1．我以前從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)災后心理干預，不知道心理干預對我們有什么用？
一般而言，災后干預應包括兩個(gè)部分，一為物質(zhì)干預，二為心理干預。個(gè)體的物質(zhì)損失總能在一段時(shí)間后得到恢復，但是心理上的創(chuàng )傷如果不及時(shí)干預，那就會(huì )伴隨個(gè)體一生。
有研究表明，約占70%的當事人可以在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員幫助的情況下自己愈合其心理創(chuàng )傷；另外30%的當事人則或多或少會(huì )由此而產(chǎn)生一定程度的心理問(wèn)題，在日后表現出如焦慮、抑郁、軀體形式障礙、進(jìn)食障礙、睡眠障礙、酒依賴(lài)和藥物依賴(lài)等。
對于未成年人，由于對災難事件無(wú)法進(jìn)行完整的言語(yǔ)表達，也沒(méi)有機會(huì )給予表達，形成的心理創(chuàng )傷可能更嚴重些，更需要我們進(jìn)行心理干預。
2．我們自己沒(méi)有遭遇嚴重的災難，心理干預對我們而言是否就沒(méi)有必要性？
災難當事人是我們干預的重點(diǎn)，但不是說(shuō)其他人員就不需要了。有研究表明，一位當事人可能會(huì )影響周?chē)?span lang="EN-US">2030人，對他們產(chǎn)生間接的心理創(chuàng )傷。因此，受災地區最好是進(jìn)行全面的心理干預，當然干預的程度可以有所區別。
3．災難對一個(gè)人產(chǎn)生的心理影響到底有哪些？
災難對個(gè)體產(chǎn)生的心理影響大致可分為四個(gè)方面：
（1）生理方面：失眠、做噩夢(mèng)、易醒、容易疲倦、呼吸困難、窒息感、發(fā)抖、容易出汗、消化不良、口干等；
（2）認知方面：否認、自責、罪惡感、自憐、不幸感、無(wú)能為力感、敵意、不信任他人等；
（3）情緒方面：悲觀(guān)、憤怒、緊張、失落、麻木、害怕、恐懼、焦慮、沮喪等；
（4）行為方面：注意力不集中、逃避、打架、罵人、喜歡獨處、常想起受災情形、過(guò)度依賴(lài)他人等。
4．我家隔壁有兩個(gè)人，他們家的親人都去世了，按理說(shuō)兩個(gè)人應該都是處于非常難過(guò)的時(shí)期，但是其中一位卻表現地很樂(lè )觀(guān)，另外一位比較悲觀(guān)，這是怎么回事？
一種情況可能是，每個(gè)人對危機反應的外在表現不一樣，這個(gè)人雖然在外人面前表現地很樂(lè )觀(guān)，但是他內心的創(chuàng )傷可能更嚴重，要給予同等的關(guān)照，千萬(wàn)不能忽略他。
另外一種情況可能是，遇到災難后，個(gè)體受到的心理創(chuàng )傷程度受到個(gè)體對災難的認識和解釋、個(gè)性特征、親人和朋友給予的支持程度、適應能力等因素的影響，這些因素可能導致這位持樂(lè )觀(guān)態(tài)度的人較快地走出了心理陰影。
5．我身邊有個(gè)人，每當想起災難的事情就會(huì )很恐慌，我們應該怎么幫助他/她？
首先，我們應該在第一時(shí)間出現在他/她的身邊，給他/她安全感。除了通過(guò)身體接觸的方式讓他/她感到身邊有人在陪伴他/她，您也可以給他/她一些柔軟的物體懷抱，如抱枕、布娃娃等。
當恐慌結束后，必須告訴他/她是因為剛才想起的事情引起了恐慌，其實(shí)他/她現在非常安全。如果這個(gè)人經(jīng)常有這種恐慌情形出現，建議尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)人員的幫助。
6．他/她的親人在這次災難中遇難了，每當獨處時(shí)他/她就會(huì )哭泣，我該怎么辦？
首先，不要勸阻他/她哭泣，陪在他/她的身邊，讓他/她盡情的哭泣，您可以適時(shí)地遞上面巾紙讓他/她擦淚以示關(guān)心。其次，如果他/她跟您訴說(shuō)遇難親人的事情，您應該靜靜的聽(tīng)他/她講述，不要勸阻。
7．災難發(fā)生后，我自己也很痛苦，經(jīng)常處于恐懼和焦慮之中，不知道這種情緒狀態(tài)會(huì )不會(huì )對孩子產(chǎn)生影響？
對于未成年的孩子來(lái)說(shuō)，親人和老師是他們學(xué)習的重要榜樣，如果您自己處于恐懼和焦慮之中，那么很可能這種情緒狀態(tài)會(huì )潛移默化地影響孩子。雖然他們沒(méi)有將同樣的情緒狀態(tài)表達出來(lái)，但是他們的內心已受到了影響。
當然，許多成人也會(huì )遭受災后的心理創(chuàng )傷，如果您自己無(wú)法走出心理陰影，建議您去尋找專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)人員進(jìn)行心理咨詢(xún)，先調整好自己的心態(tài)，以更好的幫助孩子與其他人。
8．災難發(fā)生后，他/她經(jīng)常問(wèn)起那次災難過(guò)程中的事情，我要不要回避他/她的問(wèn)題？
