Web2.0 技術(shù)圖書(shū)館應用分析
劉煒 葛秋妍
上海圖書(shū)館 華東師范大學(xué)
kevenlw@gmail.com ecnugqy@gmail.com
摘要 近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應用呈現出一些嶄新的特點(diǎn)，被業(yè)界稱(chēng)為Web2.0。作為一個(gè)從
信息資源內容到服務(wù)手段形式都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的圖書(shū)館行業(yè)來(lái)說(shuō)，也面臨“升級”的沖動(dòng)。
本文通過(guò)對Web2.0 及其相關(guān)技術(shù)的全面梳理，重點(diǎn)探討了其對于圖書(shū)館行業(yè)的影響及應用
前景，內容包括Web2.0 的技術(shù)實(shí)質(zhì)、與數字圖書(shū)館技術(shù)的關(guān)系、主要特征等，著(zhù)重討論了
圖書(shū)館2.0 與Web2.0 的不同之處，以及圖書(shū)館2.0 的應用現狀、問(wèn)題和未來(lái)趨勢等。最后提
出了圖書(shū)館2.0 應用的五項原則。作者認為，如同Web2.0 并非傳統Web 的替代一樣，圖書(shū)
館2.0 也不是傳統圖書(shū)館業(yè)務(wù)模式的截然取代，而是建立在傳統業(yè)務(wù)模式之上的，以圖書(shū)館
書(shū)目數據、二次文獻和其他數字資源庫的服務(wù)為基礎的、結合了2.0 應用特點(diǎn)的一種整合模
式。2.0 技術(shù)強調與讀者互動(dòng)，強化圖書(shū)館讀者的體驗，直接作用于用戶(hù)需求，必然對圖書(shū)
館自身的業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生重要影響，諸如內容聚合、讀者互動(dòng)、社區營(yíng)建、隨需服務(wù)等是目前
2.0 應用中比較成熟應用形式，層出不窮的新形式也是2.0 應用的特點(diǎn)之一。作者進(jìn)一步認
為，2.0 技術(shù)的開(kāi)放性、廣泛采用開(kāi)源技術(shù)以及松散耦合的特點(diǎn)對于"圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理
系統"是一場(chǎng)根本性的變革，將對圖書(shū)館信息技術(shù)的應用模式帶來(lái)深遠影響。
主題詞：圖書(shū)館2.0，Web 2.0，數字圖書(shū)館
1. 引言
現代圖書(shū)館發(fā)展的歷史可以看成是信息技術(shù)應用的歷史，這種趨勢自從上世
紀九十年代以來(lái)有愈演愈盛之勢。IT 技術(shù)從普遍性（Ubiquity）和深入性
（Pervasion）兩方面影響著(zhù)社會(huì )生活各個(gè)方面，基于互聯(lián)網(wǎng)的應用，特別是近兩
年出現的“Web
力，圖書(shū)館行業(yè)可以說(shuō)是最受其影響的行業(yè)之一。
根據Tim O’Reilly 對Web2.0 的闡述，Web2.0 的種種應用可以看成是一種核
心概念的社會(huì )生物進(jìn)化（Meme），Web2.0 概念盡管云山霧繞，其核心無(wú)非是“網(wǎng)
絡(luò )作為平臺”、用戶(hù)控制數據、以及由“六項核心競爭力”（提供服務(wù)而不是軟件、
參與型架構、擴展的經(jīng)濟性、數據的可混合和轉換、軟件的設備獨立性以及集體
智能的應用）構成的少數幾個(gè)（參見(jiàn)圖1：Web2.0 Meme Map），目前各類(lèi)名單
上數千個(gè)Web2.0 的典型應用都是這些“文化基因”經(jīng)過(guò)遺傳、變異和選擇的結
果。
圖1：Web
