對于項目管理，缺陷跟蹤是很重要的一個(gè)環(huán)節，它除了可以對需求的完成度進(jìn)行控制，同時(shí)也可以對軟件本身的質(zhì)量進(jìn)行控制，以保證軟件開(kāi)發(fā)迭代的順利進(jìn)行。原來(lái)的軟件項目開(kāi)發(fā)中的缺陷跟蹤都是通過(guò)EXCEL表格的形式來(lái)完成的，這種表格雖然也可以進(jìn)行項目管理和項目執行度的交互，但效率與實(shí)時(shí)性不高，同時(shí)也不好維護和統計，因此就出現了缺陷跟蹤系統，通過(guò)軟件技術(shù)來(lái)解決軟件項目的管理問(wèn)題。
目前缺陷跟蹤系統還是比較多的，比較有名的像Mercury的TestDirector，Seapine的Test Track Pro，TechExcel的DevTrack，Atlassian的JIRA以及今天要重點(diǎn)介紹的Mantis。
l TestDirector
在工業(yè)級軟件項目領(lǐng)域，由于Mercury是測試軟件領(lǐng)域的老大（比較有名的如LoadRunner、WinRunner等），因此它的TD也成為了缺陷跟蹤系統的標桿產(chǎn)品。其也是最早通過(guò)Web方式來(lái)進(jìn)行管理的缺陷跟蹤軟件。不過(guò)由于其早期版本不能靈活的對項目管理流程進(jìn)行配置，又由于其昂貴的價(jià)格，因此目前應用的企業(yè)也不是很多。
參考網(wǎng)址：http://www.mercury.com
l Test Track Pro
Seapine 公司主要也是做項目管理軟件的，Test Track Pro同其同門(mén)配置管理產(chǎn)品Surround SCM可以完美結合并實(shí)現完整的代碼級管理。其主要架構為Client/Server，同時(shí)提供了CGI的Web訪(fǎng)問(wèn)接口，不過(guò)其高昂的價(jià)格也會(huì )讓很多公司望而卻步。其License分為兩種，Named和Floating，分別為US＄295和US＄795。
參考網(wǎng)址：http://www.seapine.com
l DevTrack
TechExcel 可以說(shuō)是CRM系統以及HelpDesk系統的老大，它的產(chǎn)品在很多大公司（如Oracle、IBM等）里面都有應用，最新發(fā)布的DevTrack功能也確實(shí)強大，在其項目配置的部分可以提供用戶(hù)對各級項目相關(guān)人員的UI進(jìn)行配置，同時(shí)也提供了最大的靈活度給客戶(hù)，可視化自定義跟蹤流程可以實(shí)現任何復雜的配置處理。與Test Track Pro相比，其功能可謂更勝一籌，用他們自己的話(huà)講：“DevTrack – The market leading defect and project tracking tool from TechExcel”。官方網(wǎng)站上沒(méi)有詳細的報價(jià)，只是對其SBE(Small Business Edition)有一個(gè)大概的報價(jià)是含維護費每人每年149美金。其價(jià)格也確實(shí)符合其產(chǎn)品的層次。
參考網(wǎng)址：http://www.techexcel.com
l JIRA
JIRA 是目前比較流行的基于Java架構的缺陷跟蹤系統，由于A(yíng)tlassian公司對很多開(kāi)源項目實(shí)行免費提供缺陷跟蹤服務(wù)，因此在開(kāi)源領(lǐng)域，其認知度比其他的產(chǎn)品要高得多，而且易用性也好一些。同時(shí)，開(kāi)源則是其另一特色，在用戶(hù)購買(mǎi)其軟件的同時(shí)，也就將源代碼也購置進(jìn)來(lái)，方便做二次開(kāi)發(fā)。正因為其開(kāi)放性，價(jià)格上自然也相當不菲，對于中小型的軟件企業(yè)做項目管理，則又要另尋出路。
參考網(wǎng)址：http://www.atlassian.com
l Mantis
Mantis 是一個(gè)基于PHP技術(shù)的輕量級的缺陷跟蹤系統，其功能與前面提及的JIRA系統類(lèi)似，都是以Web操作的形式提供項目管理及缺陷跟蹤服務(wù)。在功能上可能沒(méi)有JIRA那么專(zhuān)業(yè)，界面也沒(méi)有JIRA漂亮，但在實(shí)用性上足以滿(mǎn)足中小型項目的管理及跟蹤。更重要的是其開(kāi)源，不需要負擔任何費用。不過(guò)目前的版本還存在一些問(wèn)題，期待在今后的版本中能夠得以完善。
參考網(wǎng)址：http://www.mantisbt.org
Mantis安裝準備
Mantis采用了目前比較流行的LAMP（Linux + Apache + MySQL + PHP）架構，不過(guò)也可以通過(guò)各個(gè)軟件的Windows版本進(jìn)行配置。本文中的運行環(huán)境就是基于Windows平臺搭建的。
Mantis安裝的軟件環(huán)境：
OS：Windows 2003 Server
Application Server：Apache HTTP Server 2.0.54 or later
下載地址：http://httpd.apache.org/download.cgi
Database Server：MySQL 5.0.10a Beta or later
下載地址：http://dev.mysql.com/downloads/
Language：PHP 5.1.2
下載地址：http://down.phpv.net/soft/1300.htm
Mantis：Mantis 1.0.0
下載地址：http://www.mantisbt.org/download.php
Mantis安裝步驟
l 軟件安裝
