啟動(dòng)故障
在計算機系統中，啟動(dòng)時(shí)出現的故障最為常見(jiàn)，而且出現這類(lèi)故障與顯示器、顯卡、主板、CPU、內存條等計算機配件有很大的關(guān)系。
一、啟動(dòng)黑屏故障解析
計算機的啟動(dòng)故障中，最突出的表現就是啟動(dòng)時(shí)屏幕一片漆黑，無(wú)任何提示。這類(lèi)故障一般很難識別，主要與顯示器、顯卡關(guān)系很密切;系統主板、CPU，CACHE，內存條、電源等部件的故障也能導致黑屏。
1.不自檢黑屏故障
開(kāi)機后主機面板指示燈亮，機內風(fēng)扇正常旋轉，但顯示器無(wú)顯示。啟動(dòng)時(shí)鍵盤(pán)右上角3個(gè)指示燈不閃亮，聽(tīng)不到自檢內存發(fā)出的“嗒嗒嗒……”聲和PC喇叭報警聲。
由故障現象可以看出，主機電源供電基本正常（不排除主機電源有故障），但未能啟動(dòng)BIOS中的自檢程序就發(fā)生了死機。應該主要檢查顯示器、顯卡、內存、CPU和主板。
由于不自檢黑屏故障沒(méi)有任何提示信息，通常只能采用“最小系統法”檢查處理。“最小系統法”是指只保留主板、內存條、CPU、顯卡、顯示器和電源等基本設備，選通電檢查這些基本設備組成的最小系統，經(jīng)檢查確認保留的最小系統能正常工作以后，再進(jìn)一步檢查其他設備。
2.電源功率不夠導致黑屏故障
原來(lái)一切正常的系統，增加一個(gè)大容量硬盤(pán)后，電源指示燈亮，但屏幕一片黑暗，無(wú)法啟動(dòng)。
由于只增加了一個(gè)硬盤(pán)，首先應從硬盤(pán)入手了。重插主引導硬盤(pán)接口線(xiàn)和更換數據線(xiàn)后還是無(wú)法啟動(dòng)，但當拆下硬盤(pán)后，計算機又能啟動(dòng)。將這個(gè)大容量硬盤(pán)拿到其他計算機上測用也沒(méi)問(wèn)題，可以推斷硬盤(pán)是正常的。那么黑屏原因何在？這是因為增加硬盤(pán)對計算機的系統來(lái)說(shuō)多用了一個(gè)IDE接口，多用了一個(gè)電源接口，IDE接口是沒(méi)問(wèn)題（IDE接口接反也會(huì )引起黑屏）的，這就可以確定是電源的功率配置問(wèn)題。確定了電源功率問(wèn)題，則將原電源換成一個(gè)大功率后，即可排除故障。
3.CPU損壞導致黑屏故障
一臺計算機一直運行正常，也沒(méi)有CIH病毒發(fā)作的跡象，使用人員曾經(jīng)取下過(guò)CPU，并在CPU散熱片上加裝了一個(gè)風(fēng)扇，結果計算機啟動(dòng)時(shí)黑屏，也不自檢。
揭開(kāi)機箱蓋子觀(guān)察，發(fā)現開(kāi)機瞬間，硬盤(pán)、光驅燈都亮了一下，同時(shí)CPU風(fēng)扇（接在主板CPU風(fēng)扇接口上）也運轉正常;用萬(wàn)用表測試，電源的±12V，±5V輸出均正常，可以先排除電源的問(wèn)題。
將該機的CPU、內存、顯卡等部件取下重新安裝一次，確保安裝到位、接觸良好。再次啟動(dòng)，故障依舊，排除了接觸不良的問(wèn)題。再取下聲卡、光驅、硬盤(pán)等，主板上只留CPU、內存條、顯卡，組成一個(gè)最小化系統，這時(shí)開(kāi)機仍未出現啟動(dòng)畫(huà)面。到這一步可以確定故障原因在CPU、內存或主板上。
仔細觀(guān)察換下的CPU，發(fā)現在CPU的兩根引腳上有一道很深的劃痕，可能是這兩腳已被切斷。于是非常小心用烙鐵把這兩根被切斷的引腳焊好，完成后將這塊CPU插回到原主板上，這次終于能正常啟動(dòng)了，問(wèn)題全部解決。
4.內存損壞導致黑屏故障
屏幕無(wú)顯示，出現黑屏現象，敲任何鍵均無(wú)反應（顯示器、主機電源指示燈亮），也不能聽(tīng)到任何自檢聲的報警聲。有時(shí)能正常工作，用KV 3000最新版清殺病毒，發(fā)現硬盤(pán)無(wú)毒;但若關(guān)機或者熱啟動(dòng)，有時(shí)會(huì )黑屏。有一會(huì )兒正常，一會(huì )兒又不能工作。
因屏幕無(wú)顯示，故首先考慮顯示器是否出現故障。先用替換法檢查顯示器，沒(méi)問(wèn)題。于是替換顯卡到另一臺計算機，開(kāi)機，顯示正常。然后懷疑是PCI擴展槽接觸不良，遂將這塊好的顯卡換到另一擴展槽，故障依舊。再換一個(gè)插槽，還是無(wú)反應。隨后卸下主板，仔細檢查，并用萬(wàn)用表檢測，未發(fā)現故障。用一塊好的ISA總線(xiàn)顯卡，插入ISA擴展槽，打開(kāi)機器，故障消失。
