【創(chuàng )業(yè)邦訊】2012年第七屆互聯(lián)網(wǎng)站長(cháng)年會(huì )在國家會(huì )議中心舉行,小米公司董事長(cháng)雷軍發(fā)表了“人生就是要折騰,解密小米手機的成功之路”的主題演講。
雷軍表示,這是他第一次參加站長(cháng)大會(huì ),這其中的原因很簡(jiǎn)單,是因為自己對“站長(cháng)”這兩個(gè)字心存崇敬之情。
雖然在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打了這么多年,但是對于“互聯(lián)網(wǎng)”這三個(gè)字的的最深刻的思考是在1998年~1999,那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)的浪潮在中國才剛剛興起。雷軍回憶道,騰訊是1998年12月創(chuàng )辦,百度和阿里巴巴都是1999年創(chuàng )辦的,就在那個(gè)風(fēng)起云涌的日子里面,自己一下子被沖的暈頭轉向,原來(lái)在做軟件覺(jué)得自己挺自豪,但是一夜之間仿佛自己變成了落伍者,被時(shí)代所拋棄了,當時(shí)的時(shí)代最熱的就是互聯(lián)網(wǎng),那一年正好是自己30歲的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)浪潮來(lái)了,一夜之間覺(jué)得自己被拋棄了。
回想當時(shí)的情景,雷軍稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了以后自己都沒(méi)有聽(tīng)到腳步聲,“所以98,99年擺在我面前第一個(gè)問(wèn)題什么是互聯(lián)網(wǎng)?”雷軍國認為其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)挺簡(jiǎn)單的,互聯(lián)網(wǎng)就像電,就像水,它是拓展我們各自事業(yè)的一個(gè)工具而已。當想明白這一點(diǎn)以后,自己一下子就釋然了。他得出了一個(gè)結論:電子商務(wù)是一個(gè)過(guò)度性名詞,因為總有一天這個(gè)星球上每一家公司都是電子商務(wù)公司。所以,自己就選擇創(chuàng )辦了一家電子商務(wù)公司,這就是卓越網(wǎng),后來(lái)我們做了4年以后,2004年出售給了亞馬遜,就是今天的亞馬遜中國?;叵肫疬@段創(chuàng )業(yè)歷程,雷軍表示在當年的時(shí)候,亞馬遜應該是最大的B2C公司,所以這是自己第一次認真的思考了什么是互聯(lián)網(wǎng)。
第二次對互聯(lián)網(wǎng)的深入思考是賣(mài)掉亞馬遜之后,當時(shí)面臨的一個(gè)很大的壓力是要邊管金山邊關(guān)卓越,但是雖然自己在金上花了80%的力氣,但金山只有20%,30%的成長(cháng),而卓越雖然只花了20%的精力管理,但是卻取得了100%的成長(cháng)。雷軍認為做網(wǎng)站其實(shí)很簡(jiǎn)單,一定得認真,不認真是做不好的。為什么卓越會(huì )比金山走的快?這可問(wèn)題雷軍深度想了半年多時(shí)間,在這個(gè)漫長(cháng)的思考過(guò)程中,他覺(jué)得自己對互聯(lián)網(wǎng)有了一點(diǎn)點(diǎn)感覺(jué),自己悟了一點(diǎn)點(diǎn)門(mén)道,他認為互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)不是技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)是一種觀(guān)念,互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論,其實(shí)你用這種方法論就把握了互聯(lián)網(wǎng)的精髓。
后來(lái)為了讓大家更容易理解互聯(lián)網(wǎng),雷軍把它總結成七個(gè)字,號稱(chēng)七字決,即“專(zhuān)注、極致、口碑、快”,雷軍堅信只要按照這個(gè)方法去做就會(huì )戰無(wú)不勝,攻無(wú)不克。后來(lái),雷軍用這一整套方法論自己創(chuàng )辦了小米,也幫助很多朋友創(chuàng )辦20多家公司。