從技術(shù)角度，我們可以把Web2.0 簡(jiǎn)單地看成是與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的一系列技術(shù)
發(fā)展到一定階段，應用的門(mén)檻逐步降低、技術(shù)與需求得以很方便地結合，從而產(chǎn)
生的一次大規模的應用普及。這種普及帶來(lái)經(jīng)濟、文化、思想理念和社會(huì )生活等
各方面的顯著(zhù)變化，被人們歸納統稱(chēng)為“Web
圖書(shū)館2.0 通常被定義為Web2.0 的理念和技術(shù)在圖書(shū)館行業(yè)中的應用，盡管
有許多定義讓人不知所云，但認為其是一種“思考方式”或“運營(yíng)方式”（Michael
Casey）的遠多于僅僅認為它是一些技術(shù)的組合，然而我們不得不看到正是信息
技術(shù)的變革促成了這些新生事物。圖2 顯示了近兩年在Google 搜索引擎中對于
“Semantic Web”、“Digital Library”、“Web
索頻次統計圖示，可以看到Web2.0 在2004 年被提出來(lái)之后，有近一年的時(shí)間處
在“蟄伏期”，而最近一年以來(lái)被大量檢索。對“Library
年開(kāi)始出現，另外兩個(gè)產(chǎn)生于上世紀90 年代的概念則基本保持穩中有降的關(guān)注
度。
圖2：Google Trends 中幾個(gè)Web2.0 相關(guān)概念的查詢(xún)頻度歷年變化
雨后春筍般涌現的Web2.0 有一些共同的特點(diǎn)，例如互聯(lián)網(wǎng)作為平臺、利用
集體智慧、用戶(hù)添加數據、支持社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )、豐富的用戶(hù)體驗等等，但所有這些
特點(diǎn)都不是所有Web2.0 應用所必備的，這是一個(gè)很奇怪的現象，充分說(shuō)明了
Web2.0 是用戶(hù)需求導向的（或者進(jìn)一步可以總結為服務(wù)導向）而不是技術(shù)導向，
互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展提供了無(wú)限多的可能性和創(chuàng )造力，僅僅依靠技術(shù)和業(yè)務(wù)的
融合（例如在Mashup Matrix http://www.programmableweb.com/ 中所看到的各種
可能的融合）就有如此紛繁復雜的應用，未來(lái)會(huì )如何發(fā)展的確很難預料。
2. Web2.0 與數字圖書(shū)館技術(shù)
2.1. Web2.0 的技術(shù)本質(zhì)
通過(guò)對于數百個(gè)Web2.0 應用的考察可以發(fā)現，在這股Web2.0 應用的大潮中，
起決定作用的是技術(shù)、內容和用戶(hù)三方面的相互作用，用戶(hù)創(chuàng )造或附加內容，技
術(shù)提供內容組織和與用戶(hù)交互的手段，內容或基于內容的互動(dòng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。這
似乎是一種三角關(guān)系，但在圖3 中將用戶(hù)作“個(gè)人”到“社區”區分，對應于從
強調數據到強調技術(shù)的差別，用一個(gè)四象限圖容納所有的Web2.0 應用。任何一
個(gè)成功的Web2.0 應用都是這三方面結合的復雜有機體，任何單獨的方面都難成
氣候。特別對于技術(shù)和內容來(lái)說(shuō)，還必須到達相應的閾值、具備一定的條件才行。
“技術(shù)”、“內容”與“用戶(hù)”在Web2.0 應用中呈現出與以往完全不同的“互
動(dòng)”特征，這些特征是這些年來(lái)Web 相關(guān)技術(shù)的發(fā)展（具體說(shuō)來(lái)是語(yǔ)義Web 技
術(shù)、數字圖書(shū)館技術(shù)以及Web 服務(wù)技術(shù)）所帶來(lái)的。