首先安裝Apache HTTP Server以及MySQL，兩個(gè)都是Windows的安裝包，直接按照其安裝向導進(jìn)行安裝就可以了。在A(yíng)pache服務(wù)器安裝時(shí)需要注意其端口不要與 Windows的IIS服務(wù)沖突，建議使用8080或者其他的端口來(lái)提供服務(wù)。對于MySQL可能會(huì )涉及到缺省字符集設置的問(wèn)題，可以設置成gb2312 或者utf8，不過(guò)由于目前mantis本身的問(wèn)題，目前對中文輸入信息的支持不是很好，官網(wǎng)上說(shuō)在1.1.0版本上解決這個(gè)問(wèn)題。
安裝好應用服務(wù)器和數據庫服務(wù)器后，將php的安裝包解壓到一個(gè)目錄下，最好是比較容易訪(fǎng)問(wèn)的，如d:\PHP5，以免環(huán)境設置時(shí)造成麻煩。再將下載好的mantis壓縮包解壓到相應的目錄，如d:\mantis，這樣，安裝就告一段落，下面講解各個(gè)軟件的配置步驟。
l PHP的配置
先將PHP解壓目錄下的libmysql.dll文件復制到windows/system32目錄下，然后將php.ini-recommended文件更名為php.ini并進(jìn)行修改。
這個(gè)文件需要修改幾個(gè)地方：
1．首先是memory_limit = 20M ; Maximum amount of memory a script may consume (8MB)，我在這里設置為20M，以保證文件上傳時(shí)的緩沖。
2．然后設置extension_dir = "d:/PHP5/ext"，這個(gè)是需要加載的外部庫的路徑。
3．保證file_uploads = On，并設置upload_max_filesize = 20M，這個(gè)是控制最大上傳文件的大小。設置post_max_size = 20M，保證最大傳載上限。
4．接下來(lái)就是設置需要加載的外部庫文件：
extension=php_dba.dll
extension=php_dbase.dll
extension=php_filepro.dll
extension=php_gd2.dll
extension=php_imap.dll
extension=php_mysql.dll
這些信息在原有配置文件中都是存在的，只要將其前面的分號注釋去掉就可以了。
5．Mantis還需要用到PHP的郵件系統，因此這里還需要配置一下郵件服務(wù)器信息
[mail function]
; For Win32 only.
SMTP = 210.22.139.90
smtp_port = 25
; For Win32 only.
sendmail_from = sukiyou@yeah.net@yeah.net
6．由于用到了MySQL，因此還需要在該配置文件中設置MySQL的環(huán)境信息。
mysql.default_port = 3306
mysql.default_host = localhost
mysql.default_user = root
mysql.default_password = 1234
OK，到目前為止，php.ini文件就修改好了，將其copy到windows的目錄下就可以了。
l Apache服務(wù)器的配置
Apache服務(wù)器的配置過(guò)程主要是修改其conf目錄下的httpd.conf文件。
1．打開(kāi)httpd.conf文件，在#LoadModule ssl_module modules/mod_ssl.so下面加入LoadModule php5_module "d:/php5/php5apache2.dll"，保證php5apache2.dll文件在php的解壓目錄中。
2．在DirectoryIndex index.html index.html.var一行后加入index.php，使index.php也作為其默認首頁(yè)。
3．打開(kāi)ScriptAlias /cgi-bin/ "D:/Apache/Httpd/Apache2/cgi-bin/"的注釋?zhuān)宎pache支持CGI解析功能。
<Directory "D:/Apache/Httpd/Apache2/cgi-bin">
AllowOverride None
Options None
Order allow,deny
Allow from all
</Directory>
4．增加ScriptAlias /php/ "d:/PHP5/"，配置php5腳本執行環(huán)境
5．在A(yíng)ddCharset shift_jis .sjis后加入AddDefaultCharset GB2312，設置缺省字符集
6．在A(yíng)ddType application/x-gzip .gz .tgz下面增加一行
AddType application/x-httpd-php .php .php5 .php4 .php3
保證Apache可以識別php文件并進(jìn)行解析
7．打開(kāi)AddHandler cgi-script .cgi和AddHandler cgi-script .pl前的注釋
8．打開(kāi)AddType text/html .shtml和AddOutputFilter INCLUDES .shtml前的注釋
9．增加Action application/x-httpd-php "/php/php-cgi.exe"
10．然后是設置Mantis環(huán)境
Alias /bugtrack "d:/mantis/"
<Location /bugtrack>
Options Indexes MultiViews Includes FollowSymLinks +ExecCGI
AllowOverride None
Order allow,deny
Allow from all
</Location>
