàn)上訂購、線(xiàn)下消費是O2O的主要模式，是指消費者在線(xiàn)上訂購商品，再到線(xiàn)下實(shí)體店進(jìn)行消費的購物模式。這種商務(wù)模式能夠吸引更多熱衷于實(shí)體店購物的消費者，傳統網(wǎng)購的以次充好、圖片與實(shí)物不符等虛假信息的缺點(diǎn)在這里都將徹底消失。傳統的O2O核心是在線(xiàn)支付，而愛(ài)邦客，象嶼商城是將O2O經(jīng)過(guò)改良，把在線(xiàn)支付變成線(xiàn)下體驗后再付款，消除消費者對網(wǎng)購諸多方面不信任的心理。消費者可以在網(wǎng)上的眾多商家提供的商品里面挑選最合適的商品，親自體驗購物過(guò)程，不僅放心有保障，而且也是一種快樂(lè )的享受過(guò)程。聯(lián)系客服