第一是專(zhuān)注,很多站長(cháng)有時(shí)候喜歡辦一堆站,但是每個(gè)網(wǎng)站辦得都不精,很多時(shí)候“少即是多”,其實(shí)現在像很多微博站每天沒(méi)有很多更新,但是文章質(zhì)量好很多,現在是信息過(guò)多,怎么樣把東西做的很精致,很有價(jià)值,才是問(wèn)題關(guān)鍵。
為了更形象解讀“專(zhuān)注”這個(gè)詞語(yǔ),雷軍舉了一個(gè)蘋(píng)果公司的例子。蘋(píng)果公司成立這么多年只出過(guò)5款手機,但是為什么蘋(píng)果公司的推出的手機每次都那么的搶手,其實(shí)就是因為專(zhuān)注的因素。據了解,深圳的三個(gè)廠(chǎng)一天就能出100款,但是每出一款你需要有莫名其妙的自信,如果你不自信就做100款,如果你自信就做精一款,但是這個(gè)事情是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
雷軍表示,當自己做手機的時(shí)候真的覺(jué)得大到至簡(jiǎn)的重要性,其實(shí)越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播,越難做。當大家把一個(gè)書(shū)從薄讀厚,從厚讀薄的過(guò)程當中就明白了簡(jiǎn)單的東西是最具力量的。在這方面喬布斯的iPhone給我們做了一個(gè)很好的示范,你不需要做幾百款手機,你只需要做一款,只要堅信你的東西是最好的就具備了一個(gè)成功的前提。
第二條極致,極致就是做到你能做的最好水平,他同事也是做到別人達不到的高度。談到極致雷軍表示這同樣是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事。他同時(shí)舉了個(gè)例子,比如PC電腦的充電器,由于每天都要用,但是整個(gè)市場(chǎng)上的設計都非常難看,為此他還曾當面聯(lián)想的相關(guān)工作人員提過(guò)這個(gè)問(wèn)題。在這一點(diǎn)蘋(píng)果又再一次證明了自己的極致屬性。
雷軍同時(shí)表示,極致就是要做到別人看不到的東西,而且要做的非常好。對于外界說(shuō)小米山寨iPhone的時(shí)候,自己真的不知道怎么表達,他認為偉大的作品是根本不可能抄襲的。如果小米還會(huì )被別人抄襲,那因為我們做的不夠好,好的東西是不可能被抄襲的。他坦言,自己根本不怕別人山寨,雖然知道自己與極致還差距很大,但是并沒(méi)有絕望,還是希望通過(guò)我們每天腳踏實(shí)地,一步一步努力,能離偶像再近一點(diǎn),再近一點(diǎn)。
第三個(gè)要講的是口碑。在雷軍看來(lái)海底撈并不比五星級餐館好。他認為,口碑的本質(zhì)是超越用戶(hù)的希望值。因為海底撈在一個(gè)很破的地方,當我們走進(jìn)去的時(shí)候他超越了我們所有的期望值,我們覺(jué)得好。當我們去五星級餐館的時(shí)候我們期望值很高,怎么可能超越呢。
他還表示自己在做小米創(chuàng )業(yè)的初期時(shí)候一直強調保密的重要性。當公司第一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候,只是在幾個(gè)論壇里發(fā)了幾個(gè)帖,靠“米粉”口口相傳,甚至傳到全世界去了,還被翻譯到20幾個(gè)國家版本,前年年底還有一個(gè)美國博客站提名小米公司的產(chǎn)品為年度產(chǎn)品,那個(gè)褒獎支持讓雷軍自己都感到汗顏。至于當很多人說(shuō)我這么努力,為什么我的產(chǎn)品還是沒(méi)有口碑???很簡(jiǎn)單,你的產(chǎn)品沒(méi)有做到極致,你真的憑著(zhù)老命做的嗎?如果你真的做到了,我相信你能做好。
第四個(gè)就是快。雷軍堅信“天下武功唯快不破”,在互聯(lián)網(wǎng)的今天,從剛開(kāi)始琢磨互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,到小米用了4年時(shí)間才做到今天規模,確實(shí)太慢了,他表示自己每天都在焦慮,希望自己可以更快一些。怎么在確保安全的情況下提速是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最關(guān)鍵的問(wèn)題。有時(shí)候,快就是一種力量,你快了以后能掩蓋很多問(wèn)題,企業(yè)在快速發(fā)展的時(shí)候往往風(fēng)險是最小的,當你速度一慢下來(lái),所有的問(wèn)題都暴露出來(lái)了。
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