其中/bugtrack是訪(fǎng)問(wèn)URI接口，"d:/mantis/"是其映射的Mantis的實(shí)際路徑。
l MySQL配置
MySQL的設置比較簡(jiǎn)單，首先在MySQL中先建立一個(gè)用戶(hù)，用戶(hù)名和密碼可以都取mantis，新建一個(gè)用戶(hù)的好處是容易進(jìn)行權限控制，然后再建立一個(gè)mantis的庫，并把mantis的所有權限賦給該用戶(hù)。
l Mantis的配置
然后就是Mantis的配置了：
1．先將解壓目錄下的config_inc.php.sample文件更名為config_inc.php并打開(kāi)，按照下述信息進(jìn)行修改和配置：
# set these values to match your setup
這里的配置信息要與之前MySQL中的信息相對應
＄g_hostname = "localhost"; 數據庫主機IP
＄g_db_username = "mantis"; 數據庫用戶(hù)名
＄g_db_password = "mantis"; 數據庫密碼
＄g_database_name = "mantis"; 數據庫名
＄g_db_type = "mysql"; 數據庫類(lèi)型，缺省為mysql
# Jed complement
＄g_path = "http://localhost:8080/bugtrack/"; 這里需要設置mantis發(fā)布的URL，其中bugtrack/要與之前在apache服務(wù)器中設置的環(huán)境相對應
＄g_icon_path = ＄g_path."images/";
＄g_absolute_path = "d:/mantis/"; mantis解壓后的絕對路徑，很多圖片信息需要直接定位到絕對路徑才能顯示
＄g_use_iis = OFF; 由于使用的是apache服務(wù)器，因此將該項設置為OFF
＄g_show_version = ON;
#＄g_default_language = ‘chinese_simplified‘; 這是一條注釋信息，由于其字符集支持的問(wèn)題，在官網(wǎng)上查找到需要設置為UTF8才能正常使用，不過(guò)修改后問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。
＄g_default_language = ‘chinese_simplified_utf8‘; 這一條就是設置缺省語(yǔ)言了，其主要是確認頁(yè)面顯示語(yǔ)言
＄g_fallback_language = ‘chinese_simplified_utf8‘; 這一條功能同上
# --- email variables -------------
這一部分都是設置系統郵件的，包括管理員以及網(wǎng)管的郵箱，便于通過(guò)郵件系統通知各個(gè)使用者各種信息
＄g_administrator_email = ‘sukiyou@yeah.net‘;
＄g_webmaster_email = ‘sukiyou@yeah.net‘;
# the "From: " field in emails
＄g_from_email = ‘noreply@yeah.net‘;
# the return address for bounced mail
＄g_return_path_email = ‘sukiyou@yeah.net‘;
# --- file upload settings --------
# This is the master setting to disable *all* file uploading functionality
#
# The default value is ON but you must make sure file uploading is enabled
# in PHP as well. You may need to add "file_uploads = TRUE" to your php.ini.
這部分是設置文件上傳參數的
＄g_allow_file_upload = ON; 允許文件上傳
＄g_file_upload_method = DISK; 上傳方式是DISK
＄g_max_file_size = 20000000 最大上傳文件限制為20M，這個(gè)值不能超過(guò)之前在PHP環(huán)境配置中的文件上傳限制
2．啟動(dòng)Mysql服務(wù)以及Apache服務(wù)，開(kāi)始進(jìn)入Mantis的安裝。打開(kāi)瀏覽器，輸入http://localhost: 8080/bugtrack/admin/install.php，進(jìn)入安裝頁(yè)面，填寫(xiě)好各種數據庫信息，提交該頁(yè)面，則系統會(huì )在數據庫中將需要的庫表自動(dòng)建立。安裝完成后，可以進(jìn)入http://localhost:8080/bugtrack/admin/index.php，來(lái)檢查數據庫建立是否正確。
3．之后就可以用http://localhost:8080/bugtrack/login_page.php來(lái)進(jìn)行登錄了，系統會(huì )有一個(gè)初始管理員賬號administrator，密碼是root。進(jìn)入系統后就可以建立各種用戶(hù)以及構建缺陷跟蹤的項目了。
后記
Mantis的安裝過(guò)程相對其他產(chǎn)品確實(shí)有點(diǎn)復雜，大概花了半天的時(shí)間，查了N多資料才將其配置成功，而且還有一些細節問(wèn)題，如中文方面的支持等，不過(guò)瑕不掩瑜，其功能還是可以滿(mǎn)足很多項目的需要的。
期待后續版本能夠更加完善。
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