首先，在Web 上任何信息都可以被看成是“資源”，任何資源都是“可尋址”
的。對于數字圖書(shū)館來(lái)說(shuō)也是這樣，任何被管理的資源均被看成是有獨立標識的
存在，其內部可以是簡(jiǎn)單或復雜的“包”結構，相互之間也可以有各種復雜的關(guān)
系，但其獨立性與可管理性是同時(shí)存在的。我們可以看到在所有的Web2.0 應用
中，數據可標識、可管理性是一個(gè)基本特點(diǎn)，用戶(hù)也是作為一類(lèi)特殊的數據存在
于系統中，也是可以標識和管理的。
其次，除了數據與數據需要建立聯(lián)系之外，數據與描述性數據（元數據）也
需建立起復雜但是可控的聯(lián)系，這些聯(lián)系常常用到大量的標準或非標準的
XHTML/XML 進(jìn)行編碼。這樣的數據在系統層面就構成了信息甚至知識，通過(guò)
系統實(shí)現特定的功能，即產(chǎn)生了豐富的Web2.0 應用。
第三，各類(lèi)數據及其相互之間的聯(lián)系需要有想象力的組織模式把他們組織起
來(lái)。不同的數據組織方式也是不同的，Web2.0 的應用除了要滿(mǎn)足數據的權威性
（可信的和可驗證性）要求之外，也常常要滿(mǎn)足動(dòng)態(tài)的、隨需產(chǎn)生的、自學(xué)習的、
多視圖的組織要求。例如社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )就可以看成是以用戶(hù)數據之間的某種聯(lián)系建
立起的關(guān)系。
基于上述三點(diǎn)，結合目前語(yǔ)義Web、Web 服務(wù)和數字圖書(shū)館的相關(guān)技術(shù)，我
們可以管窺Web2.0 的未來(lái)發(fā)展路徑，同時(shí)也可以預測圖書(shū)館2.0 的一些發(fā)展趨
勢。
圖3：Web2.0 應用圖譜
2.2. 資源的可標識性（微結構化）
正如Tim Berners-Lee 所說(shuō)的那樣，他在最初設計Web 的時(shí)候就沒(méi)有想過(guò)Web
只是少數人“出版”內容而大多數人消費內容的模式，而恰恰是Web2.0 這種人
人制作信息而有分享信息的模式。只是由于Web 技術(shù)設計的缺陷和過(guò)于強調簡(jiǎn)
單，造成了對于Web 的讀與寫(xiě)的不對稱(chēng)。HTML/HTTP 這種專(zhuān)注于格式呈現的
標準和協(xié)議不利于大多數人把精力集中于內容上。而現在基于RSS 的各種應用
（Blog、Wiki、評論、網(wǎng)摘、多媒體等等）提供了一種極其簡(jiǎn)單的分離內容與格
式方法，使內容的發(fā)布變得前所未有的簡(jiǎn)單。
無(wú)論多么動(dòng)態(tài)和復雜的內容到了客戶(hù)端總歸要以HTML 方式呈現，因而許
多數據格式以XML 來(lái)定義倒還不如以XHTML 方式定義來(lái)的更加直接，這就是
眾多的包含語(yǔ)義的微結構和微格式產(chǎn)生的原因。這恐怕也是基于RDF1的RSS1.0
并不如RSS2.0 來(lái)的普及，以及基于RDF 的FOAF 不如基于XHTML 的XNF 來(lái)
的普及的原因吧。RSS、微結構、微內容2等專(zhuān)注于信息內容的描述，而把頁(yè)面
的呈現交給CSS 去實(shí)現，使得內容單元構成的“數據”具有了獨立的標識，具
有了獨立性和可管理性，可被描述、發(fā)現、聯(lián)系、重用、組合，這就是數字圖書(shū)
1 RDF 通常是采用基于XML 的語(yǔ)言來(lái)描述的。
2 有人把RSS、FOAF 等也理解為微內容，并無(wú)不可，但是由于目前所指的微結構、微內容多基于XMTML，
在本文中進(jìn)行一定的區分。
館中所稱(chēng)的“數字對象”，也就是語(yǔ)義Web 中所稱(chēng)的“資源”。
資源的可被標識性是資源具有獨立性的基礎，也是資源的內容與形式分離的