拔下顯卡，重新開(kāi)機，發(fā)現主機自檢時(shí)，未聽(tīng)到顯卡故障報警聲，故懷疑與內存有關(guān)。拔下內存條，調換順序，重新安裝，首先安裝原第3條和第4條內存條，然后再重新開(kāi)機。屏幕顯示內存為8MB（每條為4MB），關(guān)機后再安裝原第1條和第2條內存條，故障又出現，用第1條替換第3條，正常，用第2條替換第4條，故障出現，原來(lái)是內存條第4條的問(wèn)題。從內存條分析得出，是由于這塊內存條個(gè)別芯片不穩定或是質(zhì)量差，造成了在計算機啟動(dòng)尋址時(shí)出現錯誤。
二、啟動(dòng)中的故障解析
解決了啟動(dòng)黑屏的故障，下面講啟動(dòng)中的其他故障。與黑屏故障相比，由于顯示器不是一片漆黑，有時(shí)屏幕上還會(huì )出現錯誤提示，所以只要能認識下面這些典型的故障，處理起來(lái)就輕松多了。
1.Reset鍵損壞不能啟動(dòng)
一臺計算機在開(kāi)機一段時(shí)間后就黑屏死機。重新開(kāi)機一段時(shí)間后又出現相同的現象。經(jīng)過(guò)幾次重啟動(dòng)后，機器開(kāi)機后根本就不自檢。
開(kāi)始以為是硬盤(pán)或板卡沒(méi)有插好，打開(kāi)機箱重新插了一下硬盤(pán)和顯卡等東西，再次開(kāi)機仍沒(méi)有反應;換內存條也沒(méi)用。然后懷疑電源有問(wèn)題，經(jīng)檢查，電源在工作，再用萬(wàn)用表測量電源輸出電壓，一切正常，由此判斷是主板有問(wèn)題。
經(jīng)檢查主板上沒(méi)有任何明顯的燒焦痕跡的松動(dòng)。然后拔下主板上一切可以拔一下的東西（CPU、內存、電源插頭和顯卡不能拔下）開(kāi)機自檢通過(guò)，證明主板沒(méi)有問(wèn)題。最后依次恢復，終于查出了原因：原來(lái)是機箱上的“Reset”鍵壞了，在按下去后沒(méi)有彈回來(lái)，一直處于短路狀態(tài)，難怪機器不能啟動(dòng)。
2.二合一聲卡導致啟動(dòng)故障
一臺多媒體計算機，有一個(gè)聯(lián)想聲霸解壓二合一卡，本來(lái)工作一直正常。但近日開(kāi)機出現機器自檢異常，總是無(wú)規律性地自檢無(wú)法通過(guò)，而后死機，平均要開(kāi)關(guān)機器五六次以后才能成功通過(guò)，其運行過(guò)程中一切正常。
人表面現象分析，似乎是顯卡問(wèn)題，更換后故障依舊。后來(lái)仔細觀(guān)察開(kāi)機時(shí)的聲音，發(fā)現加電后硬盤(pán)讀完0磁道后無(wú)動(dòng)靜，運行正常情況下，用Windows 98磁盤(pán)掃描硬盤(pán)一切正常，無(wú)壞道，可將硬盤(pán)引發(fā)故障的可能性排除。
問(wèn)題就集中到了二合一卡上，此二合一卡在偶爾啟動(dòng)成功的過(guò)程中工作一切正常，后經(jīng)維修人員解釋?zhuān)赡苁嵌弦豢ǖ哪骋欢坞娐芬蛟陂_(kāi)機電流過(guò)強的沖擊中導致短路，所以才引發(fā)以上故障，更換后開(kāi)機一切正常。
3.DOS解釋程序錯誤引起硬盤(pán)引導失敗故障
開(kāi)機啟動(dòng)計算機，硬盤(pán)DOS引導失敗，屏幕提示：BAD OR MISSING Command INTERPRETER（命令解釋程序錯誤或丟失）。
此故障顯示DOS系統的命令解釋程序Command.com出錯或丟失。
Command文件出錯原因可能是：該文件信息被破壞;存放該文件的硬盤(pán)扇區損壞，造成讀取該文件失敗。
Command文件丟失原因可能是：該文件被用戶(hù)誤刪除;用戶(hù)在復制文件時(shí)將相同版本DOS中的Command文件替代了原來(lái)的Command文件。
無(wú)論是什么原因引起，只需用與硬盤(pán)上版本相同的DOS系統盤(pán)從軟驅引導系統，將軟盤(pán)上的Command文件復制到硬盤(pán)上。如還不能從硬盤(pán)上引導系統，可用SYS命令傳送整個(gè)系統。
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