雖然談?wù)摓碾y過(guò)程中的事情會(huì )讓人產(chǎn)生害怕、挫折、悲傷等消極情緒，但是不要試圖回避這些事情，應該誠實(shí)地回答他/她提出來(lái)的每個(gè)問(wèn)題。
有時(shí)候，他/她會(huì )不止一次的重復問(wèn)同樣的問(wèn)題，您應該不厭其煩地給予認真的回答，不要敷衍他/她。
有些人認為不幸是由于他/她造成的，應該耐心引導他/她充分認識到災難不是由于他/她造成的，幫助他/她從深深的自責中擺脫出來(lái)。
9．雖然災難過(guò)去了，但是他/她問(wèn)還會(huì )不會(huì )來(lái)地震，如果再來(lái)地震怎么辦，我該如何回答？
遇到這種情況，您不能跟他/她說(shuō)不會(huì )再有了，但是您可以教給他/她一些簡(jiǎn)單的防地震措施。如果有可能，可以一起進(jìn)行防地震的模擬演練。要讓他/她清楚，不是每次地震都具有那么強的危害性。
10．他/她會(huì )有意去尋找與創(chuàng )傷經(jīng)驗有關(guān)的事物，我要不要勸阻呢？
災難發(fā)生后的前期，最好不要讓他/她接觸與創(chuàng )傷經(jīng)驗有關(guān)的事物。如果迫不得已，則要讓他/她有充分的心理準備，可以問(wèn)他/她這個(gè)事物讓您想起了什么，允許他/她進(jìn)行充分的言語(yǔ)表達和情緒宣泄。
雖然直面與創(chuàng )傷經(jīng)驗有關(guān)的事物有時(shí)也會(huì )有治療效用，但是一定要審慎用之，要注意這些事物可能會(huì )對個(gè)體產(chǎn)生的心理和行為變化。
11．災難發(fā)生后，他/她失眠、做噩夢(mèng)，我該怎么辦？
遇到這種情況，您可以在他/她入睡前陪伴他/她一會(huì )兒，跟他/她講講話(huà)，或放點(diǎn)輕松音樂(lè )。如果他/她一直無(wú)法入睡，則可以考慮陪他/她睡覺(jué)。如果他/她中途做噩夢(mèng)驚醒，要陪伴在他/她身邊，幫助他/她再度入睡。早晨醒來(lái)后，要告訴他/她做噩夢(mèng)是正常的，不要過(guò)分擔心。如果他/她持續68周做噩夢(mèng)，建議尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)人員的幫助。
12．災難發(fā)生后，我想搬家或全家出去旅游，這樣可以幫助我們忘掉這次慘痛的經(jīng)歷嗎？
雖然環(huán)境改變，但是心理的陰影還是存在，因此搬家或外出旅游對心理恢復的幫助不是特別大，呆在原來(lái)的地方可能對心理恢復也有幫助。
13．災難發(fā)生后，他/她經(jīng)常向我訴說(shuō)那次災難的過(guò)程，我要不要制止他/她呢？
很多人認為，在災難后要盡量回避談?wù)撃谴螢碾y的過(guò)程，其實(shí)這種想法不是很科學(xué)。應該允許他/她說(shuō)出那次災難的過(guò)程，而且可以說(shuō)得具體、詳細些，我們要認真、耐心地傾聽(tīng)他/她。時(shí)間長(cháng)了，他/她可能逐漸會(huì )停止談?wù)撨@件事情。記住，不要限制他/她的傾訴。
14．我的親人在這次災難中殘廢了，我該如何面對這個(gè)事實(shí)？
首先要接受親人殘廢的事實(shí)，給予以前一樣的關(guān)照，不要讓他/她產(chǎn)生被歧視的感覺(jué)，要當作一位正常人。
要鼓勵他/她多多與他人接觸，放手讓他/她做力所能及的事情，做完事情要給予表?yè)P，增強他/她的自信心，認識到自己的價(jià)值。如果您現在經(jīng)常打罵、漠視他/她，甚至想舍棄他/她，建議您去尋找專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)人員的幫助。
15．如果碰到他/她的心理問(wèn)題我實(shí)在沒(méi)有辦法解決，那該怎么辦？
盡快向專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)人員求助，最好請當事人能親自到場(chǎng)。實(shí)在不行，您要詳細了解他/她的問(wèn)題是什么，給予心理咨詢(xún)人員清晰的描述，以幫助心理咨詢(xún)人員準確的界定問(wèn)題，提出科學(xué)和合理的干預方案。
16．如果我要尋求心理幫助，不知道哪里可以找到這些專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)人員？
您可以去行業(yè)協(xié)會(huì )尋找專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)人員，如心理學(xué)會(huì )、心理衛生協(xié)會(huì )等；您也可以去學(xué)校尋找專(zhuān)業(yè)心理輔導老師，或去當地醫院尋找心理科醫生或精神科醫生；許多地方開(kāi)設了心理。
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