必要條件。作為“數據的Web”和Data Inside 的特性，以及許多其它特性都就
來(lái)自于此。
進(jìn)一步地，可標識的數字資源通過(guò)資源調度系統或服務(wù)注冊系統進(jìn)行發(fā)布、
解析、管理和自動(dòng)發(fā)現，可通過(guò)支持OpenURL、SRU/W、OAI-PMH 以及他們的
組合（例如在通過(guò)CoINs、PiggyBank 代碼等）實(shí)現靈活的、具有良好互操作性
的分布式應用。
2.3. 內容管理的社會(huì )性和語(yǔ)義化
數字圖書(shū)館解決方案基本上被公認為以?xún)热莨芾頌楹诵牡能浖到y，例如
IBM 數字圖書(shū)館軟件改名為內容管理系統，美國數字圖書(shū)館先導研究計劃（DLI）
的兩個(gè)重要成果DSpace 和FEDORA 都發(fā)展成內容管理軟件等等。Web2.0 的內
容管理除了上述“微結構”化的特點(diǎn)之外，語(yǔ)義化如支持tag 元數據標注，進(jìn)而
支持Folksonomy 分類(lèi)也是其鮮明的特色。
目前Web2.0 應用的內容來(lái)源很有特點(diǎn)，通常有以下三種情況：
1. 用戶(hù)/客戶(hù)創(chuàng )造內容（例如Blog/音樂(lè )）；
2. 用戶(hù)/客戶(hù)添加內容（例如網(wǎng)摘/地圖/ tagging）；
3. 用戶(hù)/客戶(hù)的行為創(chuàng )造/添加了內容（點(diǎn)擊/選擇/評價(jià)而形成“群眾智慧”）
對于某些Web2.0 應用來(lái)說(shuō)，用戶(hù)與客戶(hù)是不盡相同的，例如音樂(lè )網(wǎng)站的音
樂(lè )提供者和音樂(lè )消費者，搜索網(wǎng)站的廣告主和搜索客戶(hù)，等等，內容的來(lái)源也可
能不同，因此在這里將用戶(hù)和客戶(hù)稍作區分。
所有的Web2.0 應用都旨在建立資源之間的聯(lián)系，這就少不了元數據的應用。
采用任何方式對資源進(jìn)行元數據標注都可以看成是語(yǔ)義化。傳統的HTML 網(wǎng)頁(yè)
數據是沒(méi)有語(yǔ)義標注的，其傳達的語(yǔ)義要靠人來(lái)識別。把tag 賦予資源就是一種
語(yǔ)義標注，其它的語(yǔ)義標注還有資源相互關(guān)系的標注、根據資源的使用情況有機
器自動(dòng)賦予資源的標注等等。這些語(yǔ)義標注目前雖然還不能為機器所自動(dòng)識別，
但是起碼可以做到語(yǔ)義匹配，以及聚類(lèi)等等。Tag 標注常常并不區分資源的屬性，
直接標注屬性值，而大量標注形成的Folksonomy 具有很強的社會(huì )性，目前大多
還是平面的詞表形式，有一些Web2.0 應用已經(jīng)開(kāi)始賦予簡(jiǎn)單的層次結構。
仔細分析可以發(fā)現這種語(yǔ)義標注與傳統圖書(shū)館的分類(lèi)主題標引是多么的類(lèi)
似，而且圖書(shū)館對于信息內容規范控制的手段和方法可以為Web2.0 提供大量的
經(jīng)驗，目前NKOS 的努力已經(jīng)取得一定的成果，結合語(yǔ)義Web 技術(shù)，能夠使
Web2.0 的內容管理更規范，更可信。
2.4. 客戶(hù)端的復雜性（Ajax 化）
Web2.0 與傳統的Web 應用最大的區別在于客戶(hù)端（瀏覽器）的復雜化，簡(jiǎn)
單的HTTP 協(xié)議傳輸的信息已遠不是HTML 文件那么簡(jiǎn)單，除了其中可能包含
各種微格式、展示信息、原數據之外，Ajax（Asynchronous + JAvascript + Xml via http）
能使瀏覽器接近于一臺單獨執行任務(wù)、與服務(wù)器交互的客戶(hù)機。
Ajax 技術(shù)等于在客戶(hù)端相應HTTP 獲取服務(wù)器相關(guān)文件和代碼之后，由客戶(hù)
端根據用戶(hù)的操作做出響應，進(jìn)行邏輯處理，執行一些相對簡(jiǎn)單的程序，避免了
每次相應用戶(hù)操作都需要與服務(wù)器多次交互，由于這實(shí)際上是在用戶(hù)界面與服務(wù)
器之間有增加了一臺虛擬的“機器”，所以實(shí)際上這種機制帶來(lái)的好處還遠遠不
止節省一些與服務(wù)器的交互這么簡(jiǎn)單。
Ajax 所帶來(lái)的好處可以從Web2.0 目前大量采用的與用戶(hù)交互、收集用戶(hù)行
為、匯聚集體智慧以及提供更為個(gè)性化的服務(wù)這些特性上可以看到。當然Ajax
技術(shù)本身是一個(gè)復雜的混合體，不斷在增加新的內容，進(jìn)一步可以與多種標準或
協(xié)議協(xié)同使用，例如同樣采用REST 的SRU 元搜索標準，OpenURL 標準或嵌入
對OAI 的支持，以及對多種元數據標準的識別和解析等等，并且Ajax 對服務(wù)器
端和客戶(hù)端的應用環(huán)境具有較強的依賴(lài)性。實(shí)際上類(lèi)似于Ajax 的技術(shù)還有很多，
包括Macromedia 的Flex、微軟的Atlas、Mozilla 社區的XUL、Laszlo 公司的Laszlo、
Java 的Swing 都是類(lèi)似的實(shí)現方式。在目前基于SOA 的Web 服務(wù)架構下Web2.0
有著(zhù)非常廣闊的發(fā)展前景。
2.5. 體系的開(kāi)放性
應用融合（Mashup，或稱(chēng)Remix）充分顯示了Web2.0 的開(kāi)放性，實(shí)際上就
是系統之間互操作問(wèn)題的實(shí)現方式。開(kāi)放性有開(kāi)放數據內容（例如OAI 的Data
Provider 角色）和開(kāi)放應用編程接口（API）兩個(gè)方面，開(kāi)放數據內容（即實(shí)現
數據的互操作）主要取決于數據格式、獲取方式以及格式的解析三個(gè)方面，現在
大多數數據格式都采用XML 來(lái)定義，為互操作的解決提供了一個(gè)基礎。獲取方
式通常采用HTTP/SOAP 為基礎的方式，結合簡(jiǎn)化的體系架構，也有應用專(zhuān)門(mén)的
API 的，標準的API 接口就可以規定為一種協(xié)議（例如Z39.50 或者OAI），通過(guò)
開(kāi)放API 最終目的還是為了共享內容。內容格式的解析通常交給客戶(hù)段的操作系
統去做，一般只要支持MIME 就可以了。由此可見(jiàn)這一套應用都是建立在Web
架構上的，是Web 技術(shù)的自然發(fā)展，稱(chēng)之為Web2.0 倒也理所當然。
目前的應用融合又出現了新的趨勢，可以分成兩類(lèi)：服務(wù)器端的融合和瀏覽
器端的融合，前者又可稱(chēng)為Pre-coordinate，后者為Just-In-Time 的Post-coordinate，
目前的趨勢似乎是逐漸偏重于后者，把應用的控制權交還給用戶(hù)。服務(wù)器端可以
融合多個(gè)開(kāi)放API 或數據的應用，提供特殊的增值服務(wù)，具有穩定性好，適合大
型、聯(lián)系緊密地應用，例如基于Google Map 的許多服務(wù)。瀏覽器端是通過(guò)對內
容頻道或運行代碼進(jìn)行融合的支持而組合各類(lèi)應用和資源，目前功能稍差，應用
模式也比較簡(jiǎn)單，例如采用支持Greasemonkey 的js 用戶(hù)代碼、可定制的個(gè)性化
門(mén)戶(hù)入口網(wǎng)站等等。
開(kāi)放性也是數字圖書(shū)館的一個(gè)基本要求。對于數字圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，主要是出于
對于數據的系統獨立性以利于永久保存、增強跨系統的互操作性等方面的考慮，
對于大多數Web2.0 應用來(lái)說(shuō)，開(kāi)放性則更具有商業(yè)上作用，這種商業(yè)上的作用
是一把雙刃劍，一方面只有開(kāi)放才會(huì )有大量的用戶(hù)和客戶(hù)的支持，以及用戶(hù)和關(guān)
聯(lián)應用的迅速增長(cháng)，才會(huì )使服務(wù)在市場(chǎng)上更具有競爭力；但另一方面開(kāi)放會(huì )遭來(lái)
模仿，一些行業(yè)巨人的模仿往往是致命性的，同時(shí)也容易受到攻擊。
3. 圖書(shū)館2.0 技術(shù)前瞻
3.1. 圖書(shū)館2.0 與Web2.0 的比較
Ken Chad 和Paul Miller 在《圖書(shū)館2.0 技術(shù)白皮書(shū)》（參考文獻5）列出圖書(shū)
館2.0 的4 個(gè)特征（圖書(shū)館無(wú)處不在，圖書(shū)館沒(méi)有障礙，圖書(shū)館鼓勵參與，圖書(shū)
館使用具彈性和單項優(yōu)勢的系統）和圖書(shū)館2.0 核心的“社會(huì )生物基因”（Meme），
在表一中與O’Reilly 總結的Web2.0 的8 項特征（見(jiàn)參考文獻3）進(jìn)行了對比。
可以看出其淵源關(guān)系，但也能體會(huì )出其明顯的不同。
Web2.0 圖書(shū)館2.0
1. 互聯(lián)網(wǎng)成為平臺（參與體系）而不是利
用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)統治和控制；
2. 充分重視并利用集體力量和智慧；
3. 將數據變成“Intel Inside”；
4. 分享和參與的架構驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )效應；
5. 通過(guò)帶動(dòng)分散的、獨立的開(kāi)發(fā)者把各個(gè)
系統和網(wǎng)站組合形成大匯集的改革；
6. 通過(guò)內容和服務(wù)的聯(lián)合使輕量的業(yè)務(wù)模
1. 以用戶(hù)為中心；
2. 富技術(shù)（technology-savvy）環(huán)境；
3. 提供長(cháng)尾化服務(wù)；
4. 內容為多種設備而準備；
5. 軟件的組件化，而不是單一的ILS 解決
方案；
6. 持續不斷的變化；
7. 采用Web2.0 的應用和服務(wù)；
型可行，分享經(jīng)濟的模式；
7. 注重用戶(hù)體驗的持續的服務(wù)（“永久的
Beta 版”）；
8. 服務(wù)和應用無(wú)處不在（非單機版和單一
平臺版本）；
8. 開(kāi)放標準
表1：Web2.0 與圖書(shū)館2.0 的Meme 對比
圖書(shū)館2.0 是Web2.0 對于圖書(shū)館領(lǐng)域的應用，實(shí)際上我們可以看到Web2.0
與圖書(shū)館2.0 的應用還是有很大差別的，雖然從表1 的Web 2.0 的社會(huì )生物基因
中也能夠找到圖書(shū)館2.0 的源頭，然而有些特征是很弱的。例如對于“用戶(hù)控制
數據”，如果理解為圖書(shū)館員控制圖書(shū)館的數據，則圖書(shū)館還應該向數據出版商
和軟件提供商們爭取更多的權益，即使是書(shū)目數據，圖書(shū)館也無(wú)法“完全操控”，
提供OPAC 以外的具有2.0 特色的應用。如果理解為讀者提供數據上載空間和其
他服務(wù)，嚴格說(shuō)來(lái)又屬于圖書(shū)館的職能范圍。其它的2.0 特征圖書(shū)館必須依托方
案提供商、資源提供商等一同來(lái)實(shí)現，按照國內對于“數字圖書(shū)館”的理解，似
乎都不屬于圖書(shū)館應該從事的工作。所以圖書(shū)館2.0 的發(fā)展首先是一個(gè)理念的更
新，需要與時(shí)俱進(jìn)。
表2 比較了Web2.0 與圖書(shū)館2.0 在諸多方面的不同。
Web2.0 圖書(shū)館2.0
資源 用戶(hù)創(chuàng )造資源為主圖書(shū)館提供資源為主
資源組織 多樣化，強調用戶(hù)主導（ tag,
folksonomy
聯(lián)系客服
